Automazione marketing — e-mail, SMS, push, lettere stampate
Dì cosa deve succedere. E succede, nel giorno giusto.
Scrivi la regola una volta sola. ClickSomo se la ricorda per sempre — cosa che non si può dire dell'apprendista che lo faceva a mano.
4 canali in un solo funnel14 trigger, 16 azioni0 server di posta nostri1 vocabolario di invio, qualsiasi provider
Provalo qui — senza account, niente da installare
Descrivi un funnel. Guardalo disegnarsi, blocco dopo blocco.
Scrivi una frase su chi dovrebbe sentirti, quando, e cosa dovrebbe succedere se clicca. Il trigger, le e-mail e gli SMS, le attese e i ramificazioni arrivano su una tela mentre guardi. Trascina i blocchi, aprine uno per modificarlo, e tieniti quello che hai creato. Non viene inviato nulla — questo serve solo a progettare il funnel.
Idee di partenza
oppure apri un funnel già pronto
Come funziona
Porta le persone
Un CSV dalla tua cassa, un modulo sul tuo sito, una pagina creata in dash-b, o il tuo codice che chiama l'API con il tuo token. Ogni contatto arriva con l'indicazione di provenienza e su quale base puoi scrivergli.
Dì cosa deve succedere
"Ricordalo alle persone il giorno prima e chiedi com'è andata due giorni dopo." Scegli il trigger, piazza i messaggi nei giorni che vuoi, o scrivi la frase e fatti abbozzare il funnel. Poi leggilo e cambia ciò con cui non sei d'accordo.
Collega una casella di posta e pubblica
Il tuo account SMTP o un provider che già paghi. ClickSomo non gestisce nessun server di posta, quindi la tua reputazione di invio resta tua. Pubblica, e il funnel gira — ogni volta che scatta il trigger, per ogni contatto, nel giorno giusto.
Un funnel, in esecuzione
Questo è l'aspetto reale di una settimana di follow-up
Non lo schema di uno. Un'esecuzione è una riga per contatto per versione del funnel, e ogni nodo in cui è entrata è annotato con cosa ha deciso e cosa ha emesso — è così che rispondi a "perché questa persona ha ricevuto quell'e-mail?" tre settimane dopo.
Dopo un primo acquistoEsecuzione #12 604 · versione 7
- ⚡Trigger
api_event—order.paiddal negozio, primo ordine per questo contatto. - 2Invia e-mailUn ringraziamento, più le due cose che le persone di solito comprano dopo. Controllo di soppressione in questo momento, non quando il funnel è stato disegnato.
- 3AttendiDue giorni. Un
wake_atsull'esecuzione — nessuna riga in coda, niente da corrompere se modifichi il funnel stasera. - ?Controllo obiettivoÈ arrivato un secondo ordine? No. L'esecuzione continua. Se fosse arrivato, l'esecuzione sarebbe uscita qui e questo contatto non avrebbe ricevuto altro.
- 4Ore di silenzioPrevisto ora, ma è sera nell'ora locale del contatto. Trattenuto al livello messaggi fino alle 09:00 — non da una regola copiata in ogni ramo.
- 5Invia SMSQuattordici parole e un link. Numero di segmenti mostrato prima dell'invio, perché una emoji trasforma un segmento in tre.
- 6Obiettivo raggiuntoSecondo ordine. L'esecuzione esce. Nessuno riceve un "ci manchi" il giorno dopo essere tornato.
Versione bloccata all'ingressoOgni passaggio annotato
Le parti difficili da fare bene
Inviare è facile. Inviare bene è dove gli strumenti ti lasciano in pace.
Queste non sono impostazioni da attivare. Sono il modo in cui il motore è costruito, e sono il motivo per cui vale la pena spostare una lista funzionante in qualcosa di nuovo.
Il consenso è un registro con una base giuridica, mai una casella da spuntare
Ogni contatto ha una riga per canale: lo stato, la base giuridica, la provenienza, la prova e quando. Un import CSV arriva al massimo come legitimate_interest — mai come consent, perché un foglio di calcolo non ricorda se qualcuno ha accettato qualcosa.
Un contatto senza riga di base giuridica non può essere contattato per niente. L'assenza non è un permesso, e un sistema che tratta una colonna vuota come un sì prima o poi invierà mail a una lista comprata. Prima dell'invio di una campagna vedi la composizione delle basi giuridiche del suo pubblico, così la domanda «a chi sto per scrivere esattamente, e perché ho il diritto di farlo» ha una risposta sullo schermo e non nella memoria di qualcuno.
