مارکیٹنگ آٹومیشن — ای میل، ایس ایم ایس، پش، چھپی ہوئی خطوط
بتائیں کہ کیا ہونا چاہیے۔ وہ ہو جاتا ہے، ٹھیک دن پر۔
آپ اصول ایک بار لکھتے ہیں۔ ClickSomo ہمیشہ کے لیے اسے یاد رکھتا ہے — جو کہ اس انٹرن سے زیادہ ہے جو پہلے یہ کام ہاتھ سے کرتا تھا۔
وہ اصول جو یہ آپ کے لیے نبھاتا ہے
ایک فنل میں 4 چینلز14 ٹرگرز، 16 ایکشنزہمارے اپنے 0 میل سرورز1 ڈیلیوری لغت، کوئی بھی فراہم کنندہ
یہاں آزمائیں — کوئی اکاؤنٹ نہیں، انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں
فنل کی تفصیل بتائیں۔ اسے بلاک بہ بلاک بنتی دیکھیں۔
ایک جملہ لکھیں کہ آپ سے کون رابطہ ہو، کب، اور کلک کرنے پر کیا ہونا چاہیے۔ ٹرگر، ای میلز اور پیغامات، انتظار اور شاخیں آپ کے دیکھتے ہی کینوس پر آ جاتی ہیں۔ بلاکس کو گھسیٹیں، کوئی ایک کھول کر اسے بدلیں، اور جو بنایا وہ رکھیں۔ کچھ بھی نہیں بھیجا جاتا — یہ صرف فنل ڈیزائن کرتا ہے۔
شروع کرنے کے لیے آئیڈیاز
یا تیار شدہ فنل کھولیں
یہ کیسے ہوتا ہے
لوگوں کو لائیں
آپ کے کیش سے ایک CSV، آپ کی سائٹ پر ایک فارم، dash-b میں بنایا گیا ایک صفحہ، یا آپ کا اپنا کوڈ جو آپ کے اپنے ٹوکن کے ساتھ API کو کال کرے۔ ہر رابطہ یہ ساتھ لے کر آتا ہے کہ وہ کہاں سے آیا اور آپ کو کس بنیاد پر اسے لکھنے کا حق ہے۔
بتائیں کہ کیا ہونا چاہیے
"ایک دن پہلے لوگوں کو یاد دہانی کروائیں، اور دو دن بعد پوچھیں کہ کیسا رہا۔" ٹرگر منتخب کریں، پیغامات اُن دنوں پر رکھیں جو آپ چاہیں، یا جملہ لکھیں اور فنل آپ کے لیے تیار ہونے دیں۔ پھر اسے پڑھیں اور جس بات سے آپ متفق نہ ہوں اسے بدل دیں۔
میل باکس جوڑیں اور شائع کریں
آپ کا اپنا SMTP اکاؤنٹ یا کوئی فراہم کنندہ جسے آپ پہلے سے ادائیگی کر رہے ہیں۔ ClickSomo کوئی میل سرور نہیں چلاتا، اس لیے آپ کی بھیجنے کی ساکھ آپ کی ہی رہتی ہے۔ شائع کریں، اور فنل چل پڑتا ہے — ہر بار جب ٹرگر چلتا ہے، ہر رابطے کے لیے، صحیح دن پر۔
ایک فنل، چلتا ہوا
فالو اپ کا ایک ہفتہ اصل میں ایسا دکھتا ہے
کسی ایک کا خاکہ نہیں۔ ایک رن ہر رابطے کے لیے ہر فنل ورژن کے لیے ایک قطار (row) ہے، اور جس ہر نوڈ میں وہ داخل ہوا وہ اس کے فیصلے اور اس کے جاری کردہ چیزوں کے ساتھ درج ہوتا ہے — اسی سے تین ہفتے بعد آپ "اس شخص کو وہ ای میل کیوں ملی؟" کا جواب دے سکتے ہیں۔
