clickSomo
Buksan ang ClickSomo

Marketing automation — e-mail, SMS, push, nakalimbag na mga liham

Sabihin kung ano ang dapat mangyari. Mangyayari ito, sa tamang araw.

Isusulat mo ang panuntunan nang isang beses. Aalalahanin ito ng ClickSomo magpakailanman — higit pa sa masasabi mo tungkol sa intern na dating gumagawa nito nang mano-mano.

Ang mga panuntunang iningatan nito para sa iyo

4 channel sa iisang funnel14 trigger, 16 action0 mail server na sarili namin1 bokabularyo ng paghahatid, kahit anong provider

Subukan dito — walang account, walang kailangang i-install

Ilarawan ang isang funnel. Panoorin itong iguhit, block by block.

Isulat ang isang pangungusap tungkol sa kung sino ang dapat makarinig mula sa iyo, kailan, at ano ang dapat mangyari kung mag-click sila. Habang pinapanood mo, lumilitaw sa canvas ang trigger, ang mga e-mail at text, ang mga paghihintay at mga branch. I-drag ang mga block, buksan ang isa para baguhin ito, at panatilihin ang ginawa mo. Walang naipapadala — dinisenyo lang nito ang funnel.

Mga ideyang pwedeng simulan

o buksan ang isang ready-made funnel

Paano ito nagiging

Dalhin ang mga tao

Isang CSV mula sa iyong tindahan, isang form sa iyong site, isang page na ginawa mo sa dash-b, o ang iyong sariling code na tumatawag sa API gamit ang iyong sariling token. Ang bawat contact ay dumarating na may dalang kung saan ito nagmula at sa anong basehan maaari mo itong sulatan.

Sabihin kung ano ang dapat mangyari

"Paalalahanan ang mga tao isang araw bago, at tanungin kung paano ito naging dalawang araw pagkatapos." Piliin ang trigger, iwan ang mga mensahe sa mga araw na gusto mo sila, o isulat ang pangungusap at ipagawa ang draft ng funnel para sa iyo. Pagkatapos basahin ito at baguhin ang mga hindi ka sang-ayon.

Ikonekta ang mailbox at i-publish

Ang iyong sariling SMTP account o isang provider na binabayaran mo na. Walang mail server na pinapatakbo ang ClickSomo, kaya nananatili sa iyo ang iyong sending reputation. I-publish, at tatakbo ang funnel — sa bawat pag-trigger, para sa bawat contact, sa tamang araw.

Bawat trigger, action at flow node →

Isang funnel, tumatakbo

Ito ang aktwal na hitsura ng isang linggo ng follow-up

Hindi isang diagram nito. Ang isang run ay isang row kada contact kada bersyon ng funnel, at bawat node na pinasok nito ay nakasulat kasama ang desisyon nito at ang inilabas nito — kaya ito ang paraan para masagot ang "bakit nakatanggap ng e-mail na iyan ang taong ito?" tatlong linggo pagkatapos.

Pagkatapos ng unang pagbiliRun #12 604 · bersyon 7
  • ⚡Triggerapi_event — order.paid mula sa tindahan, unang order para sa contact na ito.
  • 2Magpadala ng e-mailSalamat, kasama ang dalawang bagay na karaniwang binibili ng mga tao pagkatapos. Sinuri ang suppression sa sandaling ito, hindi noong ginuhit ang funnel.
  • 3MaghintayDalawang araw. Isang wake_at sa run — walang naka-queue na rows, walang masisira kung ie-edit mo ang funnel ngayong gabi.
  • ?Pagsusuri ng goalDumating na ba ang pangalawang order? Hindi. Magpapatuloy ang run. Kung dumating ito, lalabas na ang run dito at walang iba pang matatanggap ang contact na ito.
  • 4Mga tahimik na orasDue na ngayon, ngunit gabi sa lokal na oras ng contact. Hinawak sa message layer hanggang 09:00 — hindi sa pamamagitan ng rule na kinopya sa bawat branch.
  • 5Magpadala ng SMSApat na pu't apat na salita at isang link. Ipapakita ang bilang ng segment bago ipadala, dahil ang isang emoji ay nagpapaging tatlong segment ng isa.
  • 6Naabot ang layuninIkalawang order. Lalabas ang takbo. Walang tatanggap ng "namimiss ka namin" kinabukasan pagkatapos bumalik.

