clickSomo
Otvoriť ClickSomo

Marketingová automatizácia — e-mail, SMS, push, tlačené listy

Povedzte, čo sa má stať. Stane sa, v správny deň.

Pravidlo napíšete raz. ClickSomo si ho pamätá navždy — čo sa nedá povedať o stážistovi, ktorý to predtým robil ručne.

Pravidlá, ktoré pre vás drží

4 kanály v jednom funeli14 spúšťačov, 16 akcií0 vlastných mailových serverov1 doručovací slovník, akýkoľvek poskytovateľ

Vyskúšajte to tu — bez účtu, bez inštalovania

Opíšte funel. Sledujte, ako sa kreslí, blok po bloku.

Napíšte vetu o tom, kto sa má ozvať, kedy a čo sa má stať, ak kliknú. Spúšťač, e-maily a správy, čakania a vetvenia sa objavia na plátne, kým sa pozeráte. Bloky ťahajte, jeden otvorte a upravte, a nechajte si, čo ste vytvorili. Nič sa neposiela — toto funel len navrhuje.

Nápady ako východisko

alebo otvorte hotový funel

Ako to prebieha

Priveďte ľudí

CSV z vašej pokladne, formulár na vašom webe, stránka, ktorú si postavíte v dash-b, alebo vlastný kód volajúci API s vaším vlastným tokenom. Každý kontakt prichádza s informáciou, odkiaľ prišiel a na akom základe mu smiete písať.

Povedzte, čo sa má diať

"Pripomeňte ľuďom deň vopred a o dva dni sa spýtajte, ako to prebehlo." Vyberte spúšťač, rozložte správy na dni, kedy ich chcete, alebo napíšte vetu a nechajte funnel navrhnúť za vás. Potom si ho prečítajte a zmeňte, s čím nesúhlasíte.

Pripojte poštovú schránku a publikujte

Vlastný SMTP účet alebo poskytovateľ, za ktorého už platíte. ClickSomo nespravuje žiadny poštový server, takže vaša odosielacia reputácia zostáva vaša. Publikujte a funnel beží — zakaždým, keď sa spúšťač aktivuje, pre každý kontakt, v správny deň.

Každý spúšťač, akcia a uzol toku →

Funnel, ktorý beží

Takto reálne vyzerá týždeň follow-upu

Nie diagram jedného. Beh je riadok na kontakt na verziu funnelu a každý uzol, do ktorého vstúpil, je zapísaný s tým, čo rozhodol a čo vyslal — presne takto o tri týždne odpoviete na otázku "prečo tento človek dostal ten e-mail?".

Po prvom nákupeBeh #12 604 · verzia 7
  • ⚡Spúšťačapi_event — order.paid z e-shopu, prvá objednávka tohto kontaktu.
  • 2Odoslať e-mailPoďakovanie plus dve veci, ktoré ľudia zvyčajne kupujú ako ďalšie. Supresný zoznam je kontrolovaný v tomto okamihu, nie v čase, keď bol funnel nakreslený.
  • 3ČakaťDva dni. wake_at na behu — žiadne fronty riadkov, nič, čo by sa mohlo pokaziť, keď dnes večer upravíte funnel.
  • ?Kontrola cieľaPrišla druhá objednávka? Nie. Beh pokračuje. Keby prišla, beh by tu skončil a tento kontakt by už nič nedostal.
  • 4Čas pokojaNastal čas, ale je to miestny večer kontaktu. Podržané na úrovni správ do 09:00 — nie pravidlom skopírovaným do každej vetvy.
  • 5Odoslať SMSŠtrnásť slov a odkaz. Počet segmentov zobrazený pred odoslaním, pretože jedno emoji z jedného segmentu urobí tri.
  • 6Cieľ dosiahnutýDruhá objednávka. Beh končí. Nikto nedostane "chýbate nám" deň po tom, čo sa vrátil.

