Sledovanie a reporty
Čísla, ktoré prežijú spochybnenie
Miera otvorení a kliknutí prestala v roku 2021 znamenať to, čo znamenala, a väčšina reportingu to nedobehla. Nástroj, ktorý vám ukáže 62% mieru otvorení bez toho, aby vám povedal, koľko z toho bolo Apple sťahujúcim obrázky v mene zákazníka, nie je štedrý — odovzdáva vám rozhodnutie, ktoré urobíte nesprávne, a to s istotou.
Sledovanie žije na vlastnom hostiteľovi
Otvorenia a kliknutia obsluhuje t.clicksomo.com, prípadne alias pre jednotlivého zákazníka, ak si prajete vlastný. Toto oddelenie nie je kozmetické. Domény na sledovanie sa dostávajú na blokčné zoznamy — niekedy za to, čo urobil niekto iný — a blokovaný hostiteľ na sledovanie nesmie byť nikdy ten istý hostiteľ, ktorý obsluhuje vašu aplikáciu a vaše publikované stránky.
Znamená to tiež, že pixel otvorenia nenáš žiadnu cookie aplikácie, pretože nie je na pôvode aplikácie a fyzicky nemôže byť.
Presmerovanie kliknutia je podpísané a overené
Každý sledovaný odkaz nesie podpísaný token a cieľ presmerovania sa overuje proti súboru odkazov správy, do ktorej patrí. Presmerovač, ktorý prepošle na ľubovoľnú URL, ktorú mu podáte, je otvorené presmerovanie, a otvorené presmerovanie na doméne, ktorá posiela poštu, bude nájdené a použité — zvyčajne do niekoľkých týždňov.
Odhlásenie jedným kliknutím
Každá hromadná správa nesie List-Unsubscribe a List-Unsubscribe-Post, ako popisuje RFC 8058, čo je to, čo umiestňuje natívne tlačidlo odhlásenia do vlastného poštového klienta príjemcu a čo teraz veľkí poskytovatelia schránok vyžadujú. Respektuje sa okamžite a respektuje sa znova pri odoslaní.
- 1TokenPodpísaný, pomenúva správu a odkaz. Nie je to zakódovaná URL.
- 2ValidovanéProti vlastnému súboru odkazov tejto správy. Čokoľvek iné sa odmietne, namiesto aby sa nasledovalo.
- 3ZaznamenanéUdalosť kliknutia na kontakte — ktorá je sama osebe spúšťačom, na ktorom môže iný lievik začať.
- 4PresmerovanéNa váš odkaz. Žiadna cookie nenastavená, žiadny pôvod aplikácie nezapojený.
- iBez tokenu zámernéKeď sa pixel načíta, nikto nie je prihlásený, takže táto cesta je zámerne úzka a nečíta nič, čo nepotrebuje.
Oddelený hostiteľPodpísané a overené
Boti
Uložené surové, reportované filtrované, vždy označené
Apple Mail Privacy Protection sťahuje každý obrázok v každej správe, ktorú prijme, bez ohľadu na to, či sa niekto pozrel. Outlook SafeLinks navštevuje každý odkaz, aby overil, že je bezpečný. Obe produkujú udalosti, ktoré sú od človeka nerozoznateľné — pokiaľ sa na nich nepozriete poriadne.
Surové sa uchováva
Nič sa nevyhodí. Základné udalosti zostávajú presne tak, ako prišli, takže pravidlo filtrovania, ktoré sa ukáže ako nesprávne, možno revidovať bez toho, aby boli zničené dôkazy.
Filtrované sa zobrazuje
Hlavné číslo je to, z ktorého je odstránená strojová prevádzka, pretože presne také číslo by ste chceli, keby vám niekto vysvetlil, prečo sa tak rozhodlo.
Štítok nie je voliteľný
Každá zostava uvádza, ktoré číslo je ktoré a aký podiel tvorila strojová prevádzka. Zostava, ktorá ich potichu mieša, je horšia než žiadna zostava, pretože podľa nej konáte.
Najostrejšie je praktické dôsledok vidieť pri A/B rozdeleniach. Ak variant A náhodou otvorí viac používateľov Apple Mail než variant B, nefiltrované porovnanie vyberie A — a vyberie ho rozhodne, s pôsobivým rozdielom, bez akýchkoľvek informácií. Filtrovanie tu nie je pedantéria; je to rozdiel medzi testom a hodom mincou, ktorému ste uverili.
Nepohodlná časť: vaša miera otvorení tu bude vyzerať nižšie než v nástroji, ktorý počíta všetko. Toto číslo to bolo vždy. Vy ste si jednoducho čítali iné.
Odoslané nie je výsledok. Odoslané je začiatok.
Prehľady
Počítané z udalostí, vždy
Počítadlá kampaní a funnelov sa prepočítavajú z doručovacích udalostí, nezvyšujú sa priamo na mieste. Počítadlo, ktoré sa zvyšuje pri každom webhooku, je počítadlo, ktoré opakovaný webhook nafúka — a webhooky poskytovateľov sa opakujú zámerně, takže je to istota, nie riziko.
Výkonnosť kampane
Doručené, otvorené, kliknuté, vrátené, sťažované, odhlásené — surové aj filtrované — plus zloženie základne publika, ktorému to išlo. Exportovateľné do PDF pre klienta, ktorý to chce na papieri.
Pokles vo funneli
Koľko vstúpilo, koľko dorazilo do každého uzla, koľko dosiahlo cieľ a koľko ešte čaká. Tvar odpovede na otázku „kde prichádzame o ľudí“, uzol po uzle.
Prečo tento človek dostal práve toto?
Každý beh zapíše krok pre každý uzol, do ktorého vstúpil: čo rozhodlo, na akých hodnotách a čo vydal. O tri týždne neskôr tak existuje skutočná odpoveď namiesto rekonštrukcie.
Doručiteľnosť podľa domény
Miery vrátení a sťažností pre každú odosielajúcu identitu a každú odosielajúcu doménu, takže problém sa dá pripísať konkrétnej schránke, a nie vágnemu pocitu, že sa veci zhoršili.
Čo nerobíme
Žiadne sledovanie naprieč stránkami, žiadny pixel tretej strany, žiadny reklamný identifikátor a žiadne údaje predávané komukoľvek. Správanie kontaktov sa zaznamenáva preto, lebo funnel ho potrebuje na rozhodnutie, čo urobiť ďalej, a zostáva v rámci projektu, do ktorého patrí.
This website you are reading has no cookies and loads scripts only from this site and castomo's own servers — Observer, our own analytics, which stores nothing on your device, and the chat assistant — and its fonts are served from this domain. That is not a marketing position; it is simply what the site is.
Prichádza do dash-b: výkonnosť kampaní, odpad z funnelu, rast zoznamu, nedávne odosielania a doručiteľnosť podľa domény ako dlaždice, ktoré umiestnite na akúkoľvek nástenku, na tom istom účte, s prihlasovacími údajmi samotného prezerajúceho a bez kľúča, ktorý by sa k stránke vôbec dostal.