Naka-pin ang bersyon sa pagpasokBawat hakbang ay nakasulat

Ang mga bahaging mahirap gawing tama

Madali ang pagpapadala. Ang mabuting pagpapadala ang lugar kung saan pinababayaan ka ng mga tool.

Hindi ito mga setting na pinapagana mo lang. Ito ang paraan ng pagkakagawa ng engine, at ito ang dahilan kung bakit sulit na ilipat ang gumaganang listahan sa isang bago.

Ang pahintulot ay isang ledger na may lawful basis, hindi kailanman isang tiket na lagyan ng tsek

Bawat contact ay may isang hanay kada channel: ang estado, ang lawful basis, kung saan ito nanggaling, ang ebidensya, at kailan. Ang CSV import ay dumarating nang pinakamataas bilang legitimate_interest — hindi kailanman bilang consent, dahil hindi kayang alalahanin ng isang spreadsheet ang pag-sang-ayon ng isang tao sa isang bagay.

Hindi maaaring mailan ang isang contact na walang hanay ng basis. Ang kawalan ay hindi pahintulot, at ang sistemang itinuturing na "oo" ang walang lamang haligi ay sa huli ay magpapadala sa listahang binili ng isang tao. Bago lumabas ang isang campaign, nakikita mo ang halo ng basis ng audience nito, kaya ang "sino nga ba ang isusulat ko at bakit ako pinapayagan" ay may sagot sa screen at hindi sa alaala ng isang tao.

Import, 4 812 na hanayHalo ng basis
  • 1Na-uploadCSV mula sa export ng tindahan. Bawat hanay ay nino-normalize sa pagsulat, hindi kailanman sa pagbasa.
  • 2Na-check ang MXNahuli ang patay at maling baybay na mga domain bago pa sila maka-hard-bounce.
  • 3Naitakda ang basislegitimate_interest, ang source ay naitala bilang import id. Hindi maia-upload pataas sa pamamagitan ng muling pag-upload ng parehong file.
  • !Hindi maimail311 na hanay ang dumating na walang anumang magamit na address. Nakatira lang sila roon; hindi sila tahimik na nagiging audience.

Itinakda ang basis sa importHindi kailanman hinula

Ang pag-edit ng buhay na funnel ay hindi nag-aabala sa sinumang nasa loob na nito

Ang pag-publish ng funnel ay sumusulat ng hindi nababagong bersyon. Ang isang run ay dumadaan sa bersyong pinasukan nito, kaya maaari mong isulat muli ang mensahe ng bukas habang apat na libong tao ay nasa gitna ng sequence ng linggong ito, at bawat isa sa kanila ay tatapos sa daloy na sinimulan nila.

Ang dahilan kung bakit gumagana ito ay dahil ang isang wait ay oras ng paggising sa run at hindi isang pila ng paunang isinulat na mga hanay. Ang mga tool na ginagawang materyal ang buong downstream sa sandaling pumasok ang isang tao ay walang paraan para maiwasan ang pagsira sa mga taong nasa kalagitnaan — umiiral na ang mga mensahe, nakadirekta sa isang bersyon ng funnel na binura mo lang.

Edit sa 16:40, 4 118 na contact sa kalagitnaanBersyon 7 → 8
  • 1Na-publish ang bersyon 8Muling isinulat ang mensahe ng Day-3, may idinagdag na split.
  • 2Nasa kalagitnaan4 118 na run ang patuloy na naglalakad sa bersyon 7 hanggang dulo. Walang muling pinaplano, walang muling ipinapadala.
  • 3Mga bagong pasokLahat ng pumasok pagkatapos ng 16:40 ay dadaan sa bersyon 8.

Walang naka-queue na mga hanay na kailangang isulat muliWalang dobleng pagpapadala

Sinasabi ng mga report kung aling mga open ang galing sa tao at alin ang galing sa makina

Binubuksan ng Apple Mail Privacy Protection ang bawat larawan sa bawat mensaheng kinukuha nito. Kiniklik ng Outlook SafeLinks ang bawat link para i-check ito. Anumang tool na nag-uulat ng raw opens at clicks ay iniuulat ang mga ito bilang engagement, at ang numerong tahimik na naghalo sa kanila ay mas masahol pa kaysa sa walang numero — dahil gumagawa ka ng desisyon batay dito.

