clickSomo
Otvorite ClickSomo

Marketinška automatizacija — e-pošta, SMS, push, tiskana pisma

Recite što treba da se dogodi. Dogodit će se, na pravi dan.

Pravilo napišete jednom. ClickSomo ga pamti zauvijek — što je više nego što biste mogli reći za pripravnika koji je ovo nekada radio ručno.

Pravila koja čuva za Vas

4 kanala u jednom funnelu14 okidača, 16 radnji0 vlastitih poslužitelja pošte1 rječnik isporuke, bilo koji pružatelj

Isprobajte ovdje — bez računa, bez instalacije

Opišite funnel. Gledajte kako se crta, blok po blok.

Napišite rečenicu o tome tko treba čuti od Vas, kada i što treba da se dogodi ako kliknu. Okidač, e-poruke i poruke, čekanja i grane dolaze na platno dok gledate. Povucite blokove, otvorite jedan da ga promijenite i zadržite ono što ste napravili. Ništa se ne šalje — ovo samo dizajnira funnel.

Ideje za početak

ili otvorite gotov funnel

Kako to ide

Dovedite ljude

CSV iz vaše blagajne, obrazac na vašoj stranici, stranica koju ste izgradili u dash-b ili vlastiti kod koji poziva API s vlastitim tokenom. Svaki kontakt stiže s podacima odakle dolazi i na kojoj osnovi mu smijete pisati.

Recite što se treba dogoditi

"Podsjetite ljude dan prije, a pitajte kako je prošlo dva dana nakon." Odaberite okidač, rasporedite poruke na dane kada ih želite ili napišite rečenicu i pustite da se lijevak nacrta za vas. Zatim ga pročitajte i promijenite ono s čime se ne slažete.

Povežite poštanski sandučić i objavite

Vaš vlastiti SMTP račun ili pružatelj kojeg već plaćate. ClickSomo ne vodi poštanski poslužitelj, pa vaša reputacija slanja ostaje vaša. Objavite i lijevak radi — svaki put kada se okidač aktivira, za svaki kontakt, na pravi dan.

Svi okidači, radnje i čvorovi toka →

Lijevak u pogonu

Ovako zapravo izgleda tjedan praćenja

Nije dijagram jednog. Provođenje je redak po kontaktu po verziji lijevka, a svaki čvor u koji je ušao zapisan je s odlukom koju je donio i onim što je emitirao — tako možete odgovoriti na pitanje "zašto je ta osoba dobila tu e-poštu?" tri tjedna kasnije.

Nakon prve kupnjeProvođenje #12 604 · verzija 7
  • ⚡Okidačapi_event — order.paid iz trgovine, prva narudžba za ovaj kontakt.
  • 2Pošalji e-poštuZahvala, plus dvije stvari koje ljudi obično kupuju sljedeće. Suzbijanje provjereno u ovom trenutku, ne kada je lijevak nacrtan.
  • 3ČekajDva dana. wake_at na provođenju — nema redova u redu čekanja, ničega što bi se pokvarilo ako večeras uredite lijevak.
  • ?Provjera ciljaJe li stigla druga narudžba? Nije. Provođenje se nastavlja. Da je stigla, provođenje bi ovdje završilo i ovaj kontakt više ništa ne bi primio.
  • 4Vrijeme mirovanjaNa redu sada, ali u lokalnoj večeri kontakta. Zadržano na razini poruke do 09:00 — ne pravilom kopiranim u svaku granu.
  • 5Pošalji SMSČetrnaest riječi i poveznica. Broj segmenata prikazan prije slanja, jer jedan emoji jedan segment pretvara u tri.
  • 6Cilj ostvarenDruga narudžba. Provođenje završava. Nitko ne dobiva "nedostajete nam" dan nakon što se vratio.

Verzija zaključana pri ulaskuSvaki korak zapisan

Dijelovi koje je teško dobro napraviti

Slati je lako. Dobro slati je ono gdje vas alati ostave same.

To nisu postavke koje uključite. To je način na koji je motor izgrađen i razlog zašto vrijedi premjestiti funkcionalan popis u nešto novo.

Privola je evidencija s pravnim temeljem, nikada potvrdni kvadratić

Svaki kontakt nosi jedan redak po kanalu: stanje, pravni temelj, odakle dolazi, dokaz i kada. CSV uvoz dolazi najviše kao legitimate_interest — nikada kao consent, jer proračunska tablica ne može pamtiti da je netko nešto odobrio.

Kontakt bez retka s pravnim temeljem uopće ne može dobiti e-poštu. Odsutnost nije dopuštenje, a sustav koji prazan stupac tretira kao da odgovara na kraju će poslati e-poštu popisu koji je netko kupio. Prije slanja kampanje vidite sastav pravnih temelja njezine publike, pa na pitanje "točno kome ću pisati i zašto smijem" postoji odgovor na ekranu, a ne u nečijem sjećanju.

