ई-कॉमर्स आ खुदरा
दोसर ऑर्डर ही पूरा खेल अछि
पहिल ऑर्डर महँगा होइत अछि आ अहाँ ओकर लेल पहिने ही भुगतान कए देने छी। दोसर ऑर्डरक लागत होइत अछि एकटा संदेश, सही समय पर, ओही व्यक्तिकेँ जे अहाँ पर आब भरोसा करैत अछि। बेसी दुकान ई जानैत अछि आ फेनु अपन हाथ नहि उठबैत, किएक तँ ई हात सँ करब अर्थ कोनो व्यक्ति हर सुबह सूची देखैत रही — जे लगभग तीन सप्ताह टिकैत अछि।
छह फनल, बनेबाक लायक क्रम मे
ऊपर सँ शुरू करू आ जखन रुचि समाप्त भ' जाए, तखन रुकू
प्रत्येक स्वतंत्र अछि। पहिल तीन एक सप्ताहक भीतर बनेबाक लायक अछि; अंतिम तीन तिमाहीक अंत धरि बनेबाक लायक अछि।
1 · स्वागत
ट्रिगर: list_join अथवा form_submit। दस दिनमे दूटा संदेश — अहाँ के छी, हिनका की अपेक्षा राखबाक चाही, आ देखबाक लायक एकटा चीज़। तखन ई रुकि जाइत अछि। ई फनल तय करैत अछि जे अगल सौ संदेश खोलल जात या नहि, आ ईही अछि जे बेसी दुकान छोड़ि दैत अछि।
2 · छोड़ल होमय टोकरी
ट्रिगर: एकटा api_event जे अहाँक दुकान तखन पोस्ट करैत अछि जखन टोकरी ठंडा भ' जाइत अछि। चारि घंटा प्रतीक्षा करू, एकटा अनुस्मारक पठाउ; एक दिन प्रतीक्षा करू, लौटबाक एकटा कारण सहित आओर एकटा पठाउ। लक्ष्य: ऑर्डर। जहिया ई आबि जाइत अछि, तखन बाकी सब ठीक ओही व्यक्तिक लेल रद्द भ' जाइत अछि।
3 · खरीदक बाद
ट्रिगर: payment_made। ओही घंटे ही हिनका धन्यवाद कहू। पार्सल आबि जाएबाक चाही तखन प्रतीक्षा करू, पूछू जे की रहल, आ याद ताजा होमय समय समीक्षा मागू। तखन बताउ जे लोक आगा आमतौर पर की खरीदैत अछि — अहाँक अपन विशेषतासभ सँ, अंदाज़ सँ नहि।
4 · फेर भर्नाइ
ट्रिगर: अंतिम ऑर्डर सँ ऑफ़सेट सहित date_field — कॉफीक लेल छह सप्ताह, फ़िल्टरक लेल तीन महिना, आ ओही चीज़क लेल एक वर्ष जे हिनका बिगड़ैत धरि सोचैत नहि। खुदरा व्यापारमे सबसँ भरोसेमंद राजस्व फनल, आ ओकरा लेल एकटा तारीख चाही।
5 · वापस लाब
ट्रिगर: segment_enter — तीन या अधिक ऑर्डर, नब्बे दिनमे कोनो नहि। दूटा संदेश, तखन एकटा टैग आ मौन। जे लोक सुनबाक छोड़ि देने अछि हिनकाकेँ हमेशा पठेनाइ अहाँक पठेबाक प्रतिष्ठाकेँ नुकसान पहुँचबैत अछि आ अहाँकेँ किछु नहि बतबैत।
6 · VIP पत्र
मूल्य अनुसार अहाँक शीर्ष सौ ग्राहक, अहाँक चुनल तारीख पर: एकटा send_letter नोड, छपल आ डाक सँ पठाओल। हिनकर इनबॉक्समे बाकी सब प्रतियोगी अछि; दरवाज़ा पर कोनो नहि। ई ओही ठीक फनल तंत्र अछि, बस एकटा नोड अलग।
एतय लक्ष्य नोड कतेक बेसी महत्वपूर्ण अछि
खुदरा अनुक्रम छोट, तेज आ ओभरलैप होमय अछि। कोनो व्यक्ति एहि अपराह्नमे छोड़ल टोकरी फनल आ वापस-लाब फनल दूनू मे भ' सकैत अछि, आ विफलताक रूप सूक्ष्म नहि होइत: ओही व्यक्तिकेँ पूरा दाम चुकेबाक बीस मिनट बाद छूट कोड आबि जाइत अछि।
एकटा लक्ष्य ओकरा लेल चलन रोकि दैत अछि जे ओकरा तक पहुँचैत अछि, आ केवल ओही के लेल। टोकरी फनलक लक्ष्य ऑर्डर अछि। वापस-लाबक लक्ष्य कोनो भी ऑर्डर अछि। समीक्षा-अनुरोधक लक्ष्य समीक्षा अछि। प्रत्येक अपन शर्त पर रुकैत अछि, आ व्यक्ति ओही विशेष अनुक्रम सँ सुननाइ रोकि दैत अछि जहिया ई अपन उद्देश्य पूरा क' लैत अछि।
