ClickSomo, dalam enam gambar
Di sinilah kampanye Anda tiba. Usahakan agar layak menerimanya.
Empat belas sentimeter dari wajah seseorang, pada jam yang tidak Anda pilih, di antara pesan dari saudara perempuannya dan dari banknya. Segala hal dalam produk ini dibangun dengan keyakinan bahwa itu adalah sebuah privilese, bukan sekadar saluran.
Empat saluran. Salah satunya masih tiba melalui pos.
E-mail, SMS, push — dan surat cetak, untuk pelanggan yang kotak masuknya sudah ditinggalkan semua orang. Corong yang sama, aturan yang sama, laporan yang sama di akhir.
Daftar bukanlah audiens.
Enam ribu alamat adalah enam ribu orang yang masing-masing memutuskan, dalam waktu sekitar satu detik, apakah ini memang ditujukan untuk mereka. Empat belas pemicu dan enam belas tindakan ada agar jawabannya biasanya ya.
Pesan yang paling kami banggakan adalah pesan yang tidak pernah dikirim.
Ia sudah memesan meja pada hari Kamis. Pengingat Jumat yang memintanya memesan meja dibatalkan secara otomatis, sebelum mempermalukan siapa pun. Dari seluruh enam belas tindakan, yang paling berharga justru tidak melakukan apa-apa.
Tidak ada yang membeli karena buletin. Mereka membeli setelahnya.
Itulah sebabnya corong terus mengamati setelah pengiriman — klik, gulungan, balasan, pembelian kedua — dan mengapa ClickSomo berada di samping situs, pembayaran, dan pemesanan, alih-alih menyerahkan CSV kepada Anda dan mengucapkan semoga berhasil.
Atur aturannya sekali saja. Lalu pergilah makan malam.
Rangkaian tersebut berjalan sendiri selama berbulan-bulan setelahnya, di saluran yang sesuai untuk setiap pesan — dan berhenti dengan tenang bagi siapa pun yang sudah melakukan hal yang Anda dorong mereka ke arahnya.