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ClickSomo खोलें

मार्केटिंग ऑटोमेशन — ई-मेल, SMS, पुश, छपे हुए पत्र

बताइए क्या होना चाहिए। वह ठीक उसी दिन होता है।

आप नियम एक बार लिखते हैं। ClickSomo उसे हमेशा याद रखता है — जो उस इंटर्न से ज़्यादा कहा जा सकता है जो पहले यह काम हाथ से करता था।

वे नियम जो यह आपके लिए निभाता है

एक फ़नल में 4 चैनल14 ट्रिगर, 16 क्रियाएँहमारे अपने 0 मेल सर्वर1 डिलीवरी शब्दावली, कोई भी प्रदाता

यहाँ आज़माएँ — कोई खाता नहीं, कुछ इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं

फ़नल का वर्णन कीजिए। देखिए इसे ब्लॉक-दर-ब्लॉक बनते हुए।

एक वाक्य लिखिए कि आपसे कौन जुड़े, कब, और क्लिक करने पर क्या होना चाहिए। ट्रिगर, ई-मेल और संदेश, प्रतीक्षाएँ और शाखाएँ कैनवास पर आपके देखते-देखते आ जाती हैं। ब्लॉकों को खींचिए, बदलने के लिए किसी को खोलिए, और अपना बनाया हुआ रख लीजिए। कुछ भी नहीं भेजा जाता — यह केवल फ़नल की रूपरेखा बनाता है।

शुरुआत के लिए विचार

या एक तैयार फ़नल खोलें

यह कैसे होता है

लोगों को लाइए

आपके काउंटर की एक CSV फ़ाइल, आपकी साइट पर एक फ़ॉर्म, dash-b में आपके बनाया गया एक पेज, या आपका अपना कोड जो अपने टोकन के साथ API को कॉल करता है। हर संपर्क यह जानकारी लेकर आता है कि वह कहाँ से आया और आप किस आधार पर उसे लिख सकते हैं।

बताइए कि क्या होना चाहिए

"लोगों को एक दिन पहले याद दिलाइए, और दो दिन बाद पूछिए कि कैसा रहा।" ट्रिगर चुनिए, संदेश उन दिनों पर रखिए जब आप चाहते हैं, या वाक्य लिखिए और फ़नल आपके लिए तैयार हो जाएगा। फिर उसे पढ़िए और जो आपको सही न लगे उसे बदल दीजिए।

मेलबॉक्स जोड़ें और प्रकाशित करें

आपका अपना SMTP खाता या कोई प्रदाता जिसके लिए आप पहले से भुगतान करते हैं। ClickSomo कोई मेल सर्वर नहीं चलाता, इसलिए आपकी भेजने की प्रतिष्ठा आपकी ही रहती है। प्रकाशित कीजिए, और फ़नल चल पड़ता है — हर बार जब ट्रिगर सक्रिय होता है, हर संपर्क के लिए, सही दिन पर।

हर ट्रिगर, क्रिया और फ़्लो नोड →

एक फ़नल, चलता हुआ

फ़ॉलो-अप का एक सप्ताह वास्तव में ऐसा दिखता है

किसी एक का चित्र नहीं। एक रन में प्रत्येक संपर्क के लिए, प्रत्येक फ़नल संस्करण के लिए एक पंक्ति होती है, और जिस हर नोड में वह दाख़िल हुआ वह लिखा जाता है — उसने क्या तय किया और क्या जारी किया — इसी तरह तीन सप्ताह बाद आप जवाब दे पाते हैं कि "इस व्यक्ति को वह ई-मेल क्यों मिला?"

