Biashara ya mtandao na rejareja
Agizo la pili ndilo mchezo mzima
Agizo la kwanza ni ghali na tayari umelipia. La pili linagharimu ujumbe mmoja uliotumwa wakati sahihi kwa mtu anayekuamini tayeri. Maduka mengi yanajua hili na bado hayafani cho chote, kwa sababu kukifanya kwa mkono kunamaanisha mtu anayefuatilia orodha kila asubuhi — jambo linalodumu wiki tatu tu.
Funnel sita, kwa mpangilio unaostahili kujengwa
Anza juu na uache ukikosa hamu
Kila moja ni huru. Tatu za kwanza zinastahili kuwazo ndani ya wiki moja; tatu za mwisho zinastahili kuwazo ifikapo mwisho wa robo mwaka.
1 · Karibu
Kichocheo: list_join au form_submit. Ujumbe miwili ndani ya siku kumi — ni nani wewe, wanatarajiwa nini, na jambo moja la kuzingatia. Kisha inaacha. Funnel hii inaamua ujumbe mia ijayo itafunguliwa au la, na ndiyo wengi wanayoruka.
2 · Kikapu kilichoachwa
Kichocheo: api_event ambayo duka lako linaandika kikapu kikipozwa. Subiri masaa manne, tuma ukumbusho; subiri siku moja, tuma mwingine na sababu ya kurudi. Lengo: agizo. Ukiwa umefika, yote mengine yanafutwa kwa mtu huyo pekee.
3 · Baada ya ununuzi
Kichocheo: payment_made. Washukuru saa ile ile. Subiri mpaka pakiti ipasavyo kufika, uliza ilivyokwenda, na uombe maoni wakati kumbukumbu bado ni safi. Kisha pendekeza wanachonunua kwa kawaida baadaye — kutoka sifa zako mwenyewe, si kudhani.
4 · Kujaza upya
Kichocheo: date_field na tofauti kutoka agizo la mwisho — wiki sita kwa kahawa, miezi mitatu kwa vichujio, mwaka mmoja kwa kitu hawakitafikiri mpaka kikufe. Funnel ya mapato yenye kutegemewa zaidi katika rejareja, na inahitaji tarehe moja tu.
5 · Kurejesha waliopotea
Kichocheo: segment_enter — agizo tatu au zaidi, hakuna kwa siku tisini. Ujumbe miwili, kisha tagi na utulivu. Kutuma milele kwa watu waliokoma kusikia huharibu sifa yako ya kutuma na hakuambii cho chote.
6 · Barua ya VIP
Wateja wako mia moja bora kwa thamani, siku unayochagua: node ya send_letter, iliyochapishwa na kutumwa kwa posta. Kila mtu mwingine kwenye sanduku lao ni mshindani; hakuna mwingine kwenye mlango. Ni mitambo ile ile ya funnel, na node moja tofauti tu.
Kwa nini node ya lengo ina umuhimu zaidi hapa kuliko popote
Mfuatano wa biashara ya rejareja ni mafupi, ya haraka na yanayofuatana. Mtu anaweza kuwa katika mfunuo wa kikapu kilichotengwa na mfunuo wa kurudisha wateja siku moja jioni, na aina ya kushindwa haifichiki: kodi ya punguzo inafika dakika ishirini baada ya kulipa bei kamili.
Lengo linaisha mfuatano kwa yeyote anayefikia, na kwao tu. Lengo la mfunuo wa kikapu ni oda. Lengo la kurudisha wateja ni oda yoyote. Lengo la ombi la maoni ni maoni yenyewe. Kila moja inasimama kwa masharti yake, na mtu anacha kusikia kutoka kwa mfuatano huo maalum mara moja imetimiza kusudi lake.
Nusu nyingine ni exit_funnel: kuingia katika mfuatano wa baada ya ununuzi kunaweza kumtoa mtu waziwazi kutoka kwa mfuatano wa kurudisha wateja, kwa sababu mteja aliyeagiza hivi karibuni kwa ufafanuzi si mwenye kupumzika.