پہلی خریداری کے بعدرن #12 604 · ورژن 7
- ⚡ٹرگر
api_event— دکان سےorder.paid، اس رابطے کی پہلی آرڈر۔ - 2ای میل بھیجیںشکریہ، اور وہ دو چیزیں جو لوگ عام طور پر اگلے خریدتے ہیں۔ سپریشن کی جانچ اسی لمحے ہوتی ہے، نہ کہ جب فنل بنایا گیا تھا۔
- 3انتظاردو دن۔ رن پر ایک
wake_at— کوئی قطاریں (queued rows) نہیں، آج رات آپ فنل ایڈٹ کریں تو خراب ہونے کی کوئی چیز نہیں۔ - ?ہدف کی جانچکیا دوسری آرڈر آ چکی ہے؟ نہیں۔ رن جاری رہتا ہے۔ اگر آ چکی ہوتی تو رن یہیں سے نکل جاتا اور اس رابطے کو مزید کچھ نہ ملتا۔
- 4خاموشی کے اوقاتابھی مقرر ہے، مگر رابطے کے مقامی شام کے وقت۔ پیغام کی سطح پر 09:00 تک روکا رہتا ہے — ہر شاخ میں نقل کیے گئے کسی اصول سے نہیں۔
- 5SMS بھیجیںچودہ الفاظ اور ایک لنک۔ بھیجنے سے پہلے سیگمنٹ کی گنتی دکھائی جاتی ہے، کیونکہ ایک ایموجی ایک سیگمنٹ کو تین بنا دیتا ہے۔
- 6ہدف حاصل کر لیا گیادوسری آرڈر۔ رن نکل جاتا ہے۔ جس دن کوئی واپس آئے اگلے دن اسے "ہمیں آپ کی یاد آتی ہے" نہیں ملتا۔
داخلے پر ورژن مقفلہر قدم لکھا ہوا
وہ حصے جو صحیح کرنا مشکل ہے
بھیجنا آسان ہے۔ اچھی طرح بھیجنا وہ جگہ ہے جہاں اوزار آپ کو تنہا چھوڑ دیتے ہیں۔
یہ وہ ترتیبات نہیں جو آپ آن کر دیں۔ یہ اس انجن کے بننے کا طریقہ ہیں، اور یہی وجہ ہے کہ ایک چلتے ہوئے فہرست کو کسی نئی چیز میں منتقل کرنا قابلِ قدر ہے۔
رضامندی ایک قانونی بنیاد کے ساتھ رجسٹر (ledger) ہے، کبھی صرف ایک ٹک باکس نہیں
ہر رابطے کے ساتھ ہر چینل کے لیے ایک قطار (row) ہوتی ہے: حالت، قانونی بنیاد، کہاں سے آیا، ثبوت، اور کب۔ CSV امپورٹ بہترین حالت میں legitimate_interest کے طور پر آتی ہے — کبھی consent کے طور پر نہیں، کیونکہ ایک اسپریڈشیٹ کسی کے کسی چیز پر رضامند ہونے کو یاد نہیں رکھ سکتا۔
جس رابطے کی کوئی بنیاد کی قطار نہ ہو اسے بالکل میل نہیں کیا جا سکتا۔ عدم موجودگی اجازت نہیں، اور خالی کالم کو ہاں سمجھنے والا نظام آخر کسی خریدی ہوئی فہرست کو میل کر بیٹھے گا۔ مہم بھیجنے سے پہلے آپ اس کے سامعین کی بنیادوں کا مرکب دیکھتے ہیں، تاکہ "میں بالکل کسے لکھنے جا رہا ہوں، اور مجھے اجازت کیوں ہے" کا جواب کسی کی یادداشت کے بجائے اسکرین پر موجود ہو۔
امپورٹ، 4 812 قطاریںبنیادوں کا مرکب
- 1اپ لوڈ ہو گیاکیش کے ایکسپورٹ سے CSV۔ ہر قطار لکھتے وقت نارملائز ہوتی ہے، پڑھتے وقت کبھی نہیں۔
