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六张图看懂 ClickSomo

你的活动会到达这里。努力配得上它。

离某人的脸十四厘米,在一个你没选过的时刻,夹在他姐姐的消息和银行的消息之间。这个产品的一切都围绕着这是一份特权而非一个渠道来构建。

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四个渠道。其中一个仍然通过邮局送达。

电子邮件、短信、推送——还有一封印刷信件,送给那些收件箱其他人都已经放弃的客户。同一个漏斗,同样的规则,最后是同样的报告。

名单不等于受众。

六千个地址就是六千个人,每个人都会在一秒钟左右决定这封邮件是不是发给自己的。十四个触发器和十六个动作的存在,就是为了让答案通常是“是”。

我们最引以为豪的消息,是那封从未发出去的。

她周四订了位子。周五那条请她订位的提醒就会自动取消,免得让任何人尴尬。十六个动作里,最有价值的那一个什么都不做。

没人会因为一份新闻通讯而下单。他们是在看完之后才买的。

正因如此,发送之后漏斗仍在持续观察——点击、滚动、回复、第二次购买——也正因如此,ClickSomo 与网站、支付和预订系统并肩运行,而不是丢给你一个 CSV 文件然后祝你好运。

规则设一次。然后安心去吃晚饭。

之后几个月,序列会在自己的日子自动运行,每条消息走最适合它的渠道——而对那些已经完成你原本想推动之事的人,它会安静地停下来。

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摄影: Vitaly Gariev 和 Connor Gan — Unsplash License; Tom Tillhub 和 Niklas Jeromin — Pexels License.