Marketingautomatizálás — e-mail, SMS, push, nyomtatott levelek
Mondja meg, mi történjen. Meg is történik, a megfelelő napon.
Ön egyszer megírja a szabályt. A ClickSomo örökre megjegyzi — ami többet mondhat el róla, mint az a gyakornok, aki ezt korábban kézzel csinálta.
A szabályok, amelyeket Ön helyett tart be
4 csatorna egy tölcsérben14 trigger, 16 művelet0 saját levelezőszerver1 kézbesítési szótár, bármely szolgáltatóval
Próbálja ki itt — nincs fiók, nincs mit telepíteni
Írja le a tölcsért. Nézze, ahogy blokkonként megrajzolódik.
Írjon egy mondatot arról, ki kapjon üzenetet Öntől, mikor, és mi történjen, ha kattint. A trigger, az e-mailek és üzenetek, a várakozások és az elágazások megjelennek a vásznon, miközben nézi. Húzza a blokkokat, nyisson meg egyet a módosításhoz, és tartsa meg, amit alkotott. Semmi nem kerül kiküldésre — ez csak a tölcsért tervezi meg.
Kiindulási ötletek
vagy nyisson meg egy kész tölcsért
Hogyan alakul
Hozza az embereket
Egy CSV a pénztárgépéből, egy űrlap az Ön oldalán, egy dash-b-ben épített oldal, vagy a saját kódja, amely a saját tokenjével hívja az API-t. Minden kapcsolatfelvétel megérkezik azzal, hogy honnan származik, és milyen jogalapon írhat neki.
Mondja meg, mi történjen
„Emlékeztesse az embereket egy nappal előtte, és kérdezze meg, hogyan sikerült két nappal utána.” Válassza ki a triggert, tegye le az üzeneteket a kívánt napokra, vagy írja le a mondatot, és hagyja, hogy a tölcsér megfogalmazódjon Ön helyett. Aztán olvassa el, és változtassa meg, amivel nem ért egyet.
Csatlakoztasson egy postafiókot, és tegye közzé
Saját SMTP-fiókja vagy egy már kifizetett szolgáltató. A ClickSomo nem üzemeltet levelezőkiszolgálót, így a küldési reputáció az Öné marad. Tegye közzé, és a tölcsér fut — minden alkalommal, amikor a trigger elindul, minden kapcsolatra, a megfelelő napon.
Egy tölcsér, amely fut
Így néz ki valójában egy hét utókövetés
Nem egy diagram róla. Egy futás soronként egy kapcsolatot és tölcsérváltozatot tartalmaz, és minden csomópont, amelybe belépett, fel van jegyezve azzal, amit eldöntött és amit kibocsátott — így tudja megválaszolni három héttel később, hogy „miért kapta ez a személy azt az e-mailt?”
Első vásárlás után12 604. futás · 7. verzió
- ⚡Eseményindító
api_event—order.paida boltból, az első rendelés ennél a kapcsolatnál. - 2E-mail küldéseKöszönjük, plusz a két dolog, amit az emberek általában legközelebb vesznek. A tiltólista ebben a pillanatban van ellenőrizve, nem a tölcsér megrajzolásakor.
- 3VárakozásKét nap. Egy
wake_ata futáson — nincs sorban álló sor, semmi, ami megsérülhet, ha ma este szerkeszti a tölcsért. - ?Cél ellenőrzéseÉrkezett második rendelés? Nem. A futás folytatódik. Ha megérkezett volna, a futás itt kilépett volna, és ez a kapcsolat többé nem kapna semmit.
- 4Csendes időszakEsedékes most, de a kapcsolat helyi estéje. Az üzenetrétegben visszatartva 09:00-ig — nem minden ágba bemásolt szabályként.
- 5SMS küldéseTizennégy szó és egy link. A szegmensszám küldés előtt látható, mert egy emoji egy szegmensből hármat csinál.