- 2MX کی جانچ ہوئیمردہ اور غلط لکھے گئے ڈومینز ہارڈ بانس سے پہلے پکڑے جاتے ہیں۔
- 3بنیاد مقرر ہوئی
legitimate_interest، ماخذ امپورٹ آئی ڈی کے طور پر درج۔ وہی فائل دوبارہ اپ لوڈ کر کے اپ گریڈ نہیں ہو سکتا۔ - !میل نہیں ہو سکتے311 قطاریں بغیر کسی قابلِ استعمال پتے کے آئیں۔ وہ وہیں پڑی رہتی ہیں؛ خاموشی سے سامعین نہیں بن جاتیں۔
درآمد کے وقت مقرر کردہ بنیادکبھی اندازہ نہیں لگایا گیا
زندہ فنل میں ترمیم کرنے سے اندر موجود کسی شخص کو کوئی خلل نہیں پہنچتا
فنل شائع کرنے پر ایک ناقابلِ تبدیل ورژن لکھا جاتا ہے۔ ہر رن اُسی ورژن پر چلتا ہے جس پر اس نے داخلہ لیا تھا، اس لیے آپ کل کا پیغام بدل سکتے ہیں جبکہ چار ہزار افراد اِس ہفتے کی سیریز کے درمیان میں ہوں، اور ہر ایک اُسی بہاؤ کو مکمل کرے گا جس سے اس نے آغاز کیا تھا۔
اس کے کام کرنے کی وجہ یہ ہے کہ انتظار (wait) رن پر ایک جاگنے کا وقت ہوتا ہے، پہلے سے لکھی ہوئی قطار نہیں۔ جو ٹولز کسی کے داخل ہوتے ہی پورا نیچے کا حصہ تیار کر لیتے ہیں، وہ راستے میں موجود لوگوں کو خراب ہونے سے بچا نہیں سکتے — پیغامات پہلے ہی موجود ہوتے ہیں، اُس فنل کے ورژن کے نام کیے ہوئے جو آپ نے ابھی حذف کر دیا ہے۔
16:40 پر ترمیم، 4,118 رابطے راستے میںورژن 7 ← 8
- 1ورژن 8 شائع ہو گیاتیسرے دن کا پیغام دوبارہ لکھا گیا، ایک اسپلٹ شامل کیا گیا۔
- 2راستے میں4,118 رن ورژن 7 پر آخر تک چلتے رہتے ہیں۔ کچھ دوبارہ منصوبہ بندی نہیں ہوتا، کچھ دوبارہ نہیں بھیجا جاتا۔
- 3نئے داخلے16:40 کے بعد آنے والے ہر شخص ورژن 8 پر چلتا ہے۔
دوبارہ لکھنے کے لیے کوئی قطار کی سطریں نہیںکوئی دہرائے گئے پیغامات نہیں
رپورٹس بتاتی ہیں کہ کون سے اوپن انسانوں کے تھے اور کون سے مشینوں کے
Apple Mail Privacy Protection ہر پیغام کی ہر تصویر کھول دیتا ہے جو وہ حاصل کرتا ہے۔ Outlook SafeLinks ہر لنک پر چیک کرنے کے لیے خود کلک کرتا ہے۔ کوئی بھی ٹول جو خام اوپن اور کلک رپورٹ کرتا ہے، انہیں مصروفیت (engagement) بنا کر رپورٹ کر رہا ہے، اور ایسا عدد جو انہیں خاموشی سے ملا دے، اس سے بہتر ہے کہ کوئی عدد ہی نہ ہو — کیونکہ آپ اسی پر فیصلے کرتے ہیں۔
