اتوماسیون بازاریابی — ایمیل، پیامک، پوش، نامه‌های چاپی
بگویید چه اتفاقی باید بیفتد. اتفاق می‌افتد، در روزِ درست.
شما قانون را یک‌بار می‌نویسید. کلیک‌سومو تا همیشه آن را به خاطر می‌سپارد — چیزی بیشتر از کاری که از کارآموزی که قبلاً این کار را دستی انجام می‌داد برمی‌آمد.
قواعدی که برای شما نگه می‌دارد
۴ کانال در یک قیف۱۴ محرک، ۱۶ اقدام۰ سرور ایمیلِ متعلق به خودمان۱ واژگان ارسال، با هر ارائه‌دهنده
همین‌جا امتحانش کنید — بدون حساب، بدون نیاز به نصب
قیف را توصیف کنید. بلوک به بلوک، ترسیمش را تماشا کنید.
یک جمله بنویسید درباره اینکه چه کسی باید از شما بشنود، چه زمانی، و اگر کلیک کرد چه باید بشود. محرک، ایمیل‌ها و پیامک‌ها، انتظارها و انشعاب‌ها، در حالی که تماشا می‌کنید روی بوم ظاهر می‌شوند. بلوک‌ها را بکشید، یکی را باز کنید تا تغییرش دهید، و آنچه ساخته‌اید را نگه دارید. چیزی ارسال نمی‌شود — این فقط طراحیِ قیف است.
ایده‌هایی برای شروع
یا یک قیف آماده را باز کنید
چگونه پیش می‌رود
مردم را بیاورید
یک CSV از صندوق فروشتان، یک فرم روی سایتتان، صفحه‌ای که در dash-b ساخته‌اید، یا کد خودتان که با توکن خودتان به API تماس می‌گیرد. هر مخاطب با اطلاعات منشأ خود و مبنای مجاز ارسال پیام به شما می‌رسد.
بگویید چه اتفاقی باید بیفتد
«یک روز قبل یادآوری کنید و دو روز بعد بپرسید چطور پیش رفته.» محرک را انتخاب کنید، پیام‌ها را در روزهای دلخواه بچینید، یا جمله را بنویسید و اجازه دهید قیف برایتان پیش‌نویس شود. سپس آن را بخوانید و هر بخشی را که موافق نیستید تغییر دهید.
یک صندوق پستی وصل کنید و منتشر کنید
حساب SMTP خودتان یا ارائه‌دهنده‌ای که از قبل هزینه‌اش را می‌پردازید. ClickSomo سرور ایمیل ندارد، پس اعتبار ارسال شما مال خودتان می‌ماند. منتشر کنید و قیف اجرا می‌شود — هر بار که محرک فعال شود، برای هر مخاطب، در روز درست.
یک قیف، در حال اجرا
این است شکل واقعی یک هفته پیگیری
نه نموداری از آن. یک اجرا، به ازای هر مخاطب و هر نسخه قیف یک ردیف است و هر گرهی که وارد کرده با تصمیم و خروجی‌اش ثبت شده — و همین است که سه هفته بعد به پرسش «چرا این شخص آن ایمیل را گرفت؟» پاسخ می‌دهد.
پس از اولین خریداجرا #۱۲۶۰۴ · نسخه ۷
- ⚡راه‌انداز
api_event—order.paidاز فروشگاه، اولین سفارش این مخاطب. - 2ارسال ایمیلتشکر، به‌همراه دو موردی که معمولاً مردم بعدش می‌خرند. لیست استثنا در همین لحظه بررسی می‌شود، نه هنگام ترسیم قیف.
- 3انتظاردو روز. یک
wake_atروی اجرا — بدون ردیف‌های صف‌شده، هیچ‌چیز برای خراب شدن اگر امشب قیف را ویرایش کنید. - ?بررسی هدفآیا سفارش دومی رسیده؟ نه. اجرا ادامه می‌یابد. اگر رسیده بود، اجرا همین‌جا خارج می‌شد و این مخاطب دیگر هیچ پیامی دریافت نمی‌کرد.
