Theo dõi & báo cáo
Những con số chịu được sự nghi ngờ
Tỷ lệ mở và nhấp đã ngừng mang ý nghĩa như trước đây từ năm 2021, và phần lớn báo cáo chưa theo kịp. Một công cụ hiển thị cho bạn tỷ lệ mở 62% mà không cho biết bao nhiêu trong đó là Apple tải hình ảnh thay cho khách hàng không hề rộng lượng — nó đang trao cho bạn một quyết định bạn sẽ đưa ra sai, một cách tự tin.
Theo dõi nằm trên máy chủ riêng
Mở và nhấp được xử lý bởi t.clicksomo.com, và bởi một bí danh riêng cho từng khách hàng nếu bạn muốn. Sự tách biệt đó không phải để trang trí. Tên miền theo dõi dễ bị đưa vào danh sách chặn — đôi khi vì việc của người khác — và máy chủ theo dõi bị chặn tuyệt đối không được là máy chủ phục vụ ứng dụng và các trang công khai của bạn.
Điều đó cũng có nghĩa là pixel mở không mang cookie ứng dụng nào, vì nó không nằm trên nguồn gốc của ứng dụng và về mặt vật lý không thể có.
Chuyển hướng nhấp được ký và xác thực
Mọi liên kết được theo dõi đều mang một mã thông báo đã ký, và đích chuyển hướng được xác thực against bộ liên kết của thông điệp mà nó thuộc về. Một bộ chuyển hướng sẵn sàng chuyển tiếp đến bất kỳ URL nào được đưa cho nó là một open redirect, và một open redirect trên một tên miền gửi thư sẽ bị phát hiện và lợi dụng, thường trong vòng vài tuần.
Hủy đăng ký trong một cú nhấp
Mọi thông điệp hàng loạt đều mang List-Unsubscribe và List-Unsubscribe-Post như RFC 8058 mô tả, đó là điều đặt nút hủy đăng ký gốc vào ứng dụng thư của người nhận và là điều các nhà cung cấp hộp thư lớn hiện yêu cầu. Nó được tôn trọng ngay lập tức, và được tôn trọng lần nữa khi gửi.
- 1Mã thông báoĐã ký, nêu tên thông điệp và liên kết. Không phải một URL được mã hóa.
- 2Đã xác thựcAgainst bộ liên kết riêng của thông điệp này. Bất cứ thứ gì khác bị từ chối thay vì được chuyển tiếp.
- 3Đã ghi nhậnMột sự kiện nhấp trên liên hệ — vốn là một trình kích hoạt mà phễu khác có thể bắt đầu trên đó.
- 4Đã chuyển hướngĐến liên kết của bạn. Không đặt cookie, không dính đến nguồn gốc ứng dụng.
- iKhông mã thông báo theo thiết kếKhông ai đăng nhập khi một pixel tải, nên con đường này được cố ý thu hẹp và không đọc bất cứ thứ gì nó không cần.
Máy chủ riêngĐã ký và xác thực
Bot
Lưu thô, báo cáo đã lọc, luôn được ghi nhãn
Apple Mail Privacy Protection tải mọi hình ảnh trong mọi thông điệp nó nhận, dù có ai xem hay không. SafeLinks của Outlook truy cập mọi liên kết để kiểm tra nó có an toàn không. Cả hai đều tạo ra các sự kiện không thể phân biệt với con người, trừ khi bạn xem xét chúng đúng cách.
Dữ liệu thô được giữ
Không có gì bị loại bỏ. Các sự kiện gốc được giữ nguyên như khi đến, nên một quy tắc lọc hóa ra sai có thể được sửa lại mà không hề phá hủy bằng chứng.
Dữ liệu đã lọc được hiển thị
Con số chính là con số đã loại bỏ lưu lượng máy, vì đó là con số bạn muốn nếu có ai giải thích lựa chọn đó cho bạn.
Nhãn không phải là tùy chọn
Mọi báo cáo đều nói rõ số nào là số nào và bao nhiêu phần trăm là máy. Một báo cáo lặng lẽ trộn lẫn chúng còn tệ hơn không có báo cáo, vì bạn sẽ hành động dựa trên nó.
Hệ quả thực tiễn rõ nhất là trong các phép chia A/B. Nếu biến thể A tình cờ được nhiều người dùng Apple Mail mở hơn biến thể B, một phép so sánh không lọc sẽ chọn A — và chọn nó dứt khoát, với biên độ thỏa mãn, dựa trên không một thông tin nào. Lọc ở đây không phải là cầu kỳ; đó là sự khác biệt giữa một bài kiểm tra và một lần tung đồng xu mà bạn tin.
Phần khó chịu: tỷ lệ mở của bạn sẽ trông thấp hơn ở đây so với một công cụ đếm mọi thứ. Con số đó vốn dĩ luôn như vậy. Bạn chỉ đơn giản là đang đọc một con số khác.
Đã gửi không phải là kết quả. Đã gửi là khởi đầu.
Báo cáo
Được tính từ các sự kiện, mỗi lần
Các bộ đếm chiến dịch và phễu được tính toán lại từ các sự kiện gửi thay vì tăng dần tại chỗ. Một bộ đếm tăng lên với mỗi webhook là một bộ đếm mà webhook thử lại sẽ làm phình to — và webhook của nhà cung cấp vốn có cơ chế thử lại, điều đó khiến đây là điều chắc chắn chứ không phải rủi ro.
Hiệu suất chiến dịch
Đã nhận, đã mở, đã nhấp, bị trả lại, phàn nàn, hủy đăng ký — thô và đã lọc — cùng với cơ sở dữ liệu của đối tượng mà nó được gửi tới. Có thể xuất thành PDF cho khách hàng muốn có bản giấy.
Điểm rớt phễu
Bao nhiêu người vào, bao nhiêu người đến từng nút, bao nhiêu người đạt mục tiêu và bao nhiêu người vẫn đang chờ. Hình dạng của câu trả lời cho câu hỏi "chúng ta đang mất người ở đâu", theo từng nút.
Tại sao người này nhận được điều đó?
Mỗi lần chạy ghi lại một bước cho từng nút mà nó đi qua: nó quyết định gì, dựa trên giá trị nào, và nó phát ra gì. Ba tuần sau vẫn có câu trả lời thực thay vì phải dựng lại.
Khả năng gửi thư theo tên miền
Tỷ lệ trả lại và phàn nàn theo từng định danh gửi và từng tên miền gửi, để một vấn đề có thể quy về một hộp thư cụ thể thay vì một cảm giác mơ hồ rằng mọi thứ đã tệ hơn.
Những gì chúng tôi không làm
Không có theo dõi liên trang, không có pixel của bên thứ ba, không có mã định danh quảng cáo và không có dữ liệu nào được bán cho bất kỳ ai. Hành vi của liên hệ được ghi lại vì phễu cần nó để quyết định bước tiếp theo làm gì, và nó luôn nằm trong dự án mà nó thuộc về.
This website you are reading has no cookies and loads scripts only from this site and castomo's own servers — Observer, our own analytics, which stores nothing on your device, and the chat assistant — and its fonts are served from this domain. That is not a marketing position; it is simply what the site is.
Sắp ra mắt tại dash-b: hiệu suất chiến dịch, tỷ lệ rơi khỏi phễu, tăng trưởng danh sách, các lần gửi gần đây và khả năng gửi thư theo tên miền dưới dạng các ô bạn thả lên bất kỳ bảng nào, trên cùng một tài khoản, với thông tin xác thực của chính người xem và không có khóa nào bao giờ đến được trang.