ClickSomo خام ایونٹس محفوظ رکھتا ہے، فلٹر شدہ اعداد رپورٹ کرتا ہے، اور لیبل لگاتا ہے کہ کون سی چیز کیا ہے۔ آپ دونوں دیکھ سکتے ہیں۔ تکلیف دہ والا عدد ہی سچا ہوتا ہے، اور وہی بطور ڈیفالٹ اسکرین پر ہوتا ہے۔
کیمپین رپورٹخام بمقابلہ فلٹر شدہ
- ✉پہنچ گئےڈیلیوری ایونٹس سے شمار، دوبارہ حساب — کبھی جگہ پر بڑھایا نہیں جاتا۔
- 👁اوپنخام اور فلٹر شدہ ساتھ ساتھ دکھائے جاتے ہیں، مشینوں کا حصہ نام کے ساتھ۔
- ↗کلکاسکینر کا ٹریفک الگ کیا گیا۔ ایک سائن شدہ ری ڈائریکٹ، اسی پیغام کے اپنے لنک سیٹ کے خلاف تصدیق شدہ۔
- iیہ کیوں اہم ہےاسکینر اوپن پر فیصلہ ہونے والا A/B اسپلٹ مکمل اعتماد کے ساتھ غلط فاتح چنتا ہے۔
خام محفوظفلٹر شدہ رپورٹہمیشہ لیبل شدہ
آپ کی ای میل بھیجنا آپ کے پاس ہی رہتا ہے
ClickSomo کوئی میل سرور نہیں چلاتا۔ آپ اپنا SMTP میل باکس جوڑتے ہیں — بشمول وہ جو آپ کی ہوسٹنگ پہلے سے دیتی ہے — یا کوئی ایسا فراہم کنندہ جسے آپ پہلے ہی ادائیگی کر رہے ہیں، جیسے SendGrid۔ فی پیغام کوئی شامل مارک اپ نہیں ہوتا، کیونکہ شامل کرنے کی کوئی چیز ہے ہی نہیں۔
اپنا نظام خود لانے کے بدلے آپ کو ایک ہی ڈیلیوری اصطلاحات ملتی ہیں۔ SendGrid سائن شدہ JSON ویب ہُکس بھیجتا ہے؛ ایک سادہ SMTP میل باکس کچھ نہیں بھیجتا اور اس کی باؤنسز ای میل کی صورت واپس آتی ہیں۔ دونوں کو ایک ہی ایونٹس میں نارمل کیا جاتا ہے — قطار میں، بھیجا گیا، پہنچا، ملتوی، اوپن، کلک، سافٹ باؤنس، ہارڈ باؤنس، شکایت، ان سبسکرائب — تاکہ فراہم کنندہ بدلنے سے آپ کی نظر میں کچھ نہ بدلے۔
دو شناختیں، ایک پروجیکٹبھیجنے والی شناختیں
- 1آپ کا میل باکسٹرانزیکشنل۔ اس کی اپنی رفتار کی حد ہے، کیونکہ مشترکہ میل باکس پر مسلسل بھیجنے سے اکاؤنٹ معطل ہو سکتا ہے۔
- 2آپ کا فراہم کنندہبلک۔ الگ ڈومین، الگ DKIM — ایک خراب کیمپین آپ کی سائن اِن میل تک نہیں پہنچنا چاہیے۔
- 3باؤنسزSMTP کا کوئی ویب ہُک نہیں ہوتا، اس لیے واپسی کا راستہ ایک حقیقی میل باکس ہے جو DSN کو پڑھ کر درجہ بندی کرتا ہے۔
SPF، DKIM اور DMARC کی جانچ ہو چکیڈرفٹ کی اطلاع دی گئی
چار چینلز
ایک فنل کسی شخص تک چار مختلف طریقوں سے پہنچ سکتا ہے
یاد دہانی SMS کے ذریعے جاتی ہے کیونکہ لوگ اسے منٹوں میں پڑھ لیتے ہیں۔ کہانی ای میل کے ذریعے جاتی ہے کیونکہ اس کے پاس گنجائش ہوتی ہے۔ وہ گاہک جس کے قابلِ ڈاک ٹکٹ لگے، اسے چھپا ہوا کچھ ملتا ہے۔ کوئی پیغام کس چینل سے جائے گا، یہ نوڈ کی خاصیت ہے، آپ کے کھولے گئے ٹول کی نہیں۔
