clickSomo
Åpne ClickSomo

Markedsføringsautomatisering — e-post, SMS, push, trykte brev

Si hva som skal skje. Det skjer, på riktig dag.

Du skriver regelen én gang. ClickSomo husker den for alltid — noe mer enn man kan si om lærlingen som pleide å gjøre dette for hånd.

Reglene den holder for deg

4 kanaler i én trakt14 utløsere, 16 handlinger0 e-postservere av våre egne1 leveringsvokabular, hvilken som helst leverandør

Prøv det her — ingen konto, ingenting å installere

Beskriv en trakt. Se den tegnes, blokk for blokk.

Skriv en setning om hvem som skal høre fra deg, når, og hva som skal skje hvis de klikker. Utløseren, e-postene og meldingene, ventene og forgreningene dukker opp på et lerret mens du ser på. Dra blokkene, åpne én for å endre den, og behold det du laget. Ingenting sendes — dette designer bare trakten.

Ideer å starte med

eller åpne en ferdig trakt

Slik går det til

Få folkene inn

En CSV fra kassasystemet ditt, et skjema på nettstedet ditt, en side du har bygget i dash-b, eller din egen kode som kaller API-et med din egen token. Hver kontakt ankommer med informasjon om hvor den kommer fra og på hvilket grunnlag du kan skrive til den.

Si hva som skal skje

"Minne folk dagen før, og spørre hvordan det gikk to dager etter." Velg utløseren, plasser meldingene på dagene du vil ha dem, eller skriv setningen og la funnelen bli utkastet for deg. Les den så gjennom, og endre det du er uenig i.

Koble til en postkasse og publiser

Din egen SMTP-konto eller en leverandør du allerede betaler for. ClickSomo driver ingen e-postserver, så avsenderomdømmet ditt forblir ditt. Publiser, og funnelen kjører — hver gang utløseren utløses, for hver kontakt, på riktig dag.

Hver utløser, handling og flytnode →

En funnel, i drift

Slik ser en uke med oppfølging faktisk ut

Ikke et diagram over én. En kjøring er én rad per kontakt per funnelversjon, og hver node den har vært innom er notert ned med hva den bestemte og hva den sendte ut — det er slik du tre uker senere kan svare på "hvorfor fikk denne personen den e-posten?"

Etter et første kjøpKjøring #12 604 · versjon 7
  • ⚡Utløserapi_event — order.paid fra butikken, første ordre for denne kontakten.
  • 2Send e-postTakk, pluss de to tingene folk vanligvis kjøper neste gang. Undertrykkelsesliste sjekket i dette øyeblikket, ikke da funnelen ble tegnet.
  • 3VentTo dager. En wake_at på kjøringen — ingen køede rader, ingenting som kan ødelegges hvis du redigerer funnelen i kveld.
  • ?MålsjekkHar en andre ordre landet? Nei. Kjøringen fortsetter. Hadde den landet, ville kjøringen avsluttet her, og denne kontakten ville ikke mottatt noe mer.
  • 4Stille timerForfaller nå, men det er kveld hos kontakten. Holdt tilbake på meldingslaget til 09:00 — ikke av en regel kopiert inn i hver gren.
  • 5Send SMSFjorten ord og en lenke. Antall segmenter vist før sending, for én emoji gjør ett segment til tre.
  • 6Mål nåddAndre ordre. Kjøringen avsluttes. Ingen får "vi savner deg" dagen etter at de kom tilbake.

Versjon låst ved inngangHvert steg skrevet ned

Delene som er vanskelige å få til

Å sende er enkelt. Å sende godt er der verktøyene lar deg stå alene.

Dette er ikke innstillinger du slår på. Dette er hvordan motoren er bygget, og det er grunnen til at det er verdt å flytte en fungerende liste til noe nytt.

Samtykke er en hovedbok med lovlig grunnlag, aldri en avkrysningsboks

Hver kontakt har én rad per kanal: tilstanden, det lovlige grunnlaget, hvor det kommer fra, beviset, og når. En CSV-import lander som legitimate_interest på sitt beste — aldri som consent, for et regneark kan ikke huske at noen har sagt ja til noe.

En kontakt uten grunnlagsrad kan ikke e-postes i det hele tatt. Fravær er ikke tillatelse, og et system som behandler en tom kolonne som et ja, vil før eller siden e-poste en liste noen har kjøpt. Før en kampanje går ut ser du grunnlagsfordelingen i målgruppen, så "hvem skal jeg egentlig skrive til, og hvorfor har jeg lov til det" har et svar på skjermen i stedet for i noens hukommelse.