- 6Cél elérveMásodik rendelés. A futás kilép. Senki nem kap „hiányzol” üzenetet azzal a nappal, amikor visszatért.
Verzió rögzítve a belépéskorMinden lépés leírva
A részek, amelyeket nehéz jól eltalálni
Küldeni könnyű. Jól küldeni az, amiben az eszközök magára hagynak.
Ezek nem bekapcsolható beállítások. Így épült fel a motor, és ezért érdemes egy működő listát valami újba áthelyezni.
A hozzájárulás egy jogalappal rendelkező nyilvántartás, sosem egy pipa
Minden kapcsolat csatornánként egy sort hordoz: az állapotot, a jogalapot, honnan származik, a bizonyítékot és mikor. Egy CSV-import legfeljebb legitimate_interest-ként érkezik meg — sosem consent-ként, mert egy táblázat nem tudja megjegyezni, hogy valaki hozzájárult valamihez.
Egy kapcsolat, amelynek nincs jogalapsora, egyáltalán nem levelezhető. A hiány nem engedély, és egy rendszer, amely az üres oszlopot igennel azonosít, előbb-utóbb meg fog levelezni egy megvásárolt listát. Mielőtt egy kampány kimegy, láthatja a célközönség jogalap-összetételét, így arra a kérdésre, hogy „kinek írok pontosan, és miért írhatok neki”, a képernyőn van a válasz, nem valaki emlékezetében.
Import, 4 812 sorJogalap-összetétel
- 1FeltöltveCSV a pénztár exportjából. Minden sor íráskor normalizálva, sosem olvasáskor.
- 2MX ellenőrizveA halott és elgépelt domainek még a kemény visszapattanás előtt kiszűrve.
- 3Jogalap hozzárendelve
legitimate_interest, a forrás az importazonosítóként rögzítve. Nem bővíthető ugyanazon fájl újrafeltöltésével. - !Nem levelezhető311 sor érkezett minden használható cím nélkül. Ott ülnek; nem válnak csendben közönséggé.
Alap az importáláskor beállítvaSoha nem következtetett
Egy élő funnel szerkesztése nem zavarja meg azokat, akik már benne vannak
Egy funnel közzététele változtathatatlan verziót ír. Egy futás azon a verzión halad végig, amelyen belépett, így átírhatja a holnapi üzenetet, miközben négyezer ember éppen ennek a hetnek a sorozatán van félúton — és mindegyikük befejezi azt a folyamatot, amelybe belépett.
Azért működik ez, mert a várakozás a futáshoz tartozó ébresztési időpont, nem pedig előre megírt sorok sorba állítása. Azok az eszközök, amelyek belépéskor azonnal legyártják a teljes további láncot, nem tudják elkerülni, hogy tönkretegyék az úton lévőket — az üzenetek már léteznek, egy olyan funnel-verzióhoz címezve, amelyet Ön éppen törölt.
Szerkesztés 16:40-kor, 4 118 kapcsolat úton7-es verzió → 8
- 18-as verzió közzétéveA 3. napi üzenet átírva, egy elágazás hozzáadva.
- 2Úton4 118 futás tovább halad a 7-es verzión a végéig. Semmi nem tervez újra, semmi nem küld újra.
- 3Új belépőkMindenki, aki 16:40 után lép be, a 8-as verzión halad.
Nincs átírandó sor a várólistánNincs dupla küldés
A jelentések megmutatják, mely megnyitások származnak emberektől és melyek gépektől
Az Apple Mail Privacy Protection minden képet megnyit minden általa lekért üzenetben. Az Outlook SafeLinks minden hivatkozásra rákattint, hogy ellenőrizze. Bármely eszköz, amely nyers megnyitásokat és kattintásokat jelent, azokat jelenti elköteleződésként, és egy szám, amely ezeket csendben keveri, rosszabb, mint semmilyen szám — mert Ön döntéseket hoz rá.