पहली खरीद के बादरन #12 604 · संस्करण 7
  • ⚡ट्रिगरapi_event — दुकान से order.paid, इस संपर्क का पहला ऑर्डर।
  • 2ई-मेल भेजेंधन्यवाद, साथ में वे दो चीज़ें जो लोग अगली बार आम तौर पर खरीदते हैं। सप्रेशन इसी क्षण जाँचा जाता है, न कि तब जब फ़नल बनाया गया था।
  • 3प्रतीक्षा करेंदो दिन। रन पर एक wake_at — कोई कतारबद्ध पंक्तियाँ नहीं, अगर आप आज रात फ़नल संपादित करें तो बिगड़ने के लिए कुछ भी नहीं।
  • ?लक्ष्य जाँचक्या दूसरा ऑर्डर आ गया? नहीं। रन जारी रहता है। अगर आ गया होता, तो रन यहीं समाप्त हो जाता और इस संपर्क को आगे कुछ भी नहीं मिलता।
  • 4शांत घंटेअभी निर्धारित, पर संपर्क की स्थानीय शाम। संदेश परत पर 09:00 तक रोका गया — हर शाखा में कॉपी किए गए किसी नियम से नहीं।
  • 5SMS भेजेंचौदह शब्द और एक लिंक। भेजने से पहले सेगमेंट संख्या दिखाई जाती है, क्योंकि एक इमोजी एक सेगमेंट को तीन बना देता है।
  • 6लक्ष्य प्राप्त हुआदूसरा ऑर्डर। रन समाप्त होता है। जिस दिन कोई वापस आ गया, उसी दिन उसे "हमें आपकी याद आती है" नहीं मिलता।

प्रवेश पर संस्करण स्थिरहर चरण लिखा गया

वे हिस्से जिन्हें सही करना कठिन है

भेजना आसान है। अच्छी तरह भेजना ही वह जगह है जहाँ उपकरण आपको अकेला छोड़ देते हैं।

ये ऐसी सेटिंग्स नहीं हैं जिन्हें आप चालू करते हैं। ये इंजन को बनाने का तरीका है, और यही कारण है कि एक चालू सूची को किसी नए में ले जाना मूल्यवान है।

सहमति एक वैध आधार वाला बहीखाता है, कभी भी टिक-बॉक्स नहीं

हर संपर्क प्रत्येक चैनल के लिए एक पंक्ति रखता है: स्थिति, वैध आधार, यह कहाँ से आया, प्रमाण, और कब। एक CSV आयात सबसे अच्छी स्थिति में legitimate_interest के रूप में आता है — कभी भी consent के रूप में नहीं, क्योंकि एक स्प्रेडशीट किसी की सहमति याद नहीं रख सकती।

जिस संपर्क की कोई आधार पंक्ति नहीं है, उसे बिल्कुल भी मेल नहीं किया जा सकता। अनुपस्थिति अनुमति नहीं है, और जो सिस्टम खाली कॉलम को हाँ मानता है, वह एक दिन किसी की खरीदी हुई सूची को मेल भेज देगा। किसी अभियान के भेजे जाने से पहले आप उसके दर्शकों का आधार मिश्रण देखते हैं, ताकि "मैं ठीक किसे लिखने जा रहा हूँ, और मुझे ऐसा करने की अनुमति क्यों है" का उत्तर स्क्रीन पर मिले, न कि किसी की याददाश्त में रहे।

आयात, 4 812 पंक्तियाँआधार मिश्रण
  • 1अपलोड हुआकाउंटर निर्यात से CSV। हर पंक्ति लिखते समय सामान्य की जाती है, पढ़ते समय कभी नहीं।
  • 2MX जाँचा गयामृत और गलत लिखे गए डोमेन हार्ड-बाउंस होने से पहले पकड़ लिए जाते हैं।
  • 3आधार निर्धारितlegitimate_interest, स्रोत आयात आईडी के रूप में दर्ज। वही फ़ाइल दोबारा अपलोड करके इसे उन्नत नहीं किया जा सकता।
  • !मेल नहीं भेजे जा सकते311 पंक्तियाँ बिना किसी उपयोगी पते के आईं। वे वहीं रहती हैं; वे चुपचाप दर्शक नहीं बन जातीं।

इंपोर्ट पर आधार सेट किया गयाकभी अनुमानित नहीं

लाइव फ़नल को संपादित करने से उसके भीतर पहले से मौजूद किसी को परेशानी नहीं होती

फ़नल प्रकाशित करने पर एक अपरिवर्तनीय संस्करण लिखा जाता है। हर रन उसी संस्करण पर चलता है जिस पर वह प्रवेश करता है, इसलिए आप कल का संदेश तब भी फिर से लिख सकते हैं जब चार हज़ार लोग इस सप्ताह की श्रृंखला के बीच में हों, और उनमें से हर एक उसी प्रवाह को पूरा करेगा जिससे उसने शुरुआत की थी।

