SaaS ir produktų komandos
Jūsų produktas žino tai, ką joks rinkodaros įrankis negali pastebėti
Kas baigė įvadinį procesą, o kas užstrigo trečiame žingsnyje. Kas pakvietė kolegą. Kas šią savaitę du kartus pasiekė limitą. Kas dvi savaites neatidarė to dalyko. Kiekvienas iš šių signalų yra geresnis trigeris nei bet kas, išvesta iš laiško atvėrimo, ir visi jie — vos dvi kodo eilutės nuo to.
Įvykiai — visa integracija
POST /v1/events su savo prieigos raktu: Jūsų pasirinktas pavadinimas, kontaktas, duomenys, idempotencijos raktas. Visa tai — visa jungtis. Nėra SDK, kurį reikėtų atnaujinti, nėra atvaizdavimo ekrano ir nėra mūsų terminų, kuriuos reikėtų versti į savo produkto kalbą.
Kiekvienas įvykis patenka į kontakto tik papildomą žurnalą, ir iš ten jis yra trys dalykas vienu metu. Trigeris, kad grandinė prasidėtų, kai jis atkeliauja. Predikatas, kad segmentas galėtų pasakyti „padarė tai per pastarąsias keturiolika dienų“ arba, naudingiau, „nepadarė“. Ir tikslas, kad seka pasibaigtų tą akimirką, kai kas nors padaro tai, į ką buvo skatinamas.
Būtent trečiasis dalykas daro gyvavimo ciklo pranešimus priimtinus gauti. Raginimas užbaigti paskyros sąranką turėtų nustoti egzistuoti tą sekundę, kai paskyra sukurta, tačiau daugumoje įrankių taip nenutinka, nes seka ir produktas tarpusavyje nesikalba.
- ⚡Aktyviklis
api_event—signup.completed, planasfree. - 2Siųsti el. laiškąVienas dalykas, kurį padaryti pirmiausia. Ne apžvalga per vienuolika funkcijų.
- 3Palaukti 2 dienas
wake_atvykdyme. Nieko eilėje, nieko atkabinti, jei rytoj tai perrašysite. - ?SąlygaAr
project.createdatvyko? Ne → pagalbos šaka. Taip → tikslas žemiau. - 4Pagalbos šakaVienas laiškas, siūlantis konkrečiai tai, ko jie atliko ne. Tada antras laukimas.
- 5Tikslas
project.createdįvyksta. Vykdymas baigiasi. Daugiau joks įžanginis laiškas šiam žmogui niekada nebesiunčiamas.
Jūsų įvykių pavadinimaiJūsų apibrėžtis, kas yra aktyvavimas
Penkios konversijų eigos
Gyvavimo ciklas ta tvarka, kuria jis iš tikrųjų vyksta
1 · Aktyvavimas
Trigeris: registracija. Du ar trys laiškai, kiekvienas apie vieną veiksmą, kiekvienas su tikslu, kuris nutraukia seką, kai tas veiksmas atliekamas. Vertingiausia jūsų sukursite konversijų eiga ir ta, kurios peržiūrėti tris kartus verta labiausiai.
2 · Sustojimas
Trigeris: segment_enter — užsiregistravo, bet per septynias dienas jokio prasmingo įvykio. Vienas laiškas, kuris klauso, o ne nurodo, ir vienas, kuris siūlo konkretų dalyką. Tada sustokite. Ketvirtas laiškas žmogui, kuris ignoravo tris, yra laiškas niekam.
3 · Plėtros momentas
Trigeris: įvykis, reiškiantis, kad jie gauna naudos — pasiekė ribą, pakvietė trečiąjį kolegą, eksportavo antrą kartą. Tai vienintelis momentas, kai atnaujinimo pasiūlymo laiškas yra laukiamas, ir tai momentas, kurį jūsų produktas gali įvardyti tiksliai.
4 · Atnaujinimas ir mokėjimų priminimai
Trigeris: date_field prieš atnaujinimą arba mokėjimo įvykis. Pranešimas, priminimas ir — jei mokėjimas nepavyksta — trumpa seka, kuri nutrūksta tą akimirką, kai mokėjimas pavyksta. Tikslų mazgai priminimų sekose nėra neprivalomi; jie yra skirtumas tarp priminimo ir priekabiavimo.
