மின்-வணிகம் மற்றும் சில்லறை விற்பனை
இரண்டாவது ஆர்டரே முழு ஆட்டம்
முதல் ஆர்டர் விலை உயர்ந்தது, அதற்கு நீங்கள் ஏற்கனவே செலுத்திவிட்டீர்கள். இரண்டாவது ஆர்டர் செலவு என்பது, உங்களை ஏற்கனவே நம்பும் ஒருவருக்கு சரியான நேரத்தில் அனுப்பப்படும் ஒரு செய்தி. பெரும்பாலான கடைகள் இதை அறியும், ஆனாலும் எதுவும் செய்யாது, ஏனெனில் கைமுறையாகச் செய்வது என்பது ஒவ்வொரு காலையும் ஒருவர் பட்டியலைக் கண்காணிப்பது — அது மூன்று வாரங்களுக்கு மேல் நீடிக்காது.
ஆறு ஃபனல்கள், அவற்றை உருவாக்கத் தகுந்த வரிசையில்
மேலிருந்து தொடங்கி, உங்கள் ஆர்வம் முடியும்போது நிறுத்துங்கள்
ஒவ்வொன்றும் சுயாதீனமானவை. முதல் மூன்றும் ஒரு வாரத்திற்குள் பெறத் தகுந்தவை; கடைசி மூன்றும் காலாண்டு முடிவிற்குள் பெறத் தகுந்தவை.
1 · வரவேற்பு
தூண்டுதல்: list_join அல்லது form_submit. பத்து நாட்களில் இரண்டு செய்திகள் — நீங்கள் யார், அவர்கள் என்ன எதிர்பார்க்கலாம், மற்றும் பார்க்கத் தகுந்த ஒரு விஷயம். பின் அது நிற்கிறது. அடுத்த நூறு செய்திகள் திறக்கப்படுமா என்பதை இந்த ஃபனல் தீர்மானிக்கிறது, மேலும் பெரும்பாலான கடைகள் தவிர்க்கும் ஃபனல் இதுவே.
2 · கைவிடப்பட்ட கூடை
தூண்டுதல்: கூடை குளிர்ந்துவிடும்போது உங்கள் கடை இடும் ஒரு api_event. நான்கு மணி நேரம் காத்திருந்து ஒரு நினைவூட்டலை அனுப்புங்கள்; ஒரு நாள் காத்திருந்து, திரும்பி வர ஒரு காரணத்துடன் மற்றொன்றை அனுப்புங்கள். இலக்கு: ஆர்டர். அது சேர்ந்தவுடன், அந்த நபருக்கு மட்டும் மீதியது ரத்து செய்யப்படும்.
3 · கொள்முதலுக்குப் பிறகு
தூண்டுதல்: payment_made. அதே மணிநேரத்தில் நன்றி தெரிவியுங்கள். பார்சல் வந்துசேர வேண்டிய நேரம் வரை காத்திருந்து, எப்படி இருந்தது எனக் கேளுங்கள், நினைவு புதியதாக இருக்கும்போதே மதிப்பாய்வு கோருங்கள். பின் மக்கள் பொதுவாக அடுத்து என்ன வாங்குகிறார்கள் என்பதைப் பரிந்துரையுங்கள் — யூகத்தால் அல்ல, உங்கள் சொந்த பண்புகளிலிருந்து.
4 · மீள் நிரப்புதல்
தூண்டுதல்: கடைசி ஆர்டரிலிருந்து இழுவையுடன் date_field — காபிக்கு ஆறு வாரங்கள், வடிகட்டிகளுக்கு மூன்று மாதங்கள், செயலிழக்கும் வரை யாரும் நினைக்காத அந்தப் பொருளுக்கு ஒரு வருடம். சில்லறை விற்பனையில் மிகவும் நம்பகமான வருவாய் ஃபனல், மேலும் அதற்கு ஒரு தேதி மட்டுமே தேவை.
5 · மீட்டெடுப்பு
தூண்டுதல்: segment_enter — மூன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஆர்டர்கள், தொண்ணூறு நாட்களில் எதுவும் இல்லை. இரண்டு செய்திகள், பின் ஒரு குறியீடும் மௌனமும். கேட்பதை நிறுத்தியவர்களுக்கு என்றென்றும் அனுப்புவது உங்கள் அனுப்பும் நற்பெயரைச் சேதப்படுத்தும், உங்களுக்கு எதுவும் தெரிவிக்காது.
