Automatización de marketing — correo electrónico, SMS, push, cartas impresas
Di o que debe acontecer. Acontece, no día correcto.
Ti escribes a regra unha vez. ClickSomo dé-na para sempre — algo que non se pode dicir do bolso que o facía a man.
4 canles nun só funil14 disparadores, 16 accións0 servidores de correo propios1 vocabulario de entrega, calquera provedor
Proóbao aquí —sen conta, nada que instalar
Describe un funil. Véneo debuxarse, bloque a bloque.
Escribe unha frase sobre quen debe escoitar de ti, cando, e que debe acontecer se preme. O disparador, os correos e as mensaxes de texto, as esperas e as ramificacións aparecen nun lenzo mentras miras. Arrastra os bloques, abre un para cambialo e conserva o que creaches. Non se envía nada — isto só deseña o funil.
Ideas para comezar
ou abre un funil xa preparado
Como funciona
Trae á xente
Un CSV da túa caixa rexistradora, un formulario no teu sitio, unha páxina que creaches en dash-b, ou o teu propio código chamando á API co teu propio token. Cada contacto chega indicando de onde vén e con que base podes escribirle.
Di que debe pasar
"Lembra á xente o día antes e pregunta como foi dous días despois." Escolle o disparador, coloca as mensaxes nos días que queiras, ou escribe a frase e deixa que se che borre o funil. Logo léeo e cambia o que non che conveña.
Conecta unha caixa de correo e publica
A túa propia conta SMTP ou un provedor que xa pagues. ClickSomo non xestiona ningún servidor de correo, así que a túa reputación de envío segue sendo túa. Publica, e o funil ponse en marcha — cada vez que se dispara o disparador, para cada contacto, no día correcto.
Un funil, en execución
Isto é o que parece de verdade unha semana de seguimento
Non un diagrama dun. Unha execución é unha fila por contacto por versión de funil, e cada nodo polo que pasou queda rexistrado co que decidiu e o que emitiu — así é como podes responder "por que recibiu esta persoa ese correo?" tres semanas despois.
Despois dunha primeira compraExecución n.º 12 604 · versión 7
- ⚡Activador
api_event—order.paidda tenda, primeira pedido deste contacto. - 2Enviar correoGrazas, ademais das dúas cousas que a xente adoita comprar despois. A supresión compróbase neste momento, non cando se debuxou o funil.
- 3EsperarDous días. Un
wake_atna execución — sen filas en cola, nada que se poida corromper se editas o funil esta noite. - ?Comprobación de obxectivoChegou un segundo pedido? Non. A execución continúa. Se chegara, a execución sairía aquí e este contacto non recibiría nada máis.
- 4Horas de descansoVence agora, pero é a noite local do contacto. Retido na capa de mensaxes ata as 09:00 — non por unha regra copiada en cada rama.
- 5Enviar SMSCatorce palabras e unha ligazón. O número de segmentos móstrase antes de enviar, porque un emoji converte un segmento en tres.
- 6Obxectivo acadadoSegundo pedido. A execución sae. Ninguén recibe "echámoste de menos" o día despois de que volvese.
Versión fixada á entradaCada paso anotado
As partes que son difíciles de acertar
Enviar é doado. Enviar ben é onde as ferramentas déixante só.
Estas non son opcións que activas. É como está construído o motor, e é a razón pola que vale a pena mover unha lista que funciona a algo novo.
O consentimento é un rexistro cunha base xurídica, nunca unha casilla
Cada contacto leva unha fila por canle: o estado, a base xurídica, de onde vén, a evidencia e cando. Unha importación de CSV chega como legitimate_interest como máximo — nunca como consent, porque unha folla de cálculo non pode lembrar que alguén aceptase algo.
Un contacto sen fila de base non pode recibir correo ningún. A ausencia non é permiso, e un sistema que trate unha columna baleira como un si acabará por enviarlle correo a unha lista que alguén comprou. Antes de que saia unha campaña ves a mestura de bases do seu público, así que "a quen estou a piques de escribir exactamente, e por que teño permiso" ten resposta na pantalla e non na memoria de alguén.
Importación, 4 812 filasMestura de bases
- 1SubidoCSV da exportación da caixa rexistradora. Cada fila normalízase ao escribir, nunca ao ler.
