clickSomo
Avaa ClickSomo

Markkinointiautomaatio — sähköposti, tekstiviesti, push, paperikirjeet

Sano, mitä pitäisi tapahtua. Se tapahtuu, oikeana päivänä.

Kirjoitat säännön kerran. ClickSomo muistaa sen ikuisesti — enemmän kuin voisi sanoa harjoittelijasta, joka aiemmin teki tämän käsin.

Säännöt, joita se pitää puolestasi

4 kanavaa yhdessä suppilossa14 laukaisinta, 16 toimintoa0 omia postipalvelimia1 toimitussanasto, mikä tahansa palveluntarjoaja

Kokeile täällä — ei tiliä, ei asennettavaa

Kuvaile suppilo. Katso, kun se piirtyy, lohko kerrallaan.

Kirjoita lause siitä, kenelle pitäisi kuulua, milloin ja mitä tapahtuu, jos hän klikkaa. Laukaisin, sähköpostit ja tekstiviestit, odotukset ja haarat ilmestyvät kankaalle silmiesi edessä. Raahaa lohkot, avaa yksi muokataksesi sitä ja säilytä, mitä teit. Mitään ei lähetetä — tämä vain suunnittelee suppilon.

Ideoita lähtökohdaksi

tai avaa valmis suppilo

Näin se etenee

Tuo ihmiset mukaan

CSV kassajärjestelmästäsi, lomake sivustollasi, dash-b:llä rakentamasi sivu tai oma koodisi, joka kutsuu API:a omalla tunnisteellasi. Jokainen kontakti saapuu mukanaan tiedon lähteestään ja siitä, millä perusteella voit kirjoittaa sille.

Sano, mitä pitäisi tapahtua

"Muistuta ihmisiä päivää ennen ja kysy kaksi päivää myöhemmin, miten se meni." Valitse laukaisija, aseta viestit haluamillesi päiville tai kirjoita lause ja anna suppilon luonnostua valmiiksi. Lue se sitten ja muuta, mitä et hyväksy.

Yhdistä postilaatikko ja julkaise

Oma SMTP-tilisi tai palveluntarjoaja, jolle jo maksat. ClickSomo ei pyöritä postipalvelinta, joten lähettäjämaineesi pysyy sinulla. Julkaise, ja suppilo käy — aina kun laukaisija laukeaa, jokaiselle kontaktille, oikeana päivänä.

Jokainen laukaisija, toiminto ja solmu →

Suppilo, joka toimii

Tältä viikon jälkihuolto oikeasti näyttää

Ei kaavio yhdestä. Ajo on rivi per kontakti per suppiloversio, ja jokainen solmu, johon se astui, on kirjattu ylös sen päätöksineen ja tuotoksineen — näin vastailet kolmen viikon päästä kysymykseen "miksi tämä henkilö sai tuon sähköpostin?".

Ensimmäisen ostoksen jälkeenAjo #12 604 · versio 7
  • ⚡Käynnistinapi_event — order.paid kaupasta, tämän kontaktin ensimmäinen tilaus.
  • 2Lähetä sähköpostiKiitos sekä kaksi asiaa, joita ihmiset yleensä ostavat seuraavaksi. Estolista tarkistettu tällä hetkellä, ei suppilon piirtämishetkellä.
  • 3OdotaKaksi päivää. wake_at ajon tietueessa — ei jonouttuja rivejä, ei mitään, mikä voisi rikkoutua, jos muokkaat suppiloa tänä iltana.
  • ?Tavoitteen tarkistusOnko toinen tilaus saapunut? Ei. Ajo jatkuu. Jos se olisi saapunut, ajo olisi päättynyt tähän eikä tämä kontakti olisi saanut enää mitään.
  • 4Hiljaiset tunnitErääntynyt nyt, mutta kontaktin paikallinen ilta. Pidossa viestikerroksessa klo 9:een asti — ei säännöllä, joka on kopioitu jokaiseen haaraan.
  • 5Lähetä tekstiviestiNeljätoista sanaa ja linkki. Segmenttimäärä näkyy ennen lähetystä, koska yksi emoji muuttaa yhden segmentin kolmeksi.
  • 6Tavoite saavutettuToinen tilaus. Ajo päättyy. Kukaan ei saa "kaipaamme sinua" -viestiä päivää sen jälkeen, kun palasi.