- 4ساعات سکوتالان سررسیده، اما عصر به وقت محلی مخاطب. در لایه پیام تا ساعت ۰۹:۰۰ نگه داشته می‌شود — نه با قانونی که در هر شاخه کپی شده باشد.
- 5ارسال پیامکچهارده کلمه و یک پیوند. تعداد سگمنت پیش از ارسال نشان داده می‌شود، چون یک ایموجی یک سگمنت را به سه سگمنت تبدیل می‌کند.
- 6به هدف رسیدیدسفارش دوم. اجرا خارج می‌شود. هیچ‌کس روز بعد از بازگشتش «دلتنگ شما هستیم» دریافت نمی‌کند.
نسخه در ورود قفل شدههر مرحله ثبت‌شده
بخش‌هایی که درست انجام‌دادنشان سخت است
ارسال کردن آسان است. خوب ارسال کردن جایی است که ابزارها شما را تنها می‌گذارند.
این‌ها تنظیماتی نیستند که روشنشان کنید. این‌ها شیوه ساخت موتورند و دلیل آن‌که ارزش انتقال یک فهرست فعال به چیز تازه‌ای را دارد.
رضایت دفتری با مبنای قانونی است، هرگز یک تیک ساده
هر مخاطب به ازای هر کانال یک ردیف دارد: وضعیت، مبنای قانونی، منشأ، مدرک و زمان. یک درون‌ریزی CSV در بهترین حالت به‌صورت legitimate_interest ثبت می‌شود — هرگز به‌صورت consent، چون یک صفحه‌گسترده نمی‌تواند به خاطر بسپارد که کسی با چیزی موافقت کرده است.
مخاطبی که ردیف مبنای قانونی ندارد اصلاً نمی‌توان به او ایمیل زد. نبودِ چیزی اجازه نیست، و سیستمی که ستون خالی را بله بگیرد، سرانجام به فهرستی ایمیل می‌زند که کسی خریده است. پیش از ارسال کمپین، ترکیب مبانی مخاطبانش را می‌بینید، تا پاسخ «دقیقاً به چه کسانی می‌خواهم بنویسم و چرا اجازه دارم» روی صفحه باشد، نه در حافظه کسی.
درون‌ریزی، ۴۸۱۲ ردیفترکیب مبانی
- 1بارگذاری شدCSV از خروجی صندوق فروش. هر ردیف در زمان نوشتن نرمال می‌شود، هرگز در زمان خواندن.
- 2MX بررسی شددامنه‌های مرده و غلط‌تایپ‌شده پیش از بازگشت سخت‌گیرانه شناسایی می‌شوند.
- 3مبنای قانونی تعیین شد
legitimate_interest، منبع به‌صورت شناسه درون‌ریزی ثبت شده. با بارگذاری دوباره همان فایل قابل ارتقا نیست. - !غیرقابل ایمیل۳۱۱ ردیف بدون هیچ آدرس قابل استفاده رسیدند. همان‌جا می‌مانند؛ بی‌سروصدا به مخاطب تبدیل نمی‌شوند.
مبنای تعیین‌شده هنگام وارد کردنهرگز استنباط نمی‌شود
ویرایش قیف فعال برای کسی که از قبل درون آن است مزاحمتی ایجاد نمی‌کند
انتشار یک قیف، نسخه‌ای تغییرناپذیر ثبت می‌کند. هر اجرا روی نسخه‌ای که با آن وارد شده حرکت می‌کند؛ پس می‌توانید پیام فردا را بازنویسی کنید در حالی که چهار هزار نفر در میانه دنباله همین هفته قرار دارند، و هر یک از آن‌ها جریانی را که آغاز کرده به پایان می‌رساند.
