Kanali
Štirje načini, kako doseči nekoga, iz istega grafa
Opomnik gre po SMS, ker ga ljudje preberejo v nekaj minutah. Zgodba gre po e-pošti, ker ima prostora. Dregljaj po rami gre kot potisno obvestilo. Stranka, vredna znamke, dobi nekaj natisnjenega in poslanega po pošti. Kateri kanal sporočilo uporabi, je lastnost vozlišča — ne ločenega orodja, ki bi ga morali kupiti, naučiti se ga in uskladiti.
E-pošta
Izrisano iz Vašega dokumenta v obliko, ki jo e-poštni odjemalci dejansko želijo: tabele, vgrajen CSS, brez flex ali grid za Outlook, barve varne za temni način in generirana alternativna različica v običajnem besedilu.
Odjava z enim klikom s List-Unsubscribe-Post, kot zahtevata RFC 8058 in zdaj veliki ponudniki nabiralnikov. In preverjanje velikosti ob objavi, ker Gmail obreže pri okoli 102 KB in obrezano sporočilo skrije Vašo povezavo za odjavo na dnu dela, ki ga nihče ne vidi.
SMS
Za sporočilo, ki ga je treba prebrati danes: srečanje jutri, ponudba, ki se konča v nedeljo. Kratko in skoraj takoj prebrano — prav zato ga ne smemo pretirano uporabljati.
Segmenti se preštejejo pred pošiljanjem. GSM-7 Vam da 160 znakov; en sam emotikon, ukrivljen narekovaj ali poljska diakritika izven razširitvene tabele preklopi celotno sporočilo na UCS-2 s 70 znaki na segment, in sporočilo, za katere ste mislili, da stane enega, zdaj stane tri. To številko vidite pred pošiljanjem, ne na računu. STOP in njegove ustreznice se spoštujejo znotraj storitve, ker je v večini trgov to zakonska zahteva in ne funkcija.
Potisnite
Spletni potisni (Web Push) z VAPID ključi in šifriranjem vsebine po RFC 8291, iOS prek APNs, Android prek FCM, in kanal v aplikaciji prek vtičnice za aplikacije, ki so že povezane.
Register naprav hrani eno vrstico na končno točko, na aplikacijo, na stik, in 410 ali 404 od ponudnika takoj odstrani vrstico. Žetoni, ki se nikoli ne odstranijo, tiho pokvarijo Vašo stopnjo dostave in naredijo vsako nadaljnjo meritev napačno — zato je odstranjevanje pomembnejše od pošiljanja.
Natisnjena pisma
Isti kreativni dokument, izrisan prek tiskalnega CSS v PDF, naslovljen in poslan po pošti. Za obletnico, stranko visoke vrednosti, občinstvo, ki ne bere e-pošte — in za trenutek, ko so vsi ostali konkurenti v nabiralniku, Vi pa na podom.
To je običajno vozlišče. Pred njim stojijo ista čakanja, isti pregled cilja ga prekliče, in isti register soglasij ureja, ali mu sploh smete poslati.
Prinesite svoje pošiljanje
ClickSomo namenoma in trajno ne upravlja lastnega poštnega strežnika. Povežete identiteto pošiljatelja: naslov, vezan na način pošiljanja. To je bodisi vaš lastni SMTP predal — vključno s tistimi, ki jih že ponuja vaša gostovanja — bodisi ponudnik, za katerega že plačujete, npr. SendGrid.
Projekt jih lahko ima več. Predal za transakcijsko pošto, ponudnik za masovno pošto, in vozlišče lija izbere, katerega uporabi. Vsaka identiteta ima svojo omejitev hitrosti, ker majhen predal ima nizko, njegovo preobremenjevanje pa povzroči suspenz računa, ne le omejitev hitrosti.
Obstaja eno pravilo, ki vam ga sistem ne bo dovolil prelomiti: masovni promet nikoli ne odhaja na domeni, označeni kot transakcijska. Če pošta za prijavo in potrdila odhajajo na domeni, tam ni mogoče ustvariti masovne identitete. Ena slaba kampanja — vaša ali kdorkoli druga — ne sme lahko onesposobiti vaših ponastavitev gesel.
Posledica, ki je tudi smisel: ni združenih stroškov na sporočilo, ker ni česa združevati. Vaš ugled je izključno vaš in ni zbrani s tujci.
- 1Naslov in gostiteljGostitelj, vrata, poverilnice, način TLS in omejitev hitrosti, ki jo določite vi.
- 2DNS preverjenZapisi SPF, DKIM in DMARC, ki jih potrebujete, nato preverjeni — in pozneje znova preverjeni, ker se zapisi spremenijo, ko kdo uredi datoteko cone.
- 3Povratna potUsmerjena na pravi predal, ki prejema, razčlenjuje in razvršča obvestila o neuspešni dostavi. SMTP nima spletnega kljuke; tako majhen pošiljatelj dobi pravo obravnavo odbojev.
- !ZavrnjenoMasovna identiteta na domeni, označeni kot transakcijska. Ena vrstica pravilnika zdaj, neobnovljiv nered pozneje.
Vaš naslovVaš ugledBrez pribitka
Štirje vhodi. Sporočilo izbere tistega, ki ustreza.
Del, ki je resnično uporaben
En besednjak dostave, ne glede na to, kateri ponudnik prenaša sporočilo
Vsak ponudnik poroča o dostavi drugače. SendGrid objavlja podpisane JSON spletne kavlje. Navaden SMTP račun ne objavlja ničesar, njegovi odboji pa prispejo kot e-pošta, napisana za človeško branje. Oboje se poenoti v istih enajst dogodkov, preden jih karkoli nadaljnje vidi.
- 1v čakalni vrsti · poslano · dostavljeno · odloženoNapredek sporočila, v besedah, ki pomenijo isto pri vsakem ponudniku.
- 2open · clickZ URL-jem pri kliku. Promet robotov je v poročilih ločen, ne skrit.
- 3mehka_zavrnitev · trda_zavrnitev · pritožbaTrdi odboj in pritožba oba trajno zapišeta zatiranje.
- 4unsubscribe · failedOdjava velja povsod hkrati, vključno znotraj storitve pošiljanja.
- iZakaj je to pomembnoZamenjava ponudnika ničesar ne spremeni nadaljnje — ne poročila, ne segmenta, ne pogoja lije. Narečje se ustavi na vratih.
Isti dogodki za SMS in push
Kaj se zgodi, ko pošiljanje ne uspe
Ponovni poskusi uporabljajo eksponentno zamikanje in se končajo v vrsti mrtvih pisem, ne v tišini. 4xx od ponudnika se ponovi; 5xx, ki pomeni, da sporočilo ni sprejemljivo, pa ne, ker neskončno ponavljanje je način, kako račun dobi suspenz.
Zatiranje se uveljavlja znotraj storitve pošiljanja kot tudi tukaj, zato zamenjava ponudnika ne more obuditi naslova, ki ste ga zatirli pred dvema letoma. In omejitve sočasnosti na identiteto pomenijo, da se velika kampanja uskladi z majhnim predalom, namesto da bi ga v prvih tridesetih sekundah preplavila.
Kaj namenoma ni zgrajeno: brez lastnega poštnega agenta za prenos, brez namenskih skupkov IP, brez razporejevalnika ogrevanja, brez vpisa v povratne zanke. To je pravo delo in pripada stranki, katere ugled je v igri — vašemu ponudniku ali vašemu lastnemu predalu. Njihova izgradnja tukaj bi pomenila zbiranje vašega pošiljanja s tujci, kar je točno tisto, čemur ta zasnova ugovarja.