दोसर आधा अछि exit_funnel: खरीद-बाद अनुक्रममे प्रवेश कएनाइ स्पष्ट रूप सँ किनका केँ वापस-लाब अनुक्रम सँ बाहर निकालि सकैत अछि, किएक तँ जे ठीक खरीद ने अछि ओ निश्चित रूप सँ सुप्त नहि अछि।
- ⚡ट्रिगर
api_event—basket.abandoned, मूल्य 214,00 zł। - 2प्रतीक्षा करूचारि घण्टा। अति नहि जे डरावना भए, आओर अति छोट नहि जे प्रासंगिक न रहए।
- 3ई-मेल भेजूशान्त घण्टा। सन्देश स्तर पर रोकल ०८:०० धरि।
- 4भेजल गेलटोकरी, आओर सन्देशमे आओर किछु नहि।
- ?लक्ष्य जाँचआदेश देल गेल? अखन धरि नहि।
- 5प्रतीक्षा करू, तखन SMSएक खण्ड। पठेबा सँ पहिने गणना कएल गेल।
- 6लक्ष्य प्राप्त भेलआदेश भुक्तान भ गेल। रन बाहर निकल गेल। तेसर सन्देश बनाएल नहि गेल, कहै नहि पठाएल।
दू सन्देश, पाँच नहिपरिणाम सँ रोकल गेल
दोसर किनबाट पहिल सँ सस्ता अछि। काफी सस्ता।
अपन दोकानकेँ एकरा सँ बात कराएब
तीन कनेक्शन आ अहाँ चला रहल अछि
सम्पर्क भीतर
शुरू करबाक लेल अपन प्लेटफार्म सँ एकटा निर्यात, जे अहाँ स्पष्ट रूप सँ निर्धारित कएल वैध आधारक साथ आयात कएल गेल। एकर बाद, अपन चेकआउट अपन टोकनक साथ POST /v1/contacts पर पोस्ट करत, अथवा अपन साइट पर एकटा फार्म ई काज करैत अछि।
घटनासभ भीतर
POST /v1/events — basket.abandoned, order.paid, order.shipped आ जे किछु आओर अपन दोकान जानैत अछि। अहाँक नाम, अहाँक पेलोड। प्रत्येक एकटा ट्रिगर, एकटा शर्त आ एकटा लक्ष्य बनि जाइत अछि।
पठेब
अपन अपन मेलबक्स अथवा अपन मौजूदा प्रदाता। एतए प्रति-सन्देश मार्कअप नहि अछि, आ अपन दोकानक पठेबाक प्रतिष्ठा अजनबी सभक साथ संग पूल भेल कि नहि, अपन दोकान सँ जुड़ल रहत।
यदि अपन दोकान पहिने सँ वेबहुक जारी करैत अछि — अधिकांश करैत अछि — तखन ओकरा इभेन्ट मार्ग पर इंगित करब सामान्यतः एकटा दोपहरक काज अछि। अहाँ सम्पर्कक साथ जे विशेषता सभ पठबै छी, ओहि सँ बादमे खण्ड तीखा भ जाइत अछि: आदेश संख्या, जीवनकाल मूल्य, अन्तिम श्रेणी, पसन्दीदा आकार। एक बेर पठबै आ हर भविष्यक फनल ओकर उपयोग करि सकत।
सादा सलाह: स्वागत फनल पहिने बनाउ, यद्यपि छोडल टोकरी अधिक लाभदायक देखाइत अछि। दू सुन्दर सन्देश सँ गर्म कएल सूची हर बादक फनल पर बेहतर रूपान्तरित होइत अछि, आ जे सूची साइन अपक बाद सँ किछु सुनल नहि अछि, ओ अहाँक पहिल टोकरी अनुस्मारककेँ स्पैम मानत — ठीक सँ।
एकटा व्यावहारिक उदाहरण
एकटा बेकरी, जाहिमे छोट ऑनलाइन दोकान अछि आ तीन वर्षक आदेश सँ लगभग चारि हजार पता अछि। ई सूची कखनो ठीक सँ मेल नहि कएल गेल, अर्थात् खराब सेहो नहि।
आयात वैध हितक रूपमे आबैत अछि, किएक तँ आदेश इतिहास सचमुच ओहि नै अछि। MX जाँच कतहु सय पता हटबैत अछि जे कठोर बाउन्स भ जाइत। स्वागत फनल गत वर्ष आदेश देनिहार सभकेँ जाइत अछि, आ विनम्रता सँ, एक बेर पूछैत अछि जे ओ सभ मासिक चीज चाहैत छी कि नहि, जे सूचीक एकटा भागकेँ वास्तविक consent आधारमे बदलैत अछि। तखन पुनःपूर्ति फनल एकटा तिथि क्षेत्र पर चलैत अछि, आ छोडल टोकरी फनल ओ सभकेँ पकड़बाक शुरू करैत अछि जे दोकान मंगलक दिन सात बजक उन्नीस मिनट पर पहिने सँ गुमा रहल छल।
ई तीन फनल आ एकटा आयात अछि। एकर मूल्य पूर्ण रूप सँ बेकरी पर निर्भर करैत अछि, आ जे कोई अहाँकेँ प्रतिशत बतबैत अछि, ओ बनबैत अछि।