Kanallar
Aynı grafikten birine ulaşmanın dört yolu
Hatırlatma SMS ile gider, çünkü insanlar onları dakikalar içinde okur. Hikâye e-postayla gider, çünkü ona alan tanır. Omuz üstü dokunuşu push ile gider. Pul hakkı olan müşteriye basılı ve postalanmış bir şey gider. Bir mesajın hangisini kullanacağı düğümün bir özelliğidir — satın almanız, öğrenmeniz ve uzlaştırmanız gereken ayrı bir aracın değil.
E-posta
Belgenizden, e-posta istemcilerinin gerçekten istediği biçime dönüştürülür: tablolar, satır içi CSS, Outlook için flex veya grid yok, koyu moda uyumlu renkler ve sizin için üretilmiş düz metin alternatifi.
List-Unsubscribe-Post ile tek tıkla abonelikten çıkma; RFC 8058'in ve artık büyük gelen kutusu sağlayıcılarının gerektirdiği gibi. Ve yayınlarken bir boyut kontrolü, çünkü Gmail yaklaşık 102 KB'de keser ve kesilmiş bir mesaj, abonelikten çıkma bağlantınızı kimsenin görmediği bölümün altına saklar.
SMS
Bugün okunması gereken mesaj için: yarınki randevu, pazar günü sona eren teklif. Kısa ve neredeyse anında okunur — tam da bu yüzden fazla kullanılmamalıdır.
Segmentler gönderimden önce sayılır. GSM-7 size 160 karakter verir; tek bir emoji, kıvrımlı tırnak veya uzantı tablosunun dışındaki bir Lehçe diakritik işareti, tüm mesajı segment başına 70 karakterlik UCS-2'ye geçirir ve bir segment sanıp gönderdiğiniz mesaj artık üç segment eder. Bu sayıyı faturada değil, göndermeden önce görürsünüz. STOP ve eşdeğerleri servis içinde dikkate alınır, çünkü çoğu pazarda bu bir özellik değil, yasal bir zorunluluktur.
Gönder
VAPID anahtarları ve RFC 8291 payload şifrelemesiyle Web Push, iOS için APNs, Android için FCM ve zaten bağlı olan uygulamalar için soket üzerinden uygulama içi bir kanal.
Cihaz kayıt defteri, her iletişim kişisi için her uygulama ve uç nokta başına bir satır tutar; sağlayıcıdan gelen bir 410 veya 404 satırı anında budar. Asla budanmayan token'lar sessizce teslimat oranınızı zehirler ve sonraki her ölçümü yanlış yapar — budamanın göndermekten daha önemli olmasının nedeni budur.
Basılı mektuplar
Aynı yaratıcı belge, baskı CSS'i ile bir PDF'e dönüştürülür, adreslenir ve postalanır. Yıl dönümü için, yüksek değerli müşteri için, e-posta okumayan kitle için — ve herkesin rakibi gelen kutusundayken sizin kapı pasınızda olduğunuz an için.
Bu sıradan bir düğümdür. Önünde aynı beklemeler durur, aynı hedef kontrolü onu iptal eder ve hiç gönderip gönderemeyeceğinizi aynı onam defteri belirler.
Kendi gönderiminizi getirin
ClickSomo bilinçli ve kalıcı olarak hiçbir posta sunucusu çalıştırmaz. Siz bir gönderen kimliği bağlarsınız: bir gönderim yöntemine bağlı bir adres. Bu ya kendi SMTP posta kutunuzdur — barındırma hizmetinizin size zaten verdiği kutular dahil — ya da SendGrid gibi zaten ödeme yaptığınız bir sağlayıcıdır.
Bir proje birden fazla kimlik barındırabilir. İşlemsel posta için bir posta kutusu, toplu gönderim için bir sağlayıcı ve bir huni düğümü hangisini kullanacağını seçer. Her kimlik kendi hız sınırını taşır, çünkü küçük bir posta kutusunun sınırı düşüktür ve onu zorlamak hesabın yalnızca hız sınırına takılmasıyla değil, askıya alınmasıyla sonuçlanır.
