clickSomo
Otvoriť ClickSomo

Súhrn

Štyri pohyblivé časti, a všetky sú obyčajné

Ľudia, so záznamom o tom, čo im smiete posielať. Graf, ktorý rozhoduje, čo sa kedy stane. Dokumenty, ktoré sa vykreslia do toho, čo graf chce poslať. A motor, ktorý prevedie kontakty grafom bez toho, aby niekoho stratil, niečo poslal dvakrát, alebo sa pokazil, keď ho upravujete v piatok o pol piatej.

1KontaktyKto sú a na akom základe im smiete písať.
2SpúšťačNiečo sa stane. Beh sa spustí.
3GrafČakania, podmienky, rozdelenia, ciele, odosielania.
4TvorbaJeden dokument vykreslený do cieľového kanála.
5OdoslanieVaša schránka alebo váš poskytovateľ. Tu sa kontroluje potlačenie odosielania.
6UdalostiDoručené, otvorené, kliknuté — späť ku kontaktu.

Krok šesť živí krok dva. Otvorenie správy je samo o sebe spúšťačom; kliknutie na odkaz je spúšťačom; neprítomnosť oboch po deväťdesiatich dňoch je segment, do ktorého niekto môže vstúpiť. Táto slučka je celý produkt a všetko nižšie je detail toho, ako je jedna z jeho šiestich častí postavená.

To, čo nasleduje, nie je zoznam funkcií upravený tak, aby pôsobil pôsobivo. Je to tvar systému, v poradí, v akom ho človek skutočne stretáva.

Rovina kontaktov a rovina účtu sa nikdy nestretnú

Zákazník ste vy — prihlasujete sa účtom castomo a ClickSomo vaše heslo nikdy nevidí, pretože identita patrí samostatnej službe a overuje sa offline.

Kontakt je niekto, komu robíte marketing. Kontakt sa nikdy neprihlási, nikdy nedrží prihlasovací údaj a nikdy sa nestane účtom. Obe roviny sú natrvalo oddelené, pretože vy ste správcom údajov svojich vlastných kontaktov a my sme ich spracovateľom — a práve toto usporiadanie robí celú vec zákonnou, nie len pohodlnou.

Má to aj praktický dosah. Platba nevytvára kontakt. Rezervácia nevytvára kontakt. Neexistuje žiadne tiché zadné dvierka, ktorými by sesterská služba mohla pridať niekoho do vášho zoznamu bez základu na písanie mu.

Kontakty, segmenty a súhlasy →

Čo ClickSomo uchováva o vásHranice
  • 1Tri identifikátoryTenant, projekt a používateľ ako UUID. Žiadne heslo, žiadny profil, žiadna karta.
  • 2Kvóty ako číslaKontakty, odoslania, AI generovania. Žiadna suma, žiadna mena, žiadna faktúra — fakturačná terminológia neprechádza touto hranicou.
  • 3Vaše kontaktyVaše. Viazané na tenant a projekt spolu, takže zabudnutý projekt nič nevidí, a nie riadky niekoho iného.

Dve roviny, navždy oddelené

Všetko, čo sa tu deje, sa deje v niečom vrecku.

Motor

Beh je riadok a čakanie je čas na ňom

Jeden beh na kontakt na verziu funnelu. Worker si prenajíma behy, ktoré sú na rade, vykonáva uzly, kým nedosiahne čakanie alebo koncový stav, a zapíše ďalší čas prebudení. To je celá slučka a jej jednoduchosť je jej podstatou.

Uzol je čistá funkcia

Behu, kontaktu a uzla — a jej účinky sa potvrdzujú v tej istej transakcii ako samotný posun behu. Worker zabitý medzi „odoslať“ a „posunúť“ nezanechá nič napoly hotové, a práve to robí opakovanie bezpečným namiesto druhého e-mailu.

Čakania nie sú radené riadky

Čakanie nastaví wake_at na behu. Nič downstream sa nepíše vopred, takže nie je čo pokaziť, keď upravíte funnel — to je režim zlyhania každého nástroja, ktorý pri vstupe predmaterializuje sekvenciu.

Idempotencia je index

Nie kontrola nasledovaná vložením: okno medzi nimi je presne tak široké, aby sa odošlo dvakrát. Unikátny index nad behom, uzlom, kontaktom a oknom je to, čo to skutočne zastaví — a zastaví to aj pod záťažou.

Každý spúšťač, akcia a uzol toku →

Časti, v poradí

Osem strán a potom ste prečítali celý produkt

Pod týmto sa neskrýva žiadna hĺbka. Každá stránka je skutočný mechanizmus, nie jeho zhrnutie.

Čo to nie je

Nie je to CRM. Drží mailing list a to, čo ten list urobil, nie váš pipeline, vaše obchody ani vaše faktúry. Ak ich potrebujete, nechajte si svoj systém a posielajte mu udalosti.

Nie je to agent, ktorý sa sám rozhoduje, čo odoslať. AI navrhne funnel alebo text v mieste, kde ste o to požiadali; graf, ktorý vytvorí, potom validuje presne ten istý checker, ktorý bráni aj človeku, a k reálnej osobe nič nedôjde bez ľudského publikovania. To je zámerné obmedzenie a práve preto je beh reprodukovateľný.

Nie je to mail server a nikdy nebude. Reputácia doručiteľnosti patrí vášmu poskytovateľovi alebo vašej vlastnej schránke — a preto tu kampaň niekoho iného nemôže poškodiť vašu.

Úprimná časť: privezenie vlastného odosielania je reálny kompromis. Nakonfigurujete schránku alebo poskytovateľa, pridáte tri DNS záznamy a overíte ich, a následky odosielania niečoho, čo ľudia nahlásia, nesiete vy. Výmenou za doručovanie neplatíte nič, vaša reputácia sa nemieša s cudzími a zmena poskytovateľa nezmení ani jednu vec pred ním.