clickSomo
Buka ClickSomo

Otomatisasi pemasaran — e-mail, SMS, push, surat cetak

Tentukan apa yang harus terjadi. Itu terjadi, pada hari yang tepat.

Anda menulis aturannya sekali saja. ClickSomo mengingatnya selamanya — lebih andal daripada intern yang dulu mengerjakannya secara manual.

Aturan yang dijaga untuk Anda

4 saluran dalam satu funnel14 pemicu, 16 tindakan0 server surat milik sendiri1 kosakata pengiriman, penyedia apa pun

Cobalah di sini — tanpa akun, tanpa perlu menginstal apa pun

Jelaskan sebuah funnel. Lihatlah digambar, blok demi blok.

Tulis satu kalimat tentang siapa yang harus mendengar dari Anda, kapan, dan apa yang harus terjadi jika mereka mengeklik. Pemicu, e-mail dan pesan teks, jeda, dan percabangan muncul di kanvas saat Anda menonton. Seret bloknya, buka satu untuk mengubahnya, dan simpan hasil karya Anda. Tidak ada yang dikirim — ini hanya merancang funnel.

Ide untuk memulai

atau buka funnel siap pakai

Bagaimana alurnya

Bawa orang-orangnya

CSV dari kasir Anda, formulir di situs Anda, halaman yang Anda buat di dash-b, atau kode Anda sendiri yang memanggil API dengan token Anda sendiri. Setiap kontak tiba dengan membawa asalnya dan dasar hukum Anda untuk mengirimkannya pesan.

Tentukan apa yang harus terjadi

"Ingatkan orang pada sehari sebelumnya, dan tanyakan bagaimana jalannya dua hari setelahnya." Pilih pemicunya, letakkan pesan pada hari yang Anda inginkan, atau tulis kalimatnya dan biarkan funnel disusun untuk Anda. Lalu bacalah dan ubah bagian yang Anda tidak setujui.

Hubungkan kotak surat dan publikasikan

Akun SMTP Anda sendiri atau penyedia yang sudah Anda bayar. ClickSomo tidak menjalankan server email, sehingga reputasi pengiriman Anda tetap milik Anda. Publikasikan, dan funnel berjalan — setiap kali pemicu terpicu, untuk setiap kontak, pada hari yang tepat.

Setiap pemicu, aksi, dan node alur →

Sebuah funnel, yang berjalan

Beginilah wujud nyata satu minggu tindak lanjut

Bukan diagramnya. Sebuah run adalah satu baris per kontak per versi funnel, dan setiap node yang ia masuki dicatat dengan keputusan dan keluarannya — beginilah cara Anda menjawab "mengapa orang ini menerima email itu?" tiga minggu kemudian.

Setelah pembelian pertamaRun #12 604 · versi 7
  • ⚡Pemicuapi_event — order.paid dari toko, pesanan pertama untuk kontak ini.
  • 2Kirim emailTerima kasih, ditambah dua hal yang biasanya dibeli orang berikutnya. Daftar pengecualian diperiksa pada saat ini, bukan saat funnel digambar.
  • 3TungguDua hari. Sebuah wake_at pada run — tanpa baris antrean, tidak ada yang bisa rusak jika Anda mengedit funnel malam ini.
  • ?Pemeriksaan tujuanSudahkah pesanan kedua masuk? Belum. Run berlanjut. Seandainya sudah masuk, run akan berhenti di sini dan kontak ini tidak akan menerima apa pun lagi.
  • 4Jam tenangJatuh tempo sekarang, tetapi malam hari di zona waktu lokal kontak. Ditahan di lapisan pesan hingga pukul 09:00 — bukan oleh aturan yang disalin ke setiap cabang.
  • 5Kirim SMSEmpat belas kata dan satu tautan. Jumlah segmen ditampilkan sebelum pengiriman, karena satu emoji mengubah satu segmen menjadi tiga.
  • 6Target tercapaiPesanan kedua. Run berakhir. Tidak ada yang menerima "kami merindukanmu" sehari setelah mereka kembali.