6 · VIP கடிதம்
மதிப்பின் அடிப்படையில் உங்கள் முதல் நூறு வாடிக்கையாளர்களுக்கு, நீங்கள் தேர்வு செய்யும் தேதியில்: ஒரு send_letter முனை, அச்சிடப்பட்டு அஞ்சலில் அனுப்பப்படும். அவர்களின் இன்பாக்ஸில் மற்றவர் அனைவரும் போட்டியாளர்கள்; வாசல் படியில் இருப்பது வேறு யாரும் இல்லை. இது அதே ஃபனல் இயந்திரம், ஒரு வேறுபட்ட முனையுடன்.
இலக்கு முனை இங்கே எங்கெல்லாம் இருக்கும் என்பதைவிட ஏன் முக்கியம்
சில்லறை வரிசைகள் சுருக்கமானவை, வேகமானவை, ஒன்றுடன் ஒன்று பிணைந்தவை. ஒருவர் அதே பிற்பகலில் கைவிடப்பட்ட கூடை ஃபனலிலும் மீட்டெடுப்பு ஃபனலிலும் இருக்கலாம், மேலும் தோல்வி முறை மறைமுகமானதல்ல: அவர்கள் முழு விலையில் செலுத்தி இருபது நிமிடங்களில் ஒரு தள்ளுபடி குறியீடு வந்துவிடும்.
ஒரு இலக்கு, அதை அடைபவருக்கு இயக்கத்தை முடிவுக்குக் கொண்டுவரும், அவருக்கு மட்டுமே. கூடை ஃபனலின் இலக்கு ஆர்டர். மீட்டெடுப்பின் இலக்கு எந்த ஆர்டரும். மதிப்பாய்வு கோரிக்கையின் இலக்கு மதிப்பாய்வு. ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த நிபந்தனைகளில் நிற்கும், மேலும் அந்தக் குறிப்பிட்ட வரிசை தன் பணியை முடித்தவுடன் அந்த நபர் அதிலிருந்து கேட்பதை நிறுத்துவார்.
மறுபாதி exit_funnel: கொள்முதலுக்குப் பிந்தைய வரிசையில் நுழைவது, ஒருவரை மீட்டெடுப்பு வரிசையிலிருந்து வெளிப்படையாக வெளியேற்றலாம், ஏனெனில் சற்றுமுன் வாங்கிய வாடிக்கையாளர் செயலற்றவர் அல்ல என்பது வரையறையாலேயே உறுதி.
- ⚡தூண்டி
api_event—basket.abandoned, மதிப்பு 214,00 zł. - 2காத்திருநான்கு மணி நேரம். அசௌகரியமாக இருக்காத அளவு நீளம், தொடர்புள்ளதாக இருக்கும் அளவு குறுகியது.
- 3மின்னஞ்சல் அனுப்புஅமைதி நேரம். 08:00 வரை செய்தி அடுக்கில் பிடித்து வைக்கப்படும்.
- 4அனுப்பியதுகூடை மட்டுமே, செய்தியில் வேறு எதுவும் இல்லை.
- ?இலக்கு சோதனைஆர்டர் செய்யப்பட்டதா? இன்னும் இல்லை.
- 5காத்திருந்து, பிறகு SMSஒரு பிரிவு. அனுப்புவதற்கு முன் கணக்கிடப்படுகிறது.
- 6இலக்கு எட்டப்பட்டதுஆர்டர் செலுத்தப்பட்டது. இயக்கம் முடிகிறது. மூன்றாவது செய்தி உருவாக்கப்படுவதே இல்லை, அனுப்பப்படுவது பேசவே வேண்டாம்.
ஐந்து அல்ல, இரண்டு செய்திகள்விளைவால் நிறுத்தப்பட்டது
இரண்டாவது கொள்ளுதல் முதலாவதை விட மலிவானது. கணிசமாக.
உங்கள் கடையை இதனுடன் இணைத்துப் பேச வைப்பது
மூன்று இணைப்புகள், பிறகு நீங்கள் இயங்கத் தொடங்குவீர்கள்
தொடர்புகள் உள்ளே
தொடங்க, உங்கள் தளத்திலிருந்து ஒரு ஏற்றுமதி; நீங்கள் வெளிப்படையாக அமைக்கும் சட்டப்பூர்வ அடிப்படையுடன் இறக்குமதி செய்யப்படும். அதன் பிறகு, உங்கள் சொந்த டோக்கனுடன் உங்கள் செக்அவுட் POST /v1/contacts க்கு அனுப்பும், அல்லது உங்கள் தளத்திலுள்ள ஒரு படிவம் அதை உங்களுக்காகச் செய்யும்.
