clickSomo
ClickSomo opmaachen

Marketing-Automatiséierung — E-Mail, SMS, Push, gedréckte Bréiwer

Sot wat geschéie soll. Et geschitt, um richtegen Dag.

Du schreifs d'Regel eemol. ClickSomo erënnert sech fir ëmmer — méi wéi een iwwer de Praktikant soe kéint, deen dat virdru mat der Hand gemaach huet.

D'Reegelen déi et fir Iech hält

4 Kanäl an engem Funnel14 Ausléiser, 16 Aktiounen0 eegene Mail-Server1 Liwwer-Vokabular, all Provider

Probéiert et hei — kee Kont, näischt ze installéieren

Beschreift e Funnel. Kuckt wéi en gezeechent gëtt, Block fir Block.

Schreift e Saz driwwer, wien vun Iech héiere soll, wini, a wat geschéie soll wann si klicken. Den Ausléiser, d'E-Mails an d'SMSen, d'Waarden an d'Veraaschtunge kommen op engem Canvas während Dir kuckt. Zitt d'Bléck, maacht een op fir en z'änneren, a behält wat Dir gemaach hutt. Näischt gëtt geschéckt — dat entwërft just de Funnel.

Idee fir unzefänken

oder maacht e fäerdege Funnel op

Wéi et leeft

Bréngt d'Leit mat

Eng CSV aus Ärer Kassen, e Formulaire op Ärer Websäit, eng Säit, déi Dir an dash-b gebaut hutt, oder Ären eegene Code, deen d'API mat Ärem eegene Token urufft. All Kontakt kënnt un a bréngt mat, wou e hierkënnt an op wat fir enger Grondlag Dir him däerft schreiwen.

Sot, wat soll geschéien

"Erënner d'Leit den Dag virdrun, a frot zwee Deeg duerno, wéi et gelaf ass." Wielt den Trigger, setzt d'Messagen op déi Deeg, wou Dir se wëllt, oder schreift de Saz a loosst Iech de Funnel entwerfen. Dann liest en duerch an ännert, wat Dir net gëlle loosst.

Mailbox verbannen a verëffentlechen

Ären eegene SMTP-Kont oder en Ubidder, deen Dir schonn bezuelt. ClickSomo bedreift kee Mail-Server, also bleift Är Sender-Reputatioun Är eegen. Verëffentlechen, an de Funnel leeft — all Kéier, wann den Trigger ausléist, fir all Kontakt, um richtegen Dag.

All Trigger, Aktioun a Flow-Kniet →

E Funnel, deen leeft

Sou gesäit eng Woch Nofolleg wierklech aus

Net en Diagramm dovu. E Laf ass eng Zeil pro Kontakt a pro Funnel-Versioun, an all Knuet, an deen e gaangen ass, gëtt festgehalen — mat wat en decidéiert huet a wat en ausgeschéckt huet. Sou kënnt Dir dräi Woche méi spéit äntweren: "Firwat krut déi Persoun déi E-Mail?"

No engem éischten AkaufLaf #12 604 · Versioun 7
  • ⚡Ausléiserapi_event — order.paid aus dem Shop, éischte Bestellung fir dëse Kontakt.
  • 2E-Mail schéckenMerci, plus déi zwee Saachen, déi d'Leit meeschtens als nächst kafen. Suppression gouf an dësem Moment gepréift, net wéi de Funnel gezeechent gouf.
  • 3WaardenZwee Deeg. E wake_at um Laf — keng Queu-Zeilen, näischt wat ka futti ginn, wann Dir haut Owend de Funnel ännert.
  • ?Zil-PréifungAss eng zweet Bestellung agaangen? Nee. De Laf geet weider. Wier s'agaangen, wier de Laf hei ausgaangen an dëse Kontakt hätt näischt méi kritt.
  • 4Rou-ZäitenFälleg elo, awer de lokalen Owend vum Kontakt. Um Message-Layer bis 09:00 zeréckgehalen — net duerch eng Regel, déi an all Branche kopéiert gouf.
  • 5SMS schéckenVierzeg Wierder an e Link. Segment-Zuel virum Schécke gewisen, well en Emoji aus engem Segment dräi mécht.
  • 6Zil erreechtZweet Bestellung. De Laf geet eraus. Kritt keng "mir vermissen Iech"-Message den Dag no senger Réckkecht.

Versioun beim Agank festgehalenAll Schrëtt opgeschriwwen

D'Deeler, déi schwéier richteg ze maache sinn

Schécken ass einfach. Gutt schécken ass do, wou d'Tools Iech eleng loossen.

Dëst sinn keng Astellungen, déi Dir uschalt. Dëst ass, wéi d'Engine gebaut ass, an et ass de Grond, firwat et sech lount, eng funktionéierend Lëscht op eppes Neies ze réckelen.

