ClickSomo, en sis imatges
Aquí és on arriba la teva campanya. Intenta fer-te'n mereixedor.
A catorze centímetres de la cara d'algú, a una hora que no has triat tu, entre un missatge de la seva germana i un del seu banc. Tot en aquest producte està pensat al voltant del fet que això és un privilegi, no un canal.
Quatre canals. Un d'encara arriba per correu postal.
Correu electrònic, SMS, push — i una carta impresa, per al client la bústia del qual tothom ja ha abandonat. Mateix embut, mateixes regles, mateix informe al final.
Una llista no és un públic.
Sis mil adreces són sis mil persones que cadascuna decideix, en aproximadament un segon, si això anava per a elles. Hi ha catorze disparadors i setze accions perquè la resposta sol ser que sí.
El missatge del qual estem més orgullosos és el que mai no s'envia.
Va reservar la taula dijous. El recordatori de divendres que li demanava reservar una taula es cancel·la, automàticament, abans que faci res vergonyós a ningú. De totes les setze accions, la més valuosa no fa res en absolut.
Ningú no compra a partir d'un butlletí. Compra després d'un.
És per això que l'embut continua observant després de l'enviament — clics, desplaçaments, respostes, la segona compra — i per això ClickSomo es posa al costat del lloc web, dels pagaments i de les reserves en lloc de donar-te un CSV i desitjar-te sort.
Configura les regles una vegada. Després ves a sopar.
La seqüència s'executa pels seus propis dies durant mesos, pel canal que millor convé a cada missatge — i s'atura, en silenci, per a qualsevol que ja hagi fet allò cap a on l'estaves empesant.