clickSomo
Buka ClickSomo

Automasi pemasaran — e-mel, SMS, push, surat bercetak

Nyatakan apa yang patut berlaku. Ia berlaku, pada hari yang tepat.

Anda menulis peraturan itu sekali sahaja. ClickSomo mengingatinya selama-lamanya — lebih baik daripada pelatih yang dulu melakukannya secara manual.

Peraturan yang dijaga untuk Anda

4 saluran dalam satu funnel14 pencetus, 16 tindakan0 pelayan mel milik kami sendiri1 kosa kata penghantaran, mana-mana pembekal

Cubanya di sini — tanpa akaun, tiada apa-apa untuk dipasang

Terangkan sebuah funnel. Lihat ia dilukis, blok demi blok.

Tulis satu ayat tentang siapa yang patut mendengar daripada Anda, bila, dan apa yang patut berlaku jika mereka klik. Pencetus, e-mel dan teks, jangka masa dan cabang muncul di atas kanvas sementara Anda melihatnya. Seret blok-blok itu, buka satu untuk mengubahnya, dan simpan apa yang Anda hasilkan. Tiada apa-apa dihantar — ini hanya mereka bentuk funnel.

Idea untuk bermula

atau buka funnel sedia ada

Bagaimana ia berjalan

Bawa orangnya

CSV dari sistem jualan anda, borang di laman anda, halaman yang anda bina dalam dash-b, atau kod anda sendiri yang memanggil API dengan token anda sendiri. Setiap kenalan tiba membawa maklumat asalnya dan atas asas apa anda boleh menghubunginya.

Nyatakan apa yang patut berlaku

"Ingatkan orang sehari sebelumnya, dan tanya bagaimana keadaannya dua hari selepasnya." Pilih pencetus, letakkan mesej pada hari yang anda mahu, atau tulis ayatnya dan biarkan funnel digubal untuk anda. Kemudian bacanya dan ubah apa yang anda tidak setuju.

Sambung peti mel dan terbitkan

Akaun SMTP anda sendiri atau pembekal yang anda sudah bayar. ClickSomo tidak mengendalikan pelayan mel, jadi reputasi penghantaran anda kekal milik anda. Terbitkan, dan funnel berjalan — setiap kali pencetus berlaku, untuk setiap kenalan, pada hari yang betul.

Setiap pencetus, tindakan dan nod aliran →

Funnel yang sedang berjalan

Inilah rupa sebenar seminggu susulan

Bukan gambar rajah satu. Satu larian ialah satu baris bagi setiap kenalan bagi setiap versi funnel, dan setiap nod yang dimasukinya direkodkan bersama apa yang diputuskan dan apa yang dikeluarkannya — itulah cara anda menjawab "mengapa orang ini menerima e-mel itu?" tiga minggu kemudian.

Selepas pembelian pertamaLarian #12 604 · versi 7
  • ⚡Pencetusapi_event — order.paid dari kedai, pesanan pertama untuk kenalan ini.
  • 2Hantar e-melTerima kasih, ditambah dua perkara yang biasanya dibeli orang seterusnya. Penyekatan disemak pada saat ini, bukan semasa funnel dilukis.
  • 3TungguDua hari. Satu wake_at pada larian — tiada baris beratur, tiada apa-apa untuk rosak jika anda menyunting funnel malam ini.
  • ?Semakan matlamatAdakah pesanan kedua telah tiba? Tidak. Larian diteruskan. Sekiranya ia telah tiba, larian akan berhenti di sini dan kenalan ini tidak akan menerima apa-apa lagi.
  • 4Waktu senyapTertunggak sekarang, tetapi waktu malam tempatan kenalan. Ditahan pada lapisan mesej sehingga 09:00 — bukan oleh peraturan yang disalin ke setiap cabang.
  • 5Hantar SMSEmpat belas patah perkataan dan satu pautan. Bilangan segmen ditunjukkan sebelum penghantaran, kerana satu emoji mengubah satu segmen menjadi tiga.
  • 6Matlamat dicapaiPesanan kedua. Larian berakhir. Tiada siapa menerima "kami merindui anda" sehari selepas mereka kembali.

