ClickSomo, en six images
C'est ici qu'arrive votre campagne. Essayez de le mériter.
À quatorze centimètres du visage de quelqu'un, à une heure que vous n'avez pas choisie, entre un message de sa sœur et un de sa banque. Tout dans ce produit est construit autour du fait que c'est un privilège, pas un simple canal.
Quatre canaux. L'un d'eux arrive encore par la poste.
E-mail, SMS, push — et une lettre imprimée, pour le client dont la boîte de réception a déjà abandonné tout le monde. Même tunnel, mêmes règles, même rapport à la fin.
Une liste n'est pas une audience.
Six mille adresses, c'est six mille personnes qui décident chacune, en environ une seconde, si cela leur était destiné. Quatorze déclencheurs et seize actions existent pour que la réponse soit généralement oui.
Le message dont nous sommes le plus fiers est celui qui ne part jamais.
Elle a réservé la table jeudi. Le rappel du vendredi lui demandant de réserver une table est annulé, automatiquement, avant de gêner quiconque. De toutes les seize actions, la plus précieuse ne fait absolument rien.
Personne n'achète à cause d'une newsletter. On achète après en avoir reçu une.
C'est pourquoi le tunnel continue d'observer après l'envoi — clics, défilements, réponses, deuxième achat — et pourquoi ClickSomo se place à côté du site, des paiements et des réservations plutôt que de vous tendre un CSV en vous souhaitant bonne chance.
Réglez les règles une fois. Puis allez dîner.
La séquence tourne seule pendant des mois, dans le canal qui convient à chaque message — et s'arrête, discrètement, pour quiconque a déjà fait ce vers quoi vous le poussiez.