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Überblick

Vier bewegliche Teile, und alle sind gewöhnlich

Menschen, mit einem Vermerk darüber, was Sie ihnen senden dürfen. Ein Graph, der entscheidet, was wann geschieht. Dokumente, die in alles rendern, was der Graph senden will. Und eine Engine, die Kontakte durch den Graph führt, ohne jemanden zu verlieren, ohne Doppelsendungen und ohne auszufallen, wenn Sie sie freitags um halb fünf nachmittags bearbeiten.

1KontakteWer sie sind und auf welcher Grundlage Sie schreiben dürfen.
2AuslöserEtwas geschieht. Ein Lauf startet.
3DiagrammWartezeiten, Bedingungen, Verzweigungen, Ziele, Sendungen.
4KreativesEin Dokument, das für den Zielkanal gerendert wird.
5VersandIhr Postfach oder Ihr Provider. Hier wird die Unterdrückungsliste geprüft.
6EreignisseZugestellt, geöffnet, geklickt – zurück auf den Kontakt.

Schritt sechs speist Schritt zwei. Eine geöffnete Nachricht ist selbst ein Auslöser; ein angeklickter Link ist ein Auslöser; das Fehlen von beidem über neunzig Tage ist ein Segment, in das jemand eintreten kann. Diese Schleife ist das ganze Produkt, und alles Folgende ist ein Detail davon, wie eines seiner sechs Teile gebaut ist.

Was folgt, ist keine Features-Liste, die eindrucksvoll wirken soll. Es ist die Form des Systems, in der Reihenfolge, in der ein Mensch ihr tatsächlich begegnet.

Die Kontaktebene und die Kontoebene treffen sich nie

Ein Kunde sind Sie – Sie melden sich mit einem castomo-Konto an, und ClickSomo sieht nie Ihr Passwort, denn die Identität gehört zu einem separaten Dienst und wird offline verifiziert.

Ein Kontakt ist jemand, an den Sie vermarkten. Ein Kontakt meldet sich nie an, besitzt nie eine Zugangsberechtigung und wird nie zu einem Konto. Die beiden Ebenen bleiben dauerhaft getrennt, denn Sie sind der Verantwortliche für Ihre eigenen Kontakte und wir sind der Auftragsverarbeiter – und genau diese Vereinbarung macht das Ganze rechtmäßig statt bloß bequem.

Das hat auch eine praktische Kante. Eine Zahlung erzeugt keinen Kontakt. Eine Buchung erzeugt keinen Kontakt. Es gibt keine stille Hintertür, über die ein Schwesterndienst jemanden ohne Grundlage in Ihre Liste aufnehmen könnte.

Kontakte, Segmente und Einwilligungen →

Was ClickSomo über Sie speichertGrenzen
  • 1Drei KennungenMandant, Projekt und Benutzer als UUIDs. Kein Passwort, kein Profil, keine Karte.
  • 2Kontingente als ZahlenKontakte, Sendungen, KI-Generierungen. Keine Beträge, keine Währung, keine Rechnung — Abrechnungsvokabular überschreitet diese Grenze nicht.
  • 3Ihre KontakteIhre eigenen. Auf Mandant und Projekt gemeinsam beschränkt, sodass ein vergessenes Projekt nichts sieht statt der Zeilen eines anderen.

Zwei Ebenen, dauerhaft getrennt

Alles hier geschieht in jemandes Hosentasche.

Die Engine

Ein Lauf ist eine Zeile, und ein Warten ist ein Zeitpunkt darauf

Ein Lauf pro Kontakt pro Funnel-Version. Ein Worker pachtet die fälligen Läufe, führt Knoten aus, bis er auf ein Warten oder ein Ende stößt, und schreibt die nächste Weckzeit. Das ist die gesamte Schleife, und ihre Schlichtheit ist der Punkt.

Ein Knoten ist eine reine Funktion

Des Laufs, des Kontakts und des Knotens — und seine Effekte werden in derselben Transaktion committet wie der eigene Fortschritt des Laufs. Ein zwischen „Senden“ und „Fortsetzen“ getöteter Worker hinterlässt nichts Halbfertiges, was einen Wiederholungsversuch sicher macht statt einer zweiten E-Mail.

Warten sind keine eingereihten Zeilen

Ein Warten setzt wake_at auf dem Lauf. Nichts Downstream wird im Voraus geschrieben, also gibt es nichts Downstream, das korrumpiert werden könnte, wenn Sie den Funnel bearbeiten — der Fehlermodus jedes Tools, das eine Sequenz beim Eintritt vor-materialisiert.

Idempotenz ist ein Index

Keine Prüfung gefolgt von einem Einfügen: Das Fenster zwischen beiden ist genau breit genug für ein Doppel-Senden. Ein eindeutiger Index über Lauf, Knoten, Kontakt und Fenster ist es, das das tatsächlich verhindert — und zwar auch unter Last.

Jeder Auslöser, jede Aktion und jeder Fluss-Knoten →

Die Teile, der Reihe nach

Acht Seiten, und dann haben Sie das Produkt gelesen

Unterhalb davon gibt es keine verborgene Tiefe. Jede Seite ist der echte Mechanismus, keine Zusammenfassung dessen.

Was das nicht ist

Es ist kein CRM. Es verwahrt eine Mailingliste und was diese Liste tat, nicht Ihre Pipeline, Ihre Deals oder Ihre Rechnungen. Wenn Sie das brauchen, behalten Sie Ihr bestehendes System und senden Sie ihm Ereignisse.

Es ist kein Agent, der selbst entscheidet, was gesendet wird. Die KI entwirft einen Funnel oder einen Text an einem Punkt, an dem Sie es ihr aufgetragen haben; der erzeugte Graph wird dann von genau demselben Prüfer validiert, der auch den eines Menschen schützt, und nichts erreicht eine echte Person, ohne dass ein Mensch es veröffentlicht hat. Das ist eine bewusste Grenze, und sie ist der Grund, warum ein Lauf reproduzierbar ist.

Es ist kein Mailserver, und das wird es nie sein. Die Zustellungs-Reputation gehört zu Ihrem Anbieter oder Ihrem eigenen Postfach — weshalb auch die schlechte Kampagne eines anderen Ihre hier nicht schädigen kann.

Der ehrliche Teil: Ihr eigenes Senden mitzubringen ist ein echter Kompromiss. Sie konfigurieren ein Postfach oder einen Anbieter, fügen drei DNS-Einträge hinzu und prüfen, ob sie verifizieren, und Sie tragen die Folgen, wenn Sie etwas senden, das Leute melden. Dafür zahlen Sie nichts für die Zustellung, Ihre Reputation wird nicht mit Fremden gepoolt, und ein Anbieterwechsel ändert nichts an allem, was ihm vorgelagert ist.