Versio lukittu sisääntulossaJokainen vaihe kirjattuna

Osat, joiden saa oikein on vaikeaa

Lähettäminen on helppoa. Hyvä lähettäminen on se, missä työkalut jättävät sinut oman onnesi nojaan.

Nämä eivät ole asetuksia, jotka vain kytkee päälle. Ne ovat tapa, jolla moottori on rakennettu, ja syy siihen, että toimivan listan siirtäminen johonkin uuteen kannattaa.

Suostumus on kirjanpito laillisella perusteella, ei koskaan rastiruutu

Jokainen kontakti kantaa yhden rivin per kanava: tilan, laillisen perusteen, lähteen, todisteen ja ajankohdan. CSV-tuonti tallentuu parhaimmillaan legitimate_interest -perusteella — ei koskaan consent-perusteella, koska taulukko ei muista, että joku suostui johonkin.

Kontaktia, jolla ei ole perusteriviä, ei voi lainkaan lähettää postia. Puute ei ole lupa, ja järjestelmä, joka tulkitsee tyhjän sarakkeen myönnöksi, lähettää ennemmin tai myöhemmin viestin ostetulle listalle. Ennen kampanjan lähetystä näet yleisön perusteiden jakautuman, joten kysymykseen "kenelle oikeasti olen kirjoittamassa ja miksi minulla on siihen lupa" on vastaus näytöllä, ei jonkun muistissa.

Tuonti, 4 812 riviäPerusteiden jakautuma
  • 1LadattuCSV kassajärjestelmän viennistä. Jokainen rivi normalisoitu kirjoitushetkellä, ei koskaan lukuhetkellä.
  • 2MX tarkistettuKuolleet ja väärinkirjoitetut verkkotunnukset poistettu ennen kuin ne voivat aiheuttaa pysyvää palautusta.
  • 3Peruste määritettylegitimate_interest, lähteeksi on tallennettu tuontitunnus. Ei päivitettävissä lataamalla sama tiedosto uudelleen.
  • !Ei postitettavissa311 riviä saapui ilman mitään käyttökelpoista osoitetta. Ne jäävät paikalleen; ne eivät hiljaa muutu yleisöksi.

Peruste asetettu tuonnissaEi koskaan päätelty

Live-suppilon muokkaaminen ei häiritse ketään, joka on jo sen sisällä

Suppilon julkaiseminen kirjoittaa muuttumattoman version. Suoritus kulkee sitä versiota pitkin, johon se tuli sisään, joten voit kirjoittaa huomisen viestin uudelleen, vaikka neljä tuhatta ihmistä on keskellä tämän viikon sarjaa, ja jokainen heistä saa päätökseen alkamansa kulun.

Tämä toimii siksi, että odotus on hereilläoloaika suorituksessa, ei jono valmiiksi kirjoitettuja rivejä. Työkalut, jotka rakentavat koko jälkiosan heti, kun joku tulee sisään, eivät voi välttää vahingoittamasta kesken olevia — viestit ovat jo olemassa, osoitettuna suppilon versiolle, jonka olet juuri poistanut.

Muokattu klo 16.40, 4 118 yhteyshenkilöä kesken matkanVersio 7 → 8
  • 1Versio 8 julkaistuPäivän 3 viesti kirjoitettu uudelleen, jako lisätty.
  • 2Kesken matkan4 118 suoritusta jatkaa versiota 7 loppuun asti. Mikään ei uudelleensuunnittele, mikään ei lähetä uudelleen.
  • 3Uudet tulijatKaikki, jotka tulevat sisään klo 16.40:n jälkeen, kulkevat versiota 8.

Ei jonossa olevia rivejä kirjoitettavaksi uudelleenEi kaksoislähetyksiä

Raportit kertovat, mitkä avaukset olivat ihmisiä ja mitkä koneita

Apple Mail Privacy Protection avaa jokaisen kuvan jokaisessa noutamassaan viestissä. Outlook SafeLinks klikkaa jokaista linkkiä tarkistaakseen sen. Jokainen työkalu, joka raportoi raakoja avauksia ja klikkauksia, raportoi nämä sitoutumisena, ja luku, joka sekoittaa ne hiljaa keskenään, on pahempi kuin ei lukua lainkaan — koska teet sillä päätöksiä.