ای میل
ایک دستاویز سے ٹیبلز اور ان لائن CSS کے ساتھ رینڈر کیا جاتا ہے، سادہ متن کا متبادل خود بخود تیار ہوتا ہے اور رنگ ڈارک موڈ کے لیے محفوظ ہوتے ہیں۔ RFC 8058 کے تقاضے کے مطابق ایک کلک سے ان سبسکرائب۔ اشاعت پر Gmail میں کٹنے کی صورت میں آگاہ کر دیا جاتا ہے۔
SMS
اس پیغام کے لیے جو آج ہی پڑھا جانا چاہیے۔ بھیجنے سے پہلے GSM-7 اور UCS-2 سیگمنٹس گن لی جاتی ہیں، کیونکہ ایک ایموجی ایک سیگمنٹ کے پیغام کو تین سیگمنٹس بنا دیتا ہے۔ STOP کی پاسداری سروس کے اندر ہی کی جاتی ہے، آپ پر نہیں چھوڑی جاتی۔
پش کریں
VAPID اور RFC 8291 انکرپشن کے ساتھ ویب پش، نیز iOS اور Android۔ فراہم کنندہ کی طرف سے 410 آنے پر ڈیوائس کی سطر حذف کر دی جاتی ہے، کیونکہ جو ٹوکن کبھی صاف نہ ہوں وہ خاموشی سے آپ کی ڈیلیوری ریٹ خراب کر دیتے ہیں۔
چھپے ہوئے خطوط
وہی دستاویز، پرنٹ CSS کے ذریعے PDF میں رینڈر ہو کر، ان گاہکوں کے لیے جن پر ٹکٹ خرچ کرنا بھلا ہے۔ یہ فنل کا ایک نوڈ ہے جیسے باقی سب ہیں، اس کے آگے بھی وہی انتظارات اور وہی ہدف کی جانچ ہوتی ہے۔
ان لوگوں کے لیے جو مشکل سوالات پوچھتے ہیں
API ہی مصنوعات ہے۔ اسکرینز اس کے صرف ایک کلائنٹ ہیں۔
کوئی نجی اینڈ پوائنٹ نہیں ہے — نہ صرف "انٹرفیس کے لیے"۔ جو اسکرین کسی ایسی چیز کا مطالبہ کرے جو عوامی API نہ دے سکے، وہ اسکرین آپ کو بتا رہی ہے کہ API غلط ہے، اور یہی اصول ہے جو ایجنٹ، ڈیش بورڈ ٹائل اور اسکرپٹ سب کو بعد میں سوچی گئی چیزوں کے بجائے مکمل شہری بناتا ہے۔
دستاویز شدہ اور آزمائی ہوئی
رابطے، رضامندی، فہرستیں، سیگمنٹس، ٹیگز، کری ایٹو، فنلز، ورژنز، رنز، مہمات، امپورٹس، ویب ہُکس اور رپورٹس۔ کرسر پیجینیشن، آئیڈمپوٹنسی کیز، ایک ہی ایرر انویلوپ۔
Learn moreایک MCP سرور، خشک رن (dry run) کے ساتھ
simulate_funnel کسی رابطے کو فنل سے گزارتا ہے اور وہ راستہ اور وہ پیغامات واپس دیتا ہے جو یہ بھیجتا۔ ہر بھیجنے کی صلاحیت رکھنے والا ٹول صریح تصدیق اور آپ کے کوٹے کے پیچھے بند ہے۔
ٹیمپلیٹس نہیں، دستاویزات
کری ایٹو ایک JSON بلاک ٹری ہے جس کا شائع شدہ اسکیمہ ہے اور جو چھ ہدفوں پر رینڈر ہوتا ہے۔ مرج متغیرات اشاعت پر جانچے جاتے ہیں: غلط ہجے ایسی غلطی ہے جو آپ ترمیم کے دوران دیکھتے ہیں، بھیجنے پر کبھی "سلام ،" نہیں۔
