Praćenje i izvještaji
Brojevi koji prežive ispitivanje
Stope otvaranja i klikova prestale su značiti ono što su nekad značile 2021. godine, a većina izvještavanja to nije stigla. Alat koji vam pokazuje stopu otvaranja od 62% a da vam ne kaže koliko je toga bilo Apple koji preuzima slike u ime kupca nije darežljiv — on vam daje odluku koju ćete donijeti pogrešno, i to s uvjerenjem.
Praćenje živi na svom vlastitom hostu
Otvaranja i klikovi opslužuje t.clicksomo.com, i po jedan alias po kupcu ako želite svoj. Ta separacija nije kozmetika. Domeni za praćenje bivaju blokirani — ponekad zbog onoga što je neko drugi učinio — a blokirani host za praćenje nikad ne smije biti isti host koji opslužuje vašu aplikaciju i vaše objavljene stranice.
To također znači da piksel za otvaranje ne nosi kolačić aplikacije, jer nije na porijeklu aplikacije i fizički ne može biti.
Preusmjeravanje klika je potpisano i validirano
Svaki praćeni link nosi potpisani token, a cilj preusmjeravanja se validira protiv skupa linkova poruke kojoj pripada. Preusmjerivač koji će proslijediti na bilo koji URL koji mu se da je otvoreno preusmjeravanje, a otvoreno preusmjeravanje na domenu koji šalje poštu će biti pronađeno i iskorišćeno, obično u roku od nekoliko sedmica.
Odjava u jednom kliku
Svaka masovna poruka nosi List-Unsubscribe i List-Unsubscribe-Post kako opisuje RFC 8058, što je ono što stavlja izvornu dugme za odjavu u sam mail klijent primaoca i što veliki pružaoci sandučića sada zahtijevaju. Poštuje se odmah, i poštuje se ponovo pri slanju.
- 1TokenPotpisan, imenuje poruku i link. Nije kodirani URL.
- 2ValidiranoProtiv vlastitog skupa linkova ove poruke. Sve drugo se odbija umjesto da se slijedi.
- 3ZabilježenoDogađaj klika na kontaktu — koji je sam po sebi okidač na koji druga lijevka može startovati.
- 4PreusmjerenoNa vaš link. Bez postavljenog kolačića, bez uključenog porijekla aplikacije.
- iBez tokena po dizajnuNiko nije prijavljen kada se piksel učita, pa je ovaj put namjerno uzak i ne čita ništa što mu nije potrebno.
Odvojeni hostPotpisano i validirano
Botovi
Čuva se sirovo, izvještava filtrirano, uvijek označeno
Apple Mail Privacy Protection preuzima svaku sliku u svakoj poruci koju primi, bez obzira da li je neko pogledao. Outlookov SafeLinks posjećuje svaki link da provjeri je li siguran. Oboje proizvodi događaje koji se ne razlikuju od osobe, osim ako ih ne pogledate kako treba.
Sirovo se čuva
Ništa se ne odbacuje. Osnovni događaji ostaju tačno onakvi kakvi su stigli, pa se pravilo filtriranja koje se pokaže pogrešnim može revidirati bez uništavanja dokaza.
Filtrirano se prikazuje
Glavni broj je onaj s uklonjenim mašinskim saobraćajem, jer je to broj koji biste željeli da vam neko objasni izbor.
Oznaka nije opcionalna
Svaki izvještaj kaže koji je broj koji i koji dio je bio mašinski. Izvještaj koji ih tiho miješa je gori od nikakvog izvještaja, jer po njemu djelujete.
Praktična posljedica je najoštrija u A/B podjelama. Ako slučajno varijantu A otvori više korisnika Apple Maila nego varijantu B, nefiltrirano poređenje bira A — i bira je odlučno, s zadovoljavajućom razlikom, bez ikakve informacije. Filtriranje ovdje nije pedantnost; to je razlika između testa i bacanja novčića u koje ste povjerovali.
Neugodni dio: vaša stopa otvaranja će ovdje izgledati niža nego u alatu koji broji sve. Taj broj je oduvijek bio ovakav. Vi ste jednostavno čitali drugi.
Poslano nije rezultat. Poslano je početak.
Izvještaji
Broji se iz događaja, svaki put
Brojači kampanja i funnela se preračunavaju iz događaja isporuke, a ne povećavaju na mjestu. Brojač koji se povećava pri svakom webhooku je brojač koji ponovljeni webhook napuhava — a webhookovi pružatelja se ponavljaju po dizajnu, što to čini sigurnošću, a ne rizikom.
Učinak kampanje
Isporučeno, otvoreno, kliknuto, odbijeno, prijavljeno kao spam, odjavljeno — sirovo i filtrirano — plus sastav baze publike kojoj je poslano. Izvozljivo kao PDF za klijenta koji to želi na papiru.
Odliv iz lijevka
Koliko je ušlo, koliko je stiglo do svakog čvora, koliko je dostiglo cilj i koliko još čeka. Oblik odgovora na pitanje "gdje gubimo ljude", čvor po čvor.
Zašto je ta osoba dobila baš to?
Svako izvršenje zapisuje korak za svaki čvor u koji je ušlo: što je odlučilo, na kojim vrijednostima i što je poslalo. Tri sedmice kasnije postoji stvaran odgovor, a ne rekonstrukcija.
Dostavljivost po domeni
Stope odbijanja i pritužbi po identitetu slanja i po domeni slanja, tako da se problem može pripisati konkretnom poštanskom sandučetu, a ne nejasnom osjećaju da je sve postalo gore.
Šta ne radimo
Ne postoji praćenje između stranica, nema piksela trećih strana, nema oglašivačkog identifikatora i nema podataka prodanih bilo kome. Ponašanje kontakata se bilježi jer funnelu treba da bi odlučio što dalje, i ostaje unutar projekta kojem pripada.
This website you are reading has no cookies and loads scripts only from this site and castomo's own servers — Observer, our own analytics, which stores nothing on your device, and the chat assistant — and its fonts are served from this domain. That is not a marketing position; it is simply what the site is.
Dolazi u dash-b: učinak kampanja, gubici u funnelu, rast lista, nedavna slanja i dostavljivost po domeni kao pločice koje postavljate na bilo koju ploču, na istom računu, s vlastitim vjerodajnicama gledaoca i bez ikakvog ključa koji ikada doseže stranicu.