Versi dikunci pada kemasukanSetiap langkah direkodkan

Bahagian yang sukar dilakukan dengan betul

Menghantar itu mudah. Menghantar dengan baik itulah tempat alat lain membiarkan anda bersendirian.

Ini bukan tetapan yang anda hidupkan. Ini cara enjin dibina, dan inilah sebabnya berbaloi memindahkan senarai yang berfungsi ke sesuatu yang baharu.

Persetujuan ialah lejar dengan asas yang sah, bukan sekadar tanda semak

Setiap kenalan membawa satu baris bagi setiap saluran: keadaan, asas yang sah, asalnya, bukti, dan bila. Import CSV paling baik tiba sebagai legitimate_interest — tidak pernah sebagai consent, kerana hamparan tidak boleh mengingati seseorang bersetuju dengan sesuatu.

Kenalan tanpa baris asas tidak boleh dihubungi melalui e-mel langsung. Ketiadaan bukan kebenaran, dan sistem yang menganggap lajur kosong sebagai ya akhirnya akan menghantar e-mel kepada senarai yang dibeli seseorang. Sebelum kempen dihantar, anda melihat campuran asas khalayaknya, jadi "kepada siapa sebenarnya saya akan menulis, dan mengapa saya dibenarkan" mempunyai jawapan di skrin dan bukan dalam ingatan seseorang.

Import, 4 812 barisCampuran asas
  • 1Dimuat naikCSV daripada eksport sistem jualan. Setiap baris dinormalkan semasa penulisan, bukan semasa pembacaan.
  • 2MX disemakDomain mati dan tersilap taip ditangkap sebelum ia boleh menyebabkan hard-bounce.
  • 3Asas ditetapkanlegitimate_interest, sumber direkodkan sebagai id import. Tidak boleh dinaik taraf dengan memuat naik semula fail yang sama.
  • !Tidak boleh dihantar e-mel311 baris tiba tanpa sebarang alamat yang berguna. Mereka kekal di situ; mereka tidak secara senyap menjadi khalayak.

Asas ditetapkan semasa importTidak pernah disimpulkan

Menyunting funnel yang sedang berjalan tidak mengganggu sesiapa yang sudah berada di dalamnya

Menerbitkan funnel menulis versi yang tidak boleh diubah. Satu run mengikut versi yang ia masuki, jadi Anda boleh menulis semula mesej esok sementara empat ribu orang berada di tengah-tengah siri minggu ini, dan setiap seorang daripada mereka menamatkan aliran yang mereka mulakan.

Sebab ini berfungsi ialah kerana penangguhan ialah masa bangun pada run dan bukan baris pra-tulis yang beratur. Alat yang mewujudkan seluruh aliran hilir sebaik sahaja seseorang masuk tidak mempunyai cara untuk mengelakkan merosakkan orang yang sedang dalam perjalanan — mesej-mesej itu sudah wujud, dialamatkan kepada versi funnel yang baru Anda padamkan.

Sunting pada 16:40, 4 118 kenalan dalam perjalananVersi 7 → 8
  • 1Versi 8 diterbitkanMesej hari ke-3 ditulis semula, satu pembahagian ditambah.
  • 2Dalam perjalanan4 118 run terus mengikut versi 7 sehingga ke akhir. Tiada apa yang dirancang semula, tiada apa yang dihantar semula.
  • 3Kemasukan baharuSemua orang yang masuk selepas 16:40 mengikut versi 8.

Tiada baris beratur untuk ditulis semulaTiada hantar berganda

Laporan menyatakan bukaan mana daripada manusia dan mana daripada mesin

Apple Mail Privacy Protection membuka setiap imej dalam setiap mesej yang ia dapatkan. Outlook SafeLinks mengklik setiap pautan untuk memeriksanya. Sebarang alat yang melaporkan bukaan dan klik mentah melaporkan itu sebagai penglibatan, dan angka yang mencampurkannya secara senyap lebih teruk daripada tiada angka langsung — kerana Anda membuat keputusan berdasarkannya.

ClickSomo menyimpan peristiwa mentah, melaporkan angka yang ditapis, dan melabel yang mana satu. Anda boleh melihat kedua-duanya. Versi yang tidak selesa ialah versi yang benar, dan itulah yang dipaparkan di skrin secara lalai.