دلیل کارکرد این روش این است که هر انتظار، یک زمان بیدارشدن روی اجراست، نه صفی از ردیف‌های از پیش نوشته‌شده. ابزارهایی که در همان لحظه ورودِ هر نفر، همه مراحل پایین‌دست را مادی می‌کنند هیچ راهی برای جلوگیری از خراب‌کردن افراد در مسیر ندارند — پیام‌ها از قبل وجود دارند، خطاب‌شده به نسخه‌ای از قیف که شما به‌تازگی حذف کرده‌اید.
ویرایش در ساعت ۱۶:۴۰، ۴٬۱۱۸ مخاطب در مسیرنسخه ۷ → ۸
- 1نسخه ۸ منتشر شدپیام روز سوم بازنویسی شد؛ یک تقسیم اضافه شد.
- 2در مسیر۴٬۱۱۸ اجرا همچنان نسخه ۷ را تا انتها طی می‌کنند. هیچ چیز دوباره برنامه‌ریزی نمی‌شود، هیچ چیز دوباره ارسال نمی‌شود.
- 3ورودی‌های جدیدهمه کسانی که بعد از ۱۶:۴۰ وارد می‌شوند، نسخه ۸ را طی می‌کنند.
هیچ ردیف صف‌شده‌ای برای بازنویسی وجود نداردبدون ارسال تکراری
گزارش‌ها مشخص می‌کنند کدام بازشدن‌ها انسانی بوده‌اند و کدام ماشینی
Apple Mail Privacy Protection هر تصویر را در هر پیامی که واکشی می‌کند باز می‌کند. Outlook SafeLinks برای بررسی، روی هر پیوندی کلیک می‌کند. هر ابزاری که بازشدن‌ها و کلیک‌های خام را گزارش می‌دهد، همان‌ها را به‌عنوان تعامل گزارش می‌کند؛ و عددی که این دو را بی‌سروصدا با هم ترکیب کند بدتر از هیچ عددی است — چون شما بر اساس آن تصمیم می‌گیرید.
ClickSomo رویدادهای خام را ذخیره می‌کند، ارقام پالایش‌شده را گزارش می‌کند و برچسب می‌زند که کدام‌کدام است. شما می‌توانید هر دو را ببینید. نسخه ناخوشایند همان نسخه راستین است، و همان است که به‌طور پیش‌فرض روی صفحه است.
گزارش کمپینخام در برابر پالایش‌شده
- ✉تحویل‌شدهاز رویدادهای تحویل شمرده می‌شود و دوباره محاسبه می‌شود — هرگز درجا افزایش نمی‌یابد.
- 👁بازشدن‌هاخام و پالایش‌شده در کنار هم نمایش داده می‌شوند، با ذکر سهم ماشین.
- ↗کلیک‌هاترافیک اسکنرها جدا می‌شود. یک تغییرمسیر امضاشده که با مجموعه پیوندهای خودِ همین پیام اعتبارسنجی می‌شود.
- اطلاعاتچرا این موضوع اهمیت داردیک تقسیم A/B که بر پایه بازشدن‌های اسکنر تصمیم بگیرد، با اطمینان کامل برنده اشتباه را انتخاب می‌کند.
ذخیره‌شده به‌صورت خامگزارش‌شده به‌صورت پالایش‌شدههمیشه برچسب‌گذاری می‌شود
ارسال شما مال خودتان می‌ماند
ClickSomo هیچ سرور ایمیلی اجرا نمی‌کند. شما صندوق SMTP خودتان — از جمله صندوق‌هایی که هاستینگ شما از قبل در اختیارتان می‌گذارد — یا ارائه‌دهنده‌ای را که از قبل برای آن هزینه می‌کنید، مانند SendGrid، وصل می‌کنید. هیچ حاشیه سود توکاری به‌ازای هر پیام وجود ندارد، چون چیزی برای بسته‌بندی وجود ندارد.