- 2MX comprobadoDominios mortos e con erros tipográficos detectados antes de que poidan provocar un rebote duro.
- 3Base asignada
legitimate_interest, a orixe queda rexistrada como o id da importación. Non se pode actualizar volvendo a subir o mesmo ficheiro. - !Non enviable por correo311 filas chegaron sen ningún enderezo útil. Quedan alí; non se converten silenciosamente nunha audiencia.
Base definida na importaciónNunca inferida
Editar un funil en vivo non molesta a ninguén que xa estea dentro
Ao publicar un funil escríbese unha versión inmutable. Unha execución percorre a versión na que entrou, así que podes reescribir a mensaxe de mañá mentres catro mil persoas están a medio camiño da secuencia desta semana, e cada unha delas remata o fluxo que comezou.
A razón pola que isto funciona é que unha espera é unha hora de espertar na execución, non unha cola de filas xa escritas. As ferramentas que materializan todo o downstream no momento en que alguén entra non teñen forma de evitar corromper ás persoas en tránsito — as mensaxes xa existen, dirixidas a unha versión do funil que acabas de eliminar.
Edición ás 16:40, 4 118 contactos en tránsitoVersión 7 → 8
- 1Versión 8 publicadaMensaxe do día 3 reescrita, engadiuse unha división.
- 2En tránsito4 118 execucións seguen percorrendo a versión 7 ata o final. Nada se replanifica, nada se reenvía.
- 3Novas entradasTodo o que entre despois das 16:40 percorre a versión 8.
Sen filas en cola que reescribirSen envíos duplicados
Os informes din que aberturas foron de persoas e cales de máquinas
Apple Mail Privacy Protection abre cada imaxe de cada mensaxe que recolle. Outlook SafeLinks preme cada ligazón para comprobala. Calquera ferramenta que informe de aberturas e clics en bruto está a informar diso como interacción, e unha cifra que os mestura en silencio é peor que ningunha cifra — porque tomas decisións baseadas nela.
ClickSomo almacena os eventos en bruto, informa das cifras filtradas e etiqueta cal é cal. Podes ver ambas. A versión incómoda é a verdadeira, e é a que aparece na pantalla por defecto.
Informe da campañaEn bruto vs. filtrado
- ✉EntregadosContados a partir dos eventos de entrega, recalculados — nunca incrementados no sitio.
- 👁AberturasEn bruto e filtrado mostrados lado a lado, coa cota de máquinas nomeada.
- ↗ClicsTráfico de escáneres separado. Unha redirección asinada, validada contra o conxunto de ligazóns desta mesma mensaxe.
- iPor que importaUnha división A/B decidida por aberturas de escáner escolle o gañador equivocado con total confianza.
Almacenado en brutoInformado filtradoSempre etiquetado
O teu envío segue sendo teu
ClickSomo non executa ningún servidor de correo. Conectas a túa propia caixa SMTP — incluídas as que a túa hospedaxe xa che dá — ou un provedor que xa pagues, como SendGrid. Non hai recargo por mensaxe incluído, porque non hai nada que incluír.
O que obtés a cambio de traer o teu propio é un vocabulario único de entrega. SendGrid publica webhooks JSON asinados; unha caixa SMTP sinxela non publica nada e os seus rebotes volven como correo electrónico. Ambos normalízanse nos mesmos eventos — en cola, enviado, entregado, adiado, abertura, clic, rebote brando, rebote duro, queixa, baixa — así que cambiar de provedor non cambia nada do que ves.
Dúas identidades, un proxectoIdentidades de remitente
- 1A túa caixa de correoTransaccional. Ten o seu propio límite de velocidade, porque martelar unha caixa de correo compartida provoca a suspensión da conta.
- 2O teu provedorMasivo. Dominio separado, DKIM separado: unha mala campaña non debe chegar ao teu correo de inicio de sesión.
- 3RebotesSMTP non ten webhook, así que o camiño de volta é unha caixa de correo real que le e clasifica o DSN.
SPF, DKIM e DMARC verificadosDesviación comunicada
Catro canles
Un funil pode chegar a alguén de catro maneiras diferentes
O recordatorio vai por SMS porque a xenta léos en minutos. A historia vai por correo electrónico porque ten espazo. O cliente que merece un selo recibe algo impreso. Que canle usa unha mensaxe é unha propiedade do nodo, non da ferramenta que tiñas que abrir.