Laporan kempenMentah vs ditapis
  • ✉DihantarDikira daripada peristiwa penghantaran, dikira semula — tidak pernah ditambah di tempat.
  • 👁BukaanMentah dan ditapis dipaparkan bersebelahan, dengan bahagian mesin dinamakan.
  • ↗KlikTrafik pengimbas dipisahkan. Pengalihan bertanda tangan, disahkan terhadap set pautan mesej ini sendiri.
  • iMengapa ia pentingPembahagian A/B yang diputuskan berdasarkan bukaan pengimbas memilih pemenang yang salah dengan keyakinan penuh.

Disimpan mentahDilaporkan ditapisSentiasa dilabel

Penghantaran Anda kekal milik Anda

ClickSomo tidak menjalankan sebarang pelayan mel. Anda sambungkan peti mel SMTP Anda sendiri — termasuk yang sudah diberikan oleh pengehosan Anda — atau pembekal yang sudah Anda bayar, seperti SendGrid. Tiada tambahan harga setiap mesej yang dibundel, kerana tiada apa-apa untuk dibundel.

Apa yang Anda dapat sebagai balasan untuk membawa milik Anda sendiri ialah satu kosa kata penghantaran. SendGrid menghantar webhook JSON bertanda tangan; peti mel SMTP biasa tidak menghantar apa-apa langsung dan lantunannya kembali sebagai e-mel. Kedua-duanya dinormalkan kepada peristiwa yang sama — beratur, dihantar, dihantar sampai, ditangguhkan, dibuka, diklik, lantunan lembut, lantunan keras, aduan, nyahlanggan — jadi bertukar pembekal tidak mengubah apa-apa yang Anda boleh lihat.

Dua identiti, satu projekIdentiti pengirim
  • 1Peti mel AndaTransaksi. Had kadar tersendiri, kerana membanjiri peti mel kongsi boleh menyebabkan akaun digantung.
  • 2Penyedia AndaPukal. Domain berasingan, DKIM berasingan — kempen yang buruk tidak boleh sampai ke mel log masuk Anda.
  • 3Lantunan (Bounce)SMTP tiada webhook, jadi laluan balik ialah peti mel sebenar yang membaca dan mengelaskan DSN.

SPF, DKIM dan DMARC disemakPenyimpangan dilaporkan

Empat saluran

Satu takat saluran (funnel) boleh menjangkau seseorang melalui empat cara berbeza

Peringatan dihantar melalui SMS kerana orang membacanya dalam beberapa minit. Cerita dihantar melalui e-mel kerana ia ada ruang. Pelanggan yang berbaloi setem mendapat sesuatu yang dicetak. Saluran yang digunakan sesuatu mesej ialah sifat nod itu sendiri, bukan alat yang terpaksa Anda buka.

E-mel

Dijana daripada dokumen kepada jadual dan CSS terbenam, dengan alternatif teks biasa dijana serta warna yang selamat untuk mod gelap. Pautan nyahlanggan satu klik seperti yang diwajibkan RFC 8058. Diperingatkan semasa terbit jika ia akan terpotong dalam Gmail.

SMS

Untuk mesej yang mesti dibaca hari ini. Segmen GSM-7 dan UCS-2 dikira sebelum penghantaran, kerana satu emoji menukar mesej satu segmen kepada tiga. STOP dihormati di dalam perkhidmatan, bukan ditinggalkan kepada Anda.

Tolak

Web Push dengan enkripsi VAPID dan RFC 8291, serta iOS dan Android. Kod 410 daripada penyedia membuang baris peranti, kerana token yang tidak pernah dibuang secara senyap merosakkan kadar penghantaran Anda.

Surat dicetak

Dokumen yang sama, dijana melalui CSS cetakan kepada PDF, untuk pelanggan yang berbaloi dengan setem. Ia ialah nod dalam takat saluran seperti nod lain, dengan masa menunggu dan semakan matlamat yang sama di hadapannya.

Cara setiap saluran berfungsi →

Untuk mereka yang bertanya soalan lebih tajam

API itu ialah produk. Skrin hanyalah satu klien baginya.