آنچه در ازای آوردن مال خودتان به‌دست می‌آورید، یک واژگان واحد تحویل است. SendGrid وب‌هوک‌های JSON امضاشده پست می‌کند؛ یک صندوق SMTP ساده اصلاً چیزی پست نمی‌کند و برگشت‌هایش به شکل ایمیل برمی‌گردند. هر دو به رویدادهای یکسان نرمال‌سازی می‌شوند — صف‌شده، ارسال‌شده، تحویل‌شده، به‌تعویق‌افتاده، باز شدن، کلیک، برگشت نرم، برگشت سخت، شکایت، لغو اشتراک — پس تعویض ارائه‌دهنده هیچ چیز قابل‌مشاهده‌ای را تغییر نمی‌دهد.
دو هویت، یک پروژههویت‌های فرستنده
- 1صندوق ایمیل شماتراکنشی. سقف نرخ مخصوص خود را دارد، چون فشار زیاد به یک صندوق اشتراکی باعث تعلیق حساب می‌شود.
- 2ارائه‌دهنده شماانبوه. دامنه جداگانه، DKIM جداگانه — یک کمپین بد نباید به ایمیل‌های ورود شما برسد.
- 3برگشت‌خوردهاSMTP وب‌هوک ندارد، بنابراین مسیر بازگشت یک صندوق پستی واقعی است که DSN را می‌خواند و دسته‌بندی می‌کند.
SPF، DKIM و DMARC بررسی شدندانحراف گزارش شد
چهار کانال
یک قیف می‌تواند به چهار روش مختلف به فردی برسد
یادآوری با پیامک ارسال می‌شود، چون مردم آن را ظرف چند دقیقه می‌خوانند. داستان با ایمیل می‌رود، چون جا دارد. مشتری‌ای که ارزش یک تمبر را دارد، چیزی چاپ‌شده دریافت می‌کند. اینکه یک پیام از کدام کانال برود، ویژگیِ گره است، نه ویژگیِ ابزاری که مجبور به باز کردنش بودید.
ایمیل
از یک سند به جدول‌ها و CSS درون‌خطی رندر می‌شود، با جایگزین متنی ساده و رنگ‌های سازگار با حالت تاریک. لغو اشتراک با یک کلیک، مطابق الزام RFC 8058. هنگام انتشار، اگر در جیمیل بریده شود هشدار می‌دهد.
SMS
برای پیامی که باید امروز خوانده شود. قطعه‌های GSM-7 و UCS-2 پیش از ارسال شمرده می‌شوند، چون یک ایموجی پیام یک‌قطعه‌ای را سه‌قطعه‌ای می‌کند. STOP داخل خود سرویس رعایت می‌شود، نه اینکه به شما واگذار شود.
ارسال
Web Push با رمزنگاری VAPID و RFC 8291، به‌علاوه iOS و اندروید. پاسخ 410 از سرویس‌دهنده، ردیف دستگاه را حذف می‌کند، چون توکن‌هایی که هرگز پاک نمی‌شوند بی‌صدا نرخ تحویل شما را مسموم می‌کنند.
نامه‌های چاپی
همان سند، با CSS چاپ به PDF رندر می‌شود، برای مشتریانی که خرج یک تمبر را دارند. این هم گره‌ای در قیف است مثل بقیه، با همان انتظارها و همان بررسی هدف در پیشِ رو.
برای کسانی که سؤال‌های سخت‌تر می‌پرسند
API خودِ محصول است. صفحه‌ها فقط یکی از کارخواه‌های آن هستند.
هیچ نقطه پایانی خصوصی وجود ندارد — حتی «فقط برای رابط». صفحه‌ای که به چیزی نیاز دارد که API عمومی نمی‌دهد، صفحه‌ای است که به شما می‌گوید API اشتباه است، و همین قاعده است که عامل، کاشی داشبورد و اسکریپت را همگی شهروند درجه‌یک می‌کند، نه فکرِ آخر.
مستندشده و آزموده‌شده
مخاطبان، رضایت، فهرست‌ها، بخش‌ها، برچسب‌ها، خلاقیت‌ها، قیف‌ها، نسخه‌ها، اجراها، کمپین‌ها، درون‌ریزی‌ها، وب‌هوک‌ها و گزارش‌ها. صفحه‌بندی با نشانگر، کلیدهای توان‌بخشی، یک پوشش خطا.
