ردیابی و گزارش‌ها
اعدادی که زیر پرسش دوام می‌آورند
نرخ‌های باز شدن و کلیک از سال ۲۰۲۱ دیگر معنای پیشین خود را ندارند و بیشترِ گزارش‌گیری‌ها هنوز خود را با آن وفق نداده است. ابزاری که نرخ باز شدن ۶۲٪ را به شما نشان می‌دهد بدون آنکه بگوید چه سهمی از آن مربوط به واکشی تصاویر توسط اپل به نیابت از مشتری است، سخاوتمند نیست — تصمیمی را به شما می‌سپارد که با اطمینان، اشتباه خواهید گرفت.
ردیابی روی میزبانِ جداگانه‌ای زندگی می‌کند
باز شدن‌ها و کلیک‌ها توسط t.clicksomo.com مدیریت می‌شوند، و در صورت تمایل شما، توسط نام مستعارِ مخصوص به هر مشتری. این جداسازی صرفاً ظاهری نیست. دامنه‌های ردیابی در فهرست سیاه قرار می‌گیرند — گاهی به سبب کاری که دیگری کرده — و میزبانی که در فهرست سیاه ردیابی است هرگز نباید همان میزبانی باشد که برنامهٔ شما و صفحه‌های منتشرشده‌تان را ارائه می‌دهد.
این یعنی پیکسلِ باز شدن هیچ کوکیِ برنامه‌ای با خود حمل نمی‌کند، چون روی مبدأ برنامه نیست و فیزیکی نمی‌تواند باشد.
تغییر مسیرِ کلیک امضا و اعتبارسنجی می‌شود
هر پیوندِ ردیابی‌شده توکنی امضاشده دارد و مقصدِ تغییر مسیر در برابر مجموعهٔ پیوندهای پیامی که به آن تعلق دارد اعتبارسنجی می‌شود. تغییرمسیردهی‌ای که به هر نشانی داده‌شده‌ای هدایت کند یک تغییر مسیر باز است، و تغییر مسیر بازی روی دامنه‌ای که نامه می‌فرستد پیدا و بهره‌برداری خواهد شد، معمولاً ظرف چند هفته.
لغو اشتراک با یک کلیک
هر پیام گروهی List-Unsubscribe و List-Unsubscribe-Post را همان‌گونه که RFC 8058 توصیف می‌کند با خود دارد؛ همان چیزی که دکمهٔ بومی لغو اشتراک را در نرم‌افزار رایانامهٔ خودِ گیرنده قرار می‌دهد و ارائه‌دهندگان بزرگ صندوق ورودی اکنون آن را الزامی کرده‌اند. بلافاصله رعایت می‌شود و دوباره هنگام ارسال رعایت می‌شود.
- 1توکنامضاشده، و پیام و پیوند را نام می‌برد. یک نشانی رمزشده نیست.
- 2اعتبارسنجی‌شدهدر برابر مجموعهٔ پیوندهای خودِ همین پیام. هر چیز دیگری رد می‌شود، نه اینکه دنبال شود.
- 3ثبت‌شدهیک رویداد کلیک روی مخاطب — که خودش ماشه‌ای است که قیف دیگری می‌تواند از آن آغاز شود.
- 4تغییر مسیر داده‌شدهبه پیوند شما. هیچ کوکی‌ای تنظیم نمی‌شود، هیچ مبدأ برنامه‌ای در کار نیست.
- اطلاعاتبی‌توکن به‌ساختههیچ‌کس هنگام بارگیری پیکسل وارد نشده است، پس این مسیر عمداً باریک نگه داشته شده و چیزی را نمی‌خواند که به آن نیاز ندارد.
میزبان جداگانهامضاشده و اعتبارسنجی‌شده
ربات‌ها
ذخیرهٔ خام، گزارشِ پالایش‌شده، همیشه برچسب‌دار
حریم خصوصی Mail اپل هر تصویر در هر پیامی که دریافت می‌کند را واکشی می‌کند، خواه کسی دیده باشد یا نه. SafeLinks در اوت‌لوک هر پیوندی را برای بررسی ایمن بودنش ملاقات می‌کند. هر دو رویدادهایی تولید می‌کنند که از یک انسان تمیزناپذیرند، مگر آنکه درست به آن‌ها بنگرید.
خام نگه داشته می‌شود
هیچ چیز دور انداخته نمی‌شود. رویدادهای زیرین دقیقاً همان‌گونه که رسیده‌اند می‌مانند، تا قاعدهٔ پالایشی که معلوم شود نادرست بوده، بدون نابودی شواهد قابل بازنگری باشد.
