Spårning & rapporter
Siffror som står emot att ifrågasättas
Öppnings- och klickfrekvenser slutade betyda vad de brukade betyda 2021, och de flesta rapporter har inte hunnit ikapp. Ett verktyg som visar dig 62 % öppningsfrekvens utan att tala om hur mycket av det som var Apple som hämtade bilder åt en kund är inte generöst — det lämnar över ett beslut du kommer att fatta fel, med självförtroende.
Spårningen ligger på en egen värd
Öppningar och klick hanteras av t.clicksomo.com, och av ett alias per kund om du vill ha ditt eget. Den åtskillnaden är inte kosmetisk. Spårningsdomäner hamnar på blocklistor — ibland för vad någon annan gjort — och en blocklistad spårningsvärd får aldrig vara samma värd som serverar din applikation och dina publicerade sidor.
Det betyder också att en öppningspixel inte bär någon applikationscookie, eftersom den inte ligger på applikationens ursprung och fysiskt inte kan.
En klickomdirigering är signerad och valideras
Varje spårad länk bär en signerad token, och omdirigeringsmålet valideras mot länkuppsättningen för meddelandet den tillhör. En omdirigerare som vidarebefordrar till vilken URL som helst är en öppen omdirigering, och en öppen omdirigering på en domän som skickar post kommer att hittas och utnyttjas, oftast inom några veckor.
Avprenumerera i ett klick
Varje massutskick bär List-Unsubscribe och List-Unsubscribe-Post som RFC 8058 beskriver, vilket är det som ger den inbyggda avprenumerationsknappen i mottagarens egen e-postklient och vad de stora inkorgsleverantörerna nu kräver. Den följs omedelbart, och följs igen vid utskick.
- 1TokenSignerad, namnger meddelandet och länken. Inte en kodad URL.
- 2ValideradMot det här meddelandets egen länkuppsättning. Allt annat avvisas i stället för att följas.
- 3RegistreratEn klickhändelse på kontakten — som i sig är en trigger en annan tratt kan starta på.
- 4OmdirigeradTill din länk. Ingen cookie sätts, inget applikationsursprung inblandat.
- iTokenlös av designIngen är inloggad när en pixel laddas, så den här vägen är medvetet smal och läser inget den inte behöver.
Egen värdSignerad och validerad
Botar
Lagras rå, rapporteras filtrerat, alltid märkt
Apple Mail Privacy Protection hämtar varje bild i varje meddelande den tar emot, oavsett om någon tittade på den. Outlooks SafeLinks besöker varje länk för att kontrollera att den är säker. Båda producerar händelser som är omöjliga att skilja från en människa, om du inte tittar ordentligt på dem.
Rådata sparas
Inget kastas bort. Underliggande händelser förblir exakt som de kom in, så en filterregel som visar sig vara fel kan revideras utan att bevisen förstörts.
Filtrerat visas
Huvudsiffran är den där maskintrafiken tagits bort, för det är siffran du skulle vilja ha om någon förklarade valet för dig.
Etiketten är inte valfri
Varje rapport anger vilket nummer som är vilket och hur stor andel som var maskin. En rapport som tyst blander dem är sämre än ingen rapport alls, för du agerar på den.
Den praktiska konsekvensen är som skarpast i A/B-förgreningar. Om variant A råkar öppnas av fler Apple Mail-användare än variant B väljer en ofiltrerad jämförelse A — och den väljer det övertygande, med en tillfredsställande marginal, utan någon information alls. Filtrering handlar inte om petighet här; det är skillnaden mellan ett test och ett myntkast du trodde på.
Det obekväma: din öppningsfrekvens kommer att se lägre ut här än i ett verktyg som räknar allt. Det har alltid varit det här talet. Du läste helt enkelt ett annat.
Skickat är inte ett resultat. Skickat är en början.
Rapporter
Räknat från händelserna, varje gång
Kampanj- och tratt Räknare räknas om från leveranshändelserna i stället för att ökas på plats. En räknare som ökas vid varje webhook är en räknare som en återförsökt webhook blåser upp — och leverantörers webhooks gör återförsök medvetet, vilket gör det till en säkerhet snarare än en risk.
Kampanjresultat
Levererat, öppnat, klickat, studs, klagomål, avprenumerationer — råa och filtrerade — plus basfördelningen i publiken det gick till. Exporterbar som PDF för kunden som vill ha ett på papper.
Bortfall i tratten
Hur många som gick in, hur många som nådde varje nod, hur många som nådde målet och hur många som fortfarande väntar. Formen på svaret på "var tappar vi folk", nod för nod.
Varför fick den här personen det?
Varje körning skriver ett steg för varje nod den gick in i: vad den beslutade, på vilka värden, och vad den skickade ut. Tre veckor senare finns det ett riktigt svar i stället för en rekonstruktion.
Leveransförmåga per domän
Studs- och klagomandefrekvens per avsändaridentitet och per avsändardomän, så att ett problem kan kopplas till en brevlåda i stället för till en vag känsla av att det blivit sämre.
Vad vi inte gör
Det finns ingen spårning över webbplatser, ingen pixel från tredje part, ingen reklamidentifierare och ingen data som säljs till någon. Kontakternas beteende registreras eftersom en tratt behöver det för att avgöra vad som ska hända härnäst, och det stannar inom projektet det hör hemma i.
This website you are reading has no cookies and loads scripts only from this site and castomo's own servers — Observer, our own analytics, which stores nothing on your device, and the chat assistant — and its fonts are served from this domain. That is not a marketing position; it is simply what the site is.
Kommer till dash-b: kampanjresultat, trattavfall, listtillväxt, senaste utskick och leveransförmåga per domän som rutor du släpper på valfri tavla, på samma konto, med visarens egna inloggningsuppgifter och utan att någon nyckel någonsin når sidan.