Learn moreاستعمال کے موارد
چار طرح کے کاروبار جن کے لیے یہ بنایا گیا ہے
آلہ چاروں میں ایک ہی ہے۔ صرف یہ بدلتا ہے کہ کیا ٹرگرر گنا جاتا ہے اور کیا ہدف گنا جاتا ہے۔
ای کامرس
خوش آمدید، چھوٹی ہوئی ٹوکری، خریداری کے بعد، جائزے کی درخواست، تاریخ کے خانے پر دوبارہ فراہمی، اور ان کے لیے واپس بلانے کی مہم جو خاموش ہو گئے ہیں۔
Learn moreسروس کاروبار
ایک سیلوں، کلینک، اسٹوڈیو، ورکشاپ۔ تصدیق کریں، یاد دہانی دیں، بغیر آئے مریض کا پیچھا کریں، جائزہ مانگیں، اور اس باقاعدہ گاہک کو محسوس کریں جو آنے بند ہو گیا ہے۔
Learn moreSaaS اور پروڈکٹ ٹیمز
آپ کی پروڈکٹ پہلے ہی جانتی ہے کہ کون فعال ہوا اور کون رک گیا۔ اسے ایونٹ بنا کر بھیجیں، اس پر برانچ کریں، اور جس لمحے وہ کام کر جائیں رک جائیں۔
Learn moreایجنسیاں
ایک فنل، بیس منصوبے، بیس بھیجنے کے اسناد — اور ہر کلائنٹ کے لیے ایک رپورٹ جس کی وضاحت کے لیے فون کال کی ضرورت نہ ہو۔
Learn moreایک ماحولیاتی نظام کا حصہ، اور مکمل طور پر اکیلے بھی کارآمد
ClickSomo کاسٹومو خاندان کا مارکیٹنگ بازو ہے۔ بھیجنا، SMS اور پش castomAPI کی سروسز ہیں جنہیں خاندان کی ہر پروڈکٹ کال کر سکتی ہے؛ سائن اِن وہی ایک کاسٹومو اکاؤنٹ ہے جو آپ dash-b اور باقی سب کے لیے استعمال کرتے ہیں؛ مہم کی کارکردگی، فنل میں گراؤٹ اور فہرست کی نمو dash-b میں ٹائلز کی صورت میں آتی ہے جنہیں آپ کسی بھی بورڈ پر رکھ سکتے ہیں۔
ان میں سے کسی چیز کی آپ کو ضرورت نہیں۔ یہاں بہت سے اکاؤنٹس ایک فہرست، ایک میل باکس اور تین فنلز ہیں، جو کسی اور چیز سے بالکل منسلک نہیں۔
ایماندارانہ موازنہ: اگر آپ کو صرف "یہ نیوز لیٹر ان لوگوں کو جمعرات کو بھیجنا" چاہیے، تو اس زمرے کا ہر ٹول یہ کرتا ہے، یہ بھی، اور منتقلی آپ کی دوپہر کے قابل نہیں۔ یہاں آنے کی وجہ دوسرا حصہ ہے — وہ رضامندی جسے آپ ثابت کرنے کے قابل ہونا چاہیے، وہ ترتیب جو کسی کے خریدنے پر رکنا ضروری ہے، وہ رپورٹ جو سوال کے جواب میں کھڑی رہے، اور وہ ایجنٹ یا اسکرپٹ جس سے آپ پورا نظام چلانا چاہتے ہیں۔ ClickSomo کہاں کھڑا ہے ←
ہمیں بتائیں کہ آپ آج کیا بھیجتے ہیں، اور کتنے لوگوں تک۔
ہم آپ کو دکھائیں گے کہ یہ یہاں کیسا لگتا ہے — عموماً فنل بنا کر، کیونکہ اس کے بارے میں ایک پیراگراف لکھنے سے یہ تیز ہے۔