Versi dikunci saat masukSetiap langkah tercatat

Bagian-bagian yang sulit dilakukan dengan benar

Mengirim itu mudah. Mengirim dengan baik adalah titik di mana alat lain meninggalkan Anda sendirian.

Ini bukan pengaturan yang Anda nyalakan. Ini adalah cara mesin ini dibangun, dan itulah alasan layak memindahkan daftar yang sudah berjalan ke sesuatu yang baru.

Persetujuan adalah buku besar dengan dasar hukum, bukan sekadar kotak centang

Setiap kontak membawa satu baris per saluran: statusnya, dasar hukumnya, asalnya, buktinya, dan waktunya. Impor CSV paling banter masuk sebagai legitimate_interest — tidak pernah sebagai consent, karena spreadsheet tidak dapat mengingat seseorang menyetujui sesuatu.

Kontak tanpa baris dasar hukum sama sekali tidak dapat dikirimi email. Ketidakhadiran bukanlah izin, dan sistem yang memperlakukan kolom kosong sebagai "ya" pada akhirnya akan mengirim email ke daftar yang dibeli seseorang. Sebelum kampanye dikirim, Anda melihat komposisi dasar hukum audiensnya, sehingga "kepada siapa persisnya saya akan menulis, dan mengapa saya boleh" memiliki jawaban di layar, bukan di ingatan seseorang.

Impor, 4 812 barisKomposisi dasar hukum
  • 1DiunggahCSV dari ekspor kasir. Setiap baris dinormalisasi saat penulisan, bukan saat pembacaan.
  • 2MX diperiksaDomain mati dan salah ketik tertangkap sebelum sempat menghasilkan hard bounce.
  • 3Dasar yang ditetapkanlegitimate_interest, sumber dicatat sebagai id impor. Tidak dapat ditingkatkan dengan mengunggah ulang berkas yang sama.
  • !Tidak dapat dikirimi email311 baris datang tanpa alamat yang berguna. Mereka hanya berada di sana; mereka tidak diam-diam menjadi audiens.

Dasar ditetapkan saat imporTidak pernah disimpulkan

Mengedit funnel yang sedang berjalan tidak mengganggu siapa pun yang sudah berada di dalamnya

Mempublikasikan sebuah funnel menulis versi yang tidak dapat diubah. Setiap run berjalan mengikuti versi saat ia masuk, sehingga Anda dapat menulis ulang pesan hari esok sementara empat ribu orang sedang berada di tengah rangkaian minggu ini, dan setiap orang menyelesaikan alur yang mereka mulai.

Alasan ini berhasil adalah karena sebuah wait adalah waktu bangun pada run, bukan antrean baris yang sudah ditulis sebelumnya. Alat yang mewujudkan seluruh alur hilir begitu seseorang masuk tidak punya cara untuk menghindari merusak orang yang sedang dalam perjalanan — pesannya sudah ada, dialamatkan ke versi funnel yang baru saja Anda hapus.

Diedit pada 16:40, 4.118 kontak sedang dalam perjalananVersi 7 → 8
  • 1Versi 8 dipublikasikanPesan hari ke-3 ditulis ulang, sebuah split ditambahkan.
  • 2Sedang dalam perjalanan4.118 run terus berjalan mengikuti versi 7 sampai selesai. Tidak ada yang direncanakan ulang, tidak ada yang dikirim ulang.
  • 3Entri baruSemua yang masuk setelah 16:40 berjalan mengikuti versi 8.

Tidak ada baris terantre untuk ditulis ulangTidak ada pengiriman ganda

Laporan menyatakan open mana yang dari manusia dan mana yang dari mesin

Apple Mail Privacy Protection membuka setiap gambar di setiap pesan yang diambilnya. Outlook SafeLinks mengklik setiap tautan untuk memeriksanya. Alat apa pun yang melaporkan open dan klik mentah melaporkannya sebagai keterlibatan, dan angka yang mencampurnya secara diam-diam lebih buruk daripada tidak ada angka sama sekali — karena Anda mengambil keputusan berdasarkannya.