நிகழ்வுகள் உள்ளே
basket.abandoned, order.paid, order.shipped மற்றும் உங்கள் கடை அறிந்த வேறு எதற்கும் POST /v1/events. உங்கள் பெயர்கள், உங்கள் payload. ஒவ்வொன்றும் ஒரு தூண்டுதலாக, ஒரு நிபந்தனையாக, ஒரு இலக்காக மாறும்.
அனுப்புதல்
உங்கள் சொந்த அஞ்சல் பெட்டி அல்லது உங்கள் தற்போதைய வழங்குநர். இங்கே ஒரு செய்திக்கு கூடுதல் கட்டணம் இல்லை, மேலும் உங்கள் கடையின் அனுப்பும் நற்பெயர் அந்நியர்களுடன் கூட்டாக இணையாமல் உங்கள் கடையுடனேயே இருக்கும்.
உங்கள் கடை ஏற்கனவே webhooks அனுப்புகிறது என்றால் — பெரும்பாலான கடைகள் அனுப்புகின்றன — அவற்றை events பாதைக்குச் சுட்டுவது பொதுவாக ஒரு மதிய உணவு நேர வேலை. தொடர்புடன் நீங்கள் அனுப்பும் பண்புகளே பின்னர் பிரிவுகளைக் கூர்மையாக்குகின்றன: ஆர்டர் எண்ணிக்கை, மொத்த மதிப்பு, கடைசி வகை, விருப்ப அளவு. ஒருமுறை அனுப்பினால், எதிர்காலத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு funnel-க்கும் அவை பயன்படும்.
கவர்ச்சியற்ற ஆனால் சரியான ஆலோசனை: கைவிடப்பட்ட கூடை அதிக லாபம் தருவதாகத் தோன்றினாலும், முதலில் வரவேற்பு funnel-ஐ உருவாக்குங்கள். இரு நல்ல செய்திகளால் சூடேற்றப்பட்ட பட்டியல், அதன் பின் வரும் ஒவ்வொரு funnel-லும் நன்றாக மாற்றம் அடையும்; பதிவு செய்த பின் எதுவும் கேட்டிராத பட்டியலோ, உங்கள் முதல் கூடை நினைவூட்டலை சரியாகவே spam ஆகக் கருதும்.
ஒரு விளக்க எடுத்துக்காட்டு
சிறிய ஆன்லைன் கடையும், மூன்று ஆண்டு ஆர்டர்களிலிருந்து சுமார் நான்காயிரம் முகவரிகளும் உள்ள ஒரு பேக்கரி. அந்தப் பட்டியலுக்கு முறையாக அஞ்சல் அனுப்பப்பட்டதே இல்லை — அதாவது தவறாகவும் அனுப்பப்பட்டதில்லை.
இறக்குமதி, ஆர்டர் வரலாறு உண்மையில் அதுவே என்பதால், சட்டப்பூர்வ நலன் (legitimate interest) அடிப்படையில் பதிவாகும். MX சோதனை, hard-bounce ஆகியிருக்கும் பல நூற்றுக்கணக்கான முகவரிகளை நீக்கும். கடந்த ஆண்டில் ஆர்டர் செய்தவர்கள் அனைவருக்கும் வரவேற்பு funnel அனுப்பப்படும்; அது மாதாந்திர அனுப்புகை வேண்டுமா என்று — மரியாதையுடன், ஒரேயொரு முறை — கேட்டு, பட்டியலின் ஒரு பகுதியை உண்மையான consent அடிப்படைக்கு மாற்றும். பிறகு மீள்நிரப்பு funnel ஒரு தேதி களத்தின் மீது இயங்கத் தொடங்கும்; கைவிடப்பட்ட கூடை funnel-ஓ, செவ்வாய்க்கிழமை காலை 7:19-க்கு கடை ஏற்கனவே இழந்து கொண்டிருந்தவர்களைப் பிடிக்கத் தொடங்கும்.
அது மூன்று funnels மற்றும் ஒரு இறக்குமதி. அதன் மதிப்பு முற்றிலும் அந்தப் பேக்கரியைச் சார்ந்தது; ஒரு சதவீதம் சொல்பவர் யாராயிருந்தாலும் அவர் புனைந்து கொண்டிருக்கிறார்.