यह काम इसलिए करता है क्योंकि प्रतीक्षा एक पूर्व-लिखी पंक्तियों की क़तार नहीं, बल्कि रन पर एक जागने का समय होता है। जो टूल किसी के प्रवेश के क्षण ही पूरा आगे का हिस्सा बना देते हैं, वे रास्ते में चल रहे लोगों को बिगाड़ने से नहीं बच सकते — संदेश पहले से मौजूद होते हैं, उस फ़नल के संस्करण के नाम, जिसे आपने अभी-अभी मिटाया है।

16:40 पर संपादन, 4 118 संपर्क प्रवाह मेंसंस्करण 7 → 8
  • 1संस्करण 8 प्रकाशिततीसरे दिन का संदेश फिर से लिखा गया, एक स्प्लिट जोड़ा गया।
  • 2प्रवाह में4 118 रन संस्करण 7 पर अंत तक चलते रहेंगे। कुछ भी दोबारा योजना नहीं बनती, कुछ भी दोबारा नहीं भेजा जाता।
  • 3नई प्रविष्टियाँ16:40 के बाद प्रवेश करने वाले सभी संस्करण 8 पर चलेंगे।

फिर से लिखने के लिए कोई क़तार में पंक्तियाँ नहींकोई दोहरा भेजा जाना नहीं

रिपोर्ट बताती है कि कौन से खुलने इंसानों के थे और कौन से मशीनों के

Apple Mail Privacy Protection जिस भी संदेश को लाता है, उसकी हर तस्वीर खोलता है। Outlook SafeLinks जाँचने के लिए हर लिंक पर क्लिक करता है। कोई भी टूल जो कच्चे खुलने और क्लिक दिखाता है, वह इन्हें भी जुड़ाव बता रहा है, और एक ऐसी संख्या जो इन्हें चुपचाप मिला देती है, वह किसी संख्या के न होने से भी बदतर है — क्योंकि आप उसी पर निर्णय लेते हैं।

ClickSomo कच्ची घटनाएँ संग्रहित करता है, छाँटे गए आँकड़े दिखाता है, और बताता है कि कौन सा क्या है। आप दोनों देख सकते हैं। असहज करने वाला संस्करण ही सच्चा होता है, और वही डिफ़ॉल्ट रूप से स्क्रीन पर होता है।

अभियान रिपोर्टकच्चा बनाम छाँटा गया
  • ✉पहुँच गएडिलीवरी घटनाओं से गिना गया, फिर से गणना की गई — कभी भी जगह पर बढ़ाया नहीं गया।
  • 👁खुलनेकच्चे और छाँटे गए आँकड़े साथ-साथ दिखाए जाते हैं, मशीनों का हिस्सा नाम के साथ।
  • ↗क्लिकस्कैनर ट्रैफ़िक अलग किया गया। एक हस्ताक्षरित रीडायरेक्ट, इसी संदेश के अपने लिंक-सेट के विरुद्ध सत्यापित।
  • iयह क्यों मायने रखता हैस्कैनर के खुलने पर तय हुआ A/B स्प्लिट पूरे आत्मविश्वास के साथ ग़लत विजेता चुनता है।

कच्चा संग्रहितछाँटा गया रिपोर्ट कियाहमेशा लेबल सहित

आपकी भेजने की प्रक्रिया आपकी ही रहती है

ClickSomo कोई मेल सर्वर नहीं चलाता। आप अपना खुद का SMTP मेलबॉक्स जोड़ते हैं — जिनमें वे भी शामिल हैं जो आपकी होस्टिंग पहले से देती है — या कोई ऐसा प्रदाता जिसे आप पहले से भुगतान करते हैं, जैसे SendGrid। प्रति संदेश कोई बंडल किया हुआ मार्कअप नहीं है, क्योंकि बंडल करने को कुछ है ही नहीं।

अपना खुद का जोड़ने के बदले आपको मिलता है एक ही डिलीवरी शब्दावली। SendGrid हस्ताक्षरित JSON वेबहुक भेजता है; सादा SMTP मेलबॉक्स कुछ भी नहीं भेजता और उसके बाउंस ई-मेल के रूप में लौटते हैं। दोनों को उन्हीं घटनाओं में मानकीकृत किया जाता है — क़तार में, भेजा गया, पहुँच गया, टाला गया, खुला, क्लिक, सॉफ़्ट बाउंस, हार्ड बाउंस, शिकायत, सदस्यता रद्द — ताकि प्रदाता बदलने से आपको दिखने वाली किसी चीज़ में कोई बदलाव न हो।

