マーケティングオートメーション — メール、SMS、プッシュ、印刷レター
望むことを伝えてください。適切な日に、実行されます。
ルールは一度書くだけ。ClickSomoが永久に記憶します。手作業でやっていたインターン生にはできなかったことです。
4つのチャネルを1つのファネルに14のトリガー、16のアクション0の自社メールサーバー1つの配信用語彙、プロバイダーは問わず
ここで試す — アカウント不要、インストール不要
ファネルを記述してください。ブロックごとに描かれるのを見届けましょう。
誰に、いつ、どんなメッセージを届け、クリックされたら何をすべきかを一文で書いてください。トリガー、メールやテキスト、待機や分岐が、目の前のキャンバスに現れます。ブロックをドラッグし、開いて変更し、作ったものを保存できます。何も送信されません — これはファネルを設計するだけのものです。
出発点となるアイデア
または既製のファネルを開く
流れの説明
お客様をつなぐ
レジからのCSV、サイト上のフォーム、dash-bで作ったページ、あるいはご自身のトークンでAPIを呼び出す独自コード。各連絡先には、どこから来たのか、どの根拠で送信できるのかが記録された状態で届きます。
何を起こすかを決める
「前日にリマインドし、2日後に結果を尋ねる」のように。トリガーを選び、メッセージを希望日に配置するか、一文を書けばファネルの下書きを自動で作成します。その後、内容を確認し、納得できない部分は変更できます。
メールボックスを接続して公開
ご自身のSMTPアカウント、またはすでに契約中のプロバイダーをご利用ください。ClickSomoはメールサーバーを運用しないため、送信評価はお客様のもののままです。公開するとファネルが稼働します。トリガーが発火するたびに、すべての連絡先に対し、正しい日に実行されます。
稼働中のファネル
1週間のフォローアップが実際にどう動くか
図ではありません。ランは連絡先×ファネルバージョンごとに1行で記録され、通過した各ノードについて、何を判断し何を出力したかがすべて書き残されます。だから3週間後に「なぜこの人にこのメールが届いたのか」に答えられるのです。
初回購入の後ラン #12 604 · バージョン 7
- ⚡トリガー
api_event— ショップからのorder.paid、この連絡先の初回注文。 - 2メールを送信感謝のメッセージと、次に買いやすい2つの商品。抑制リストはこの時点で確認されます。ファネル作成時ではありません。
- 3待機2日間。ランには
wake_atが設定されるだけで、キューの行はありません。今夜ファネルを編集しても壊れるものは何もありません。 - ?ゴール判定2回目の注文は入ったか? いいえ。ランは続行します。入っていれば、ランはここで終了し、この連絡先にそれ以上の送信は行われません。
- 4おやすみモード送信時刻だが、連絡先の現地では夜。メッセージ層で09:00まで保留されます。各分岐にコピーされたルールによるものではありません。
- 5SMSを送信14語とリンク。送信前にセグメント数を表示します。絵文字1つで1セグメントが3セグメントになるためです。
- 6目標を達成しました2回目の注文。ランは終了します。戻ってきた翌日に「お会いできませんでした」的なメッセージを受け取る人はいません。
バージョンは入口で固定全ステップを記録
正しく実装するのが難しい部分
送るのは簡単です。うまく送ること、そこで多くのツールは見捨てます。
これらはオンにする設定ではありません。エンジンの作り方そのものであり、稼働中のリストを新しいものに移す価値がある理由です。
同意は法的根拠を持つ台帳であり、チェックボックスではない
すべての連絡先にはチャネルごとに1行が付きます。状態、法的根拠、取得元、証拠、そして時期です。CSVインポートはせいぜいlegitimate_interestとして記録されます。consentにはなりません。スプレッドシートは誰かが同意したことを覚えていられないからです。
根拠行のない連絡先には一切メールを送れません。不在は許可ではなく、空の列を「はい」と扱うシステムは、いずれ誰かが購入したリストにメールを送ることになります。キャンペーン送信前には対象者の根拠の内訳が表示されるため、「誰に、どんな根拠で送ろうとしているのか」が誰かの記憶ではなく画面上で答えられます。
インポート、4 812行根拠の内訳
- 1アップロード済みレジ書き出しのCSV。すべての行は書き込み時に正規化され、読み込み時には行われません。
- 2MX確認済み死んだドメインや打ち間違いのドメインを、ハードバウンスする前に検出します。
