ट्रैकिंग और रिपोर्ट
सवालों से बच निकलने वाले आंकड़े
ओपन और क्लिक दरें 2021 में अपना पुराना अर्थ खो चुकी हैं, और अधिकांश रिपोर्टिंग अब तक इसका पीछा नहीं कर पाई है। एक उपकरण जो आपको 62% ओपन दर दिखाए बिना यह बताए कि उसमें से कितना ग्राहक की ओर से Apple द्वारा छवियाँ लाना था, वह उदार नहीं है — वह आपको एक निर्णय सौंप रहा है जिसे आप पूर्ण विश्वास के साथ गलत करेंगे।
ट्रैकिंग अपने अलग होस्ट पर रहती है
ओपन और क्लिक t.clicksomo.com द्वारा, और यदि आप अपना चाहें तो प्रति-ग्राहक उपनाम द्वारा संभाले जाते हैं। यह पृथक्करण केवल दिखावा नहीं है। ट्रैकिंग डोमेन ब्लॉकलिस्ट हो जाते हैं — कभी-कभी किसी और के किए के लिए — और ब्लॉकलिस्ट हुआ ट्रैकिंग होस्ट कभी भी वही होस्ट नहीं होना चाहिए जो आपका एप्लिकेशन और आपके प्रकाशित पृष्ठ सेवा देता है।
इसका यह भी अर्थ है कि ओपन पिक्सल कोई एप्लिकेशन कुकी नहीं ले जाता, क्योंकि वह एप्लिकेशन के मूल पर नहीं है और भौतिक रूप से नहीं हो सकता।
क्लिक रीडायरेक्ट हस्ताक्षरित और सत्यापित होता है
प्रत्येक ट्रैक किया लिंक हस्ताक्षरित टोकन ले जाता है, और रीडायरेक्ट लक्ष्य उस संदेश के लिंक सेट के विरुद्ध सत्यापित होता है जिससे वह संबंधित है। जो रीडायरेक्टर दिए गए किसी भी URL पर आगे बढ़ जाए, वह ओपन रीडायरेक्ट है, और मेल भेजने वाले डोमेन पर ओपन रीडायरेक्ट ढूँढा और इस्तेमाल किया जाएगा, प्रायः कुछ हफ़्तों के भीतर।
एक क्लिक में सदस्यता रद्द
प्रत्येक बल्क संदेश RFC 8058 के अनुसार List-Unsubscribe और List-Unsubscribe-Post ले जाता है, जो प्राप्तकर्ता के अपने मेल क्लाइंट में मूल सदस्यता-रद्द बटन लाता है और जो बड़े इनबॉक्स प्रदाते अब अपेक्षित करते हैं। इसे तुरंत मान्यता दी जाती है, और भेजते समय फिर से भी।
- 1टोकनहस्ताक्षरित, संदेश और लिंक का नाम बताता हुआ। एनकोडेड URL नहीं।
- 2सत्यापितइस संदेश के अपने लिंक सेट के विरुद्ध। अन्य कुछ भी अनुसरण करने के बजाय अस्वीकार किया जाता है।
- 3दर्जसंपर्क पर एक क्लिक घटना — जो स्वयं एक ट्रिगर है जिस पर दूसरा फ़नल शुरू हो सकता है।
- 4रीडायरेक्ट किया गयाआपके लिंक पर। कोई कुकी सेट नहीं, कोई एप्लिकेशन मूल शामिल नहीं।
- iडिज़ाइन से टोकन-रहितपिक्सल लोड होने पर कोई साइन-इन नहीं होता, इसलिए यह पथ जानबूझकर संकीर्ण रखा गया है और जो आवश्यक नहीं, कुछ भी नहीं पढ़ता।
अलग होस्टहस्ताक्षरित और सत्यापित
बॉट
कच्चा संग्रहित, फ़िल्टर करके रिपोर्ट, सदैव लेबल सहित
Apple Mail Privacy Protection अपने प्राप्त प्रत्येक संदेश की प्रत्येक छवि लाता है, चाहे किसी ने देखा हो या नहीं। Outlook का SafeLinks प्रत्येक लिंक पर जाकर जाँचता है कि वह सुरक्षित है। दोनों ऐसी घटनाएँ उत्पन्न करते हैं जो व्यक्ति से अभेद्य हैं, जब तक आप उन्हें ठीक से न देखें।
कच्चा डेटा रखा जाता है
कुछ भी नष्ट नहीं किया जाता। अंतर्निहित घटनाएँ ठीक वैसे ही रहती हैं जैसी आईं, ताकि कोई फ़िल्टरिंग नियम यदि गलत निकले तो साक्ष्य नष्ट किए बिना उसे संशोधित किया जा सके।
फ़िल्टर किया गया दिखाया गया है