ClickSomo menyimpan peristiwa mentah, melaporkan angka yang telah difilter, dan memberi label mana yang mana. Anda dapat melihat keduanya. Versi yang tidak nyaman adalah versi yang benar, dan itulah yang tampil di layar secara bawaan.

Laporan kampanyeMentah vs terfilter
  • ✉TerkirimDihitung dari peristiwa pengiriman, dihitung ulang — tidak pernah ditambah di tempat.
  • 👁OpenMentah dan terfilter ditampilkan berdampingan, dengan porsi mesin disebutkan.
  • ↗KlikLalu lintas pemindai dipisahkan. Redirect bertanda tangan, divalidasi terhadap kumpulan tautan pesan ini sendiri.
  • iMengapa ini pentingSplit A/B yang diputuskan berdasarkan open dari pemindai memilih pemenang yang salah dengan keyakinan penuh.

Disimpan mentahDilaporkan terfilterSelalu diberi label

Pengiriman Anda tetap milik Anda

ClickSomo tidak menjalankan server email. Anda menghubungkan kotak surat SMTP Anda sendiri — termasuk yang sudah diberikan hosting Anda — atau penyedia yang sudah Anda bayar, seperti SendGrid. Tidak ada markup per pesan yang dibundel, karena tidak ada yang perlu dibundel.

Yang Anda dapatkan dengan membawa milik Anda sendiri adalah satu kosakata pengiriman. SendGrid mengirim webhook JSON bertanda tangan; kotak surat SMTP biasa tidak mengirim apa pun dan bounce-nya kembali sebagai email. Keduanya dinormalisasi menjadi peristiwa yang sama — queued, sent, delivered, deferred, open, click, soft bounce, hard bounce, complaint, unsubscribe — sehingga berganti penyedia tidak mengubah apa pun yang Anda lihat.

Dua identitas, satu proyekIdentitas pengirim
  • 1Kotak surat AndaTransaksional. Memiliki batas laju tersendiri, karena membanjiri kotak surat bersama dapat membuat akun ditangguhkan.
  • 2Penyedia AndaMassal. Domain terpisah, DKIM terpisah — kampanye yang buruk tidak boleh sampai ke surat masuk Anda.
  • 3Tolakan (bounce)SMTP tidak memiliki webhook, sehingga jalur baliknya adalah kotak surat sungguhan yang membaca dan mengklasifikasikan DSN.

SPF, DKIM, dan DMARC diperiksaPenyimpangan dilaporkan

Empat saluran

Satu funnel dapat menjangkau seseorang dengan empat cara berbeda

Pengingat dikirim lewat SMS karena orang membacanya dalam hitungan menit. Cerita dikirim lewat surel karena ada ruangnya. Pelanggan yang layak mendapat perangko menerima sesuatu yang dicetak. Saluran yang digunakan sebuah pesan adalah properti dari node, bukan dari alat yang harus Anda buka.

Surel

Dirender dari dokumen menjadi tabel dan CSS inline, dengan alternatif teks biasa yang dibuat dan warna yang aman untuk mode gelap. Berhenti berlangganan sekali klik sesuai tuntutan RFC 8058. Diberi peringatan saat publikasi jika akan terpotong di Gmail.

SMS

Untuk pesan yang harus dibaca hari ini. Segmen GSM-7 dan UCS-2 dihitung sebelum pengiriman, karena satu emoji mengubah pesan satu segmen menjadi tiga. STOP dihormati di dalam layanan, bukan diserahkan kepada Anda.

Dorong

Web Push dengan enkripsi VAPID dan RFC 8291, ditambah iOS dan Android. Respons 410 dari penyedia menghapus baris perangkat, karena token yang tidak pernah dibersihkan diam-diam merusak tingkat pengiriman Anda.

Surat cetak

Dokumen yang sama, dirender melalui CSS cetak menjadi PDF, untuk pelanggan yang layak dikeluarkan biaya perangko. Ini adalah node dalam funnel seperti node lainnya, dengan waktu tunggu dan pemeriksaan tujuan yang sama di depannya.

Cara kerja setiap saluran →

Untuk mereka yang mengajukan pertanyaan lebih mendalam

API adalah produknya. Layar-layar hanyalah salah satu kliennya.