Learn moreیک سرور MCP، با اجرای آزمایشی
simulate_funnel یک مخاطب را در طول قیف طی می‌کند و مسیر و پیام‌هایی که خواهد فرستاد را برمی‌گرداند. هر ابزار دارای قابلیت ارسال، پشت تأیید صریح و سهمیه شما قرار دارد.
سند، نه قالب
یک خلاقیت درخت بلوکی JSON با طرح‌واره منتشرشده است که به شش هدف رندر می‌شود. متغیرهای ادغام هنگام انتشار بررسی می‌شوند: یک غلط املایی خطایی است که هنگام ویرایش می‌بینید، هرگز «سلام ،» هنگام ارسال.
Learn moreموارد استفاده
چهار شکل کسب‌وکار که این برای آن‌ها ساخته شده
سازوکار در هر چهار مورد یکسان است. آنچه تغییر می‌کند این است که چه چیزی محرک به‌شمار می‌آید و چه چیزی هدف.
تجارت الکترونیک
خوش‌آمدگویی، سبد رهاشده، پس از خرید، درخواست نظر، تجدید سفارش بر پایه فیلد تاریخ، و بازگرداندنِ آن‌هایی که ساکت شده‌اند.
Learn moreکسب‌وکارهای خدماتی
آرایشگاه، کلینیک، استودیو، کارگاه. تأیید، یادآوری، پیگیری عدم حضور، درخواست نظر، و متوجه‌شدنِ مشتری همیشگی‌ای که دیگر نمی‌آید.
Learn moreتیم‌های SaaS و محصول
محصول شما از قبل می‌داند چه کسی فعال شده و چه کسی متوقف شده. آن را به‌عنوان رویداد بفرستید، بر اساس آن انشعاب بگیرید، و همان لحظه که کارِ موردنظر را انجام دادند متوقف شوید.
Learn moreآژانس‌ها
یک قیف، بیست پروژه، بیست مجموعه اعتبارنامه ارسال — و برای هر مشتری گزارشی که برای توضیحش به تماس تلفنی نیاز نیست.
Learn moreبخشی از یک اکوسیستم، و کاملاً به‌تنهایی هم کاربردی
ClickSomo بازوی بازاریابی خانواده castomo است. ارسال، پیامک و پوش سرویس‌های castomAPI هستند که هر محصول این خانواده می‌تواند فراخوانی کند؛ ورود، همان یک حساب castomo است که برای dash-b و بقیه استفاده می‌کنید؛ عملکرد کمپین، افت قیف و رشد فهرست به‌صورت کاشی‌هایی به dash-b می‌رسند که روی هر بردی می‌گذاریدشان.
هیچ‌کدام از این‌ها را لازم ندارید. بسیاری از حساب‌ها اینجا یک فهرست، یک صندوق پستی و سه قیف‌اند، بدون اتصال به هیچ چیز دیگر.
مقایسه صادقانه: اگر تنها نیاز شما «فرستادن این خبرنامه به این افراد در پنجشنبه» است، هر ابزاری در این دسته همین کار را می‌کند، از جمله این یکی، و جابه‌جایی ارزش بعدازظهر شما را ندارد. دلیل حضور در اینجا نیمه دوم است — رضایتی که باید بتوانید اثباتش کنید، دنباله‌ای که باید هنگام خرید کسی متوقف شود، گزارشی که باید زیر سؤال رفتن دوام بیاورد، و عاملی یا اسکریپتی که می‌خواهید همه چیز را با آن اجرا کنید. جایگاه ClickSomo ←
بگویید امروز چه می‌فرستید و به چند نفر.
به شما نشان می‌دهیم اینجا چه شکلی دارد — معمولاً با قیفِ ترسیم‌شده، چون این سریع‌تر از یک پاراگراف درباره آن است.