दो पहचानें, एक प्रोजेक्टप्रेषक पहचानें
  • 1आपका मेलबॉक्सलेन-देन संबंधी। इसकी अपनी दर सीमा है, क्योंकि साझा मेलबॉक्स पर लगातार प्रहार करने से खाता निलंबित हो सकता है।
  • 2आपका प्रदाताथोक। अलग डोमेन, अलग DKIM — एक ख़राब अभियान आपके साइन-इन मेल तक नहीं पहुँचना चाहिए।
  • 3बाउंसSMTP में कोई वेबहुक नहीं होता, इसलिए रिटर्न पाथ एक असली मेलबॉक्स होता है जो DSN को पढ़कर वर्गीकृत करता है।

SPF, DKIM और DMARC जाँचे गएड्रिफ्ट रिपोर्ट किया गया

चार चैनल

एक फ़नल किसी व्यक्ति तक चार अलग-अलग तरीकों से पहुँच सकता है

रिमाइंडर SMS से जाता है क्योंकि लोग उसे कुछ ही मिनटों में पढ़ लेते हैं। कहानी ई-मेल से जाती है क्योंकि उसमें जगह होती है। जिस ग्राहक के लिए डाक टिकट लायक हो, उसे छपा हुआ कुछ मिलता है। कोई संदेश किस चैनल से जाएगा, यह नोड की विशेषता है, न कि उस औज़ार की जो आपको खोलना पड़ता है।

ई-मेल

दस्तावेज़ से टेबल और इनलाइन CSS में रेंडर किया गया, प्लेन-टेक्स्ट विकल्प तैयार और डार्क-मोड-सुरक्षित रंगों के साथ। RFC 8058 के अनुसार एक-क्लिक अनसब्सक्राइब। प्रकाशित करते समय चेतावनी अगर यह Gmail में कटेगा।

SMS

उस संदेश के लिए जो आज ही पढ़ा जाना चाहिए। भेजने से पहले GSM-7 और UCS-2 सेगमेंट गिने जाते हैं, क्योंकि एक इमोजी एक-सेगमेंट संदेश को तीन बना देता है। STOP को सेवा के भीतर ही मान्यता दी जाती है, यह आप पर नहीं छोड़ा जाता।

पुश करें

VAPID और RFC 8291 एन्क्रिप्शन के साथ वेब पुश, साथ ही iOS और Android। प्रोवाइडर से 410 आने पर डिवाइस पंक्ति हटा दी जाती है, क्योंकि कभी साफ़ न किए गए टोकन चुपचाप आपकी डिलीवरी दर खराब कर देते हैं।

छपे हुए पत्र

वही दस्तावेज़, प्रिंट CSS से PDF में रेंडर करके, उन ग्राहकों के लिए जिन पर डाक टिकट खर्च करना लायक है। यह फ़नल में बाकी नोड्स की तरह ही एक नोड है, जिसके आगे वही प्रतीक्षाएँ और वही लक्ष्य-जाँच होती है।

हर चैनल कैसे काम करता है →

उन लोगों के लिए जो कठिन सवाल पूछते हैं

API ही उत्पाद है। स्क्रीन उसका बस एक क्लाइंट हैं।

कोई निजी एंडपॉइंट नहीं है — "सिर्फ़ इंटरफ़ेस के लिए" भी नहीं। जो स्क्रीन किसी ऐसी चीज़ की माँग करती है जो सार्वजनिक API नहीं दे सकता, वह स्क्रीन आपको बता रही है कि API गलत है, और यही नियम है जो एजेंट, डैशबोर्ड टाइल और स्क्रिप्ट को बाद में जोड़ी गई चीज़ नहीं बल्कि प्रथम श्रेणी के नागरिक बनाता है।

प्रलेखित और परखा हुआ

संपर्क, सहमति, सूचियाँ, सेगमेंट, टैग, क्रिएटिव, फ़नल, संस्करण, रन, अभियान, इंपोर्ट, वेबहुक और रिपोर्ट। कर्सर पेजिनेशन, आइडेंपोटेंसी कीज़, एक ही एरर एनवेलप।

