Automatització de màrqueting — correu electrònic, SMS, push, cartes impreses
Digues què ha de passar. Passa, el dia correcte.
Escrius la regla un cop. ClickSomo se la recorda per sempre — cosa que no es pot dir del becari que ho feia a mà.
4 canals en un sol embut14 activadors, 16 accions0 servidors de correu propis1 vocabulari de lliurament, qualsevol proveïdor
Prova-ho aquí — sense compte, res a instal·lar
Descriu un embut. Mira'l dibuixar-se, bloc a bloc.
Escriu una frase sobre qui hauria de rebre't, quan, i què ha de passar si hi clica. L'activador, els correus i els missatges de text, les esperes i les bifurcacions arriben a un llenç mentre mires. Arrossega els blocs, obre'n un per canviar-lo i queda't amb el que has fet. No s'envia res — això només dissenya l'embut.
Idees per començar
o obre un embut ja fet
Com funciona
Porta-hi la gent
Un CSV de la teva caixa, un formulari al teu web, una pàgina que has fet a dash-b, o el teu propi codi que crida l'API amb el teu token. Cada contacte arriba indicant d'on ve i amb quina base li pots escriure.
Digues què ha de passar
"Recorda la gent el dia abans i pregunta com va dos dies després." Tria el trigger, deixa els missatges als dies que vulguis, o escriu la frase i deixa que l'embut es redacti sol. Després llegeix-la i canvia el que no et convenci.
Connecta una bústia i publica
El teu propi compte SMTP o un proveïdor que ja pagues. ClickSomo no té servidor de correu, així que la teva reputació d'enviament continua sent teva. Publica, i l'embut s'executa — cada cop que el trigger s'activa, per a cada contacte, el dia correcte.
Un embut, en marxa
Això és com és de veritat una setmana de seguiment
No és un diagrama d'una. Una execució és una fila per contacte per versió d'embut, i cada node per on ha passat queda anotat amb què va decidir i què va emetre — així és com respondres "per què aquesta persona va rebre aquest correu?" tres setmanes després.
Després d'una primera compraExecució núm. 12 604 · versió 7
- ⚡Activador
api_event—order.paidde la botiga, primera comanda d'aquest contacte. - 2Envia correuUn agraïment, més les dues coses que la gent sol comprar després. Les supressions es comproven en aquest moment, no quan es va dibuixar l'embut.
- 3EsperaDos dies. Un
wake_ata l'execució — sense files en cua, res que es pugui corrompre si edites l'embut aquesta nit. - ?Comprovació d'objectiuHi ha hagut una segona comanda? No. L'execució continua. Si hi hagués hagut, l'execució hauria sortit aquí i aquest contacte no hauria rebut res més.
- 4Hores de silenciPendent ara, però és el vespre local del contacte. Retingut a la capa de missatges fins a les 09:00 — no per una regla copiada a cada branca.
- 5Envia SMSCatorze paraules i un enllaç. El recompte de segments es mostra abans d'enviar, perquè un emoji converteix un segment en tres.
- 6Objectiu assolitSegona comanda. L'execució surt. Ningú rep un "ens faltes" l'endemà d'haver tornat.
Versió fixada a l'entradaCada pas per escrit
Les parts que costa encertar
Enviar és fàcil. Enviar bé és allà on les eines t'abandonen.
Això no són ajustos que activis. És com està construït el motor, i és el motiu pel qual val la pena portar una llista que funciona a alguna cosa nova.
El consentiment és un registre amb base legal, mai una casella
Cada contacte porta una fila per canal: l'estat, la base legal, d'on ve, la prova i quan. Una importació CSV entra com a legitimate_interest com a molt — mai com a consent, perquè un full de càlcul no pot recordar que algú va acceptar alguna cosa.
Un contacte sense fila de base no es pot mai correu. L'absència no és permís, i un sistema que tracta una columna buida com un sí acabarà enviant correu a una llista que algú ha comprat. Abans de sortir, una campanya et mostra la barreja de bases del seu públic, així que "a qui exactament vaig a escriure, i per què em ho permeto" té resposta a la pantalla i no a la memòria d'algú.
Importació, 4 812 filesBarreja de bases
- 1PujatCSV de l'exportació de la caixa. Cada fila normalitzada en escriure, mai en llegir.
- 2MX comprovatDominis morts i amb errors detectats abans que puguin rebotar.