Verzia uzamknutá pri vstupeKaždý krok napísaný

Časti, ktoré nie je ľahké zvládnuť

Odoslať je jednoduché. Odoslať dobre je miesto, kde vás nástroje nechajú samých.

Toto nie sú nastavenia, ktoré zapnete. Takto je postavený engine a to je dôvod, prečo sa oplatí presunúť fungujúci zoznam do niečoho nového.

Súhlas je ledger s právnym základom, nikdy nie zaškrtávacie políčko

Každý kontakt má jeden riadok na kanál: stav, právny základ, odkiaľ prišiel, dôkaz a kedy. CSV import pristane najlepšie ako legitimate_interest — nikdy ako consent, pretože tabuľka si nedokáže zapamätať, že niekto s niečím súhlasil.

Kontakt bez riadku so základom sa nedá vôbec oslovitiť mailom. Neprítomnosť nie je povolenie a systém, ktorý považuje prázdny stĺpec za áno, raz odošle kampaň na zoznam, ktorý si niekto kúpil. Pred odoslaním kampane vidíte zloženie základov jej publika, takže "komu presne sa chystám písať a prečo smiem" má odpoveď na obrazovke, nie v niečej pamäti.

Import, 4 812 riadkovZloženie základov
  • 1NahranéCSV z exportu pokladne. Každý riadok normalizovaný pri zápise, nikdy pri čítaní.
  • 2MX skontrolovanéMŕtve a s preklepmi v adrese domény zachytené skôr, než môžu spôsobiť tvrdý odskok.
  • 3Priradený základlegitimate_interest, zdroj zaznamenaný ako id importu. Nedá sa upgradovať opätovným nahraním toho istého súboru.
  • !Nespôsobilé na odosielanie pošty311 riadkov prišlo bez akejkoľvek použiteľnej adresy. Len tam zostanú; nepremenia sa potichu na publikum.

Základ nastavený pri importeNikdy neodvodené

Úprava spustenej funnelskej sekvencie nikoho, kto sa už nachádza vo vnútri, nenaruší

Publikovanie funnelskej sekvencie zapíše nemennú verziu. Priebeh sa riadi verziou, do ktorej vstúpil, takže môžete prepísať zajtrajšiu správu, zatiaľ čo štyri tisíce ľudí sú v polovici tohtotýždňovej sekvencie, a každý z nich dokončí tok, ktorý začal.

Dôvod, prečo to funguje, je ten, že čakanie je čas prebudenia na priebehu, a nie rad predpísaných riadkov. Nástroje, ktoré hneď pri vstupe človeka hmotne vytvoria celé následné kroky, nemajú spôsob, ako zabrániť poškodeniu ľudí v ceste — správy už existujú, adresované verzii funnelskej sekvencie, ktorú ste práve vymazali.

Úprava o 16:40, 4 118 kontaktov v priebehuVerzia 7 → 8
  • 1Verzia 8 publikovanáSpráva 3. dňa prepísaná, pridané rozdelenie A/B.
  • 2V priebehu4 118 priebehov pokračuje vo verzii 7 až do konca. Nič sa neprepracuje, nič sa znova neodošle.
  • 3Nové vstupyKaždý, kto vstúpi po 16:40, postupuje podľa verzie 8.

Žiadne rady na prepísanieŽiadne dvojité odoslanie

Prehľady uvádzajú, ktoré otvorenia boli od ľudí a ktoré od strojov

Apple Mail Privacy Protection otvára každý obrázok v každej správe, ktorú načíta. Outlook SafeLinks kliká na každý odkaz, aby ho overil. Každý nástroj, ktorý hlási surové otvorenia a kliknutia, hlási aj tieto ako angažovanosť, a číslo, ktoré ich potichu mieša, je horšie ako žiadne číslo — pretože na ňom robíte rozhodnutia.