- 3根拠の割り当て
legitimate_interest、取得元はインポートIDとして記録。同じファイルを再アップロードしても上位の根拠には変更できません。 - !送信不可311行は使用できるアドレスなしで到着しました。そのまま保管され、黙ってオーディエンスになることはありません。
インポート時に設定された基準推測は一切行われません
稼働中のファネルを編集しても、すでにファネル内にいる方には影響しません
ファネルを公開すると、不変のバージョンが書き込まれます。実行は、開始時に入ったバージョンに沿って進むため、4,000人が今週のシーケンスの途中にいる間でも、明日のメッセージを書き換えることができ、全員が開始したフローを最後まで完走します。
これが機能する理由は、待機が事前に書かれた行のキューではなく、実行上の起床時刻として扱われるからです。誰かが入った瞬間に下流全体を実体化するツールでは、進行中の人を壊すのを避ける方法がありません。メッセージはすでに存在しており、あなたが削除したばかりのファネルのバージョン宛てになっているからです。
16:40 に編集、進行中の連絡先 4,118 件バージョン 7 → 8
- 1バージョン 8 を公開しました3日目のメッセージを書き換え、スプリットを追加しました。
- 2進行中4,118 件の実行はバージョン 7 のまま最後まで進みます。再計画も再送信も一切行われません。
- 3新規エントリー16:40 以降に入った方は全員、バージョン 8 を進みます。
書き換えるべきキュー行はありません二重送信はありません
レポートでは、どの開封が人間によるもので、どれがマシンによるものかが判別できます
Apple Mail Privacy Protection は、取得したすべてのメッセージのすべての画像を開封します。Outlook SafeLinks は、確認のためにすべてのリンクをクリックします。生の開封数とクリック数を報告するツールは、これらをエンゲージメントとして報告しており、それらを黙って混ぜた数値は、数値がないより悪いものです。あなたはそれに基づいて意思決定をするのですから。
ClickSomo は生のイベントを保存し、フィルター済みの数値を報告し、どちらがどちらかを明示します。両方を見ることができます。不快なのは真実を示す方の数値であり、デフォルトで画面に表示されるのはその方です。
キャンペーンレポート生データ vs フィルター済み
- ✉配信完了配信イベントから集計し、再計算されます。その場で加算されることはありません。
- 👁開封数生データとフィルター済みを並べて表示し、マシンによる割合を明示します。
- ↗クリック数スキャナーによるトラフィックを分離します。このメッセージ自身のリンクセットに対して検証済みの、署名付きリダイレクトです。
- i重要な理由スキャナーの開封で判定する A/B スプリットは、完全な自信を持って間違った勝者を選びます。
生データを保存フィルター済みを報告常に明示
送信はあなたのもののまま
ClickSomo はメールサーバーを運用しません。ご自身の SMTP メールボックス(ホスティングにすでに付属しているものを含む)や、SendGrid などすでに契約中のプロバイダーを接続していただけます。メッセージごとの上乗せ料金はありません。上乗せするものが何もないからです。
ご自身のものをお持ちいただく代わりに得られるのは、単一の配信用語集です。SendGrid は署名付き JSON ウェブフックを送信します。プレーンな SMTP メールボックスは何も送信せず、バウンスはメールとして返ってきます。どちらも同じイベント(キュー投入、送信、配信完了、遅延、開封、クリック、ソフトバウンス、ハードバウンス、苦情、配信停止)に正規化されるため、プロバイダーを切り替えても表示上の変化はありません。
2つの ID、1つのプロジェクト送信者 ID
- 1あなたのメールボックストランザクション用。共有メールボックスに高負荷をかけるとアカウントが停止されるため、独自のレート制限を設けています。
- 2あなたのプロバイダー一括配信用。別ドメイン、別 DKIM。質の低いキャンペーンがサインイン用メールに届かないようにします。
- 3バウンスSMTPにはWebhookがないため、リターンパスは実際のメールボックスで、DSNを読み取って分類します。
SPF・DKIM・DMARCを確認済みドリフトを報告済み
4つのチャネル
1つのファネルから、4つの異なる方法でリーチできます