- 3Base assignada
legitimate_interest, font registrada com a identificador d'importació. No es pot actualitzar tornant a pujar el mateix fitxer. - !No es pot enviar correu311 files han arribat sense cap adreça útil. Es queden allà; no es converteixen silenciosament en una audiència.
Base establerta en importarMai inferida
Editar un embut en marxa no molesta ningú que ja hi sigui dins
En publicar un embut s'escriu una versió immutable. Una execució recorre la versió per la qual va entrar, així que pots reescriure el missatge de demà mentre quatre mil persones són a mig camí de la seqüència d'aquesta setmana, i cadascuna acaba el flux que va començar.
La raó per la qual això funciona és que una espera és una hora de despertar dins de l'execució, no una cua de files preescrites. Les eines que materialitzen tot el flux descendent en el moment en què algú entra no tenen manera d'evitar corrompre les persones en trànsit — els missatges ja existeixen, adreçats a una versió de l'embut que acabes d'esborrar.
Edició a les 16:40, 4 118 contactes en trànsitVersió 7 → 8
- 1Versió 8 publicadaMissatge del dia 3 reescrit, s'ha afegit una divisió.
- 2En trànsit4 118 execucions continuen recorrent la versió 7 fins al final. Res no es replanifica, res no es reenvia.
- 3Entrades novesTothom que entri després de les 16:40 recorre la versió 8.
Cap fila en cua per reescriureCap enviament doble
Els informes diuen quines obertures eren de persones i quines de màquines
L'Apple Mail Privacy Protection obre cada imatge de cada missatge que recupera. Outlook SafeLinks fa clic a cada enllaç per comprovar-lo. Qualsevol eina que informi d'obertures i clics en brut està informant d'això com a interacció, i una xifra que els barreja en silenci és pitjor que cap xifra — perquè hi prens decisions.
ClickSomo emmagatzema els esdeveniments en brut, informa les xifres filtrades i etiqueta quina és quina. Pots veure totes dues. La versió incòmoda és la vertadera, i és la que hi ha a la pantalla per defecte.
Informe de campanyaEn brut vs. filtrat
- ✉LliuratsComptats a partir d'esdeveniments de lliurament, recalculats — mai incrementats in situ.
- 👁OberturesEn brut i filtrat es mostren costat a costat, amb la quota de màquines anomenada.
- ↗ClicsTrànsit d'escàners separat. Una redirecció signada, validada contra el conjunt d'enllaços propi d'aquest missatge.
- iPer què importaUna divisió A/B decidida sobre obertures d'escàner tria el guanyador equivocat amb total seguretat.
Emmagatzemat en brutInformar filtratSempre etiquetat
Els teus enviaments continuen sent teus
ClickSomo no executa cap servidor de correu. Connectes la teva pròpia bústia SMTP — incloses les que el teu allotjament ja et dona — o un proveïdor que ja paguis, com SendGrid. No hi ha cap sobrecàrrec per missatge inclosa, perquè no hi ha res a incloure.
El que reps a canvi de portar el teu propi és un vocabulari de lliurament únic. SendGrid publica webhooks JSON signats; una bústia SMTP senzilla no publica res i els seus rebots tornen com a correu electrònic. Tots dos es normalitzen en els mateixos esdeveniments — en cua, enviat, lliurat, ajornat, obertura, clic, rebot suau, rebot dur, queixa, baixa — de manera que canviar de proveïdor no canvia res del que veus.
Dues identitats, un projecteIdentitats de remitent
- 1La teva bústiaTransaccional. Amb el seu propi límit de freqüència, perquè martellejar una bústia compartida fa que suspenguin el compte.
- 2El teu proveïdorMassiu. Domini separat, DKIM separat — una campanya dolenta no ha de tocar el teu correu d'inici de sessió.
- 3RebotSMTP no té webhook, així que el camí de retorn és una bústia real que llegeix i classifica el DSN.
SPF, DKIM i DMARC comprovatsDesviament informat
Quatre canals
Un embut pot arribar a algú de quatre maneres diferents
El recordatori va per SMS perquè la gent els llegeix en qüestió de minuts. La història va per correu electrònic perquè té espai. El client que val un segell rep alguna cosa impresa. Quin canal fa servir un missatge és una propietat del node, no de l'eina que havies d'obrir.