A ClickSomo tárolja a nyers eseményeket, a szűrt számokat jelenti, és felcímkézi, melyik melyik. Mindkettőt láthatja. A kellemetlen verzió az, amelyik igaz, és ez az, amelyik alapértelmezetten a képernyőn van.
KampányjelentésNyers vs. szűrt
- ✉KézbesítveKézbesítési eseményekből számolva, újraszámítva — soha nem növelve a helyén.
- 👁MegnyitásokNyers és szűrt egymás mellett megjelenítve, a gépi arány megnevezésével.
- ↗KattintásokA szkennerforgalom elkülönítve. Aláírt átirányítás, az adott üzenet saját hivatkozáslistájával ellenőrizve.
- ésMiért fontos ezEgy szkenner-megnyitásokra alapozott A/B elágazás teljes önbizalommal a rossz győztest választja ki.
Nyersen tárolvaSzűrten jelentveMindig felcímkézve
A küldése Öné marad
A ClickSomo nem üzemeltet levelezőkiszolgálót. Önálló SMTP-postaládáját köti be — beleértve azokat is, amelyeket a tárhelyszolgáltatója már ad —, vagy egy olyan szolgáltatót, amelyet már fizet, például a SendGridet. Nincs beépített üzenetenkénti árrés, mert nincs mit beépíteni.
Amit a sajátja behozataláért cserébe kap, az egyetlen kézbesítési szótár. A SendGrid aláírt JSON-webhookokat küld; egy sima SMTP-postaláda semmit sem küld, és a visszapattanásai e-mailként érkeznek vissza. Mindkettő ugyanazokká az eseményekké normalizálódik — sorba állítva, elküldve, kézbesítve, halasztva, megnyitva, kattintva, lágy visszapattanás, kemény visszapattanás, panasz, leiratkozás —, így a szolgáltató váltása semmit sem változtat azon, amit Ön lát.
Két identitás, egy projektFeladói identitások
- 1Az Ön postaládájaTranzakciós. Saját sebességkorláttal, mert egy megosztott postaláda túlterhelése a fiók felfüggesztését eredményezi.
- 2Az Ön szolgáltatójaTömeges. Külön domain, külön DKIM – hogy egy rossz kampány ne érhesse el a bejelentkezési leveleit.
- 3VisszapattanásokAz SMTP-hez nincs webhook, ezért a visszatérési útvonal egy valódi postafiók, amely beolvassa és besorolja a DSN-eket.
SPF, DKIM és DMARC ellenőrizveElcsúszás jelentve
Négy csatorna
Egy tölcsér négy különböző módon érhet el valakit
Az emlékeztető SMS-ben megy, mert azokat percek alatt elolvassák. A történet e-mailben megy, mert ott van hely. A bélyegőt megérő ügyfél nyomtatott levelet kap. Hogy egy üzenet melyik csatornát használja, a csomópont tulajdonsága, nem pedig a megnyitandó eszközé.
Dokumentumból renderelve táblázatokba és beágyazott CSS-sel, generált egyszerű szöveges alternatívával és sötét módban is biztonságos színekkel. Egy kattintásos leiratkozás az RFC 8058 szerint. Figyelmeztetés publikáláskor, ha a Gmailben csonkolódna.
SMS
A ma elolvasandó üzenethez. GSM-7 és UCS-2 szegmensek megszámolva küldés előtt, mert egyetlen emoji három szegmenssé alakít egy egyszegmenses üzenetet. A STOP-ot a szolgáltatás kezeli, nem Önre hagyja.
Feltöltés
Web Push VAPID-dal és RFC 8291 titkosítással, plusz iOS és Android. A szolgáltatótól kapott 410 törli az eszközsort, mert a soha le nem törölt tokenek csendesen rontják a kézbesítési arányát.
Nyomtatott levelek
Ugyanaz a dokumentum, nyomtatási CSS-sel PDF-be renderelve, azoknak az ügyfeleknek, akikre érdemes bélyegőt költeni. Ez is csomópont a tölcsérben, mint bármelyik másik, ugyanazokkal a várakozásokkal és ugyanazzal a célellenőrzéssel előtte.