Consent ass e Register mat enger rechtlecher Grondlag, ni eng Ukräiz-Këscht

All Kontakt huet eng Zeil pro Kanal: den Zoustand, d'rechtlech Grondlag, wou s' hierkënnt, den Beweis, a wéini. Eng CSV-Import kënnt héchstens als legitimate_interest un — ni als consent, well eng Tabell sech net drun erënnere kann, datt een jengem zougestëmmt huet.

E Kontakt ouni Grondlag-Zeil kann iwwerhaapt net ugeschriwwe ginn. D'Fehle vun enger Erlaabnis ass keng Erlaabnis, an e System, deen eng eidel Kolonn als Jo liest, schéckt schliisslech eng Lëscht eraus, déi een eenmol kaf huet. Ier eng Kampagn erausgeet, gesitt Dir d'Grondlag-Mix vun hirer Publikum — sou datt "wem genau schreiwen ech elo, a firwat däerf ech" eng Äntwert um Écran huet an net am Kapp vun engem.

Import, 4 812 ZeilenGrondlag-Mix
  • 1EropluedenCSV aus der Kassen-Export. All Zeil beim Schreiwen normaliséiert, ni beim Liesen.
  • 2MX gepréiftDoudegen an mat Tippfeeler-Domänen ginn erwëscht, ier se richteg zeréckschloen (Hard-Bounce).
  • 3Grondlag zougeuerdnetlegitimate_interest, Quell als Import-ID festgehalen. Net méi eropzebrenn andeems déi selwecht Datei nei eropgeluede gëtt.
  • !Net mailbar311 Zeilen ukomm ouni eng Adress, déi eppes taugt. Si bleiwen do leien; si ginn net roueg zu engem Publikum.

Grondlag beim Import festgeluechtNi ofgeleet

E Live-Funnel ze beaarbechten stéiert keen, deen scho dran ass

Beim Verëffentleche vun engem Funnel gëtt eng onverännerlech Versioun geschriwwen. E Laf geet d'Versioun, an där en agaange ass, sou datt Dir d'Message vum mueren ëmschreiwen kënnt, wärend véierdausend Leit hallef duerch d'Sequenz vun dëser Woch sinn, a jiddereen ofschléisst, wat hien ugefaangen huet.

De Grond, firwat dat funktionéiert, ass datt e Waarden eng Opwak-Zäit op dem Laf ass an net eng Queue vu virgeschriwwene Zeilen. Tools, déi de ganze downstream am Moment materialiséieren, wou jee een agëtt, kënnen net verhënneren, datt Leit ënnerwee korruptéiert ginn — d'Message existéieren schonn, adresséiert un eng Versioun vum Funnel, déi Dir just geläscht hutt.

Geännert ëm 16:40, 4 118 Kontakter ënnerweeVersioun 7 → 8
  • 1Versioun 8 verëffentlechtMessage vum Dag 3 ëmgeschriwwen, e Split dobäi gesat.
  • 2Ënnerwee4 118 Läfe weider duerch Versioun 7 bis zum Enn. Näischt gëtt nei geplangt, näischt gëtt nei geschéckt.
  • 3Nei AgängJiddereen, deen no 16:40 agëtt, geet duerch Versioun 8.

Keng Queued-Zeilen ëmzeschreiwenKeng Duebelschéck

Berichter soen, wéi eng Oppe vu Leit waren a wéi eng vu Maschinne

Apple Mail Privacy Protection mécht all Bild an all Message op, deen se ofrufft. Outlook SafeLinks klickt all Link un, fir en ze prüfen. All Tool, dat roueg Oppe a Klicke rapportéiert, rapportéiert déi als Engagement, an eng Zuel, déi se roueg vermëscht, ass méi schlëmm wéi keng Zuel — well Dir decidéiert drop.

ClickSomo späichert déi roueg Evenementer, rapportéiert déi gefiltert Zuelen a markéiert, wat wat ass. Dir gesitt béid. Déi oncomfortabel Versioun ass déi wouer, an et ass déi, déi standardméisseg um Écran steet.

Kampagne-BerichtRoueg vs. gefiltert
  • ✉ZougestalltGezielt aus Zoustell-Evenementer, nei berechent — ni op der Plaz eropgezielt.
  • 👁OppeRoueg a gefiltert niewenee gewisen, mam Maschinne-Andeel genannt.
  • ↗KlickeScanner-Traffic getrennt. Eng signéiert Weiderleitung, géint dëse Message seng eegen Link-Lëscht validéiert.
  • iFirwat et wichteg assEn A/B-Split, deen op Scanner-Oppe decidéiert, wielt de falsche Gewënner mat voller Sécherheet.