پالایش‌شده نمایش داده می‌شود
رقمِ اصلی همان است که ترافیک ماشینی از آن حذف شده، چون آن رقمی است که اگر کسی این انتخاب را برای شما توضیح می‌داد، همان را می‌خواستید.
برچسب اختیاری نیست
هر گزارش می‌گوید کدام رقم کدام است و چه سهمی ماشینی بوده. گزارشی که بی‌سروصدا آن‌ها را می‌آمیزد از بی‌گزارشی هم بدتر است، چون شما بر اساس آن اقدام می‌کنید.
پیامد عملی در تقسیم‌های A/B تیزترین است. اگر اتفاقاً نسخهٔ A را کاربران بیشتری از Mail اپل باز کنند، مقایسهٔ پالایش‌نشده A را برمی‌گزیند — و آن را قاطعانه برمی‌گزیند، با حاشیه‌ای دلپذیر، بر پایهٔ هیچ اطلاعاتی. پالایش در اینجا وسواس نیست؛ تفاوت میان یک آزمون و شیر یا قرعه‌ای است که باورش کرده‌اید.
بخش ناخوشایند: نرخ باز شدن شما در اینجا کمتر از ابزاری که همه‌چیز را می‌شمارد به نظر خواهد رسید. همیشه همین رقم بوده است. شما صرفاً رقم دیگری را می‌خواندید.
ارسال‌شده یک نتیجه نیست. ارسال‌شده یک آغاز است.
گزارش‌ها
همیشه از رویدادها شمرده می‌شود
شمارنده‌های کمپین و قیف به‌جای افزایش درجا، از رویدادهای تحویل دوباره محاسبه می‌شوند. شمارنده‌ای که با هر وب‌هوک افزایش می‌یابد، شمارنده‌ای است که یک وب‌هوک تکراری آن را متورم می‌کند — و وب‌هوک‌های ارائه‌دهنده به‌طور طراحی‌شده تکرار می‌شوند، پس این یک اطمینان است نه یک ریسک.
عملکرد کمپین
تحویل‌شده، بازشده، کلیک‌شده، برگشتی، شکایت، لغو اشتراک — خام و پالایش‌شده — به‌علاوه ترکیب مبنای مخاطبی که پیام به او رسیده است. به‌صورت PDF قابل برون‌سپاری برای مشتری‌ای که نسخه کاغذی می‌خواهد.
ریزش قیف
چند نفر وارد شدند، چند نفر به هر گره رسیدند، چند نفر به هدف رسیدند و چند نفر هنوز در انتظارند. شکل پاسخ به این پرسش که «کجا افراد را از دست می‌دهیم»، گره به گره.
چرا این شخص آن را دریافت کرد؟
هر اجرا برای هر گره‌ای که واردش می‌شود یک گام می‌نویسد: چه تصمیمی گرفت، بر پایه چه مقادیری، و چه چیزی صادر کرد. سه هفته بعد پاسخی واقعی وجود دارد، نه بازسازی‌ای.
قابلیت تحویل بر پایه دامنه
نرخ برگشت و شکایت به تفکیک هر هویت ارسال و هر دامنه ارسال، تا مشکل به یک صندوق پستی نسبت داده شود، نه به یک حس مبهم که اوضاع بدتر شده است.
کارهایی که انجام نمی‌دهیم
هیچ ردیابی بین‌سایتی، هیچ پیکسل شخص ثالث، هیچ شناسه تبلیغاتی و هیچ داده‌فروشی به کسی وجود ندارد. رفتار مخاطب ثبت می‌شود چون قیف برای تصمیم‌گیری درباره گام بعدی به آن نیاز دارد، و در همان پروژه‌ای که به آن تعلق دارد باقی می‌ماند.
This website you are reading has no cookies and loads scripts only from this site and castomo's own servers — Observer, our own analytics, which stores nothing on your device, and the chat assistant — and its fonts are served from this domain. That is not a marketing position; it is simply what the site is.
در راه dash-b: عملکرد کمپین، افت قیف، رشد فهرست، ارسال‌های اخیر و قابلیت تحویل بر پایه دامنه، به‌صورت کاشی‌هایی که روی هر تخته‌ای می‌گذارید، با همان حساب، با اعتبارنامه خودِ بیننده و بدون آنکه کلیدی هرگز به صفحه برسد.