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एक MCP सर्वर, ड्राई रन के साथ

simulate_funnel किसी संपर्क को फ़नल से गुज़ारता है और पथ तथा वे संदेश लौटाता है जो वह भेजता। भेजने में सक्षम हर औज़ार स्पष्ट पुष्टि और आपके कोटा के पीछे बंद है।

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टेम्पलेट नहीं, दस्तावेज़

क्रिएटिव एक JSON ब्लॉक ट्री है, प्रकाशित स्कीमा के साथ, जो छह लक्ष्यों में रेंडर होता है। मर्ज वेरिएबल प्रकाशन के समय जाँचे जाते हैं: टाइपो वह त्रुटि है जो आपको संपादन के दौरान दिखती है, भेजते समय कभी "नमस्ते ," नहीं।

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उपयोग के प्रकार

चार तरह के व्यवसाय जिनके लिए यह बनाया गया है

तंत्र चारों में एक ही है। बस यह बदलता है कि ट्रिगर क्या गिना जाएगा और लक्ष्य क्या।

ई-कॉमर्स

स्वागत, छोड़ी हुई टोकरी, खरीद के बाद, समीक्षा का अनुरोध, तारीख वाले फ़ील्ड पर पुनःपूर्ति, और उनके लिए विन-बैक जो चुप हो गए हैं।

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सेवा व्यवसाय

सैलून, क्लिनिक, स्टूडियो, वर्कशॉप। पुष्टि करें, याद दिलाएँ, न आने पर फ़ॉलो-अप करें, समीक्षा माँगें, और उस नियमित ग्राहक को पहचानें जो आना बंद कर चुका है।

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SaaS और उत्पाद टीमें

आपका उत्पाद पहले से जानता है कि कौन सक्रिय हुआ और कौन अटक गया। उसे इवेंट बनाकर भेजें, उस पर शाखा बनाएँ, और जिस क्षण वे वह काम कर दें, रुक जाएँ।

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एजेंसियाँ

एक फ़नल, बीस प्रोजेक्ट, बीस सेंडिंग क्रेडेंशियल सेट — और प्रत्येक क्लाइंट के लिए एक रिपोर्ट जिसे समझाने के लिए फ़ोन कॉल की ज़रूरत न हो।

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एक पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा, और पूरी तरह अकेले भी उपयोगी

ClickSomo, castomo परिवार की मार्केटिंग शाखा है। भेजना, SMS और पुश castomAPI की सेवाएँ हैं जिन्हें परिवार का हर उत्पाद बुला सकता है; साइन-इन वही एक castomo खाता है जिसका आप dash-b और बाकी सब में उपयोग करते हैं; अभियान का प्रदर्शन, फ़नल ड्रॉप-ऑफ़ और सूची की वृद्धि dash-b में टाइलों के रूप में आती है जिन्हें आप किसी भी बोर्ड पर रख सकते हैं।

इनमें से किसी चीज़ की आपको ज़रूरत नहीं। यहाँ बहुत से खाते एक सूची, एक मेलबॉक्स और तीन फ़नल हैं, जो किसी और चीज़ से बिल्कुल नहीं जुड़े हैं।

ईमानदार तुलना: अगर आपको बस "यह न्यूज़लेटर इन लोगों को गुरुवार को भेजना" चाहिए, तो इस श्रेणी का हर औज़ार वह करता है, यह भी, और हिलना आपकी दोपहर के लायक नहीं। यहाँ आने का कारण दूसरा आधा है — वह सहमति जिसे आपको साबित करने योग्य होना चाहिए, वह अनुक्रम जो किसी के खरीदते ही रुकना चाहिए, वह रिपोर्ट जो सवालों की कसौटी झेल सके, और वह एजेंट या स्क्रिप्ट जिससे आप पूरी चीज़ चलाना चाहते हैं। ClickSomo कहाँ खड़ा है →

हमें बताइए कि आप आज क्या भेजते हैं, और कितने लोगों को।

हम आपको दिखाएँगे कि यह यहाँ कैसा दिखता है — आमतौर पर फ़नल बनाकर, क्योंकि इसके बारे में पैराग्राफ़ पढ़ने से वह तेज़ है।

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