Import, 4 812 raderGrunnlagsfordeling
  • 1Lastet oppCSV fra kassasystemeksporten. Hver rad normaliseres ved skriving, aldri ved lesing.
  • 2MX sjekketDøde domener og domener med skrivefeil fanges opp før de kan gi hard bounce.
  • 3Grunnlag tildeltlegitimate_interest, kilde registrert som import-id. Kan ikke oppgraderes ved å laste opp samme fil på nytt.
  • !Ikke e-postbar311 rader kom uten adresse av noen nytte. De ligger der; de blir ikke i stillhet til et publikum.

Grunnlag satt ved importAldri utledet

Å redigere en live trakt forstyrrer ikke noen som allerede er inne i den

Når du publiserer en trakt, skrives en uforanderlig versjon. En kjøring følger versjonen den kom inn på, så du kan skrive om morgendagens melding mens fire tusen mennesker er halvveis i denne ukens sekvens, og hver enkelt av dem fullfører flyten de startet på.

Grunnen til at dette fungerer, er at en ventetid er en vekketid på kjøringen, ikke en kø av forhåndsskrevne rader. Verktøy som materialiserer hele nedstrøms i det øyeblikket noen kommer inn, har ingen måte å unngå å ødelegge for folk underveis – meldingene finnes allerede, adressert til en versjon av trakten du nettopp har slettet.

Redigert kl. 16:40, 4 118 kontakter underveisVersjon 7 → 8
  • 1Versjon 8 publisertDag 3-meldingen skrevet om, en deling lagt til.
  • 2Underveis4 118 kjøringer fortsetter å følge versjon 7 til slutten. Ingenting planlegges på nytt, ingenting sendes på nytt.
  • 3Nye inngangerAlle som kommer inn etter kl. 16:40 følger versjon 8.

Ingen kølagte rader å skrive omIngen doble utsendelser

Rapportene sier hvilke åpninger som var mennesker og hvilke som var maskiner

Apple Mail Privacy Protection åpner hvert bilde i hver melding den henter. Outlook SafeLinks klikker hver lenke for å sjekke den. Ethvert verktøy som rapporterer rå åpninger og klikk, rapporterer disse som engasjement, og et tall som blander dem i stillhet er verre enn intet tall i det hele tatt – fordi du tar beslutninger på det.

ClickSomo lagrer de rå hendelsene, rapporterer de filtrerte tallene og merker hvilket som er hva. Du kan se begge. Den ubehagelige versjonen er den som er sann, og det er den som står på skjermen som standard.

KampanjerapportRå vs. filtrert
  • ✉LevertTalt fra leveringshendelser, beregnet på nytt – aldri økt på stedet.
  • 👁ÅpningerRå og filtrert vist side om side, med maskinandelen oppgitt.
  • ↗KlikkSkannertrafikk skilt ut. En signert viderekobling, validert mot denne meldingens eget lenkesett.
  • iHvorfor det er viktigEn A/B-delung avgjort på skanneråpninger velger feil vinner med full selvtillit.

Lagret råttRapportert filtrertAlltid merket

Utsendelsen din forblir din

ClickSomo kjører ingen e-postserver. Du kobler til din egen SMTP-postkasse – inkludert de vertstjenesten din allerede gir deg – eller en leverandør du allerede betaler for, som SendGrid. Det finnes ingen innebygd påslag per melding, for det finnes ingenting å bygge inn.

Det du får igjen for å ta med din egen, er ett leveringsvokabular. SendGrid poster signerte JSON-webhooks; en vanlig SMTP-postkasse poster ingenting i det hele tatt, og bounce-meldingene kommer tilbake som e-post. Begge normaliseres til de samme hendelsene – i kø, sendt, levert, utsatt, åpning, klikk, soft bounce, hard bounce, klage, oppsigelse av abonnement – så et leverandørbytte endrer ingenting du kan se.

To identiteter, ett prosjektAvsenderidentiteter
  • 1Din postkasseTransaksjonell. Egen hastegrense, fordi det å hamre på en delt postkasse fører til at kontoen blir suspendert.
  • 2Din leverandørMasseutsendelse. Eget domene, egen DKIM – en dårlig kampanje skal ikke nå innloggingsposten din.
  • 3Retur (bounces)SMTP har ingen webhook, så returveien er en ekte postkasse som leser og klassifiserer DSN-en.

SPF, DKIM og DMARC sjekketAvvik rapportert

Fire kanaler

Én trakt kan nå en person på fire forskjellige måter

Påminnelsen går via SMS fordi folk leser den på minutter. Historien går via e-post fordi den har plass. Kunden som er verdt et frimerke får noe i posten. Hvilken kanal en melding bruker, er en egenskap ved noden, ikke ved verktøyet du måtte åpne.