リマインダーはSMSで送ります。数分のうちに読まれるからです。ストーリーはメールで送ります。容量があるからです。切手をかける価値のあるお客様には、印刷したものをお届けします。どのチャネルでメッセージを送るかは、開くツールではなくノードの属性として決まります。
メール
ドキュメントからテーブルとインラインCSS付きでレンダリングし、プレーンテキスト版を自動生成し、ダークモード対応の配色にします。RFC 8058が求めるワンクリック配信停止に対応。Gmailで切れる場合は公開時に警告します。
SMS
今日読んでもらう必要があるメッセージのためのものです。GSM-7とUCS-2のセグメント数を送信前にカウントします。絵文字1つで1セグメントが3セグメントになるからです。STOPはサービス内で処理され、あなたに任されません。
プッシュ
VAPIDとRFC 8291暗号化によるWeb Pushに加え、iOSとAndroidに対応。プロバイダからの410でデバイス行を削除します。削除されないトークンは、配信率を静かに悪化させるからです。
印刷した手紙
同じドキュメントを印刷用CSSでPDFにレンダリングし、切手をかける価値のあるお客様へお届けします。他と同じファネルのノードであり、同じ待機時間と同じゴール判定がその前にあります。
もっと難しい質問をする人のために
APIこそが製品です。画面はそのクライアントの1つにすぎません。
非公開のエンドポイントは存在しません — 「画面用だけ」という例外もありません。公開APIでは得られないものを必要とする画面は、APIが間違っていることを伝えるサインです。このルールがあるからこそ、エージェントもダッシュボードのタイルもスクリプトも、後付けではなく第一級の存在になります。
ドキュメント化され、実行検証済み
連絡先、同意、リスト、セグメント、タグ、クリエイティブ、ファネル、バージョン、実行、キャンペーン、インポート、Webhook、レポート。カーソルページネーション、べき等キー、統一されたエラー形式。
Learn moreドライラン付きのMCPサーバー
simulate_funnelは、連絡先をファネルに通して、経路と送信されるはずのメッセージを返します。送信可能なすべてのツールは、明示的な確認とあなたのクォータによって制限されています。
テンプレートではなくドキュメント
クリエイティブは公開されたスキーマを持つJSONブロックツリーで、6つのターゲットにレンダリングされます。マージ変数は公開時にチェックされます。誤字は編集中に見えるエラーであり、送信時の「こんにちは、」にはなりません。
Learn more使用例
この製品が対象とする4つの業態
仕組みは4つすべてで同じです。変わるのは、何がトリガーで何がゴールかです。
ECサイト
ウェルカム、カゴ落ち、購入後、レビュー依頼、日付フィールドに基づく補充、そして沈黙した人へのウィンバック。
Learn moreサービス業
サロン、クリニック、スタジオ、工房。予約確認、リマインダー、無断キャンセルのフォローアップ、レビュー依頼、そして来なくなった常連への気づき。
Learn moreSaaS・プロダクトチーム
あなたの製品はすでに、誰がアクティベートし誰が停滞したかを知っています。それをイベントとして送り、分岐させ、目的の行動が起きた瞬間に停止させましょう。
Learn more代理店
1つのファネル、20のプロジェクト、20組の送信認証情報 — そして、電話で説明する必要のないクライアントごとのレポート。
Learn more1つのエコシステムの一部であり、単独でも完全に使える
ClickSomoはcastomoファミリーのマーケティング部門です。送信、SMS、プッシュは、ファミリーの全製品から呼び出せるcastomAPIのサービスです。サインインは、dash-bなどで使う1つのcastomoアカウントです。キャンペーンの成果、ファネルの離脱、リストの伸びは、任意のボードに置けるタイルとしてdash-bに届きます。
そのどれも必要ありません。ここには、1つのリスト、1つのメールボックス、3つのファネルだけで、他には何も接続していないアカウントがたくさんあります。
正直な比較：「木曜にこの人たちにこのニュースレターを送る」だけでよいなら、このカテゴリのすべてのツールがそれをできます。この製品も含めて。移行に午後の時間をかける価値はありません。ここを選ぶ理由は後半にあります — 証明できなければならない同意、誰かが購入したら停止しなければならないシーケンス、疑問に耐えるレポート、そして全体を動かしたいエージェントやスクリプトです。ClickSomoの位置づけ →