Import, 4 812 righeComposizione delle basi
- 1CaricatoCSV dall'export della cassa. Ogni riga normalizzata in scrittura, mai in lettura.
- 2MX verificatiDomini morti o con errori di battitura intercettati prima che possano generare un hard bounce.
- 3Base giuridica assegnata
legitimate_interest, origine registrata come id dell'import. Non aggiornabile ricaricando lo stesso file. - !Non contattabile311 righe arrivate senza alcun indirizzo utilizzabile. Restano lì; non diventano silenziosamente un pubblico.
Base impostata all'importMai dedotta
Modificare un funnel attivo non disturba chi è già dentro
La pubblicazione di un funnel scrive una versione immutabile. Un'esecuzione percorre la versione in cui è entrata, così puoi riscrivere il messaggio di domani mentre quattromila persone sono a metà della sequenza di questa settimana, e ognuna di loro completa il flusso che ha iniziato.
Il motivo per cui funziona è che un'attesa è un orario di risveglio sull'esecuzione, non una coda di righe pre-scritte. Gli strumenti che materializzano tutto il percorso a valle nel momento in cui qualcuno entra non hanno modo di evitare di corrompere chi è in corsa — i messaggi esistono già, indirizzati a una versione del funnel che hai appena eliminato.
Modifica alle 16:40, 4 118 contatti in corsaVersione 7 → 8
- 1Versione 8 pubblicataMessaggio del giorno 3 riscritto, aggiunto uno split.
- 2In corsa4 118 esecuzioni continuano a percorrere la versione 7 fino alla fine. Nulla si ripianifica, nulla viene rinviato.
- 3Nuove entrateChi entra dopo le 16:40 percorre la versione 8.
Nessuna riga in coda da riscrivereNessun doppio invio
I report dicono quali aperture erano persone e quali erano macchine
Apple Mail Privacy Protection apre ogni immagine in ogni messaggio che scarica. Outlook SafeLinks clicca ogni link per verificarlo. Qualsiasi strumento che riporta aperture e clic grezzi li riporta come engagement, e un numero che li mescola in silenzio è peggiore di nessun numero — perché su quello prendi decisioni.
ClickSomo memorizza gli eventi grezzi, riporta le cifre filtrate e etichetta quale è quale. Puoi vedere entrambe. La versione scomoda è quella vera, ed è quella sullo schermo per impostazione predefinita.
Report campagnaGrezzo vs filtrato
- ✉ConsegnatiContati dagli eventi di consegna, ricalcolati — mai incrementati sul posto.
- 👁ApertureDati grezzi e filtrati mostrati fianco a fianco, con la quota della macchina indicata.
- ↗ClicTraffico degli scanner separato. Un redirect firmato, convalidato rispetto ai link di questo stesso messaggio.
- iPerché è importanteUn test A/B deciso sulle aperture degli scanner sceglie il vincitore sbagliato con piena sicurezza.
Memorizzato grezzoRiportato filtratoSempre etichettato
La tua invio resta tuo
ClickSomo non gestisce alcun server di posta. Collegi la tua casella SMTP — incluse quelle che il tuo hosting ti offre già — o un provider che paghi già, come SendGrid. Non c'è alcun ricarico per messaggio incluso, perché non c'è nulla da includere.
In cambio del fatto che porti il tuo, ottieni un unico vocabolario di consegna. SendGrid invia webhook JSON firmati; una casella SMTP semplice non invia nulla e i suoi bounce tornano come e-mail. Entrambi vengono normalizzati negli stessi eventi — in coda, inviato, consegnato, rinviato, apertura, clic, soft bounce, hard bounce, reclamo, disiscrizione — così cambiare provider non cambia nulla di ciò che vedi.
Due identità, un progettoIdentità mittente
- 1La tua casellaTransazionale. Con il suo limite di frequenza, perché martellare una casella condivisa fa sospendere l'account.
- 2Il tuo providerDi massa. Dominio separato, DKIM separato — una campagna sbagliata non deve toccare la tua posta di accesso.
- 3BounceSMTP non ha webhook, quindi il percorso di ritorno è una casella reale che legge e classifica il DSN.
SPF, DKIM e DMARC verificatiDeriva segnalata
Quattro canali
Un funnel può raggiungere una persona in quattro modi diversi
Il promemoria va via SMS perché le persone li leggono entro pochi minuti. La storia va via e-mail perché ha spazio. Il cliente che vale un francobollo riceve qualcosa di stampato. Quale canale usa un messaggio è una proprietà del nodo, non dello strumento che dovevi aprire.
