ClickSomo, en seis imágenes
Aquí es donde llega tu campaña. Intenta merecerlo.
A catorce centímetros de la cara de alguien, a una hora que tú no elegiste, entre un mensaje de su hermana y otro de su banco. Todo en este producto está construido en torno a que eso sea un privilegio y no un canal.
Cuatro canales. Uno de ellos todavía llega por correo postal.
Correo electrónico, SMS, push — y una carta impresa, para el cliente cuya bandeja de entrada todos los demás ya han abandonado. Mismo embudo, mismas reglas, mismo informe al final.
Una lista no es una audiencia.
Seis mil direcciones son seis mil personas que cada una decide, en aproximadamente un segundo, si esto iba dirigido a ella. Hay catorce disparadores y dieciséis acciones para que la respuesta suele ser sí.
El mensaje del que estamos más orgullosos es el que nunca se envía.
Ella reservó la mesa el jueves. El recordatorio del viernes pidiéndole reservar una mesa se cancela, automáticamente, antes de que avergüence a nadie. De las dieciséis acciones, la más valiosa no hace nada en absoluto.
Nadie compra a partir de un boletín. Compran después de uno.
Por eso el embudo sigue observando después del envío — clics, desplazamientos, respuestas, la segunda compra — y por eso ClickSomo se sitúa junto al sitio web, los pagos y las reservas en lugar de entregarte un CSV y desearte suerte.
Configura las reglas una vez. Luego ve a cenar.
La secuencia se ejecuta por su cuenta durante meses, en el canal que mejor conviene a cada mensaje — y se detiene, en silencio, para quien ya haya hecho lo que le estabas sugiriendo.