Dagang online lan eceran
Pangbuyutan kapindho iku kabèhé dol-tinuku
Pangbuyutan pisanan iku larang lan sampeyan wis mbayar. Sing kapindho mung biaya siji pesen sing dikirim ing wektu sing pas marang wong sing wis percaya marang sampeyan. Akèh toko ngerti iki nanging tetep ora nindakaké apa-apa, amarga nindakaké kanthi manual ateges ana wong sing ngawasi dhaptar saben ésuk — sing tahan kira-kira telung minggu.
Enem corong, ing urutan sing worth dibangun
Miwiti saka ndhuwur lan mandheg nalika semangaté wis entèk
Saben siji mandiri. Telung pisanan worth diduwèni ing sajeroning sepisan; telung pungkasan worth diduwèni nganti pungkasan kuartal.
1 · Sugeng rawuh
Pemicu: list_join utawa form_submit. Loro pesen sajroning sepuluh dina — sapa sampeyan, apa sing bisa didhèwèké ngarepaké, lan siji bab sing worth dipirsani. Banjur mandheg. Corong iki nemtokaké apa satus pesen sabanjuré dibuka, lan iki sing paling akèh ditokaké toko.
2 · Keranjang sing ditinggal
Pemicu: sawijining api_event sing dikirim toko sampeyan nalika keranjang dadi adhem. Nunggu patang jam, kirim pènget; nunggu sedina, kirim siji manèh kanthi alesan bali. Tujuan: pangbuyutané. Bareng kasebut tekan, liyané kabèh dibatalaké khusus kanggo wong kasebut.
3 · Sawisé tuku
Pemicu: payment_made. Matur nuwun ing jam sing padha. Nunggu nganti paket kudu wis tekan, takuwa kepiyé asilé, lan njaluk ulasan nalika élingané isih seger. Banjur usulaké apa sing biasané dituku sabanjuré — saka atribut sampeyan dhéwé, ora saka tebakan.
4 · Panggantos stok
Pemicu: date_field kanthi selisih saka pangbuyutan pungkasan — nem minggu kanggo kopi, telung sasi kanggo saringan, setaun kanggo barang sing ora bakal dieling-eling nganti rusak. Corong pendapatan sing paling bisa dipercaya ing dagang eceran, lan mbutuhaké siji tanggal waé.
5 · Nggayuh manèh
Pemicu: segment_enter — telung pangbuyutan utawa luwih, ora ana ing sangang puluh dina. Loro pesen, banjur siji tag lan sepi. Terus-terusan ngirim marang wong sing wis ora ngrungokaké ngrusak reputasi pangiriman sampeyan lan ora mènèhi apa-apa.
6 · Layang VIP
Satus pelanggan sampeyan sing paling dhuwur miturut rega, ing tanggal sing sampeyan pilih: sawijining simpul send_letter, dicithak lan dikirim. Kabèh wong liya ing kothak layangé iku pesaing; ora ana liya sing ana ing ambang lawangé. Iku mesin corong sing padha, mung siji simpul sing béda.
Kok simpul tujuan luwih penting ing kene tinimbang ing ngendi waé
Urutan ing eceran iku cendhak, cepet lan tumpang tindih. Sawijining wong bisa ana ing corong keranjang sing ditinggal lan corong nggayuh manèh ing sonten sing padha, lan mode gagalé ora rada-rada: kode diskon teka rongpuluh menit sawisé dhéwèké bayar rega penuh.
Sawijining tujuan mungkasi eksekusi kanggo sapa waé sing nggayuh, lan mung kanggo dhéwé. Tujuané corong keranjang yaiku pangbuyutan. Tujuané nggayuh manèh yaiku pangbuyutan apa waé. Tujuané panjaluk ulasan yaiku ulasané. Saben siji mandheg miturut syaraté dhéwé, lan wong kasebut mandheg krungu saka urutan kasebut bareng wis rampung gunané.
