clickSomo
Odpri ClickSomo

Marketinga avtomatizacija — e-pošta, SMS, push, natisnjena pisma

Recite, kaj naj se zgodi. Zgodi se, na pravem dnevu.

Pravilo napišete enkrat. ClickSomo si ga zapomni za vedno — kar je več, kot bi lahko rekli za pripravnika, ki je to počel ročno.

Pravila, ki jih hrani za vas

4 kanali v enem lijaku14 sprožilcev, 16 dejanj0 lastnih poštnih strežnikov1 besedišče dostave, kateri koli ponudnik

Preizkusite tukaj — brez računa, brez namestitve

Opišite lijak. Glejte, kako se riše, blok za blokom.

Napišite stavek o tem, kdo naj od vas sliši, kdaj in kaj naj se zgodi, če kliknejo. Sprožilec, e-poštna in SMS sporočila, čakanja in veje se pojavijo na platnu, medtem ko gledate. Povlecite bloke, odprite enega, da ga spremenite, in obdržite, kar ste ustvarili. Nič se ne pošlje — to le oblikuje lijak.

Ideje za začetek

ali odprite pripravljen lijak

Kako poteka

Pripeljite ljudi

CSV iz vaše blagajne, obrazec na vašem spletnem mestu, stran, ki ste jo zgradili v dash-b, ali lastna koda, ki kliče API z vašim žetonom. Vsak stik prispe s podatkom, od kod je prišel, in na kateri podlagi mu smete pisati.

Določite, kaj naj se zgodi

"Opomnite ljudi dan prej in dva dni pozneje vprašajte, kako je šlo." Izberite sprožilec, postavite sporočila na želene dneve ali napišite stavek in pustite, da se lijak pripravi sam. Nato ga preberite in spremenite, česar se ne strinjate.

Povežite poštni predal in objavite

Vaš lasten račun SMTP ali ponudnik, ki ga že plačujete. ClickSomo ne upravlja poštnega strežnika, zato vaš ugled pošiljatelja ostane vaš. Objavite in lijak teče — vsakič, ko se sprožilec aktivira, za vsak stik, na pravi dan.

Vsi sprožilci, dejanja in vozlišča poteka →

Lijak, ki teče

Tako v resnici izgleda teden sledenja

Ni diagram enega. Zagon je vrstica za vsak stik in vsako različico lijaka, vsako vozlišče, v katerega je vstopil, je zapisano s svojo odločitvijo in tem, kar je oddal — tako tri tedne pozneje odgovorite na vprašanje "zakaj je ta oseba prejela to e-pošto?".

Po prvem nakupuZagon št. 12 604 · različica 7
  • ⚡Sprožilecapi_event — order.paid iz trgovine, prvi naročilo za ta stik.
  • 2Pošlji e-poštoZahvala ter dve stvari, ki jih ljudje običajno kupijo naslednje. Zaviranje preverjeno v tem trenutku, ne ob risanju lijaka.
  • 3PočakajDva dni. wake_at na zagonu — brez čakajočih vrstic, ničesar, kar bi se pokvarilo, če lijak danes zvečer uredite.
  • ?Preverjanje ciljaJe prispel drugi naročilo? Ne. Zagon se nadaljuje. Če bi prispel, bi se zagon tu končal in ta stik ne bi prejel ničesar več.
  • 4Ure mirovanjaZapadlo zdaj, a ob lokalnem večeru stika. Zadržano na ravni sporočil do 09:00 — ne s pravilom, kopiranim v vsako vejo.
  • 5Pošlji SMSŠtirinajst besed in povezava. Število segmentov prikazano pred pošiljanjem, ker en emoji spremeni en segment v tri.
  • 6Cilj doseženDrugi naročilo. Zagon se konča. Nihče ne dobi "pogrešamo vas" dan po vrnitvi.

Različica pripeta ob vstopuVsak korak zapisan

Deli, ki jih je težko narediti prav

Pošiljati je enostavno. Dobro pošiljati je tam, kjer orodja pustijo vas na miru.

To niso nastavitve, ki jih vklopite. Tako je zgrajen mehanizem, in to je razlog, da je vredno preseliti delujoči seznam v nekaj novega.

Soglasje je register s pravno podlago, nikoli kljukica

Vsak stik nosi eno vrstico na kanal: stanje, pravno podlago, od kod je prišel, dokaz in kdaj. Uvoz CSV pride največ kot legitimate_interest — nikoli kot consent, saj preglednica ne more pomniti, da je nekdo kaj odobril.

Stiku brez vrstice s podlago sploh ni mogoče poslati pošte. Odsotnost ni dovoljenje, sistem, ki prazni stolpec obravnava kot da, bo nekega dne poslal pošto na seznam, ki ga je nekdo kupil. Pred kampanjo vidite sestavo podlag njenega občinstva, tako da ima vprašanje "komu točno bom pisal in zakaj sem to smel" odgovor na zaslonu, ne v spominu nekoga.