5 · Sugrąžinimas
Trigeris: segment_enter — atšaukė arba neaktyvūs šešiasdešimt dienų. Du laiškai, sąžiningi, tada žyma ir tyla. Kas pasikeitė nuo tada, kai jie išėjo, yra geresnis laiškas nei nuolaida.
Ir vidinė eiga
notify_team praneša žmogui, kai paskyra, verta žmogaus dėmesio, peržengia ribą. Konversijų eiga neturi baigtis laišku klientui; kartais tinkamas veiksmas — pranešti kažkam jūsų pusėje, kad paskambintų telefonu.
Niekas neatsako tyčia. Jie tiesiog nustoja atidarinėti laiškus.
Kodėl kūrėjui tai iš tikrųjų gali patikti
Dalys, kurios svarbios, kai integravimą atliekate jūs
Jokių privačių galūnių
Kiekvieną ekraną galima sukurti naudojant viešą API, nes kitokio tiesiog nėra. Jei norite įterpti kampanijos ataskaitą į savo administravimo skydą, niekas jums netrukdo ir nieko nereikia atkurti atvirkščiai.
Idempotencijos raktai visur
Kiekviename keičiančiame maršrute. Jūsų pakartotinio bandymo logika, jūsų bent kartą pristatanti eilė ir jūsų nestabilus tinklas tampa kažkieno kito problema — tiksliau, unikalaus indekso problema.
Išbandykite prieš išleisdami
POST /v1/simulate bandomai praleidžia kontaktą per konversijų eigą ir grąžina kelią bei kiekvieną laišką, kuris būtų išsiųstas. Jei norite, įtraukite į CI: konversijų eiga yra grafas, o grafas gali būti testuojamas.
MCP serveris
Nukreipkite agentą į /mcp ir leiskite jam kurti bei tikrinti konversijų eigas. Įrankiai, galintys siųsti laiškus, reikalauja aiškaus patvirtinimo ir yra ribojami kvotos, todėl neteisingai suprastas raginimas negali virsti penkiasdešimt tūkstančių laiškų.
Webhook'ai į išorę
Pasirašyti, kartojami su atitolinimu, pristatomi bent kartą. Tas pats įvykių žodynas, kurį naudoja ataskaitos, kad jūsų duomenų sandėlis ir jūsų skydas nesutaptų dėl to, ką reiškia „pristatyta“.
Ištrynimas, kuris iš tikrųjų pasiekia
Ištrynimo užklausa pašalina kontaktą ir jo laiškų istoriją čia ir išplinta į kiekvieną seserinę paslaugą, kurioje buvo kopija. Viena užklausa, vienas rezultatas ir kažkas, į ką galite parodyti, kai paklaus.
Kur yra riba
ClickSomo laiko siuntimų sąrašą ir tai, ką tas sąrašas padarė. Tai nėra jūsų naudotojų duomenų bazė ir nesistengia ja būti: kontaktas niekada neturi prisijungimo duomenų, niekada neprisijungia ir niekada netampa paskyra. Jūsų naudotojai gyvena jūsų produkte; kontaktai gyvena čia, o juos sieja el. pašto adresas ir įvykiai, kuriuos pasirenkate siųsti.
Šis atskyrimas yra sąmoningas ir būtent todėl sutikimo modelis veikia. Jūs esate savo naudotojų duomenų valdytojas; mes apdorojame jūsų vardu. Dizainas, kuriame rinkodaros įrankis tyliai tampa tapatybės saugykla, yra toks, kurio vėliau neįmanoma išnarplioti, ir būtent tokios klaidos šis dizainas vengia.
Praktinė versija: siųskite įvykius, siųskite požymius, pagal kuriuos norite kurti segmentus, ir viską, kas kita, palikite ten, kur yra. Jei pastebite, kad stumiate čia visą savo schemą, segmentas, kurį bandote sukurti, greičiausiai yra užklausa jūsų pačių duomenų bazėje, kuri turėtų atvykti kaip vienas loginis požymis.