ClickSomo ukladá surové udalosti, hlási filtrované čísla a označuje, ktoré sú ktoré. Vidíte oboje. Nepohodlná verzia je tá pravdivá, a to je tá, ktorá je na obrazovke predvolene.

Prehľad kampaneSurové vs. filtrované
  • ✉DoručenéPočítané z udalostí doručenia, prepočítavané — nikdy nezvyšované na mieste.
  • 👁OtvoreniaSurové a filtrované zobrazené vedľa seba, s pomenovaným podielom strojov.
  • ↗KliknutiaPrevádzka skenerov oddelená. Podpísané presmerovanie overené voči vlastnej množine odkazov tejto správy.
  • iPrečo na tom záležíRozdelenie A/B rozhodnuté podľa otvorení skenerov vyberie nesprávneho víťaza s úplnou istotou.

Uložené surovéHlásené filtrovanéVždy označené

Vaše odosielanie zostáva vaše

ClickSomo nespravuje žiadny poštový server. Pripojíte si vlastnú SMTP schránku — vrátane tých, ktoré vám už poskytuje váš hosting — alebo poskytovateľa, za ktorého už platíte, napríklad SendGrid. Žiadna zabudovaná prirážka za správu neexistuje, pretože nie je čo zabudovať.

Výmenou za to, že si prinesiete vlastné, dostanete jednu doručovaciu terminológiu. SendGrid posiela podpísané JSON webhooky; obyčajná SMTP schránka neposiela nič a jej odskoky sa vracajú ako e-mail. Oboje sa normalizuje na rovnaké udalosti — vo fronte, odoslané, doručené, odložené, otvorenie, kliknutie, mäkký odskok, tvrdý odskok, sťažnosť, odhlásenie — takže zmena poskytovateľa nemení nič, čo vidíte.

Dve identity, jeden projektIdentity odosielateľov
  • 1Vaša schránkaTransakčná. Má vlastný limit rýchlosti, pretože preplňovanie zdieľanej schránky vedie k pozastaveniu účtu.
  • 2Váš poskytovateľHromadná. Samostatná doména, samostatný DKIM — zlý campaign nesmie ohroziť vaše prihlasovacie e-maily.
  • 3NedoručenkySMTP nemá webhook, takže návratová cesta je skutočná schránka, ktorá číta a klasifikuje DSN.

SPF, DKIM a DMARC skontrolovanéNahlásený drift

Štyri kanály

Jeden funnel môže oslov niekoho štyrmi rôznymi spôsobmi

Pripomienka ide cez SMS, pretože ľudia si ju prečítajú do pár minút. Príbeh ide e-mailom, pretože tam je miesto. Zákazníkovi, ktorý stojí za známku, príde niečo vytlačené. Ktorý kanál správa používa, je vlastnosť uzla, nie nástroja, ktorý ste museli otvoriť.

E-mail

Vykreslené z dokumentu do tabuliek a inline CSS, s vygenerovanou textovou alternatívou a farbami bezpečnými pre tmavý režim. Odhlásenie na jedno kliknutie, ako vyžaduje RFC 8058. Pri publikovaní varovanie, ak sa v Gmaili osekne.

SMS

Pre správu, ktorú treba prečítať dnes. Segmenty GSM-7 a UCS-2 sa počítajú pred odoslaním, pretože jedno emoji z jedného segmentu urobí tri. STOP sa rešpektuje vnútri služby, nie je ponechaný na vás.

Odoslať

Web Push s VAPID a šifrovaním RFC 8291, plus iOS a Android. Odpoveď 410 od poskytovateľa odstráni riadok zariadenia, pretože tokeny, ktoré sa nikdy nečistia, potichu kazia vašu mieru doručenia.

Tlačené listy

Ten istý dokument, vykreslený cez print CSS do PDF, pre zákazníkov, za ktorých stojí známka. Je to uzol vo funneli ako každý iný, s rovnakými čakaniami a rovnakou kontrolou cieľa pred sebou.