Uvoz, 4 812 vrsticSestava podlag
  • 1NaloženoCSV iz izvoza blagajne. Vsaka vrstica normalizirana ob zapisu, nikoli ob branju.
  • 2MX preverjenMrtve in napačno zapisane domene ujete, preden lahko povzročijo trdi odboj.
  • 3Podlaga dodeljenalegitimate_interest, vir zabeležen kot id uvoza. Ni mogoče nadgraditi z ponovnim nalaganjem iste datoteke.
  • !Ni pošiljivo311 vrstic je prispelo brez kakršne koli uporabne naslova. Le tam stojijo; tiho ne postanejo občinstvo.

Osnova določena ob uvozuNikoli sklepano

Urejanje živega lijaka ne moti nikogar, ki je že znotraj njega

Objava lijaka zapiše nespremenljivo različico. Zagon sledi različici, v katero je vstopil, tako da lahko prepišete jutrišnje sporočilo, medtem ko so štirje tisoč ljudje na polovici tokratnega zaporedja, in vsak od njih dokonča potek, ki ga je začel.

Razlog, zakaj to deluje, je, da je čakanje čas prebujenja na zagonu in ne vrsta vnaprej zapisanih vrstic. Orodja, ki materializirajo celoten nadaljnji tok v trenutku, ko nekdo vstopi, nimajo načina, da bi preprečili pokvarjanje ljudi na poti — sporočila že obstajajo, naslovljena na različico lijaka, ki ste jo pravkar izbrisali.

Urejeno ob 16:40, 4 118 stikov na potiRazličica 7 → 8
  • 1Različica 8 objavljenaSporočilo 3. dneva prepisano, dodan A/B test.
  • 2Na poti4 118 zagonov še naprej sledi različici 7 do konca. Nič se ne načrtuje znova, nič se ne pošilja dvakrat.
  • 3Novi vstopiVsi, ki vstopijo po 16:40, sledijo različici 8.

Ni vrstic v čakalni vrsti za prepisNi dvojnih pošiljanj

Poročila povedo, kateri odpiri so bili ljudje in kateri stroji

Apple Mail Privacy Protection odpre vsako sliko v vsakem sporočilu, ki ga pridobi. Outlook SafeLinks klikne vsako povezavo, da jo preveri. Vsako orodje, ki poroča surove odpiranje in klike, to poroča kot angažiranost, številka, ki ju tiho meša, je slabša od nobene številke — ker se na njej odločate.

ClickSomo shranjuje surove dogodke, poroča filtrirane številke in označuje, katera je katera. Vidite lahko oboje. Neprijetna različica je tista, ki je resnična, in to je tista, ki je privzeto na zaslonu.

Poročilo kampanjeSurovo v primerjavi s filtriranim
  • ✉DostavljenoŠteto od dogodkov dostave, preračunano — nikoli povečano na mestu.
  • 👁OdpiranjaSurovo in filtrirano prikazano drug ob drugem, z imenovanim deležem strojev.
  • ↗KlikiPromet pregledovalnikov ločen. Podpisan preusmeritveni klic, preverjen proti lastnemu naboru povezav tega sporočila.
  • iZakaj je to pomembnoA/B test, odločen na podlagi odpiranj pregledovalnikov, s popolno samozavestjo izbere napačnega zmagovalca.

Shranjeno surovoPoročano filtriranoVedno označeno

Vaše pošiljanje ostane vaše

ClickSomo ne upravlja pošttnega strežnika. Povežete svoj SMTP predal — vključno s tistimi, ki jih vaš gostitelj že ponuja — ali ponudnika, za katerega že plačujete, na primer SendGrid. Ni vgrajene pribitka na sporočilo, ker ni ničesar za vgradnjo.

Kar dobite v zameno za lastno prinašanje, je enotna dostavna terminologija. SendGrid objavlja podpisane JSON spletne kljuke; navaden SMTP predal ne objavlja ničesar, njegovi odboji pa se vrnejo kot e-pošta. Oboje je normalizirano v iste dogodke — v čakalni vrsti, poslano, dostavljeno, odloženo, odpiranje, klik, mehki odboj, trdi odboj, pritožba, odjava — tako da zamenjava ponudnika ne spremeni ničesar, kar vidite.

Dve identiteti, en projektIdentitete pošiljatelja
  • 1Vaš predalTransakcijsko. Lastna omejitev hitrosti, ker preobremenjevanje deljenega predala povzroči suspenz računa.
  • 2Vaš ponudnikMnožično. Ločena domena, ločen DKIM — slaba kampanja ne sme doseči vaše pošte za prijavo.
  • 3Odbiti pošiljkiSMTP nima spletnih kljuk (webhook), zato je povratna pot pravi nabiralnik, ki bere in razvršča poročila DSN.

SPF, DKIM in DMARC preverjeniOdmik prijavljen

Štirje kanali

Ena lija lahko nekoga doseže na štiri različne načine

Opomnik gre po SMS-u, ker ljudje te preberejo v nekaj minutah. Zgodba gre po e-pošti, ker ima prostora. Stranka, vredna znamke, dobi nekaj natisnjenega. Kateri kanal uporabi sporočilo, je lastnost vozlišča, ne orodja, ki ga je bilo treba odpreti.