शीर्ष आँकड़ा वही है जिसमें से मशीन ट्रैफ़िक हटा दिया गया है, क्योंकि अगर कोई आपको यह पसंद समझाए तो आप यही आँकड़ा चाहते।
लेबल वैकल्पिक नहीं है
हर रिपोर्ट बताती है कि कौन-सा नंबर क्या है और उसमें मशीन का हिस्सा कितना था। जो रिपोर्ट चुपचाप दोनों को मिला दे, वह रिपोर्ट के न होने से भी बदतर है, क्योंकि आप उसी के आधार पर काम करते हैं।
व्यावहारिक परिणाम A/B विभाजनों में सबसे तीखा है। अगर संयोग से वेरिएंट A को वेरिएंट B से ज़्यादा Apple Mail उपयोगकर्ता खोलते हैं, तो बिना फ़िल्टर की तुलना A को चुन लेती है — और चुनती है दृढ़ता से, संतोषजनक अंतर के साथ, बिना किसी जानकारी के। यहाँ फ़िल्टरिंग कोई अति-सावधानी नहीं है; यह एक परीक्षण और उस टॉस के बीच का अंतर है जिस पर आप विश्वास कर बैठे थे।
असहज करने वाली बात: आपकी ओपन रेट यहाँ उस टूल से कम दिखेगी जो सब कुछ गिनता है। यह नंबर हमेशा यही था। आप बस कोई और नंबर पढ़ रहे थे।
भेजना कोई नतीजा नहीं है। भेजना एक शुरुआत है।
रिपोर्ट
इवेंट्स से गिना गया, हर बार
कैंपेन और फ़नल काउंटर डिलीवरी इवेंट्स से फिर से गणना कर बनाए जाते हैं, न कि जगह पर बढ़ाए जाते हैं। हर वेबहुक पर बढ़ाया गया काउंटर वह काउंटर है जिसे दोबारा भेजा गया वेबहुक बढ़ा देता है — और प्रदाता के वेबहुक जानबूझकर दोबारा भेजे जाते हैं, जिससे यह जोखिम नहीं बल्कि निश्चितता बन जाती है।
अभियान का प्रदर्शन
डिलीवर, खोले गए, क्लिक किए गए, बाउंस, शिकायतें, अनसब्सक्राइब — कच्चे और फ़िल्टर किए गए — साथ ही उस दर्शक-वर्ग का आधार-मिश्रण जिसे यह भेजा गया। PDF के रूप में निर्यात योग्य, उस ग्राहक के लिए जो काग़ज़ पर चाहता है।
फ़नल ड्रॉप-ऑफ़
कितने अंदर आए, कितने हर नोड तक पहुँचे, कितने लक्ष्य तक पहुँचे और कितने अब भी प्रतीक्षा में हैं। "हम लोगों को कहाँ खो रहे हैं" इस सवाल के उत्तर की आकृति, नोड-दर-नोड।
इस व्यक्ति को यह क्यों मिला?
हर रन उसके द्वारा प्रवेश किए हर नोड के लिए एक स्टेप लिखता है: उसने क्या तय किया, किन मानों पर, और क्या जारी किया। तीन हफ़्ते बाद एक असली उत्तर मिलता है, पुनर्निर्माण नहीं।
डोमेन के अनुसार डिलीवरेबिलिटी
प्रत्येक भेजने वाली पहचान और प्रत्येक भेजने वाले डोमेन के लिए बाउंस और शिकायत दरें, ताकि कोई समस्या किसी मेलबॉक्स से जोड़ी जा सके, न कि इस अस्पष्ट भाव से कि चीज़ें बिगड़ गईं।
जो हम नहीं करते
कोई क्रॉस-साइट ट्रैकिंग नहीं, कोई थर्ड-पार्टी पिक्सल नहीं, कोई विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं और किसी को बेचा गया कोई डेटा नहीं। संपर्कों का व्यवहार इसलिए दर्ज होता है क्योंकि फ़नल को अगला कदम तय करने के लिए इसकी ज़रूरत होती है, और यह उसी प्रोजेक्ट के भीतर रहता है जिससे वह संबंधित है।
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dash-b पर आ रहा है: कैंपेन प्रदर्शन, फ़नल ड्रॉप-ऑफ़, सूची वृद्धि, हाल की भेजी गई डाक और डोमेन के अनुसार डिलीवरेबिलिटी — टाइलों के रूप में जिन्हें आप किसी भी बोर्ड पर रख सकते हैं, उसी खाते पर, दर्शक के अपने क्रेडेंशियल्स के साथ, और कोई कुंजी कभी पेज तक नहीं पहुँचती।