Setengahé sing liya yaiku exit_funnel: mlebu urutan sawise tuku bisa ngetokake wong saka urutan win-back kanthi jelas, amarga pelanggan sing mung wae tuku mesthi ora dorman.
- ⚡Pemicu
api_event—basket.abandoned, aji 214,00 zł. - 2ꦔꦼꦤ꧀ꦠꦼꦤ꧀Patang jam. Cukup suwe supaya ora ngganggu, cukup cendhek supaya isih relevan.
- 3ꦏꦶꦫꦶꦩ꧀ ꦆꦩꦺꦭ꧀Jam sepi. Ditahan ing lapisan pesen nganti jam 08:00.
- 4DikirimKranjangé waé, liyané ora ana ing pesené.
- ?ꦕꦼꦏ꧀ ꦠꦸꦗꦸꦮꦤ꧀Pesanan wis ditindakake? Durung.
- 5Nunggu, banjur SMSSiji segmen. Dihitung sadurunge dikirim.
- 6Target digayuhPesanan wis dibayar. Run metu. Pesen katelu ora tau digawe, apa maneh dikirim.
Loro pesen, ora limaMandeg amarga asile
Tuku kapindho luwih murah tinimbang sing pertama. Adoh.
Nggawe toko sampeyan bisa ngobrol karo iku
Telung sambungan lan sampeyan wis mlaku
Kontak mlebu
Ekspor saka platform sampeyan dhisik, diimpor kanthi dasar hukum sing sampeyan tentukake kanthi jelas. Sawise iku, checkout sampeyan ngirim menyang POST /v1/contacts nganggo token sampeyan dhewe, utawa formulir ing situs sampeyan sing nindakake.
Acara mlebu
POST /v1/events kanggo basket.abandoned, order.paid, order.shipped lan apa waé sing dingerteni toko sampeyan. Jenengé sampeyan, payloadé sampeyan. Saben dadi pemicu, syarat, lan tujuan.
Ngirim metu
Kotak layang sampeyan dhewe utawa penyedia sing wis sampeyan gunakake. Ora ana tambahan biaya saben pesen ing kene, lan reputasi ngirim toko sampeyan tetep nempel ing toko sampeyan, ora dicampur karo wong liya.
Yen toko sampeyan wis ngirim webhook — sing akeh — nurunake menyang rute acara biasane mung sore siji. Atribut sing sampeyan kirim bebarengan kontak iku sing nggawe segmen dadi cetha mengko: cacah pesanan, nilai saumur urip, kategori pungkasan, ukuran favorit. Kirim sapisan lan saben funnel ing mangsa ngarep bisa nggunakake.
Saran sing ora mewah: bangun funnel welcome dhisik, sanajan kranjang sing ditinggal katon luwih nguntungke. Dhaptar sing wis dienggo rong pesen apik bakal luwih apik konversine ing saben funnel sabanjure, lan dhaptar sing ora tau ngrungokake apa-apa wiwit mlebu bakal nganggep pangeling kranjang sampeyan dadi spam — kanthi bener.
Tuladha sing ditindakake
Toko roti kanthi toko online cilik lan watara patang ewu alamat saka telung taun pesanan. Dhaptaré ora tau dikirim kanthi bener, sing ateges uga ora tau dikirim kanthi ala.
Imporé mlebu minangka kapentingan sing sah, amarga iku pancen sijine riwayat pesanan. Priksa MX mbusak sawetara atus alamat sing bakal hard-bounce. Funnel welcome dikirim marang kabeh wong sing pesen ing setaun pungkasan, lan takon — kanthi sopan, sapisan — apa dheweke arep sing saben wulan, sing ngowahi sebagian dhaptar dadi dasar consent sing nyata. Banjur funnel pengisian ulang wiwit mlaku ing kolom tanggal, lan funnel kranjang sing ditinggal wiwit nangkep sing wis ilang saka toko ing telung puluh pitung menwat lintang Selasa.
Iku telung funnel lan siji impor. Regane gumantung total marang toko rotine, lan sapa sing ngomongake persen iku mung ngarang.