E-pošta

Izrisano iz dokumenta v tabele in vgrajen CSS, z ustvarjeno alternativo v običajnem besedilu in barvami, varnimi za temni način. Odjava z enim klikom, kot zahteva RFC 8058. Opozorilo ob objavi, če bo v Gmailu prirezano.

SMS

Za sporočilo, ki ga je treba prebrati danes. Segmenti GSM-7 in UCS-2 preštejeti pred pošiljanjem, ker ena emotika spremeni enosegmentno sporočilo v tri. STOP je spoštovan znotraj storitve, ne prepuščen vam.

Potisnite

Web Push z VAPID in šifriranjem RFC 8291, poleg tega iOS in Android. Odgovor 410 od ponudnika odstrani vrstico naprave, ker žetoni, ki jih nikoli ne odstranimo, tiho pokvarijo vašo stopnjo dostave.

Natisnjena pisma

Isti dokument, izrisan prek CSS za tiskanje v PDF, za stranke, ki so vredne znamke. To je vozlišče v liji kot vsako drugo, z enakimi čakanji in enako preveritvijo cilja pred seboj.

Kako deluje vsak kanal →

Za ljudi, ki postavljajo težja vprašanja

API je izdelek. Zasloni so eden od njegovih odjemalcev.

Ni zasebnih končnih točk — niti »samo za vmesnik«. Zaslon, ki potrebuje nekaj, česar javni API ne more dati, je zaslon, ki vam sporoča, da je API narobe — in prav to pravilo naredi agenta, ploščico nadzorne plošče in skript vse enakovredne državljane, ne dodetkov.

Dokumentirano in preizkušeno

Stiki, soglasja, seznami, segmenti, oznake, kreativne vsebine, lije, različice, izvajanja, kampanje, uvozi, spletne kljuke in poročila. Straniščenje s kazalcem, ključi idempotence, ena sama ovojnica napak.

Learn more

Strežnik MCP, s poskusnim zagonom

simulate_funnel vodi stik skozi lijo in vrne pot ter sporočila, ki jih bi poslal. Vsako orodje, zmožno pošiljanja, je zaprto za izrecno potrditvijo in vašo kvoto.

Learn more

Dokumenti, ne predloge

Kreativna vsebina je drevo blokov JSON z objavljeno shemo, ki se izriše v šest ciljev. Spremenljivke za spajanje se preverijo ob objavi: tipkova napaka je napaka, ki jo vidite med urejanjem, nikoli »Pozdravljeni ,« ob pošiljanju.

Learn more

Primeri uporabe

Štiri oblike podjetij, za katera je to zgrajeno

Mehanizem je pri vseh štirih enak. Spremeni se, kaj šteje kot sprožilec in kaj šteje kot cilj.

E-trgovina

Dobrodošlica, opuščena košarica, po nakupu, prošnja za oceno, dopolnitev na podlagi datumskega polja in povrnitev tistih, ki so utihnili.

Learn more

Storitvena podjetja

Frizerski salon, klinika, atelje, delavnica. Potrditev, opomnik, sledenje neprisočnim, prošnja za oceno in opaziti rednega gosta, ki je prenehal prihajati.

Learn more

SaaS & produktni timi

Vaš izdelek že ve, kdo je aktiviral in kdo je obstal. Pošljite to kot dogodek, razvejite po njem in ustavite v trenutku, ko naredijo tisto stvar.

Learn more

Agencije

Ena lija, dvajset projektov, dvajset naborov pošiljateljskih poverilnic — in poročilo za vsakega odjemalca, ki ga ni treba razlagati po telefonu.

Learn more

Del enega ekosistema, a povsem uporabno tudi samo

ClickSomo je marketinški del družine castomo. Pošiljanje, SMS in push so storitve castomAPI, ki jih lahko pokliče vsak izdelek v družini; prijava je en sam račun castomo, ki ga uporabljate za dash-b in ostalo; uspešnost kampanj, padci iz lije in rast seznamov prispejo v dash-b kot ploščice, ki jih spustite na katero koli desko.

Česar vsega ne potrebujete. Veliko računov tu je en seznam, en nabiralnik in tri lije, ki niso povezane z ničemer drugim.

Poštena primerjava: če potrebujete le »pošlji ta bilten tem ljudem v četrtek«, to naredi vsako orodje v tej kategoriji, tudi to, in selitev ni vredna vašega popoldneva. Razlog, da ste tu, je druga polovica — soglasje, ki ga morate znati dokazati, zaporedje, ki se mora ustaviti, ko nekdo kupi, poročilo, ki mora preživeti vprašanja, ter agent ali skript, iz katerega želite voditi vse skupaj. Kje stoji ClickSomo →

Povejte nam, kaj danes pošiljate in komu v kolikšnem obsegu.

Pokazali vam bomo, kako je to videti pri nas — običajno z narisano lijo, ker je to hitreje kot odstavek o tem.

Odpri ClickSomo Pogovor z osebo