Correu electrònic
Renderitzat d'un document a taules i CSS incrustat, amb una alternativa de text pla generada i colors segurs per al mode fosc. Baixa amb un clic tal com exigeix el RFC 8058. T'avisem en publicar si es tallarà a Gmail.
SMS
Per al missatge que s'ha de llegir avui. Segments GSM-7 i UCS-2 comptats abans d'enviar, perquè un emoji converteix un missatge d'un segment en tres. El STOP s'honra dins del servei, no se't deixa a tu.
Puja
Web Push amb VAPID i xifratge RFC 8291, a més d'iOS i Android. Un 410 del proveïdor poda la fila del dispositiu, perquè els tokens que mai es poden enverinar silenciosament la teva taxa de lliurament.
Cartes impreses
El mateix document, renderitzat amb CSS d'impressió a un PDF, per als clients per als quals val la pena gastar un segell. És un node de l'embut com qualsevol altre, amb les mateixes esperes i la mateixa comprovació d'objectiu al davant.
Per a la gent que fa preguntes més difícils
L'API és el producte. Les pantalles són un client més d'ella.
No hi ha cap endpoint privat — ni tan sols «només per a la interfície». Una pantalla que necessita alguna cosa que l'API pública no li pot donar és una pantalla que et diu que l'API és errònia, i aquesta regla és la que fa que un agent, una casella del tauler i un script siguin tots ciutadans de primera classe i no una afterthought.
Documentada i exercitada
Contactes, consentiment, llistes, segments, etiquetes, creatius, embuts, versions, execucions, campanyes, importacions, webhooks i informes. Paginació per cursor, claus d'idempotència, un únic sobre d'errors.
Learn moreUn servidor MCP, amb simulació prèvia
simulate_funnel fa caminar un contacte per un embut i retorna el camí i els missatges que enviaria. Tota eina capaç d'enviar està protegida per una confirmació explícita i la teva quota.
Documents, no plantilles
Un creatiu és un arbre de blocs JSON amb un esquema publicat, que es renderitza a sis destins. Les variables de fusió es comproven en publicar: una errata és un error que veus mentre edites, mai un «Hola ,» en enviar.
Learn moreCasos d'ús
Quatre tipus de negoci per als quals està construït
El mecanisme és el mateix en els quatre. El que canvia és què compta com a disparador i què compta com a objectiu.
Commerce electrònic
Benvinguda, cistella abandonada, postcompra, petició de ressenya, reposició sobre un camp de data, i una recuperació per als que s'han quedat en silenci.
Learn moreNegocis de serveis
Una perruqueria, una clínica, un estudi, un taller. Confirmar, recordar, fer seguiment d'una inassistència, demanar la ressenya, i adonar-te del client habitual que ha deixat de venir.
Learn moreEquips de SaaS i producte
El teu producte ja sap qui s'ha activat i qui s'ha aturat. Envia'l com a esdeveniment, ramifica-hi, i atura't al moment que facin la cosa.
Learn moreAgències
Un embut, vint projectes, vint jocs de credencials d'enviament — i un informe per client que no necessita una trucada per explicar-se.
Learn morePart d'un ecosistema, i útil tot sol
ClickSomo és el braç de màrqueting de la família castomo. L'enviament, l'SMS i el push són serveis de castomAPI que qualsevol producte de la família pot cridar; l'inici de sessió és l'únic compte castomo que fas servir per a dash-b i la resta; el rendiment de campanyes, l'abandonament de l'embut i el creixement de llistes arriben a dash-b com a caselles que deixes anar a qualsevol tauler.
Cap de les quals necessites. Molts comptes aquí són una llista, una bústia i tres embuts, connectats a res més.
La comparació honesta: si tot el que necessites és «enviar aquest butlletí a aquesta gent el dijous», cada eina d'aquesta categoria ho fa, inclosa aquesta, i mudar-se no val la teva tarda. La raó per ser aquí és la segona meitat — el consentiment que has de poder demostrar, la seqüència que s'ha d'aturar quan algú compra, l'informe que ha de sobreviure a ser qüestionat, i l'agent o script des del qual vols executar-ho tot. On es situa ClickSomo →
Explica'ns què envies avui, i a quants.
Et mostrarem com es veu aquí — normalment amb l'embut dibuixat, perquè és més ràpid que un paràgraf sobre això.