Ako funguje každý kanál →

Pre tých, ktorí kladú ťažšie otázky

API je produkt. Obrazovky sú len jeden z jeho klientov.

Neexistuje žiadny privátny endpoint — ani „len pre rozhranie“. Obrazovka, ktorá potrebuje niečo, čo verejné API nedokáže dať, je obrazovka, ktorá vám hovorí, že API je zlé — a práve toto pravidlo robí agenta, dlaždicu dashboardu aj skript plnohodnotnými občanmi, nie dodatočným doplnkom.

Zdokumentované a odskúšané

Kontakty, súhlasy, zoznamy, segmenty, značky, kreatívy, funnely, verzie, priebehy, kampane, importy, webhooky a reporty. Cursor stránkovanie, idempotency kľúče, jedna obálka chýb.

Learn more

MCP server, so skúšobným behom

simulate_funnel prevedie kontakt funnelom a vráti cestu a správy, ktoré by poslal. Každý nástroj schopný odosielania je chránený explicitným potvrdením a vašou kvótou.

Learn more

Dokumenty, nie šablóny

Kreatíva je strom blokov s publikovanou schémou, ktorý sa vykresľuje do šiestich cieľov. Merge premenné sa kontrolujú pri publikovaní: preklep je chyba, ktorú vidíte pri úprave, nikdy nie „Dobrý deň ,“ pri odoslaní.

Learn more

Prípady použitia

Štyri typy podnikov, pre ktoré je to postavené

Mechanizmus je vo všetkých štyroch rovnaký. Mení sa len to, čo sa počíta ako spúšťač a čo ako cieľ.

E-commerce

Uvítacia, opustený košík, po nákupe, žiadosť o recenziu, doplnenie podľa dátumu a win-back pre tých, ktorí sa odmlčali.

Learn more

Služby

Salón, klinika, štúdio, dielňa. Potvrdiť, pripomínať, sledovať nepríchod, poprosiť o recenziu a všimnúť si stálu klientku, ktorá prestala chodiť.

Learn more

SaaS & produktové tímy

Váš produkt už vie, kto aktivoval a kto sa zastavil. Pošlite to ako event, vetvite podľa neho a zastavte sa v momente, keď to urobia.

Learn more

Agentúry

Jeden funnel, dvadsať projektov, dvadsať sád odosielacích prihlasovacích údajov — a report pre každého klienta, ktorý netreba vysvetľovať telefonom.

Learn more

Súčasťou jedného ekosystému, ale plne použiteľné aj samostatne

ClickSomo je marketingové rameno rodiny castomo. Odosielanie, SMS a push sú služby castomAPI, ktoré môže volať každý produkt rodiny; prihlásenie je jediný castomo účet, ktorý používate pre dash-b a ďalšie; výkonnosť kampaní, odpad vo funneli a rast zoznamov prichádzajú do dash-b ako dlaždice, ktoré umiestnite na akúkoľvek nástenku.

Nič z toho nepotrebujete. Veľa účtov tu je jeden zoznam, jedna schránka a tri funnely, nepripojené k ničomu ďalšiemu.

Úprimné porovnanie: ak všetko, čo potrebujete, je „poslať tento newsletter týmto ľuďom vo štvrtok“, urobí to každý nástroj v tejto kategórii, vrátane tohto, a sťahovanie nestojí za vaše popoludnie. Dôvod byť tu je tá druhá polovica — súhlas, ktorý musíte vedieť dokázať, sekvencia, ktorá sa musí zastaviť, keď niekto kúpi, report, ktorý musí prežiť spochybnenie, a agent či skript, z ktorého chcete celé toto riadiť. Kde ClickSomo stojí →

Povedzte nám, čo dnes posielate a koľkým.

Ukážeme vám, ako to tu vyzerá — zvyčajne s nakresleným funnelom, pretože to je rýchlejšie ako odstavec o tom.

Otvoriť ClickSomo Porozprávajte sa s človekom