Nagtatabi ang ClickSomo ng mga raw event, nag-uulat ng mga filtered na figura, at naglalagay ng label kung alin ang alin. Nakikita mo ang pareho. Ang hindi komportableng bersyon ang totoo, at ito ang nasa screen bilang default.

Report ng campaignRaw kumpara sa filtered
  • ✉NaihatidBinibilang mula sa mga delivery event, kinakalkula muli — hindi kailanman dinadagdagan nang direkta.
  • 👁Mga PagbukasHilaw at na-filter na ipinapakita nang magkatabi, kasama ang pangalan ng bahagi ng makina.
  • ↗Mga Pag-clickHiwalay ang trapiko ng scanner. May lagdang redirect, tiniyak laban sa sariling set ng link ng mensaheng ito.
  • iBakit ito mahalagaAng A/B split na napagdesisyunan sa mga pagbukas ng scanner ay pumipili ng maling panalo nang buong kumpiyansa.

Naka-imbak nang hilawIniulat na na-filterPalaging may label

Ang iyong pagpapadala ay nananatiling sa iyo

Walang pinapatakbo na mail server ang ClickSomo. Ikokonekta mo ang sarili mong SMTP mailbox — kasama ang mga ibinibigay na ng iyong hosting — o isang provider na bayad mo na, tulad ng SendGrid. Walang nakapaloob na dagdag na singil bawat mensahe, dahil walang dapat ipaloob.

Ang kapalit ng pagdala ng sarili mo ay isang bokabularyo ng pagpapadala. Nagpapadala ang SendGrid ng may lagdang JSON webhook; ang payak na SMTP mailbox ay walang naipapadala at ang mga bounce nito ay bumabalik bilang e-mail. Pareho silang ginagawang pare-parehong mga event — naka-queue, naipadala, naihatid, naantala, nabuksan, na-click, soft bounce, hard bounce, reklamo, pag-alis sa listahan — kaya ang pagpalit ng provider ay walang mababago sa nakikita mo.

Dalawang pagkakakilanlan, isang proyektoMga pagkakakilanlan ng nagpapadala
  • 1Ang iyong mailboxTransactional. May sariling rate cap, dahil ang paulit-ulit na paggamit sa shared mailbox ay nagpapakansela ng account.
  • 2Ang iyong providerBulk. Hiwalay na domain, hiwalay na DKIM — hindi dapat umabot sa sign-in mail mo ang masamang campaign.
  • 3Mga BounceWalang webhook ang SMTP, kaya ang return path ay tunay na mailbox na nagbabasa at nag-uuri ng DSN.

Tinitiyak ang SPF, DKIM at DMARCIniulat ang drift

Apat na channel

Isang funnel ay maaaring umabot sa isang tao sa apat na magkakaibang paraan

Ang paalala ay ipinapadala sa SMS dahil nababasa ng mga tao iyon sa loob ng ilang minuto. Ang kuwento ay sa e-mail dahil may sapat na espasyo ito. Ang kostumer na karapat-dapat sa selyo ay nakakatanggap ng naka-print. Ang channel na gagamitin ng isang mensahe ay katangian ng node, hindi ng tool na kailangan mong buksan.

Liham-elektronika

Nire-render mula sa dokumento patungo sa mga table at inlined CSS, na may nabuong plain-text na alternatibo at mga kulay na ligtas sa dark mode. One-click na pag-alis sa listahan ayon sa kinakailangan ng RFC 8058. Binabalaan sa pag-publish kung puputulin ito sa Gmail.

SMS

Para sa mensaheng dapat mabasa ngayong araw. Binibilang ang mga segment ng GSM-7 at UCS-2 bago ipadala, dahil ang isang emoji ay nagpapalit ng isang segment na mensahe sa tatlo. Ang STOP ay iginagalang sa loob ng serbisyo, hindi iniwan sa iyo.

I-push

Web Push na may VAPID at RFC 8291 encryption, kasama ang iOS at Android. Ang 410 mula sa provider ay nag-aalis ng row ng device, dahil ang mga token na hindi kailanman inaalis ay tahimik na sumisira sa iyong delivery rate.