Tidak ada endpoint privat — bahkan tidak "hanya untuk antarmuka". Layar yang membutuhkan sesuatu yang tidak dapat diberikan API publik adalah layar yang memberi tahu Anda bahwa API-nya salah, dan aturan itulah yang membuat agen, ubin dasbor, dan skrip semuanya warga kelas satu, bukan sekadar pelengkap.

Terdokumentasi dan diuji

Kontak, persetujuan, daftar, segmen, tag, kreatif, funnel, versi, eksekusi, kampanye, impor, webhook, dan laporan. Paginasi kursor, kunci idempotensi, satu format kesalahan.

Learn more

Server MCP, dengan uji coba kering

simulate_funnel memandu sebuah kontak melalui funnel dan mengembalikan jalur serta pesan yang akan dikirim. Setiap alat yang mampu mengirim dilindungi oleh konfirmasi eksplisit dan kuota Anda.

Learn more

Dokumen, bukan templat

Sebuah kreatif adalah pohon blok JSON dengan skema yang dipublikasikan, dirender ke enam target. Variabel merge diperiksa saat publikasi: kesalahan ketik adalah galat yang Anda lihat saat menyunting, bukan "Hai ," saat pengiriman.

Learn more

Kasus penggunaan

Empat bentuk bisnis yang dibangun untuk ini

Mekanismenya sama di keempatnya. Yang berubah adalah apa yang dihitung sebagai pemicu dan apa yang dihitung sebagai tujuan.

E-commerce

Selamat datang, keranjang ditinggalkan, pasca pembelian, permintaan ulasan, pengisian ulang berdasarkan kolom tanggal, dan win-back untuk mereka yang sudah lama tidak bersuara.

Learn more

Bisnis jasa

Salon, klinik, studio, bengkel. Konfirmasi, pengingat, tindak lanjut atas ketidakhadiran, minta ulasan, dan menyadari pelanggan tetap yang sudah berhenti datang.

Learn more

Tim SaaS & produk

Produk Anda sudah tahu siapa yang mengaktifkan dan siapa yang macet. Kirim sebagai event, bercabang berdasarkan itu, dan berhenti begitu mereka melakukan hal tersebut.

Learn more

Agen

Satu funnel, dua puluh proyek, dua puluh set kredensial pengiriman — dan laporan per klien yang tidak memerlukan panggilan telepon untuk menjelaskannya.

Learn more

Bagian dari satu ekosistem, dan tetap berguna sepenuhnya dengan sendirinya

ClickSomo adalah lengan pemasaran dari keluarga castomo. Pengiriman surel, SMS, dan push adalah layanan castomAPI yang dapat dipanggil oleh setiap produk dalam keluarga; masuk adalah satu akun castomo yang Anda gunakan untuk dash-b dan lainnya; kinerja kampanye, titik drop-off funnel, dan pertumbuhan daftar tiba di dash-b sebagai ubin yang dapat Anda letakkan di papan mana pun.

Semua itu tidak Anda perlukan. Banyak akun di sini hanya satu daftar, satu kotak surat, dan tiga funnel, tanpa terhubung ke apa pun lainnya.

Perbandingan yang jujur: jika yang Anda butuhkan hanyalah "kirim buletin ini kepada orang-orang ini pada hari Kamis", setiap alat dalam kategori ini melakukannya, termasuk yang ini, dan berpindah tidak sepadan dengan waktu sore Anda. Alasan berada di sini adalah separuh kedua — persetujuan yang harus dapat Anda buktikan, rangkaian yang harus berhenti ketika seseorang membeli, laporan yang harus bertahan ketika dipertanyakan, dan agen atau skrip yang ingin Anda gunakan untuk menjalankan semuanya. Di mana posisi ClickSomo →

Beri tahu kami apa yang Anda kirim hari ini, dan kepada berapa banyak.

Kami akan menunjukkan seperti apa bentuknya di sini — biasanya dengan funnel yang digambar, karena itu lebih cepat daripada satu paragraf penjelasan.

Buka ClickSomo Bicara dengan seseorang