ClickSomo tallentaa raakatapahtumat, raportoi suodatetut luvut ja merkitsee, kumpi kumpikin on. Näet molemmat. Epämukava versio on se, joka on totta, ja se on oletuksena näytöllä.

KampanjaraporttiRaaka vs. suodatettu
  • ✉ToimitettuLasketaan toimitustapahtumista, lasketaan uudelleen — ei koskaan kasvateta paikallaan.
  • 👁AvauksetRaaka ja suodatettu rinnakkain, koneosuus nimetty.
  • ↗KlikkauksetSkanneriliikenne eroteltu. Allekirjoitettu uudelleenohjaus, validoitu tämän viestin omia linkkejä vasten.
  • iMiksi sillä on väliäSkannerin avauksiin perustuva A/B-jako valitsee väärän voittajan täydessä varmuudessa.

Tallennettu raakanaRaportoitu suodatettunaAina merkitty

Lähetyksesi pysyy sinun

ClickSomo ei pyöritä postipalvelinta. Yhdistät oman SMTP-postilaatikkosi — mukaan lukien ne, jotka hosting-palvelusi jo tarjoaa — tai palveluntarjoajan, jota jo maksat, kuten SendGridin. Viestikohtaista lisämaksua ei ole, koska ei ole mitään, mihin se voisi sisältyä.

Vastineeksi omasta tuomisesta saat yhden toimitussanaston. SendGrid lähettää allekirjoitettuja JSON-webhookeja; tavallinen SMTP-postilaatikko ei lähetä mitään, ja sen palautukset palaavat sähköpostina. Molemmat normalisoidaan samoihin tapahtumiin — jonossa, lähetetty, toimitettu, lykätty, avattu, klikattu, pehmeä palautus, kova palautus, valitus, tilauksen peruutus — joten palveluntarjoajan vaihtaminen ei muuta mitään, minkä näet.

Kaksi identiteettiä, yksi projektiLähettäjäidentiteetit
  • 1PostilaatikkosiTransaktiosähköpostit. Omalla nopeusrajoituksellaan, koska jaetun postilaatikon pomittaminen johtaa tilin estämiseen.
  • 2PalveluntarjoajasiMassapostitus. Erillinen domain, erillinen DKIM — huono kampanja ei saa päästä kirjautumispostisi joukkoon.
  • 3PalautuneetSMTP:ssä ei ole webhookia, joten paluupolku on oikea postilaatikko, joka lukee ja luokittelee DSN-viestit.

SPF, DKIM ja DMARC tarkistettuPoikkeama raportoitu

Neljä kanavaa

Yksi suppilo voi tavoittaa ihmisen neljällä eri tavalla

Muistutus lähtee tekstiviestinä, koska ihmiset lukevat ne minuuteissa. Tarina lähtee sähköpostitse, koska siihen mahtuu enemmän. Asiakas, jonka arvoiseen postimerkki riittää, saa jotain painettua. Se, mitä kanavaa viesti käyttää, on solmun ominaisuus, ei työkalun, jonka sattuit avaamaan.

Sähköposti

Muunnetaan dokumentista taulukoihin ja upotettuun CSS:ään, ja tekstivaihtoehto luodaan automaattisesti värien ollessa tumman tilan kannalta turvallisia. Yhden klikkauksen tilauksen peruutus RFC 8058:n vaatimalla tavalla. Varoitus julkaisussa, jos viesti katkeaa Gmailissa.

SMS

Viestille, joka on luettava tänään. GSM-7- ja UCS-2-osat lasketaan ennen lähetystä, koska yksi emoji muuttaa yhden osan viestin kolmen osan viestiksi. STOP kunnioitetaan palvelun sisällä, ei jätetä sinun vastuullesi.

Työnnä

Web Push VAPID- ja RFC 8291-salauksella, sekä iOS että Android. Palveluntarjoajan 410 poistaa laitteen rivin, koska koskaan siivoomattomat tokenit myrkyttävät hiljalleen toimitusasteesi.

Painetut kirjeet

Sama dokumentti, muunnettuna tulostus-CSS:llä PDF:ksi, niille asiakkaille, joiden arvoiseen postimerkki kannattaa käyttää. Se on suppilon solmu kuten mikä tahansa muu, ja sen edessä ovat samat odotukset ja sama tavoitteen tarkistus.

