Pelacakan & laporan
Angka yang bertahan ketika dipertanyakan
Tingkat buka dan klik berhenti berarti seperti dulu pada tahun 2021, dan sebagian besar pelaporan belum mengejar. Alat yang menunjukkan tingkat buka 62% kepada Anda tanpa memberi tahu berapa banyak dari itu yang merupakan Apple mengambil gambar atas nama pelanggan tidak sedang murah hati — ia menyerahkan keputusan yang akan Anda buat secara keliru, dengan penuh keyakinan.
Pelacakan berada di host tersendiri
Bukaan dan klik ditangani oleh t.clicksomo.com, dan oleh alias per pelanggan jika Anda menginginkan milik sendiri. Pemisahan ini bukan kosmetik. Domain pelacakan bisa masuk daftar blokir — kadang karena perbuatan orang lain — dan host pelacakan yang diblokir tidak boleh pernah menjadi host yang sama dengan yang melayani aplikasi dan halaman yang Anda terbitkan.
Ini juga berarti piksel bukaan tidak membawa cookie aplikasi, karena tidak berada di origin aplikasi dan secara fisik tidak mungkin.
Pengalihan klik ditandatangani dan divalidasi
Setiap tautan terlacak membawa token yang ditandatangani, dan target pengalihan divalidasi terhadap kumpulan tautan pesan yang menjadi miliknya. Pengalih yang akan meneruskan ke URL apa pun yang diberikan kepadanya adalah open redirect, dan open redirect pada domain yang mengirim surat akan ditemukan dan dimanfaatkan, biasanya dalam hitungan minggu.
Berhenti berlangganan dalam satu klik
Setiap pesan massal membawa List-Unsubscribe dan List-Unsubscribe-Post sebagaimana dijelaskan RFC 8058, itulah yang menempatkan tombol berhenti berlangganan bawaan di klien surel penerima dan yang kini diwajibkan penyedia kotak masuk besar. Ini dihormati seketika, dan dihormati lagi saat pengiriman.
- 1TokenDitandatangani, menyebut pesan dan tautannya. Bukan URL yang dikodekan.
- 2TervalidasiTerhadap kumpulan tautan pesan ini sendiri. Apa pun selain itu ditolak, bukan diikuti.
- 3TercatatPeristiwa klik pada kontak — yang sendirinya merupakan pemicu yang dapat dimulai oleh funnel lain.
- 4DialihkanKe tautan Anda. Tidak ada cookie yang dipasang, tidak ada origin aplikasi yang terlibat.
- iTanpa token secara sengajaTidak ada yang sedang masuk ketika sebuah piksel dimuat, sehingga jalur ini sengaja dibuat sempit dan tidak membaca apa pun yang tidak ia perlukan.
Host terpisahDitandatangani dan divalidasi
Bot
Disimpan mentah, dilaporkan tersaring, selalu diberi label
Apple Mail Privacy Protection mengambil setiap gambar di setiap pesan yang diterimanya, entah ada yang melihatnya atau tidak. SafeLinks milik Outlook mengunjungi setiap tautan untuk memeriksa keamanannya. Keduanya menghasilkan peristiwa yang tak bisa dibedakan dari manusia, kecuali Anda memeriksanya dengan benar.
Mentah disimpan
Tidak ada yang dibuang. Peristiwa yang mendasari tetap persis seperti saat tiba, sehingga aturan penyaringan yang ternyata keliru dapat direvisi tanpa menghancurkan buktinya.
Yang tersaring ditampilkan
Angka utamanya adalah angka yang telah dibersihkan dari lalu lintas mesin, karena itulah angka yang Anda inginkan jika ada yang menjelaskan alasannya kepada Anda.
Label tidak bersifat opsional
Setiap laporan menyatakan angka mana yang mana dan berapa porsi yang berasal dari mesin. Laporan yang diam-diam mencampurkannya lebih buruk daripada tidak ada laporan, karena Anda bertindak berdasarkan laporan itu.
Konsekuensi praktisnya paling tajam pada pembagian A/B. Jika varian A kebetulan dibuka oleh lebih banyak pengguna Apple Mail daripada varian B, perbandingan tanpa filter akan memilih A — dan memilihnya dengan tegas, dengan margin yang memuaskan, tanpa informasi apa pun. Pemfilteran di sini bukan kerumitan yang berlebihan; itulah perbedaan antara sebuah pengujian dan lemparan koin yang Anda yakini.
Bagian yang tidak nyaman: tingkat buka Anda akan terlihat lebih rendah di sini daripada di alat yang menghitung segalanya. Angkanya memang selalu seperti ini. Anda hanya saja membaca angka yang berbeda.
Terkirim bukanlah hasil. Terkirim adalah permulaan.
Laporan
Dihitung dari peristiwa, setiap saat
Penghitung kampanye dan funnel dihitung ulang dari peristiwa pengiriman, bukan ditambah di tempat. Penghitung yang ditambah pada setiap webhook adalah penghitung yang akan menggelembung karena webhook yang dicoba ulang — dan webhook penyedia memang dirancang untuk mencoba ulang, sehingga hal itu menjadi kepastian, bukan sekadar risiko.
Kinerja kampanye
Terkirim, dibuka, diklik, gagal kirim, dikomplain, berhenti berlangganan — mentah dan terfilter — ditambah komposisi dasar audiens yang menerimanya. Dapat diekspor sebagai PDF untuk klien yang menginginkannya di atas kertas.
Penurunan corong
Berapa yang masuk, berapa yang mencapai setiap simpul, berapa yang mencapai tujuan, dan berapa yang masih menunggu. Bentuk jawaban atas pertanyaan "di mana kita kehilangan orang", simpul demi simpul.
Mengapa orang ini mendapatkan itu?
Setiap eksekusi menulis satu langkah untuk setiap simpul yang dimasukinya: apa yang diputuskan, berdasarkan nilai apa, dan apa yang dikeluarkan. Tiga minggu kemudian ada jawaban yang nyata, bukan rekonstruksi.
Keterkiriman per domain
Tingkat gagal kirim dan komplain per identitas pengiriman dan per domain pengiriman, sehingga masalah dapat diatribusikan ke kotak surat tertentu, bukan ke perasaan samar bahwa keadaan memburuk.
Apa yang tidak kami lakukan
Tidak ada pelacakan lintas situs, tidak ada piksel pihak ketiga, tidak ada pengidentifikasi iklan, dan tidak ada data yang dijual kepada siapa pun. Perilaku kontak dicatat karena funnel membutuhkannya untuk memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya, dan data itu tetap berada di dalam proyek tempatnya berada.
This website you are reading has no cookies and loads scripts only from this site and castomo's own servers — Observer, our own analytics, which stores nothing on your device, and the chat assistant — and its fonts are served from this domain. That is not a marketing position; it is simply what the site is.
Hadiah di dash-b: kinerja kampanye, penurunan funnel, pertumbuhan daftar, pengiriman terbaru, dan keterkiriman per domain sebagai ubin yang dapat Anda letakkan di papan mana pun, pada akun yang sama, dengan kredensial penampilnya sendiri dan tanpa kunci yang pernah sampai ke halaman.