İstifadə halları
Eyni mühərrik, "məqsəd"in dörd fərqli tərifi
Bunlar arasında yalnız nənin trigger, nənin uğur sayılması dəyişir. Mağaza ikinci sifariş istəyir. Klinika randevunun yerinə yetirilməsini istəyir. SaaS funksiyanın istifadəsini istəyir. Agentlik üçünü də istəyir, iyirmi dəfə artıq, eyni funnelın iyirmi nüsxəsi olmadan.
E-ticarət və pərakəndə satış
Xoş gəlmisiniz, tərk edilmiş səbət, alışdan sonra, rəy istəyi, tarix sahəsinə əsaslanan təkrar təchizat və səssizləşənlər üçün geri qaytarma. Məqsəd demək olar ki, həmişə ikinci sifarişdir və məqsəd nodeunun əhəmiyyəti ondadır ki, heç kəs geri qayıtdıqdan bir gün sonra "sizi darıxdıq" mesajı almamalıdır.
Xidmət biznesləri
Bir salon, fizioterapiya klini, qaraj, studiya, restoran. Gündəlik artıq marketinq mühərrikidir; sadəcə onunla işləyən yoxdur. Təsdiqləyin, əvvəlki gün xatırladın, gəlməmədən sonra əlaqə saxlayın, rəy təzə-təzə olanda istəyin və yazdan bəri gəlməyən daimi müştərini fərqə alın.
SaaS və məhsul komandaları
Məhsulunuz kimin aktivləşdiyini, kimin üçüncü addımda dayandığını və kimin iki həftədir daxil olmadığını bilir. Bunları event kimi göndərin və ardıcıllıq özü yazılır — daha vacibi, insan sizin ona təkan verdiyiniz işi etdiyi anda özünü dayandırır.
Agentliklər
Bir funnel, bir dəfə qurulmuş, iyirmi layihədə iyirmi göndərmə etimadnaməsi ilə işləyir — hər biri müştərinin öz domeni və reputasiyasında. Telefon zəngi ilə izah etmək lazım olmayan hər müştəri üçün hesabat və hesab menecerlərinizin əslində istədiyi hər şeyi qurmaq üçün API.
Altdakı forma
Altı funnel onlardan hər hansı birinin ehtiyacının çoxunu ödəyir
Biznes nə olursa olsun, eyni altı-altı forma qarşıya çıxır. Onları tanımaq dəyər, çünki bizneslər arasındakı fərq adətən bir nodudur.
Xoş gəlmisiniz
Bir kimsə qoşulur. İki həftə ərzində sizin kim olduğunuzu və nə gözləməli olduğunu deyən iki-üç mesaj, sonra dayanma. Demək olar ki, heç kimin qurmadığı ən dəyərli funnel — çünki növbəti yüzlərin açılıb-açılmayacağına qərar verən odur.
Təkan
Bir işə başladılar və bitirmədilər. Səbət, rezervasiya, forma, sınaq addımı. Bir xatırladıcı, bir stimul, sonra onları tək buraxın — məqsəd nodu ilə ki, ikinci mesaj bitirdikləri anda ləğv olunsun.
İşdən sonra
Alıcılar, ziyarət etdilər, qatıldılar. Təşəkkür edin, necə keçdiyini soruşun və adətən nəyin növbəti gəldiyini təklif edin. Rəy istəyi məhz bura aiddir — xatirə hələ təzə olan anda.
Tarix
Ad günü, yeniləmə, xidmət intervalı, son ziyarətdən bir il. Offset ilə date_field triggerı — üç gün əvvəl, otuz gün sonra — və kimsənin yadında saxlayıb baxması lazım olan cədvəl yox.
Səssizlər
Seqment onları tapır: üç sifariş, doxsan gündür heç biri. Daxil olurlar, iki mesaj alırlar və ya geri qayıdırlar, ya da yuxu vəziyyətində etiketlənib tək buraxılırlar. Dinləməyi dayandıran insanlara sonsuza qədər göndərmək göndəricinin reputasiyasını belə öldürür.
Elan
Əslində funnel deyil — kampaniya. Bir dəfə materiallaşdırılmış auditoriya, kiçik poçt qutusunun boğulmaması üçün tənzimlənmiş, sonra çatdırılma eventlərindən hesablanmış. Fərqli formadır və bir kimi saxlanılır.
Dörd növ biznes, bir sual: kim səssizləşib?
Burada praktikada nə fərqlidir
Bunu bir ay işlədənlərdə dəfələrlə üç şey qarşıya çıxır və heç biri qeydiyyatdan keçəndə düşündükləri şey deyil.
Məqsəd nodu davranışı dəyişir. Ardıcıllıq kimsə dönüşüm etdikdə etibarlı şəkildə dayananda, daha cəsarətli ardıcıllıqlar yazırsınız — çünki nifrət edilən uğursuzluq rejimi, artıq almış olanın dalınca getmək, yoxdur.
Razılıq qeydi nəyə cürbəcür etdiyinizi dəyişir. Siyahının məhz haradan gəldiyini bilmək, onun hansı hissələrinə yaza biləcəyinizi bildiyiniz deməkdir və cavab adətən "düşündüyümdən çox, amma o biri deyil" olur.
Filtrli hesabat qərarları dəyişir. İlk ay narahatdır, çünki rəqəmlər kiçikdir. İkinci ay daha yaxşıdır, çünki testlər sizə doğrulanacaq şeyləri deməyə başlayır.
- 1MağazaTrigger
payment_made. Məqsəd: ikinci sifariş. - 2KlinikaTrigger
booking_made. Məqsəd: növbəti randevunun sifariş edilməsi. - 3SaaSTrigger
api_event—signup.completed. Məqsəd: ilk real istifadə. - 4AgentlikÜçü də, üç layihədə, bir dəfə saxladıqları bir funnel tərifindən.
- iQalan hər şey eynidirEyni gözləmələr, eyni səssiz saatlar, eyni məqsəd məntiqi, eyni hesabatlar.
Mühərrik hansı sahədə olduğunuzu görmür
Bunların heç biri sizə tam uyğun deyil?
Bu gün nə göndərdiyinizi və kimə göndərdiyinizi təsvir edin. Biz sizə bunun burada necə göründüyünü, ya da bizə ehtiyac olmadığını deyəcəyik.