Generato da un documento a tabelle e CSS in linea, con un'alternativa in testo semplice generata e colori sicuri per la dark mode. Disiscrizione con un clic come richiede l'RFC 8058. Avviso alla pubblicazione se verrà tagliato in Gmail.
SMS
Per il messaggio che deve essere letto oggi. Segmenti GSM-7 e UCS-2 contati prima dell'invio, perché una sola emoji trasforma un messaggio di un segmento in tre. STOP viene rispettato all'interno del servizio, non lasciato a te.
Push
Web Push con VAPID e crittografia RFC 8291, più iOS e Android. Un 410 dal provider rimuove la riga del dispositivo, perché i token mai rimossi avvelenano silenziosamente il tuo tasso di consegna.
Lettere stampate
Lo stesso documento, generato tramite CSS di stampa in un PDF, per i clienti per cui vale la pena spendere un francobollo. È un nodo nel funnel come gli altri, con le stesse attese e lo stesso controllo obiettivo davanti a sé.
Per chi fa domande più difficili
L'API è il prodotto. Le schermate sono un solo client di essa.
Non esiste un endpoint privato — nemmeno "solo per l'interfaccia". Una schermata che ha bisogno di qualcosa che l'API pubblica non può darle è una schermata che ti dice che l'API è sbagliata, e questa regola è ciò che rende un agente, un riquadro della dashboard e uno script tutti cittadini di prima classe e non ripensamenti.
Documentata ed esercitata
Contatti, consenso, liste, segmenti, tag, creatività, funnel, versioni, esecuzioni, campagne, importazioni, webhook e report. Paginazione a cursore, chiavi di idempotenza, un'unica busta di errore.
Learn moreUn server MCP, con una prova a vuoto
simulate_funnel accompagna un contatto attraverso un funnel e restituisce il percorso e i messaggi che invieremmo. Ogni strumento capace di invii è protetto da una conferma esplicita e dalla tua quota.
Documenti, non modelli
Una creatività è un albero di blocchi JSON con uno schema pubblicato, generato verso sei destinazioni. Le variabili di merge vengono verificate alla pubblicazione: un refuso è un errore che vedi mentre modifichi, mai "Ciao ," all'invio.
Learn moreCasi d'uso
Quattro tipi di attività per cui questo è costruito
Il meccanismo è lo stesso in tutti e quattro. Cambia cosa conta come trigger e cosa conta come obiettivo.
E-commerce
Benvenuto, carrello abbandonato, post-acquisto, richiesta di recensione, rifornimento su una data, e un win-back per chi si è fatto sentire in silenzio.
Learn moreAttività di servizi
Un salone, una clinica, uno studio, un'officina. Conferma, ricorda, dai seguito ai no-show, chiedi la recensione e accorgiti del cliente abituale che ha smesso di venire.
Learn moreTeam SaaS e di prodotto
Il tuo prodotto sa già chi ha attivato e chi si è bloccato. Mandalo come evento, crea un ramo su quello e fermati nel momento in cui fanno la cosa.
Learn moreAgenzie
Un funnel, venti progetti, venti set di credenziali di invio — e un report per cliente che non richiede una telefonata per essere spiegato.
Learn moreParte di un unico ecosistema, ma utile anche da solo
ClickSomo è il braccio marketing della famiglia castomo. Invio, SMS e push sono servizi di castomAPI che ogni prodotto della famiglia può chiamare; l'accesso è l'unico account castomo che usi per dash-b e il resto; le performance delle campagne, gli abbandoni del funnel e la crescita delle liste arrivano in dash-b come tile da trascinare su qualsiasi bacheca.
E non ti serve niente di tutto questo. Tanti account qui sono una lista, una casella di posta e tre funnel, senza alcun collegamento ad altro.
Il confronto onesto: se ti basta "mandare questa newsletter a queste persone giovedì", ogni strumento di questa categoria lo fa, incluso questo, e spostarsi non vale il tuo pomeriggio. Il motivo per stare qui è la seconda metà — il consenso che devi poter dimostrare, la sequenza che deve fermarsi quando qualcuno compra, il report che deve reggere a un'analisi, e l'agente o lo script da cui vuoi gestire tutto. Dove si colloca ClickSomo →
Dicci cosa invii oggi, e a quanti.
Ti mostreremo come appare qui — di solito con il funnel disegnato, perché è più veloce di un paragrafo a riguardo.