Uvoz, 4 812 redakaSastav temelja
  • 1UčitanoCSV iz izvoza blagajne. Svaki redak normaliziran pri zapisu, nikada pri čitanju.
  • 2MX provjerenMrtve i pogrešno upisane domene uhvaćene prije nego što mogu tvrdo odbiti.
  • 3Temelj dodijeljenlegitimate_interest, izvor zabilježen kao ID uvoza. Ne može se nadograditi ponovnim učitavanjem iste datoteke.
  • !Nije moguće slati poštu311 redaka stiglo je bez ikakve upotrebljive adrese. Oni tu stoje; tiho ne postaju publikom.

Osnova postavljena pri uvozuNikada nije zaključeno

Uređivanje aktivnog funnela ne uznemirava nikoga tko je već u njemu

Objavljivanje funnela zapisuje nepromjenjivu verziju. Izvođenje prolazi verzijom u koju je ušlo, tako da možete prepraviti sutrašnju poruku dok su četiri tisuće ljudi na pola puta kroz ovotjedni slijed, a svaki od njih dovršava tijek koji je započeo.

Razlog zbog kojeg ovo funkcionira jest to što je čekanje vrijeme buđenja na izvođenju, a ne red unaprijed napisanih redaka. Alati koji materijaliziraju cijeli nizvodni tijek u trenutku kad netko uđe nemaju načina izbjeći oštećenje ljudi u tijeku — poruke već postoje, adresirane verziji funnela koju ste upravo izbrisali.

Uređeno u 16:40, 4 118 kontakata u tijekuVerzija 7 → 8
  • 1Verzija 8 objavljenaPoruka trećeg dana prepravljena, dodijeljena je podjela.
  • 2U tijeku4 118 izvođenja nastavlja prolaziti verzijom 7 do kraja. Ništa se ne preplanira, ništa se ne šalje ponovno.
  • 3Novi ulasciSvi koji uđu nakon 16:40 prolaze verzijom 8.

Nema redaka u redu čekanja za prepravkuBez dvostrukih slanja

Izvještaji navode koja su otvaranja bila od ljudi, a koja od strojeva

Apple Mail Privacy Protection otvara svaku sliku u svakoj poruci koju dohvati. Outlook SafeLinks klikne svaku poveznicu kako bi je provjerio. Svaki alat koji izvještava o sirovim otvaranjima i klikovima izvještava o njima kao o angažmanu, a broj koji ih tiho miješa gori je od nikakvog broja — jer donosite odluke na temelju njega.

ClickSomo pohranjuje sirove događaje, izvještava filtrirane brojke i označava što je što. Možete vidjeti oboje. Neugodna verzija je ona istinita, i to je ona koja je prema zadanim postavkama na ekranu.

Izvještaj kampanjeSirovo u odnosu na filtrirano
  • ✉IsporučenoBroji se iz događaja isporuke, izračunava se iznova — nikada se ne uvećava na mjestu.
  • 👁OtvaranjaSirova i filtrirana prikazana jedan uz drugi, s imenovanim udjelom strojeva.
  • ↗KlikoviPromet skenera odvojen. Potpisano preusmjeravanje, provjereno protiv vlastitog skupa poveznica ove poruke.
  • iZašto je važnoA/B podjela odlučena na temelju otvaranja skenera bira pogrešnog pobjednika s potpunom sigurnošću.

Pohranjeno sirovoIzvještavano filtriranoUvijek označeno

Vaše slanje ostaje vaše

ClickSomo ne upravlja poštanskim poslužiteljem. Povezujete vlastiti SMTP poštanski sandučić — uključujući one koje vam već daje vaš hosting — ili pružatelja kojeg već plaćate, poput SendGrida. Nema uključene naknade po poruci, jer nema ničega što bi se uključilo.

Ono što dobivate zauzvrat kad donesete vlastito jest jedan rječnik isporuke. SendGrid šalje potpisane JSON webhooks; obični SMTP sandučić ne šalje ništa, a njegovi se odbici vraćaju kao e-pošta. Oboje se normalizira u iste događaje — u redu čekanja, poslano, isporučeno, odgođeno, otvaranje, klik, meki odbitak, tvrdi odbitak, prigovor, odjava — tako da promjena pružatelja ne mijenja ništa što vidite.

Dva identiteta, jedan projektIdentiteti pošiljatelja
  • 1Vaš sandučićTransakcijski. S vlastitim ograničenjem brzine, jer prekomjerno korištenje dijeljenog sandučića rezultira suspenzijom računa.
  • 2Vaš pružatelj uslugaMasovno. Odvojena domena, odvojeni DKIM — loša kampanja ne smije doći do vaše pošte za prijavu.
  • 3OdbijeniceSMTP nema webhook, pa je povratni put stvarni poštanski sandučić koji čita i razvrstava DSN poruke.

