Lietojuma gadījumi
Tas pats dzinējs, četras dažādas "mērķa" definīcijas
Nekas starp šiem nemainās, izņemot to, kas skaitās trigeris un kas skaitās panākums. Veikalam vajag otro pasūtījumu. Klīnikai vajag, lai tikšanās notiek. SaaS vajag, lai funkcija tiek izmantota. Aģentūrai vajag visu trīs, divdesmit reizes, bez divdesmit viena tā paša virziena kopijām.
E-komercija un mazumtirdzniecība
Laipni lūdzam, pamests grozs, pēc pirkuma, atsauksmes pieprasījums, atkārtots pirkums pēc datuma lauka un atgriešanas virziens tiem, kas klusējuši. Mērķis ir gandrīz vienmēr otrais pasūtījums, un iemesls, kāpēc mērķa mezgls ir svarīgs, ir tas, ka nevienu nedrīkst apsveikt ar "mūs pietrūkat" dienu pēc atgriešanās.
Pakalpojumu uzņēmumi
Skaistumkopšanas salons, fizioterapijas klīnika, autoserviss, studija, restorāns. Kalendārs jau ir mārketinga dzinējs; vienkārši neviens to neizmanto. Apstiprināt, atgādināt dienu iepriekš, sekot līdzi neierašanai, lūgt atsauksmi, kamēr atmiņa svaiga, un pamanīt pastāvīgo klientu, kas nav bijis kopš pavasara.
SaaS un produktu komandas
Jūsu produkts zina, kas aktivizējās, kas apstājās trešajā solī un kas nav pieteicies divas nedēļas. Nosūtiet to kā notikumus, un secība uzrakstīs sevi pati — un, vēl svarīgāk, pati apstāsies brīdī, kad cilvēks izdara to, uz ko jūs viņu aicinājāt.
Aģentūras
Viens virziens, uzbūvēts vienreiz, strādā divdesmit projektos ar divdesmit nosūtīšanas akreditācijas datu kopām — katra klienta paša domēnā un reputācijā. Pārskats katram klientam, kam nav vajadzīgs telefona zvans, lai to izskaidrotu, un API, lai uzbūvētu to, ko jūsu kontu vadītāji patiesībā vēlas.
Forma, kas atrodas zem visām
Seši virzieni sedz lielāko daļu no tā, kas jebkuram no tiem vajadzīgs
Jebkurā biznesā parādās tie paši pāris formu veidi. Ir vērts tos atpazīt, jo starpība starp biznesiem parasti ir viens mezgls.
Laipni lūdzam
Kāds pievienojas. Divas vai trīs ziņas divu nedēļu laikā, kas stāsta, kas jūs esat un ko sagaidīt, tad apstājas. Vērtīgākais virziens, ko gandrīz neviens neveido, jo tas ir tas, kas izlemj, vai nākamie simts tiks atvērti.
Aicinājums
Viņi sāka kaut ko un nepabeidza. Grozs, rezervācija, forma, izmēģinājuma solis. Viens atgādinājums, viens stimuls, tad ļaujiet viņiem mierā — ar mērķa mezglu, lai otrā ziņa tiek atcelta tajā pašā brīdī, kad viņi pabeidz.
Pēc notikuma
Viņi nopirka, apmeklēja, piedalījās. Pateicieties, pajautājiet, kā gāja, un ieteiciet, kas parasti seko tālāk. Šeit pieder atsauksmes pieprasījums — brīdī, kad atmiņa vēl svaiga.
Datums
Dzimšanas diena, atjaunošana, servisa intervāls, gads kopš pēdējās vizītes. date_field trigeris ar nobīdi — trīs dienas pirms, trīsdesmit dienas pēc — un bez izklājlapas ar datumiem, kas kādam jāatceras apskatīt.
Klusie
Segments tos atrod: trīs pasūtījumi, neviens deviņdesmit dienu laikā. Viņi ienāk, saņem divas ziņas, un vai nu atgriežas, vai tiek atzīmēti kā neaktīvi un atstāti mierā. Bezgalīga sūtīšana cilvēkiem, kas pārstāja klausīties, ir veids, kā sūtītāja reputācija mirst.
Paziņojums
Nekāds virziens — kampaņa. Auditorija, kas izveidota vienreiz, ierobežota, lai maza pastkaste netiek pārslogota, un izskaitīta pēc piegādes notikumiem. Tā ir cita forma, un tā tiek saglabāta kā viena.
Četri biznesa veidi, viens jautājums: kas ir kļuvis kluss?
Kas šeit ir citādāks, praksē
Trīs lietas parādās atkal un atkal, kad cilvēki to lietojuši mēnesi, un neviena no tām nav tas, kam viņi pieteicās.
Mērķa mezgls maina uzvedību. Kad secība uzticami apstājas brīdī, kad kāds konvertē, jūs rakstāt drosmīgākas secības — jo apkaunojošais kļūmes scenārijs, vajāt kādu, kas jau nopircis, ir pazudis.
Piekrišanas ieraksts maina to, ko jūs atļaujaties darīt. Precīzi zinot, no kurienes saraksts nāk, jūs zināt, kuras tā daļas varat rakstīt, un atbilde parasti ir "vairāk, nekā es domāju, un ne tas viens".
Filtrēti pārskati maina lēmumus. Pirmais mēnesis ir neērts, jo skaitļi ir mazāki. Otrais mēnesis ir labāks, jo testi sāk stāstīt lietas, kas izrādās patiesas.
- 1VeikalsTrigeris
payment_made. Mērķis: otrais pasūtījums. - 2KlīnikaTrigeris
booking_made. Mērķis: nākamā tikšanās rezervēta. - 3SaaSTrigeris
api_event—signup.completed. Mērķis: pirmā reālā izmantošana. - 4AģentūraVisas trīs, trīs projektos, no viena piltuves definīcijas, ko uztur vienreiz.
- iViss pārējais ir identisksTas pats gaidīšanas laiks, tie paši klusās stundas, tā pati mērķa loģika, tie paši pārskati.
Dzinējam nav nozīmes, ar ko Jūs nodarbojaties
Neviens no šiem pilnībā neatbilst Jums?
Aprakstiet, ko šodien sūtat un kam. Mēs Jums pateiksim, kā tas izskatās šeit, vai arī to, ka mums tas nav vajadzīgs.