- ⚡Kichochezi
api_event—basket.abandoned, thamani 214,00 zł. - 2SubiriSaa nne. Muda mrefu vya kutosha usiwe na wivu wa kushangaza, mfupi vya kutosha kuwa na umuhimu.
- 3Tuma barua pepeSaa za utulivu. Imeshikiliwa katika tabaka la ujumbe hadi 08:00.
- 4ImetumwaKikapu, na hakuna kitu kingine katika ujumbe.
- ?Ukaguzi wa lengoOda imewekwa? Bado.
- 5Subiri, kisha SMSSehemu moja. Imehesabiwa kabla ya kutuma.
- 6Lengo limefikiwaOda imelipwa. Mfuatano unaisha. Ujumbe wa tatu haujaundwa kabisa, acha kutumwa.
Ujumbe miwili, si matanoImesimamishwa na matokeo
Ununuzi wa pili ni wa bei nafuu kuliko wa kwanza. Kwa kiasi kikubwa.
Kuweka duka lako likizungumza nayo
Miunganisho mitatu nayo uko tayari
Anwani zinazoingia
Hamisho kutoka kwenye jukwaa lako kuanzia, lililoingizwa na msingi wa kisheria unaoainisha wewe mwenyewe. Baada ya hapo, kasha lako linafanya ombi kwa POST /v1/contacts kwa tokeni yako mwenyewe, au fomu kwenye tovuti yako inafanya hivyo kwa niaba yako.
Matukio yanayoingia
POST /v1/events kwa basket.abandoned, order.paid, order.shipped na yote mengine duka lako linayojua. Majina yako, mzigo wako. Kila moja inakuwa kichocheo, sharti na lengo.
Kutuma nje
Sanduku lako la barua au mtoa huduma wako wa sasa. Hakuna ongezo la kila ujumbe hapa, na sifa ya kutuma ya duka lako inabaki na duka lako badala ya kuchanganyika na wasiojulikana.
Ikiwa duka lako linaonyesha webhooks tayari — nyingi hufanya — kuelekeza kwenye njia ya matukio kwa kawaida ni jioni moja. Sifa unazotuma pamoja na anwani ndizo zinazofanya sehemu kuwa kali baadaye: idadi ya oda, thamani ya maisha, aina ya mwisho, saizi unayopendelea. Zitume mara moja na kila mfunuo wa baadaye unaweza kuzitumia.
Ushauri usio na kupendeza: jenga mfunuo wa karibu kwanza, ingawa kikapu kilichotengwa kinaonekana kuwa na faida zaidi. Orodha iliyotayarishwa kwa ujumbe mbili nzuri hubadilisha vizuri zaidi kwenye kila mfunuo unaofuata, na orodha ambayo haijasikia chochote tangu kujisajili itachukua kikumbusho chako cha kwanza cha kikapu kama taka — kwa usahihi.
Mfano uliofanywa kazi
Bakri yenye duka dogo la mtandaoni na anwani takribani elfu nne kutoka kwa miaka mitatu ya oda. Orodha haijawahi kutumwa barua kwa usahihi, ambayo inamaanisha haijawahi kutumwa vibaya pia.
Uingizaji unafika kama maslahi halali, kwa sababu hiyo ndiyo historia ya oda kwa ukweli. Ukaguzi wa MX unaondoa anwani kadhaa mia moja zingelikuwa zimeanguka kwa nguvu. Mfunuo wa karibu unaenda kwa kila aliyeagiza katika mwaka uliopita, na kuuliza — kwa upole, mara moja — kama wanataka jambo la kila mwezi, ambalo hubadilisha sehemu ya orodha kuwa msingi halisi wa consent. Kisha mfunuo wa kujaza upya unaanza kutumia tarehe, na mfunuo wa kikapu kilichotengwa unaanza kukamata wale duka lilikuwa linawapoteza saa kumi na mbili na dakika kumi na tisa Jumanne.
Hiyo ni mifuno mitatu na uingizaji mmoja. Thamani yake inategemea kabisa bakri, na yeyote anayekwambia asilimia anazua.