SPF, DKIM i DMARC provjereniOdstupanje prijavljeno

Četiri kanala

Jedan funnel može nekoga dohvatiti na četiri različita načina

Podsjetnik ide SMS-om jer ga ljudi pročitaju u roku od minuta. Priča ide e-poštom jer ima mjesta. Klijentu vrijednom marke nešto se pošalje tiskano. Koji kanal poruka koristi svojstvo je čvora, a ne alata koji ste morali otvoriti.

E-pošta

Generira se iz dokumenta u tablice i ugrađeni CSS, s generiranom verzijom u običnom tekstu i bojama sigurnima za tamni način rada. Odjava jednim klikom kako zahtijeva RFC 8058. Upozorenje pri objavi ako će se u Gmailu odrezati.

SMS

Za poruku koju treba pročitati danas. GSM-7 i UCS-2 segmenti broje se prije slanja, jer jedan emoji pretvara poruku od jednog segmenta u tri. STOP se poštuje unutar usluge, a ne prepušta vama.

Pošaljite

Web Push s VAPID i RFC 8291 šifriranjem, uz iOS i Android. 410 od pružatelja usluge briše red uređaja, jer tokeni koji se nikad ne brišu tiho kvare vašu stopu isporuke.

Tiskana pisma

Isti dokument, generiran kroz CSS za ispis u PDF, za klijente kojima je vrijedna marke. To je čvor u funnelu kao i svaki drugi, s istim čekanjima i istom provjerom cilja pred sobom.

Kako svaki kanal radi →

Za ljude koji postavljaju oštrija pitanja

API je proizvod. Ekrani su samo jedan njegov klijent.

Ne postoji privatni endpoint — čak ni „samo za sučelje”. Ekran kojem treba nešto što javni API ne može dati ekran je koji vam govori da je API pogrešan, i to pravilo je ono što agenta, pločicu nadzorne ploče i skriptu čine građanima prve klase, a ne naknadnom misli.

Dokumentirano i isprobano

Kontakti, privole, popisi, segmenti, oznake, kreativci, funneli, verzije, izvođenja, kampanje, uvozi, webhookovi i izvještaji. Cursor paginacija, ključevi idempotencije, jedna omotnica za pogreške.

Learn more

MCP poslužitelj, s probnim izvođenjem

simulate_funnel provodi kontakt kroz funnel i vraća putanju te poruke koje bi poslao. Svaki alat koji može slati zaštićen je eksplicitnom potvrdom i vašom kvotom.

Learn more

Dokumenti, ne predlošci

Kreativan je JSON stablo blokova s objavljenom shemom, koje se generira u šest ciljeva. Varijable spajanja provjeravaju se pri objavi: pogreška u kucanju jest pogreška koju vidite dok uređujete, nikad „Poštovani ,” pri slanju.

Learn more

Primjeri uporabe

Četiri oblika poslovanja za koje je ovo građeno

Mehanizam je isti u sva četiri. Mijenja se ono što se računa kao okidač i ono što se računa kao cilj.

E-trgovina

Dobrodošlica, napušteni košarica, nakon kupnje, zahtjev za recenzijom, nadopuna na polje s datumom i povratak onima koji su utihnuli.

Learn more

Uslužna poduzeća

Salon, klinika, studio, radionica. Potvrdite, podsjetite, pratite neodazvane, zatražite recenziju i primijetite stalnog klijenta koji je prestao dolaziti.

Learn more

SaaS i timovi za proizvode

Vaš proizvod već zna tko je aktiviran, a tko stao. Pošaljite to kao događaj, granajte po njemu i zaustavite se u trenutku kad učine ono što treba.

Learn more

Agencije

Jedan funnel, dvadeset projekata, dvadeset skupova podataka za slanje — i izvještaj po klijentu koji ne treba telefonski poziv da bi se objasnio.

Learn more

Dio jednog ekosustava, a koristan i potpuno samostalno

ClickSomo je marketinško krilo obitelji castomo. Slanje, SMS i push usluge su castomAPI-ja koje svaki proizvod u obitelji može pozvati; prijava je jedan castomo račun koji koristite za dash-b i ostalo; učinkovitost kampanja, ispad iz funnela i rast popisa stižu u dash-b kao pločice koje stavljate na bilo koju ploču.

Ništa od toga vam ne treba. Mnogi računi ovdje su jedan popis, jedan poštanski sandučić i tri funnela, bez ikakve druge povezanosti.

Iskrena usporedba: ako vam treba samo „pošalji ovaj newsletter tim ljudima u četvrtak”, to radi svaki alat u ovoj kategoriji, uključujući i ovaj, i selidba ne vrijedi vašeg poslijepodneva. Razlog da ste ovdje je druga polovica — privola koju morate moći dokazati, niz koji se mora zaustaviti kad netko kupi, izvještaj koji mora preživjeti propitivanje, te agent ili skripta iz kojih želite pokretati sve. Gdje ClickSomo stoji →

Recite nam što danas šaljete i kolikom broju ljudi.

Pokazat ćemo vam kako to izgleda ovdje — obično s nacrtanim funnelom, jer je to brže od paragrafa o tome.

Otvorite ClickSomo Razgovarajte s osobom