Roueg gespäichertGefiltert rapportéiertËmmer markéiert

Äre Versand bleift Ären

ClickSomo bedreift kee Mail-Server. Dir verbënnt Ären eegene SMTP-Postkëscht — och déi, déi Äre Hosting Iech schonn ugëtt — oder e Provider, fir deen Dir schonn bezuelt, wéi SendGrid. Et gëtt kee gebündelte Per-Message-Opschlag, well et näischt ze bündelen gëtt.

Wat Dir fir Ären eegene bruecht ze hunn kritt, ass ee Delivery-Vokabular. SendGrid post signéiert JSON-Webhooks; e schlicht SMTP-Postkëscht post näischt an seng Bounce komme als E-Mail zréck. Béid ginn op déi selwecht Evenementer normaliséiert — queued, sent, delivered, deferred, open, click, soft bounce, hard bounce, complaint, unsubscribe — sou datt e Providerwiessel näischtännert, wat Dir gesitt.

Zwee Identitéiten, ee ProjetAbsender-Identitéiten
  • 1Är MailboxTransaktional. Eegene Rate-Limit, well eng geteilt Mailbox ze bombardéieren de Kont späre kann.
  • 2Äre ProviderBulk. Eegene Domain, eegene DKIM — eng schlecht Kampagn däerf Är Login-Mail net erreechen.
  • 3BouncesSMTP huet kee Webhook, dofir ass de Retourwee eng richteg Mailbox, déi den DSN liest a klassifizéiert.

SPF, DKIM an DMARC gepréiftDrift gemellt

Véier Kanäl

Ee Funnel kann eppes op véier verschidde Weisen erreechen

D'Erënnerung geet per SMS, well d'Leit déi bannen a Minutten liesen. D'Geschicht geet per E-Mail, well se Plaz huet. De Client, deen eng Marke wäert ass, kritt eppes Gedréckt. Welche Kanal eng Message benotzt, ass eng Eegenschaft vum Node, net vum Tool, deen Dir opmaache musst.

E-Mail

Aus engem Dokument zu Tabellen an inlinstem CSS gerendert, mat enger generéierter Text-Alternativ an donkelmodus-sécheren Faarwen. Unsubscribe mat engem Klick, wéi RFC 8058 et verlaangt. Gewarnt beim Verëffentlechen, wann et a Gmail ofgeschnidde gëtt.

SMS

Fir d'Message, déi haut muss gelies ginn. GSM-7 an UCS-2 Segmenter gi virum Senden gezielt, well en Emoji eng Message vun engem Segment an dräi verwandelt. STOP gëtt bannen am Service respektéiert, net Iwwerlooss un Iech.

Eroplueden

Web Push mat VAPID an RFC 8291 Verschlësselung, plus iOS an Android. E 410 vum Provider läscht d'Device-Zeile, well Tokens déi ni geläscht ginn heemlech Är Zoustellungsquote verschléissen.

Gedréckt Bréiwer

D'selwecht Dokument, iwwer Print-CSS zu engem PDF gerendert, fir d'Clienten, fir déi eng Marke sech leint. Et ass en Node am Funnel wéi all aneren, mat deene selwechte Waarden an der selwechter Goal-Préifung virdrun.

Wéi all Kanal funktionéiert →

Deel vun engem Ökosystem, a ganz eleng schonn nëtzlech

ClickSomo ass de Marketing-Arm vun der castomo-Famill. Senden, SMS a Push sinn castomAPI Servicer, déi all Produkt an der Famill ka ruffen; Login ass deen ee castomo-Kont, deen Dir fir dash-b an de Rescht benotzt; Kampagnen-Performance, Funnel-Ofbroch a Lëschte-Wuesstum kommen an dash-b als Kachelen, déi Dir op all Board dropsetzt.

Kee vun deem brauch Dir. Vill Konte hei sinn eng Lëscht, eng Mailbox an dräi Funnels, mat näischt anerem verbonnen.

D'éierlech Vergläich: wann Dir just "schéck dësen Newsletter dëse Leit e Donneschdeg" braucht, maachen all Tool an dëser Kategorie dat, och dëst, a plënneren ass Ären Nomëtteg net wäert. De Grond hei ze sinn ass déi zweet Halschent — den Consent, deen Dir beweise kënne musst, d'Sequenz déi ophale muss wéi eppes kaaft gëtt, de Rapport deen eng Fro muss iwwerliewen, an den Agent oder Skript, aus deem Dir dat Ganzt lafe wëllt loossen. Wou ClickSomo steet →

Sot eis wat Dir haut schéckt, un a un wivill Leit.

Mir weisen Iech wéi et hei ausgesäit — meeschtens mam Funnel gezeechent, well dat méi séier geet wéi en Absatz dozou.

ClickSomo opmaachen Mat enger Persoun schwätzen