Azoknak, akik keményebb kérdéseket tesznek fel
Az API a termék. A képernyők annak egyik kliense.
Nincs privát végpont – még csak nem is „csak a felületnek”. Ha egy képernyő olyat igényel, amit a nyilvános API nem tud adni, az a képernyő jelzi, hogy az API rossz – és ez a szabály teszi az agentet, a dashboard-csempét és a szkriptet első osztályú polgárrá, nem utólagos toldallá.
Dokumentált és kipróbált
Kapcsolatok, hozzájárulások, listák, szegmensek, címkék, kreatívok, tölcsérek, verziók, futtatások, kampányok, importok, webhookok és riportok. Kurzoros lapozás, idempotencia-kulcsok, egyetlen hibaburkolat.
Learn moreEgy MCP-kiszolgáló, próbaüzemmel
A simulate_funnel végigvezet egy kapcsolatot a tölcséren, és visszaadja az útvonalat és azokat az üzeneteket, amelyeket elküldene. Minden küldésre képes eszköz explicit megerősítés és a kvótája mögött áll.
Dokumentumok, nem sablonok
A kreatív egy közzétett sémájú JSON blokkfa, amely hat célra renderelődik. A merge-változókat publikáláskor ellenőrzi: az elírás szerkesztés közben látott hiba, sosem „Kedves ,” a küldéskor.
Learn moreFelhasználási területek
Négy üzlettípus, amelyre ez készült
A mechanizmus mind a négyben ugyanaz. Az változik, hogy mi számít kiváltó oknak és mi számít célnak.
E-kereskedelem
Üdvözlés, elhagyott kosár, vásárlás utáni, véleménykérés, utántöltés dátummező alapján, és visszanyerés azoknak, akik elhallgattak.
Learn moreSzolgáltató vállalkozások
Szalon, klinika, stúdió, műhely. Megerősítés, emlékeztetés, meg nem jelent után követés, véleménykérés, és észrevétel, ha egy állandó vendég már nem jön.
Learn moreSaaS- és termékcsapatok
A terméke már tudja, ki aktiválódott és ki akadt el. Küldje eseményként, ágazzon rá, és álljon le abban a pillanatban, amikor megteszik a dolgot.
Learn moreÜgynökségek
Egy tölcsér, húsz projekt, húsz küldési hitelesítéskészlet – és riport ügyfelenként, amelyhez nem kell telefonon elmagyarázni a lényeget.
Learn moreEgy ökoszisztéma része, és önmagában is teljesen használható
A ClickSomo a castomo család marketingkarja. A küldés, az SMS és a push castomAPI-szolgáltatások, amelyeket a család minden terméke hívhat; a bejelentkezés az az egy castomo-fiók, amelyet a dash-b és a többi használ; a kampányteljesítmény, a tölcsér-morzsálódás és a listanövekedés dash-b-csempékként érkezik, amelyeket bármelyik táblára rátehet.
Mindezekre nincs szüksége. Itt sok fiók egyetlen listából, egy postafiókból és három tölcsérből áll, semmi máshoz nem csatlakoztatva.
Az őszinte összehasonlítás: ha csak annyit szeretne, hogy „ezt a hírlevelet küldd el ezeknek az embereknek csütörtökön”, ezt minden e kategóriabeli eszköz tudja, ez is, és az átköltözés nem éri meg a délutánját. Az ittlét oka a második fele – a hozzájárulás, amelyet bizonyítania kell, a sorozat, amelynek meg kell állnia, ha valaki vásárol, a riport, amelynek el kell viselnie a megkérdőjelezést, és az agent vagy szkript, amelyből az egészet futtatni szeretné. Hol helyezkedik el a ClickSomo →
Mondja meg, mit küld ma, és hányaknak.
Megmutatjuk, hogyan nézne ki itt – általában megrajzolt tölcsérrel, mert az gyorsabb, mint egy bekezdés róla.