E-post

Rendret fra et dokument til tabeller og innebygd CSS, med et alternativ i ren tekst generert og farger som tåler mørkemodus. Utmelding med ett klikk slik RFC 8058 krever. Advarsel ved publisering hvis den blir klippet i Gmail.

SMS

For meldingen som må leses i dag. GSM-7- og UCS-2-segmenter telles før sending, fordi én emoji gjør en melding på ett segment om til tre. STOPP håndheves i tjenesten, ikke overlatt til deg.

Push

Web Push med VAPID og RFC 8291-kryptering, pluss iOS og Android. En 410 fra leverandøren fjerner enhetsraden, fordi token som aldri ryddes opp i, stille forgifter leveringsraten din.

Utskrevne brev

Samme dokument, rendret gjennom utskrifts-CSS til en PDF, for kundene som er verdt et frimerke. Det er en node i trakten som alle andre, med de samme ventetidene og den samme målsjekken foran seg.

Slik fungerer hver kanal →

For dem som stiller hardere spørsmål

API-et er produktet. Skjermene er én klient av det.

Det finnes ikke noe privat endepunkt – ikke engang «bare for grensesnittet». En skjerm som trenger noe det offentlige API-et ikke kan gi den, er en skjerm som forteller deg at API-et er feil, og det er denne regelen som gjør en agent, en dashbordflis og et skript til likeverdige borgere i stedet for ettertanke.

Dokumentert og testet

Kontakter, samtykke, lister, segmenter, tagger, kreative, trakter, versjoner, kjøringer, kampanjer, importer, webhooks og rapporter. Markørbasert paginering, idempotensnøkler, én feilkonvolutt.

Learn more

En MCP-server, med prøvekjøring

simulate_funnel går en kontakt gjennom en trakt og returnerer stien og meldingene den ville sendt. Hvert verktøy som kan sende, er bak en eksplisitt bekreftelse og kvoten din.

Learn more

Dokumenter, ikke maler

En kreativ er et JSON-blokk-tre med et publisert skjema, rendret til seks mål. Merge-variabler sjekkes ved publisering: en skrivefeil er en feil du ser mens du redigerer, aldri «Hei ,» ved utsendelse.

Learn more

Bruksområder

Fire former for virksomhet dette er bygget for

Mekanismen er den samme i alle fire. Det som endrer seg, er hva som teller som utløser og hva som teller som mål.

E-handel

Velkomst, forlatt handlekurv, etter kjøp, forespørsel om anmeldelse, etterfylling på et datofelt, og en win-back for dem som har blitt stille.

Learn more

Tjenestevirksomheter

En frisørsalong, en klinikk, et studio, et verksted. Bekreft, minn, følg opp en no-show, be om anmeldelsen, og legg merke til stamkunden som har sluttet å komme.

Learn more

SaaS- og produktteam

Produktet ditt vet allerede hvem som aktiverte seg og hvem som stanset. Send det som et event, forgren på det, og stopp i det øyeblikket de gjør tingen.

Learn more

Byråer

Én trakt, tjue prosjekter, tjue sett med utsendelseslegitimasjon – og en rapport per kunde som ikke trenger en telefonsamtale for å forklares.

Learn more

En del av ett økosystem, og helt nyttig på egen hånd

ClickSomo er markedsføringsarmen i castomo-familien. Utsendelse, SMS og push er castomAPI-tjenester alle produktene i familien kan kalle; innlogging er den ene castomo-kontoen du bruker for dash-b og resten; kampanjeytelse, trakt-frafall og listevekst kommer inn i dash-b som fliser du slipper på hvilket som helst brett.

Ingen av dette trenger du. Mange kontoer her er én liste, én postkasse og tre trakter, koblet til ingenting annet i det hele tatt.

Den ærlige sammenligningen: hvis alt du trenger er «send dette nyhetsbrevet til disse personene på torsdag», gjør hvert verktøy i denne kategorien det, også dette, og det er ikke verdt ettermiddagen din å flytte. Grunnen til å være her er den andre halvdelen – samtykket du må kunne bevise, sekvensen som må stoppe når noen kjøper, rapporten som må tåle å bli betvilt, og agenten eller skriptet du vil kjøre hele greia fra. Hvor ClickSomo står →

Fortell oss hva du sender i dag, og til hvor mange.

Vi viser deg hvordan det ser ut her – vanligvis med trakten tegnet opp, for det går raskere enn et avsnitt om det.

Åpne ClickSomo Snakk med et menneske