Sporing og rapporter
Tall som tåler å bli betvilt
Åpnings- og klikkrater sluttet å bety det de pleide å bety i 2021, og de fleste rapporteringsløsninger har ikke tatt igjen det forspranget. Et verktøy som viser deg en åpningsrate på 62 % uten å fortelle hvor mye av det som var Apple som hentet bilder på en kundes vegne, er ikke generøst — det gir deg en beslutning du kommer til å ta feil, med selvtillit.
Sporing ligger på sin egen vert
Åpninger og klikk håndteres av t.clicksomo.com, og av et alias per kunde hvis du vil ha ditt eget. Det er ikke bare kosmetisk. Sporingsdomener havner på blokkeringslister — noen ganger for noe andre har gjort — og en blokkert sporingsvert må aldri være samme vert som serverer applikasjonen din og de publiserte sidene dine.
Det betyr også at en åpningspiksel ikke bærer noen applikasjonscookie, fordi den ikke er på applikasjonens opprinnelse og fysisk ikke kan være det.
Et klikk-omdirigering er signert og valideres
Hvert sporede lenkeelement bærer et signert token, og omdirigeringsmålet valideres mot lenkesettet til meldingen det tilhører. En omdirigerer som videresender til enhver URL den får, er en åpen omdirigering, og en åpen omdirigering på et domene som sender e-post vil bli funnet og utnyttet, vanligvis i løpet av uker.
Avmelding med ett klikk
Hver masseutsendt melding bærer List-Unsubscribe og List-Unsubscribe-Post slik RFC 8058 beskriver, som er det som gir den innebygde avmeldingsknappen i mottakerens egen e-postklient, og det de store innboksleverandørene nå krever. Den blir fulgt umiddelbart, og fulgt igjen ved utsendelse.
- 1TokenSignert, og navngir meldingen og lenken. Ikke en kodet URL.
- 2ValidertMot denne meldingens eget lenkesett. Alt annet avslås i stedet for å følges.
- 3RegistrertEn klikkhendelse på kontakten — som i seg selv er en utløser en annen trakt kan starte på.
- 4OmdirigertTil lenken din. Ingen cookie satt, ingen applikasjonsopprinnelse involvert.
- iTokenløst med viljeIngen er innlogget når en piksel lastes, så denne veien er bevisst smal og leser ingenting den ikke trenger.
Egen vertSignert og validert
Botter
Lagret rått, rapportert filtrert, alltid merket
Apple Mail Privacy Protection henter hvert bilde i hver melding den mottar, uansett om noen så på det eller ikke. Outlooks SafeLinks besøker hver lenke for å sjekke at den er trygg. Begge produserer hendelser som er umulige å skille fra en person, med mindre du ser ordentlig på dem.
Rådata beholdes
Ingenting kastes bort. De underliggende hendelsene forblir nøyaktig slik de kom inn, så en filtreringsregel som viser seg å være feil, kan revideres uten å ha ødelagt beviset.
Filtrert vises
Hovedtallet er tallet med maskintrafikk fjernet, for det er tallet du vil ha hvis noen forklarer valget for deg.
Etiketten er ikke valgfri
Hver rapport sier hvilket tall som er hva og hvor stor andel var maskin. En rapport som stille blander dem er verre enn ingen rapport, for du handler på den.
Den praktiske konsekvensen er skarpest i A/B-delinger. Hvis variant A tilfeldigvis åpnes av flere Apple Mail-brukere enn variant B, velger en ufiltrert sammenligning A — og den velger det avgjort, med en tilfredsstillende margin, uten noe som helst informasjon. Filtrering er ikke nøleri her; det er forskjellen mellom en test og et myntkast du trodde på.
Det ubehagelige: åpningsraten din vil se lavere ut her enn i et verktøy som teller alt. Det har alltid vært dette tallet. Du leste bare et annet.
Sendt er ikke et resultat. Sendt er en begynnelse.
Rapporter
Talt fra hendelsene, hver gang
Kampanje- og trakt-tellere beregnes på nytt fra leveringshendelsene i stedet for å økes på stedet. En teller som økes ved hver webhook er en teller som en gjentatt webhook blåser opp — og leverandør-webhooks gjentar av design, noe som gjør det til en sikkerhet snarere enn en risiko.
Kampanjeytelse
Levert, åpnet, klikket, avvist, klaget, avmeldt — rå og filtrert — pluss grunnlagsmiksen til publikummet det gikk til. Eksporteres som PDF for kunden som vil ha en på papir.
Frafall i trakt
Hvor mange kom inn, hvor mange nådde hver node, hvor mange nådde målet og hvor many venter fortsatt. Formen på svaret på «hvor mister vi folk», node for node.
Hvorfor fikk denne personen det?
Hver kjøring skriver et steg for hver node den gikk inn i: hva den bestemte, på hvilke verdier, og hva den sendte ut. Tre uker senere finnes det et ekte svar i stedet for en rekonstruksjon.
Leveringsevne per domene
Avvisnings- og klagerater per avsenderidentitet og per avsenderdomene, slik at et problem kan spores til en postkasse i stedet for til en vag følelse av at ting ble verre.
Hva vi ikke gjør
Det finnes ingen kryssnettstedssporing, ingen tredjepartspiksel, ingen reklameidentifikator og ingen data solgt til noen. Kontaktatferden registreres fordi en trakt trenger den for å bestemme hva som skjer videre, og den blir i prosjektet den hører hjemme i.
This website you are reading has no cookies and loads scripts only from this site and castomo's own servers — Observer, our own analytics, which stores nothing on your device, and the chat assistant — and its fonts are served from this domain. That is not a marketing position; it is simply what the site is.
Kommer til dash-b: kampanjeytelse, trakt-frafall, listevekst, nylige utsendelser og leveringsevne per domene som fliser du slipper på hvilket som helst bord, på samme konto, med seerens egne påloggingsdata og uten at noen nøkkel noensinne når siden.