Sistemin kırmanıza izin vermeyeceği tek bir kural vardır: toplu trafik, işlemsel olarak işaretlenmiş bir alan adından asla çıkmaz. Oturum açma postası ve makbuzlar bir alan adından gönderiliyorsa, orada toplu gönderim kimliği oluşturamazsınız. Kötü bir kampanya — sizin ya da başkasının — kendi şifre sıfırlamalarınızı düşürememelidir.
Sonuç, ki asıl amaç da budur: paketlenecek bir şey olmadığından mesaj başına paketlenmiş maliyet yoktur. İtibarınız yalnızca size aittir ve yabancılarla havuzlanmaz.
- 1Adres ve sunucuSunucu, port, kimlik bilgileri, TLS modu ve sizin belirlediğiniz bir hız sınırı.
- 2DNS kontrol edildiİhtiyacınız olan SPF, DKIM ve DMARC kayıtları, ardından doğrulanır — ve daha sonra yeniden kontrol edilir, çünkü biri bölge dosyasını düzelttiğinde kayıtlar kayar.
- 3Geri dönüş yoluGerçek bir posta kutusuna yönlendirilir; bu kutu geri dönen posta bildirimlerini alır, ayrıştırır ve sınıflandırır. SMTP'nin web kancası yoktur; küçük bir göndericinin gerçek geri dönen posta yönetimi elde etmesi budur.
- !Reddedildiİşlemsel olarak işaretlenmiş bir alan adında toplu gönderim kimliği. Bugün tek satırlık bir politika, ileride telafisi olmayan bir dağınıklık.
AdresinizİtibarınızZam eklenmemiş
Dört giriş yolu. Mesaj kendisine uyanı seçer.
Gerçekten işe yarayan kısım
Mesajı hangi sağlayıcı taşırsa taşısın tek bir teslimat sözlüğü
Her sağlayıcı teslimatı farklı raporlar. SendGrid imzalı JSON web kancaları gönderir. Düz bir SMTP hesabı hiçbir şey göndermez; geri dönen postaları insanın okuması için yazılmış e-postalar olarak gelir. İkisi de, yukarıdaki hiçbir şey onları görmeden önce aynı on bir olaya dönüştürülür.
- 1sıraya alındı · gönderildi · teslim edildi · ertelendiMesajın ilerleyişi, her sağlayıcıda aynı anlama gelen kelimelerle.
- 2open · clickTıklama için URL ile birlikte. Bot trafiği gizlenmek yerine raporlamada ayrılır.
- 3geçici_hata · kalıcı_hata · şikayetHem kalıcı geri dönüş hem de şikâyet kalıcı bir bastırma kaydı yazar.
- 4unsubscribe · failedAbonelikten çıkma her yerde aynı anda uygulanır, gönderim servisinin içinde dahil.
- iNeden önemlidirSağlayıcı değiştirmek yukarı akışta hiçbir şeyi değiştirmez — ne bir raporu, ne bir segmenti, ne bir huni koşulunu. Lehçe kapıda durur.
SMS ve push için aynı olaylar
Gönderim ters gittiğinde ne olur
Yeniden denemeler üstel geri çekilme kullanır ve sessizlikte değil, ölü mektup kuyruğunda sona erer. Sağlayıcıdan gelen bir 4xx yeniden denenir; mesajın kabul edilemez olduğu anlamına gelen bir 5xx denenmez, çünkü onu sonsuza kadar yeniden denemek hesabın askıya alınmasına yol açar.
Bastırma, hem burada hem de gönderim servisinin içinde uygulanır; böylece sağlayıcı değiştirmek, iki yıl önce bastırdığınız bir adresi diriltemez. Ayrıca kimlik başına eşzamanlılık sınırları sayesinde büyük bir kampanya, küçük bir posta kutusunu ilk otuz saniyede boğmak yerine kendini ona göre yavaşlatır.
Bilinçli olarak yapılmayanlar: kendi posta aktarma aracımız yok, özel IP havuzları yok, ısınma zamanlayıcısı yok, geri bildirim döngüsü kaydı yok. Bunlar gerçek emektir ve itibarı söz konusu olan tarafa aittir — sağlayıcınıza ya da kendi posta kutunuza. Bunları burada inşa etmek, gönderiminizi yabancılarla havuzlamak anlamına gelirdi; bu tasarımın reddettiği şey de tam olarak budur.