Tiada titik akhir peribadi — malah "hanya untuk antara muka" pun tidak. Skrin yang memerlukan sesuatu yang tidak dapat diberikan oleh API awam ialah skrin yang memberitahu Anda API itu salah, dan peraturan inilah yang menjadikan ejen, jubin papan pemuka dan skrip semua sebagai warganegara kelas pertama, bukan renungan selepas fikir.

Dokumentasi dan diuji

Kenalan, persetujuan, senarai, segmen, tag, kreatif, takat saluran, versi, larian, kempen, import, webhook dan laporan. Paginasi kursor, kunci idempotensi, satu sampul ralat.

Learn more

Pelayan MCP, dengan simulasi

simulate_funnel membawa kenalan melalui takat saluran dan memulangkan laluan serta mesej yang akan dihantarnya. Setiap alat yang berupaya menghantar dilindungi di sebalik pengesahan jelas dan kuota Anda.

Learn more

Dokumen, bukan templat

Kreatif ialah pepohon blok JSON dengan skema yang diterbitkan, dijana kepada enam sasaran. Pemboleh ubah gabungan disemak semasa penerbitan: kesilapan taip ialah ralat yang Anda lihat semasa menyunting, bukan "Hai ," semasa penghantaran.

Learn more

Kegunaan

Empat bentuk perniagaan yang dibina untuk ini

Mekanisme itu sama dalam keempat-empatnya. Yang berubah ialah apa yang dikira sebagai pencetus dan apa yang dikira sebagai matlamat.

E-dagang

Alu-aluan, bakul ditinggalkan, selepas pembelian, permintaan ulasan, pengisian semula pada medan tarikh, dan penarikan semula untuk mereka yang telah senyap.

Learn more

Perniagaan perkhidmatan

Salun, klinik, studio, bengkel. Sahkan, peringatkan, susuli ketidakhadiran, minta ulasan, dan perhatikan pelanggan tetap yang telah berhenti datang.

Learn more

Pasukan SaaS & produk

Produk Anda sudah tahu siapa yang diaktifkan dan siapa yang tersekat. Hantarkannya sebagai acara, bercabang berdasarkannya, dan berhenti pada saat mereka melakukan perkara itu.

Learn more

Agensi

Satu takat saluran, dua puluh projek, dua puluh set kelayakan penghantaran — dan satu laporan bagi setiap pelanggan yang tidak memerlukan panggilan telefon untuk menjelaskannya.

Learn more

Sebahagian daripada satu ekosistem, dan berguna sepenuhnya dengan sendirinya

ClickSomo ialah sayap pemasaran keluarga castomo. Penghantaran, SMS dan push ialah perkhidmatan castomAPI yang boleh dipanggil oleh setiap produk dalam keluarga; log masuk ialah satu akaun castomo yang Anda gunakan untuk dash-b dan yang lain; prestasi kempen, kejatuhan takat saluran dan pertumbuhan senarai tiba di dash-b sebagai jubin yang Anda letakkan pada mana-mana papan.

Semua itu tidak Anda perlukan. Banyak akaun di sini hanyalah satu senarai, satu peti mel dan tiga takat saluran, tanpa disambungkan kepada apa-apa yang lain.

Perbandingan yang jujur: jika semua yang Anda perlukan ialah "hantar buletin ini kepada orang-orang ini pada hari Khamis", setiap alat dalam kategori ini melakukannya, termasuk yang ini, dan berpindah tidak berbaloi dengan petang Anda. Sebab untuk berada di sini ialah separuh kedua — persetujuan yang Anda mesti dapat membuktikan, turutan yang mesti berhenti apabila seseorang membeli, laporan yang mesti kekal wajar apabila dipersoalkan, dan ejen atau skrip yang Anda mahu gunakan untuk menjalankan keseluruhannya. Kedudukan ClickSomo →

Beritahu kami apa yang Anda hantar hari ini, dan kepada berapa ramai.

Kami akan tunjukkan bagaimana rupaannya di sini — biasanya dengan takat saluran dilakar, kerana itu lebih pantas daripada satu perenggan mengenainya.

Buka ClickSomo Bercakap dengan seorang wakil