clickSomo

Pregled

Četiri pokretne cjeline, i sve su obične

Ljudi, s zapisom o tome što im smijete slati. Graf koji odlučuje što se kada dešava. Dokumenti koji se renderuju u ono što graf želi poslati. I motor koji provodi kontakte kroz graf bez da koga izgubi, bez dvostrukog slanja i bez da se pokvari kada ga uređujete u pet i po petkom.

1KontaktiKo su i na kojoj osnovi smijete pisati.
2OkidačNešto se dešava. Izvršenje počinje.
3GrafČekanja, uslovi, grananja, ciljevi, slanja.
4Kreativni sadržajJedan dokument renderovan za ciljani kanal.
5SlanjeVaše sanduče ili vaš pružatelj. Provjera isključenja se vrši ovdje.
6DogađajiIsporučeno, otvoreno, kliknuto — nazad na kontakt.

Šesti korak hrani drugi korak. Otvaranje poruke je samo po sebi okidač; klik na link je okidač; odsustvo oba devedeset dana je segment u koji neko može ući. Ta petlja je cijeli proizvod, a sve ispod je detalj kako je jedan od njegovih šest dijelova izgrađen.

Ono što slijedi nije lista funkcija složena da izgleda impresivno. To je oblik sistema, u redoslijedu kojim ga čovjek stvarno susreće.

Ravan kontakata i ravan računa se nikada ne susreću

Kupac ste vi — prijavljujete se s castomo računom, a ClickSomo nikada ne vidi vašu lozinku, jer identitet pripada zasebnoj usluzi i provjerava se van mreže.

Kontakt je neko kome vi plasirate marketing. Kontakt se nikada ne prijavljuje, nikada ne drži vjerodajnicu i nikada ne postaje račun. Te dvije ravni se trajno drže odvojene, jer vi ste upravljač podacima za svoje kontakte, a mi smo obrađivač — i to je aranžman koji čini cijelu stvar zakonitom, a ne samo zgodnom.

To ima i praktičnu stranu. Plaćanje ne stvara kontakt. Rezervacija ne stvara kontakt. Ne postoji tiha bočna vrata kroz koja sestrinska usluga može nekoga dodati na vašu listu bez osnova za pisanje njemu.

Kontakti, segmenti i saglasnost →

Šta ClickSomo čuva o vamaGranice
  • 1Tri identifikatoraTenant, projekat i korisnik, kao uuid vrijednosti. Bez lozinke, bez profila, bez kartice.
  • 2Kvote kao brojeviKontakti, slanja, AI generisanja. Bez iznosa, bez valute, bez fakture — naplatni vokabular ne prelazi ovu liniju.
  • 3Vaši kontaktiVaši. Ograničeno na zakupca i projekat zajedno, tako da zaboravljeni projekat ništa ne vidi umjesto tuđih redova.

Dva nivoa, trajno odvojeni

Sve ovdje se dešava u nečijem džepu.

Motor

Pokretanje je red, a čekanje je vrijeme na njemu

Jedno pokretanje po kontaktu po verziji funnela. Radnik iznajmljuje pokretanja koja dospijevaju, izvršava čvorove dok ne dođe do čekanja ili kraja, i upisuje sljedeće vrijeme buđenja. To je cijela petlja, a njena jednostavnost je poenta.

Čvor je čista funkcija

Od pokretanja, kontakta i čvora — a njeni efekti se potvrđuju u istoj transakciji kao i sam napredak pokretanja. Radnik ubijen između „pošalji" i „napreduj" ne ostavlja ništa napola završeno, i to čini ponovni pokušaj sigurnim umjesto drugog e-maila.

Čekanja nisu redovi u redu čekanja

Čekanje postavlja wake_at na pokretanju. Ništa nizvodno se ne upisuje unaprijed, pa nema ničega nizvodno što bi se pokvarilo kada uređujete funnel — način otkazivanja svakog alata koji unaprijed materijalizuje sekvencu pri ulasku.

Idempotencija je indeks

Nije provjera pa umetanje: prozor između ta dva je upravo dovoljno širok da se pošalje dvostruko. Jedinstveni indeks nad pokretanjem, čvorom, kontaktom i prozorom je ono što to zaista sprječava, i sprječava i pod opterećenjem.

Svaki okidač, akcija i čvor toka →

Što ovo nije

Nije CRM. Drži mailing listu i ono što je ta lista radila, a ne vaš pipeline, vaše poslove ili vaše fakture. Ako vam trebaju, zadržite sistem koji imate i šaljite mu događaje.

Nije agent koji sam odlučuje šta će poslati. AI nacrta funnel ili tekst na mjestu gdje ste ga zamolili; graf koji proizvede zatim validira potpuno isti provjerivač koji prolazi ljudski rad, i ništa ne stiže do stvarne osobe bez da čovjek objavi. To je namjerno ograničenje i zato je pokretanje reprodukovljivo.

Nije mail server i nikada neće biti. Reputacija dostavljivosti pripada vašem dostavljaču ili vašem poštanskom sandučetu — i zato tuđa loša kampanja ne može oštetiti vašu.

Iskreni dio: donošenje vlastitog slanja je stvarna zamjena. Podešavate sanduče ili dostavljača, dodajete tri DNS zapisa i provjeravate da se potvrde, i vi snosite posljedicu ako pošaljete nešto što ljudi prijave. Uzvrat ne plaćate ništa za dostavu, vaša reputacija se ne dijeli sa strancima, a promjena dostavljača ne mijenja ništa uzvodno od njega.