Mga naka-print na liham

Ang parehong dokumento, nire-render sa pamamagitan ng print CSS patungo sa PDF, para sa mga kostumer na sulit gastusan ng selyo. Ito ay isang node sa funnel na tulad ng iba, na may parehong mga paghihintay at parehong pagsusuri ng layunin sa harap nito.

Paana gumagana ang bawat channel →

Para sa mga taong nagtatanong ng mas mahihirap na tanong

Ang API ang produkto. Ang mga screen ay isa lamang client nito.

Walang pribadong endpoint — kahit na "para lang sa interface". Ang screen na nangangailangan ng hindi kayang ibigay ng pampublikong API ay isang screen na nagsasabi sa iyo na mali ang API, at ang tuntuning iyon ang nagpapagawang first-class citizen ang isang agent, isang dashboard tile at isang script sa halip na mga afterthought.

Dokumentado at nasusubok

Mga contact, consent, listahan, segment, tag, creative, funnel, bersyon, run, campaign, import, webhook at report. Cursor pagination, idempotency key, isang error envelope.

Learn more

Isang MCP server, na may dry run

simulate_funnel isinasagawa ang isang contact sa isang funnel at ibinabalik ang path at ang mga mensaheng ipapadala sana nito. Bawat tool na may kakayahang magpadala ay nasa likod ng malinaw na kumpirmasyon at ng iyong quota.

Learn more

Mga dokumento, hindi mga template

Ang isang creative ay isang JSON block tree na may nai-publish na schema, nire-render sa anim na target. Tinitiyak ang mga merge variable sa pag-publish: ang maling baybay ay error na nakikita mo habang nag-e-edit, hindi kailanman "Hi ," sa pagpapadala.

Learn more

Mga gamit

Apat na anyo ng negosyo na itinataguyod nito

Pareho ang mekanismo sa apat. Ang nagbabago ay kung ano ang itinuturing na trigger at kung ano ang itinuturing na layunin.

E-commerce

Maligayang pagdating, nakalimutang basket, pagkatapos ng pagbili, kahilingan ng review, replenishment sa date field, at win-back para sa mga tahimik na.

Learn more

Mga negosyong serbisyo

Isang salon, klinika, studio, o workshop. Kumpirmahin, paalalahanan, sundan ang no-show, hingin ang review, at mapansin ang suki na tumigil nang pagdating.

Learn more

SaaS & mga product team

Alam na ng iyong produkto kung sino ang na-activate at kung sino ang huminto. Ipadala ito bilang event, gumawa ng branch dito, at ihinto sa sandaling gawin nila ang bagay na iyon.

Learn more

Mga ahensya

Isang funnel, dalawampung proyekto, dalawampung set ng sending credentials — at isang report kada kliyenteng hindi na kailangan ng tawag sa telepono para ipaliwanag.

Learn more

Bahagi ng isang ecosystem, at kapaki-pakinabang nang mag-isa

Ang ClickSomo ang marketing arm ng castomo family. Ang sending, SMS at push ay mga serbisyo ng castomAPI na maaaring tawagin ng bawat produkto sa pamilya; ang sign-in ay ang iisang castomo account na ginagamit mo para sa dash-b at iba pa; ang campaign performance, funnel drop-off at list growth ay dumarating sa dash-b bilang mga tile na maaari mong ilagay sa anumang board.

Wala sa mga iyon ang kailangan mo. Maraming account dito ay isang listahan, isang mailbox at tatlong funnel, na hindi konektado sa kahit ano.

Ang tapat na paghahambing: kung ang kailangan mo lang ay "ipadala ang newsletter na ito sa mga taong ito sa Huwebes", gagawin iyon ng bawat tool sa kategoryang ito, kabilang ito, at hindi sulit ang paglipat ng iyong hapon. Ang dahilan para nandito ka ang ikalawang bahagi — ang consent na kailangan mong mapatunayan, ang sequence na dapat tumigil kapag may bumili, ang report na dapat tumagal kahit tanungin, at ang agent o script na gusto mong patakbuhin ang lahat. Saan nakalagay ang ClickSomo →

Sabihin sa amin kung ano ang ipinapadala mo ngayon, at sa ilan.

Ipapakita namin sa iyo kung ano ang itsura nito dito — kadalasang may nakadrowing na funnel, dahil mas mabilis iyon kaysa isang talata tungkol dito.

Buksan ang ClickSomo Makipag-usap sa isang tao