Miten kukin kanava toimii →

Niille, jotka kysyvät vaikeampia kysymyksiä

API on tuote. Näytöt ovat yksi sen asiakasohjelmista.

Yksityistä päätepistettä ei ole — edes "vain käyttöliittymälle". Näyttö, joka tarvitsee jotain, mitä julkinen API ei voi antaa, on näyttö, joka kertoo sinulle API:n olevan väärin — ja juuri tämä sääntö tekee agentista, kojelaudan ruudusta ja skriptistä tasaveroisia osapuolia, ei jälkikäteen lisättyjä lisukkeita.

Dokumentoitu ja testattu

Yhteystiedot, suostumukset, listat, segmentit, tunnisteet, luovat aineistot, supilot, versiot, ajot, kampanjat, tuonnit, webhookit ja raportit. Kohdistinsivutus, idempotenssiavaimet, yksi virhekuori.

Learn more

MCP-palvelin, jolla kuivaharjoitus

simulate_funnel kuljettaa yhteyshenkilön läpi supilon ja palauttaa polun sekä viestit, jotka se lähettäisi. Jokainen lähetyskykyinen työkalu on suojattu erillisellä vahvistuksella ja kiintiölläsi.

Learn more

Dokumentteja, ei pohjia

Luova aineisto on JSON-lohkopuu, jolla on julkaistu skeema, ja se muuntuu kuuteen kohteeseen. Yhdistämuuttujat tarkistetaan julkaisussa: kirjoitusvirhe on virhe, jonka näet jo muokatessa, ei koskaan "Hei ," lähetettäessä.

Learn more

Käyttötapaukset

Neljä liiketoiminnan muotoa, joille tämä on rakennettu

Mekanismi on sama kaikissa neljässä. Se, mikä muuttuu, on se, mikä lasketaan laukaisevaksi tapahtumaksi ja mikä tavoitteeksi.

Verkkokauppa

Tervetuloviesti, hylätty ostoskori, ostoksen jälkeinen viesti, arvostelupyyntö, täydennysostos päivämääräkentän perusteella ja palautusyritys niille, jotka ovat vaienneet.

Learn more

Palveluliiketoiminta

Parturikampaamo, klinikka, studio, verstas. Vahvista, muistuta, seuraa ei-ilmestymistä, pyydä arvostelu ja huomaa kanta-asiakas, joka on lakannut tulemasta.

Learn more

SaaS- ja tuotetiimit

Tuotteesi tietää jo, kuka aktivoitui ja kuka jäi jumiin. Lähetä se tapahtumana, haarauta sen perusteella ja pysäytä sillä sekunnilla, kun he tekevät asian.

Learn more

Agentuurit

Yksi suppilo, kaksikymmentä projektia, kaksikymmentä lähetystunnusta — ja raportti per asiakas, jota ei tarvitse selittää puhelimessa.

Learn more

Osa yhtä ekosysteemiä, mutta toimii täysin myös yksinään

ClickSomo on castomo-perheen markkinointihaara. Sähköpostin lähetys, SMS ja push ovat castomAPI-palveluita, joita jokainen perheen tuote voi kutsua; kirjautuminen on se yksi castomo-tili, jota käytät dash-b:hen ja muuhun; kampanjoiden suorituskyky, supilon putoamiskohdat ja listojen kasvu saapuvat dash-b:hen ruutuina, jotka pudotat mille tahansa taululle.

Mitään näistä ei tarvita. Paljon tilejä täällä on yksi lista, yksi postilaatikko ja kolme supiloa, ilman mitään muuta yhteyttä.

Rehellinen vertailu: jos tarvitset vain "lähetä tämä uutiskirje näille ihmisille torstaina", jokainen tämän kategorian työkalu tekee sen, myös tämä, eikä siirtymisen kannata viedä iltapäivääsi. Syy olla täällä on toinen puoli — suostumus, jonka sinun pitää pystyä todistamaan, sekvenssi, jonka on pysähdyttävä kun joku ostaa, raportti, jonka on kestettävä kyseenalaistaminen, ja agentti tai skripti, josta haluat ajaa koko homman. Missä ClickSomo sijoittuu →

Kerro, mitä lähetät tänään, ja kuinka monelle.

Näytämme, miltä se näyttää täällä — yleensä supilo piirrettynä, koska se on nopeampaa kuin kappale siitä kertovaa tekstiä.

Avaa ClickSomo Puhu ihmiselle