Correo electrónico
Renderizado desde un documento a táboas e CSS en liña, cunha alternativa en texto plano xerada e cores seguras en modo escuro. Baixa de subscrición nun clic como esixe o RFC 8058. Aviso ao publicar se se cortará en Gmail.
SMS
Para a mensaxe que hai que ler hoxe. Segmentos GSM-7 e UCS-2 contados antes do envío, porque un emoji converte unha mensaxe dun segmento en tres. O STOP gúardase dentro do servizo, non se deixa en ti.
Enviar
Web Push con VAPID e cifrado RFC 8291, ademais de iOS e Android. Un 410 do provedor elimina a fila do dispositivo, porque os tokens que nunca se eliminan envenenan en silencio a túa taxa de entrega.
Cartas impresas
O mesmo documento, renderizado mediante CSS de impresión a un PDF, para os clientes aos que vale a pena gastar un selo. É un nodo no funil como calquera outro, coas mesmas esperas e a mesma comprobación de obxectivo diante.
Para as persoas que fan preguntas máis difíciles
A API é o produto. As pantallas son un cliente dela.
Non hai endpoint privado — nin sequera «só para a interface». Unha pantalla que precisa algo que a API pública non pode darlle é unha pantalla que che di que a API está mal, e esa regra é o que fai que un axente, un mosaico do panel e un script sexan todos cidadáns de primeira clase e non unha reflexión tardía.
Documentada e exercitada
Contactos, consentimento, listas, segmentos, etiquetas, creatividades, funis, versións, execucións, campañas, importacións, webhooks e informes. Paginación por cursor, chaves de idempotencia, un único sobre de erros.
Learn moreUn servidor MCP, con proba en seco
simulate_funnel percorre un contacto por un funil e devolve o camiño e as mensaxes que enviaría. Toda ferramenta con capacidade de envío está protexida por unha confirmación explícita e pola túa cota.
Documentos, non modelos
Unha creatividade é unha árbore de bloques JSON cun esquema publicado, que se renderiza a seis destinos. As variables de fusión compróbanse ao publicar: un erro tipográfico é un erro que ves mentres editas, nunca «Ola ,» ao enviar.
Learn moreCasos de uso
Catro formas de negocio para as que isto está construído
O mecanismo é o mesmo nas catro. O que cambia é o que conta como disparador e o que conta como obxectivo.
Comercio electrónico
Benvida, cesta abandonada, poscompra, solicitude de reseña, reposición nun campo de data e unha de recuperación para os que quedaron en silencio.
Learn moreNegocios de servizos
Unha peluquería, unha clínica, un estudio, un obradoiro. Confirmar, lembrar, facer seguimento dunha ausencia, pedir a reseña e decatarse do cliente habitual que deixou de vir.
Learn moreEquipos de SaaS e produto
O teu produto xa sabe quen activou e quen se estancou. Envíao como un evento, ramifica a partir del e detente no momento en que fagan a cousa.
Learn moreAxencias
Un funil, vinte proxectos, vinte conxuntos de credenciais de envío — e un informe por cliente que non precisa unha chamada de teléfono para explicalo.
Learn moreParte dun ecosistema, e útil por completo por si só
ClickSomo é o brazo de mercadotecnia da familia castomo. O envío, o SMS e o push son servizos de castomAPI que todo produto da familia pode chamar; o inicio de sesión é a única conta castomo que usas para dash-b e o resto; o rendemento das campañas, as perdas do funil e o crecemento das listas chegan a dash-b como mosaicos que soltas en calquera taboleiro.
Nada do cal precises. Moitas contas aquí son unha lista, unha caixa de correo e tres funis, sen conexión con nada máis.
A comparación honesta: se todo o que precisas é «enviar este boletín a estas xentes o xoves», toda ferramenta desta categoría faino, incluída esta, e mudar non vale a túa tarde. O motivo para estar aquí é a segunda metade — o consentimento que tes que poder probar, a secuencia que debe deterse cando alguén compra, o informe que ten que sobrevivir a ser cuestionado, e o axente ou script desde o que queres executar todo. Onde se sitúa ClickSomo →
Dinos o que envías hoxe, e a cantos.
Mostrarémosche como se ve aquí — normalmente co funil debuxado, porque é máis rápido que un parágrafo sobre iso.